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党员社会服务的心得体会(通用13篇)

作者:曼珠

党员心得体会可以帮助党员更好地发挥先锋模范作用,提高党风廉政建设水平。以下是小编为大家整理的党员心得体会范文,供大家参考。

社会服务心得体会

人往往不知道雨是什么时候开始下的,奇怪的是,往往也不知道什么时候停。当__年暑假已经过去的时候,当离开的人已经走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些清理放下一些什么,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的歌曲,还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。

暑假还没有开始,就在火车站的x先生店里面找了一份工作,虽然是服务员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!

首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与陈妍兰有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是指责了我一顿,那天晚上害我郁闷到两点多才睡着,而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处在一起的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一周上夜班,抛开心中的成见以及不满和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很和谐。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦!

其次是无论是什么时候,一定要认真、仔细以及有耐心。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为什么不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是要求换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做服务行业的,一定要有耐心。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有不满,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:什么都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有耐心,切忌冲动。

再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些人不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均高,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提高了我的口语表达能力,还会增强我的自信心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别高兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:第一,脸皮要绝对的厚,你才能把话说得让别人心动。第二,做好最坏的打算,这样在你促销失败时,心情不会很差。第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的服务值得。

社会服务心得体会

社会接轨的黄金时期,如何从校园生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们面前的一大难题。

20xx年4月21日,对xxx药高等专科学校来说是一个特殊的日子,这天学校xx系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行,开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出校园,走向社会提供了一个广阔的平台;对于社区而言,这也是引进高素质人才,促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

虽然,我出生在农村,从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村,人烟稀少,感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日,那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州,阳光明媚,春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地,对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道,青葱的藤蔓,杜鹃的啼鸣,多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条,留下零星点缀的路面,路的两边在长满了杂草,路的中间不时见到一些生活垃圾,一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动,引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时,他们惊讶之余不由地竖起了大拇指,因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水,蔓生的野草,琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西,这群孩子却把它们打理的井井有条,呈现在居民面前的是干净整洁的路面,优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿,让我来吧!”一位老奶奶激动的说,“以前我从这儿路过,都会为如何趟过这潭污水而发愁,现在好了,再也不用为这事发愁了。”居民们你一言,我一语,打破了往日的幽静,院子里一下子热闹了起来,一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动,社区的面貌焕然一新,从居民的不舍中,我看到了他们对我们的寄托!

“感谢学校,感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生,”社区主任激动地说,“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助,让你们从中学到书本上没有的知识,增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民,从他们的交谈中得知,他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好,他们希望这项活动能够长期坚持下去,希望能与更多的大学生党员交流,学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念,进而推动社区的发展。

从社区出来,我不由的坚定了一个信念:我要投身到社区的服务中去,我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中,去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象,在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动,不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化,还可以促进大学生党员成长成才,而且对推动社区的发展起着不可替代的作用,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我与社区共成长,将伴随我的大学生活,我将珍惜这次难得机会,创造无悔的青春!

社会服务心得体会

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” ,通过对《思想道德修养与法律基础(实践)》这门课的学习,让我有了做义社会服务的机会,从而对义工有了更深一步的了解,使我明白了义工是用自己实际的行动给予别人帮助,是把自己的爱心奉献于社会,是尽自己的力量去帮助那些更需要帮助的人并把帮助她们当作日常行为。同时,义工又是不求名利、不求回报的。其服务范围可扩展到为个人、为家庭、为社会。所以作为一名当代大学生,我们在毕业前,很有必要提前接触社会,投身于社会,对社会做出贡献,不仅利于社会,更利于自己。

时间过的很快,转眼义工活动就结束了。义工活动,我从中体会到了义工劳动的辛苦,但更深深的感受到了由于付出而收获到的快乐。我走出了理论知识,落实于实际生活,真正做到了理论与实践相结合。如以后去公共场所我一定会严格遵守公共秩序,保持公共场所的整洁,我也会提醒身边的人注意保持公共卫生,因为这次社会服务义工活动让我重新体会到劳动者的艰辛,体会了劳动成果的来之不易,明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实生活不仅仅是为自己和自己的家人而努力,还可以为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳,不怕脏,不怕累,懂得与人交流。同时我认为做义工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。

此次义工活动更重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升,让我体会了为他人、为社会做贡献的乐趣,懂得了尽自己所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人快乐的事,明白了服务社会是我们每个人所应尽的义务。社会就是一个大家庭,而我们每个人都是这个家庭的一员,我们每个都有为这个家庭服务的义务,也只有我们每个人都为社会奉献一点自己的爱心,我们的社会才会不断的进步,最终建成和谐社会,义工既是一种服务社会的不错形式。

(1)大学生社会服务的意义

大学生社会服务对社会而言,义工在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。举一个简单的例子,北京奥运志愿者王大妈在街上义务清理。发现有一对男女正在磕瓜子随手把瓜子壳扔在地上,王大妈并没有批评这对男女,而是默默无闻的将他们丢在地上的瓜子扫进簸箕。一次两次,终于这对男女感动了,不但主动承认了错误,还自愿加入了志愿者的行列为社会服务。其实我们做义工首先就要保持好一个好的心态,不是对社会不良现象的指责而是宽容,用自己的宽容包容社会用自己的行动感动他人。 大学生社会服务对建立和谐社会而言,义务工作,是提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。

大学生社会服务对促进社会进步而言,社会的进步需要全社会的共同参与和努力。义务工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。(不要看眼前我们的工作还不够吸引眼球和所起到的作用不大影响是深远的,比如说你现在所做的就会影响你身边的人和自己的下一代面不断的扩大影响就更深远。)

大学生社会服务对服务对象而言,义工服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。 帮助融人社会,增强归属感,通过义工服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信 心,同时,义工以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。

大学生社会服务对自身而言,义工通过参与义务工作,有机会为社会出力,一尽公民责任和义务。(同时能达到修身养性陶冶情操)丰富生活体验,义工利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自已的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,有益于自身的成长和提高。提供学习的机会,义工在参与义务工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

所以,身为一名当代大学生,在参加义工活动时,要勇于担当。不怕脏、不怕累,全心全意地投入到每一个活动中。同时,充分发挥自己的聪明才智或一技之长,为社会做些力所能及的有益之事。要想做好一名义工,还必须要不断加强理论学习,提高思想境界,树立正确的人生观、价值观和世界观。这样,才能使自己的人生修养和道德修养水平得到更好的提升,也更会用心关注民生,做出更有利于社会的贡献。在参加义工活动时如此,平时学习生活时也应如此。不论生活、学习还是工作,都可用义工的标准来要求自己,切实做一名实实在在、有益于社会的好人,还要鼓励身边的人,一起参加到这项活动中。同时也非常感谢《思想道德修养与法律基础(实践)》这门课让我有了这样的经历,这次义工将是我一生的宝贵财富。 作为一名大学生志愿者,经常参加入学校和社会的志愿服务活动,可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台, 眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们北京师范大学珠海分校国际商学部的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。

要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,你就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。 志愿者工作就如同你今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。

作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息,构成了波澜壮阔。社会需要志愿者,人类的发展需要志愿者。

我想,做志愿者最重要的是成为一个有心人,也许我们做不出惊天动地的事情,但却可以从身边做起,从力所能及的事情做起,用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式,时时刻刻去帮助需要帮助的人,做奉献爱心的事,我想这就是当一名志愿者的真谛。 作为一名志愿者,我们应该更加努力地去服务社会,去为更多的人送去温暖,让更多人看到希望。爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。“用双手去奉献我们的爱”是我们志愿者的使命。我们就是当代的雷锋,是徐徐升起的朝阳,是希望和爱心之光??奉献是爱心铸造的一道彩虹,五颜六色,清新飘逸,带给人温磬和快乐,也是连接的纽带,连接着你我他,汇成心连心的桥梁,更是面对需要帮助的人伸出的一双手。

也许坚持,就是希望能把一份爱心传递下去。也许坚持,是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。一路上我并不寂寞,因为那许许多多的同路中人,因为相信在这条路上,我还会认识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人:志愿者。

以上是我社会服务的总结,从中得到的实践经验会使我在日后的人生路上终身收益,我会持续地理解和体会实践中学到的知识,通过不断的总结,不断的提高,把学到的知识和得到的经验不断地应用到实际工作中,来充分展示我的个人价值和人生价值,为自己的理想和前程而努力。

参加社会服务心得体会

20xx年7月18日,我参加了学校的“三下乡”社会实践活动,在为期九天的社会志愿服务工作中,我收获了很多,有心酸也有快乐,有愤怒也有无奈.

一,在学校,收获了很多。

7月18日,我们经过将近五个小时的“颠簸”,终于到达了此次志愿服务的目的地——六枝特区梭戛乡梭戛中学.这里给我的第一感觉是:学校比我曾经上过的任何一所学校都好,这里三下乡社会实践的经济状况应该不会很差吧.但是后来发生的事却让我改变了自己最初的这种想法.

接下来的几天就是我们这次活动中的主要部分——教学,我们都知道,短短的九天,我们根本改变不了学生的成绩状况,但是我们每个队员都很努力,争取教会学生怎样去提高学习成绩,怎样去改变生活现状.最让我感动的是我分到了一个很乖,很听话的班级,我给他们当班主任,我从他们身上看到了对学习的渴望和对生活的热爱.

我答应他们说会回去看他们,但是我知道可能我们即将会是后会无期,因为我也有自己的事业.不过我想,最起码能给他们一个希望,也是让我自己承担一份承诺,随时提醒自己:有一个地方,有一群人是自己的挂念,他们在期待着我的归去.

心中有一份牵挂,肩上就多了一份责任.

我上的是历史课和体育课.每次上课我们都很认真地备课,甚至在出发前我们就已经做好了九天的。

教案。

为的就是让学生能够学到更多有用的知识.我们所有的队员都会在上课的时候很努力地把自己的经验和教训传授给学生们每个队员都很爱自己的学生.

当我第一次走上讲台的时候,我心里是很激动的.从来三下乡社会实践没想过有一天自己会走上那三尺讲台,那已经尘封了的曾经的当一名教师的梦想又在心里澎湃着.站在讲台上,看到下面一双双对知识如此渴望的眼神,我知道自己的责任很重,我知道我必须得对得起学生们对我的信任.几次课上下来,我发现自己似乎越来越喜欢教师这份职业,因为我觉得传授学生知识真的是一件很有意义的事情;那种和学生亦师亦友,那种从上课中学会更多东西的感觉深深地吸引着我;特别是知道我那些学生中最远的每天早上都要走两个多小时来上课时,我更是被这种坚持给深深震撼着.我对自己说,如果可以,我真的宁愿选择当一名普普通通的人民教师,而不是穿梭于喧闹的都市为生活四处奔波.

二,走访,为谁欢喜为谁忧。

如果说这次三下乡能够有什么东西让我无法忘怀的话,那就是给学生做家访了.

我们踏着泥泞的小路,冒着漫天纷飞的额雨滴,翻过一座大山到达一个叫做“湾子头”的地方,因为那里有一个我们都很挂念,期待很高的学生——汪海.当我们在向导学生段菊的带领下到达汪海家时,我们看到的是一副只能用惨淡来形容的景象:屋子里一片冷清,房子后面的墙壁已被坍塌的土石压垮,屋里到处都是泥巴.我们在出发前就已经了解到了汪海家的困难,但当一切真实的摆在眼前时,我们的心很不是滋味.汪海的妈妈在他小的时候就离家出走了,父亲也出门打工,基本上不回家看他们,从小家庭教育不是很到位的汪海却从来没有放弃过自己的学习,成绩一直都是班上名列前茅.我们所有队员都被他三下乡社会实践的事迹深深的感动着,除了捐赠给他一些学习用品外,我们的个别队员还自己拿出一点钱来算是对他的鼓励.但是要改变生活现状,只有靠他自己,我们能做的不是很多,我们只能让他看到一种希望.

三,返程,离别的味道弥漫了整个天空。

为期九天的志愿服务很快就在我们的的指尖溜走了,离别是一首浅浅的忧伤的歌,要走了,要离开那些在一起学习,一起玩乐了九天的学生们,心里有太多的不舍,但是我们不得不离开,因为前面还有很多东西在等着我们,我们还得努力,拼搏.

走的那天,我给我的学生们上了最后一节课,我说了很多,是因为我太舍不得,是因为我对他们的期望都很高,我希望他们有朝一日能超越我,让我能以他们为骄傲.我告诉他们,我希望在六年后的高考中,他们一个都不少,希望我回去看他们的时候,他们能让我看到所有我熟悉的身影.

7月23日,由我,何月,范琳琳,王廷昌,徐灏,龙廖健组成的家访小队开赴梭戛乡平寨村对学生进行家访.经过一个多小时的跋涉,我们拖着沉重的脚步终于到达了平寨村——一个依山傍水的美丽村寨.

一个叫做汪海的学生,一个生活在大山深处的男孩子,一个与三下乡社会实践妹妹和爷爷相依为命的男孩,他用他的生活经历,他对学习的坚持和对生活的不妥协,震撼着我们从每一个下去做家访的队友.

走的时候,天空出奇的没有下雨,可能是老天也不愿用眼泪来点缀我们心中的悲伤吧.学生们用泪水为我们送别,而我却没有挥手,没有说再见,因为我怕再见会是永远,我怕自己会失去下一次挥手的机会.

当离别的大巴车拖着我们苦涩的身影离开时,我们却把自己的爱和牵挂留给了梭戛,留给了我们那些可爱的学生们;当那一张张熟悉的面孔在视线中模糊时,我们用几滴泪水爱抚那片土地,带走一份眷念.

沉重的车厢里,所有人都没说话,很安静.但是我知道每个人的心里都在流泪,因为我们都深深地爱着那片土地,那一群人.哪怕在不舍,但有些东西我们是必然得放下的,即使我们心里有多么的不愿意.即使再苦,只要我们坚持心中的那份爱与坚持,我相信:再大的困难,再难迈过的坎,我们都能克服.

我将把我们对梭戛的那一份爱与眷念永远带在身边,刻在心里。

作为一个社会普通的一员,我总觉得在现实生活中缺少一点什么,总是呆在安全的象牙塔里做着天真的事,今天,作为一名高中生,我有幸跟随同学们到了敬老院,一路上心中起伏不断,有点顾虑会不会又是千篇一律的活动,然而整个上午的感觉,却把这个的顾虑冲击得云消雾散,这确实是一次爱心之旅,更是对人心的洗礼。

这次敬老院之行在略表心意的同时,更只在现实客观地诠释和谐二字的涵义,让更多处于黄昏时段的老人感受到社会的温暖。的确,创建和谐社会离不开社会经济与自然环境的和谐发展,更离不开人与人之间关系的和谐构建,一到敬老院我们就开始干活了,扫地的,和老人聊天的、谈心的,竭力尽所能使老人感到温暖。

我们每个人都会经历孩童到青年,青年到老年的过程,经历生与死。我们现在还是青年阶段,未来还有相当长的一段路要走,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程,该休息时,是否也会象敬老院的老人那样地度过自己的晚年呢?在某个敬老院的墙壁上有这样一段话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时间,教你慢慢用汤匙吃东西。教你系鞋带、扣扣子、教你穿衣服、梳头发。这些和你在一起的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时间,等我一下,让我再想一想……极可能最后连要说什么,我也一并忘记。孩子!你忘记我们练习了好几百回,才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁,去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以,当我重复又重复说着老掉牙的故事,哼着我孩提时代的儿歌时,体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你,也能陪着我闲话家常吧!孩子,现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时,会弄脏衣服,梳头发时手还会不停的抖,不要催促我,要对我多一点耐心和温柔,只要有你在一起,就会有很多的温暖涌上心头。孩子!如今,我的脚站也站不稳,走也走不动。所以,请你紧紧的握着我的手,陪着我,慢慢的。就像当年一样,我带着你一步一步地走。从中我能深切的领悟什么呢?活动告诉了我一切!

这次活动让我从中学到很多,也得到了许多深刻的为人处世的道理。

社会是一个实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过自愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗,但我们很高兴,因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在平时能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感,塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

处于这个时代的我们,大多都是娇生惯养的人,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的慰问活动,使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。而现在,由于一切向钱看的思想的影响,在一些人的头脑中装满了金钱的利益,干什么事都讲钱,干活不讲报酬认为是傻瓜,甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下,我们组织的公益劳动,对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿透世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。

这次走进敬老院让我懂得了公益劳动不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

回来的路上,我百感交集,老人们在自己的工作上默默无闻的奉献了一辈子,现在尽管子女都不在身边,但是依然保持了一份坚强、乐观的心态,在生活中老有所为。那么作为后辈的我们,更应该力所能及的去帮助他们,关心他们的晚年生活,或许这些老人的处境还算好,社会上还有更多的老人沦落到街头,饱受人世的冷眼。我想,每一个善良的人都不忍让老一辈人在流离失所中,生活在无尽空虚中。就让我们携起手来,献出自己的应有力量吧。慰问活动结束了,我觉得以后我会经常的参加更多的献爱心的活动中,进一步提高自己,培养关爱生命、服务他人的美好情操。

暑假,我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。从8。10。到8。17,一个七天,我每日都去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。

通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬,刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后,就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩13。4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。

参加社区服务,对我是种锻炼,也是种磨砺。虽然今后的学业会加重,但是在节假日,我一定会抽出时间参加这些服务。

暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,

胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。

社会服务心得体会学生

在即将结束的一个学期里,我参加了社会服务活动。这次活动中,我切实感受到了社会服务给予我们的心灵成长和学业进步。以下是我对社会服务的心得体会。

首先,社会服务让我更好地了解社会。通过我们的活动,我对社会的很多问题有了更深刻的认识,比如一些基层群众的疾苦和无助,以及城市中困境家庭的生活现状等等。这使我更加敏锐地感受到自己身为一个青年人的责任,也增强了我为造福社会做出贡献的意愿。

其次,社会服务促使我主动参与社会,学会关心他人。参加服务活动,不管是给老年人送温暖,还是为乡村学校捐赠物品,都需要我们热心、有爱心、有耐心、有责任心。这都是很好的品德锻炼。通过这些活动,我学会了如何去关心他人,如何去发扬团结的精神,以及如何去关注并解决社会问题。

而且,社会服务还让我更加深入地认识到个人力量的重要性。许多小事看似微不足道,但是做起来需要很多的力量,而这些力量包含在我们每个人身上。参加这次服务活动,我认识到了小小的爱心也可以点燃别人的心灵,也可以承载更多的力量。

最后,社会服务也在某种程度上帮我提高了自己的学业。参加社会服务,不仅可以增加我们的实践经验,还可以让我们通过对社会现状的了解来补充我们的知识。例如,我们宣扬爱国主义的活动,会让我更深入的了解祖国的历程和现状,从而在历史学科的学习上有更细致的认识,也能发现更多学科间联系的点。

总之,通过参加社会服务,我懂得了在学习的同时要融入社会,了解社会,为社会做出贡献。我们作为新一代社会的一员,要用自己的力量去贡献社会,积极为美好生活而奋斗。

农村社会服务心得体会

第一段:引言(100字)。

农村社会服务是指为农村地区提供各种基本社会服务的行为,如教育、医疗、就业等。在近年来,随着城乡差距的不断缩小,农村社会服务的关注度也逐渐提高。我有幸参与了一次农村社会服务活动,亲身感受到了这一工作的重要性和意义。在这次经历中,我从中学到了许多宝贵的心得和体会。

第二段:意义和挑战(250字)。

农村社会服务的意义在于弥补城乡差距,让农村地区也能享受到优质的社会服务。然而,农村社会服务却面临许多挑战。首先,农村地区的基础设施相对薄弱,需要更多的资源和投入。其次,农村地区的人才流失问题严重,人力资源相对匮乏。此外,农村地区的保障机制和法律法规落后,需要进行改革和完善。面对这些挑战,我们要有冲破难关的勇气和决心。

第三段:体验和收获(350字)。

在农村社会服务的实践中,我亲身感受到了这一工作的重要性和紧迫性。我参与了一次农村义教活动,为农村孩子进行语文和数学教学。这些孩子的学习条件非常有限,但他们却非常渴望知识。我用心编写了教案,采用了互动的教学方法,让学生们兴趣盎然地学习。在这个过程中,我看到了每个孩子的进步,感受到了自己的成就感。同样,我参与了一次农村医疗义诊活动,为农村居民提供免费的医疗服务。许多居民都来自偏远地区,以前很少接受过医疗保健,他们对我们的帮助感到非常感激。在这次活动中,我深刻体会到了社会服务的意义和价值。

第四段:启发和反思(300字)。

通过参与农村社会服务,我深刻认识到农村地区社会服务的重要性和挑战。首先,我们要重视农村人口的特殊需求,为他们提供适用的社会服务,推动农村地区的发展。其次,我们要关注农村地区的基础设施建设和人才培养,为农村社会服务提供更好的支持。此外,我们也要加强农村地区的法制建设,为农村居民提供更好的保障。在个人方面,我也反思了自己的不足之处,明白了努力学习和提升自己的重要性。只有不断进步,才能更好地为农村社会服务。

第五段:总结(200字)。

农村社会服务是一项充满挑战和意义的工作,需要我们共同努力。通过参与农村社会服务,我深刻认识到了这一工作的重要性和紧迫性。农村社会服务不仅弥补了城乡差距,也让我们从中收获成就感和快乐。我希望未来能继续参与这样的活动,为农村地区做出更多贡献。同时,我也呼吁更多的人关注并投身于农村社会服务,共同推动农村地区的发展和进步。

社会服务心得体会

今年暑假作为我大学生涯的第一个暑假,没有只顾玩耍,而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府,而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店。xx年7月14日,我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了潍坊去青岛的火车,提前两天去了青岛,意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下,16号我们一行五人去香格里拉酒店报到,得知要去宴会部,但主管又说可能会传菜可能会看桌。

刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴,摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万,我当时的心里挺不是滋味的,心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼,顿感自己身上的责任重大酒店服务员社会实践心得体会精选3篇酒店服务员社会实践心得体会精选3篇。过了几天又摆台时,我按照学的摆台方法摆台,有个 同事 见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准,经过她言传身教,等她摆完,我很准确的说出了餐具间的距离,让她很吃惊,便问我是那个学校的,我说 山旅,学酒店管理。 她只是 哦 了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌,在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择,因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人,而是很多,大多是青岛的一些大学生,而且非酒店管理专业的,心里更不用说多闷了。

从那以后,我把自己的心态放低,不再是以为自己学过就自以为是,而是向其他人学习,既包括暑期帮工也包括酒店员工和酒店实习生,从他们身上学习他们的长处 ,例如,圆滑的处事方式,善于与交流的态度等。我认为,如果仅仅是作为暑期工就对酒店挑三拣四,讨厌这讨厌那,只会使自己更加的伤心和难过,假期的打工不在于工资的多少,也不在于下班的时间早晚,而是在于是否在短短的一个月内真正学到东西,为己所用。

在青岛香格里拉的一个多月的时间里我学到许多,用几个词语表示便是:尊重、承担、热爱、节约、付出、乐观、效率、外卖等。

尊重 说到尊重,会有很多地方需要,比如说酒店员工之间、管理人员与普通员工之间、酒店员工与客人之间,都离不开尊重。香格里拉在建设酒店文化很重视 让客人喜出望外计划 ,即为想在客人想到之前,微笑在客人说话之前,服务在客人开口之前等,都能体现尊重客人,这对我的影响已经不仅仅在于酒店业,在任何行业 尊重 都很重要,都值得的推行。

社会服务心得体会

说实话,我以前一直以为做志愿者只是一时爱心泛滥帮助别人,通过这几天在青少年活动中心的志愿者服务的经历,我付出了自己的劳动和汗水,获得了真正的快乐。这使我对志愿者这一角色,有了全新不一样的理解和体会。首先,我想要说的是,做志愿者不仅仅是在服务他人,更是在收获自己!

志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气,是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。

志愿者的工作看起来是普通而平凡的,但却是城市建设中必不可少的一部分,只有通过许许多多个志愿者无私的奉献,才会把我们的城市建设的更加美好,我们的生活才会变的更加和谐和幸福。

每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动,总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到:如果我们做每一件事都带着认真负责的态度,带着一份发自内心的关爱,即使在平凡琐碎的工作中,我们也能找到快乐。这就是我在志愿者服务中的'收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候,都能出现我的身影,我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。

在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉,虽然没有报酬,也许很累,但是享受到得快乐,却是什么都换不来的。

青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。

所以,在此我建议大家多多参加志愿者活动,让自己融入这个社会,也多多锻炼自己,让自己成长,也许,这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。

社会服务心得体会

在报名了车站的志愿者之后,没过多久我就收到了来自车站工作人员的邀请,我随后便赶到了指定的车站里,但是由于我对于车站的了解也不是很多,所以我得参加一个小小的培训才行,当然了,志愿者可不是这么容易当的,不仅要具备一定的文化素质,还得掌握一些服务和沟通技巧才行,不然是没法给广大群众提供帮助的,尤其是在车站这个比较杂乱的环境里,这里有着天南地北各处的`群众,我必须得让自己快速适应这里才行。经过一个短时间的培训后,我对车站的了解多了不少,另外也知道了一些平时旅客也不是很关注的细节,尤其是一些车站的变动,让我都涨了不少的知识,为了让我们更好的服务大众,我主要是学习了一些比较常见的问题,例如取票、乘车、换乘之类的问题,掌握了这些答案后,基本上就能应付绝大多数的问题了。

就这样,我穿上了车站为我们准备的志愿者服装后,就开始分散进入车站里面了,按照划分,我们这些志愿者都负责了一块区域内的服务工作。车站里面的人流量是比较大的,所以需要帮助的人也是很多的,尤其是那些上了年纪的人、以前没有什么乘车经验的人、外地的人是十分需要我们这些志愿者帮助的,我们这时候就不能被动的等待别人来询问了,我们可以适当地主动一点,毕竟有些人还是不好意思找别人寻求帮助的,所以这时候就得主动出击了。其实,在掌握了一些车站的信息和常见的解答后,我的工作也很少遇到问题,即便遇到了无法解答的问题我也能去询问车站里面的正式员工,这样一来倒也帮助了不少的乘客。志愿者就是这样无私的奉献着,正是由于志愿者越来越多了,所以我们的生活才会变得越来越美好、便捷。

社会服务心得体会

本次调查我们走访了两名公司高管和五名普通员工。这次调查让我们真正和企业有了一次亲密接触,这是我们高职院校为当地经济社会发展的一小步。这让我想起了加加林登月时所说的:“这是我的一小步,却是人类的一大步。”本次调查让我所学不少,具体体会有如下几个方面。

其次,本次调查对我以后的教育教学也有很大的帮助。当听到我们培养的学生毕业之后需要再次培训方能胜任工作。甚至,我们培养的毕业生初开始工作时,不但不能为公司创造效益,反而可能带来损失。这让我很震惊,我开始了换位思考。显然,社会在发展,知识在更新,再一味停留在教授书本知识是不行的。我们的教育方式和手段,乃至我们的教学内容,都应该被重新审视!我们怎样才能培养出对社会有用的人才?这让我想起来毛主席的那句“要想做人民的先生,就得先做人民的学生。”

我们高职院校想要更好地服务于当地经济社会发展,想要我们的毕业生为社会所用,我们的老师首先就应该走出去,及时了解社会对人才的需求,我们的专业如何才能更加贴近社会需求?然后再根据自身所得及时调整我们的教育手段和方法,方能在当前的竞争型社会站稳脚跟。

最后,从思想上重新审视了我们高职院校的职责,重新明确了高职院校教师的工作职责。我们高职院校,不能闭门造车。我们高职院校的教师必须走出去,及时了解社会需求。只有急社会之所急,想社会之所想,我们培养的毕业生才能真正地走出去。

社会服务心得体会体会

第一段:引出社会服务的意义和目的(200字)。

社会服务是指为社会大众提供帮助和支持的一种活动。它不仅可以帮助需要帮助的人们,还可以促进社会和谐、提高社会文明素质。作为一名大学生,我积极参与了社会服务活动。通过这些活动,我体会到了社会服务的重要性和意义。

第二段:介绍我参与的具体社会服务活动(200字)。

在大学期间,我加入了学校的公益志愿者社团,参与了多次社区义工活动。这些活动包括为孤寡老人送温暖、给留守儿童带去欢笑、帮助贫困学生解决学习困难等。其中最令我印象深刻的一次活动是走访社区的居民,了解他们的需求并提供帮助。通过这些活动,我与社会各个层面的人们建立了联系,并体验到了帮助他人带来的满足感和自豪感。

第三段:感受到的社会服务带来的成长和收获(300字)。

通过参与社会服务活动,我不仅增长了见识,拓宽了视野,还培养了与他人合作的能力和沟通技巧。在走访社区的过程中,我学会了倾听他人的心声,并尽力提供帮助。通过与老人和儿童的交流,我深刻认识到了家庭的重要性和孝顺的价值。在帮助贫困学生解决学习困难的过程中,我体验到了教育的力量和改变的可能性。这些经历让我更加关注社会问题,愿意奉献自己的力量,为社会做出贡献。

第四段:对社会服务的思考和未来的规划(300字)。

通过参与社会服务活动,我意识到社会服务工作需要更多的关注和参与。作为大学生,应该肩负起社会责任,为社会发展贡献力量。因此,我计划将来继续参与社会服务活动,并且希望能够推动更多的人参与其中。我希望利用自己的专业知识和技能,为特殊群体提供更专业的帮助,并通过社会服务实践来促进社会公益事业的发展。

第五段:总结和发表对社会服务的期望(200字)。

总结起来,参与社会服务活动不仅可以帮助他人,还能够带来自身的成长和收获。通过社会服务,我不仅学会了专业知识,还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。我希望自己能够以积极的心态继续参与社会服务,为社会做出更多的贡献。同时,我也希望更多的人能够参与到社会服务中来,共同营造一个和谐、包容的社会环境。只有通过大家的共同努力,才能实现社会的可持续发展和人的全面发展。

社会服务心得体会

第一段:引入社会服务的概念和重要性(字数:200)。

社会服务是指为了社会的发展和人民的福祉而进行的一系列公益活动。社会服务的重要性不言而喻,它能够帮助弱势群体改善生活,促进社会的公平正义,提升社会的整体素质。我曾有幸参与了社会服务的活动,并深感其中的振奋和快乐。在这次体验中,我学到了很多的知识和技能,也认识到了社会服务对个人和社会的价值。

第二段:个人成长与社会服务(字数:250)。

参与社会服务的活动,不仅让我更加了解了社会上存在的问题,还培养了我对他人需求的关注和解决问题的能力。通过为弱势群体提供服务,我不仅能够实际帮助到他人,也增进了自我意识和责任感。在和志愿者团队共同合作的过程中,我学会了团队合作和沟通的重要性。只有团结一心,才能共同实现服务的目标。这些经历不仅是对自己的成长一个巨大的促进,也会在未来的生活中充实和丰富我个人的目标和成就感。

第三段:社会公益与社会服务(字数:250)。

通过参与社会服务,我也更加明确了社会公益与社会服务之间的联系。社会公益是社会服务的一个重要组成部分,通过它能够推动社会的进步和发展。社会公益活动可以促进社会公民的参与和社会责任感的增强,形成共享共创的氛围,进一步推动社会的可持续发展。在社会服务的过程中,我看到了社会公益对社会的积极影响,也体会到了自己作为社会公民的责任和义务。

尽管社会服务给予我很多的收获,但它也面临着很多的挑战和困难。首先,社会服务需要有足够的资源和支持,这对于一个组织和个人来说都是一项巨大的挑战。其次,在实施社会服务的过程中,还会面临到时间等方面的限制。此外,社会服务也需要一定的技能和知识去应对各种问题和情况。对于一个初次参与社会服务的人来说,可能会因为经验不足而面临到一些困难和挫折。然而,面对这些挑战和困难,只要我们保持积极的心态和不屈不挠的精神,就能够克服困难,真正实现社会服务的目标。

第五段:社会服务的价值与激励(字数:250)。

社会服务是一项可以带给人们巨大满足感的活动。通过社会服务,我们可以真正实现自我价值的价值和意义。我们可以让自己的能力和知识发挥到极致,对他人起到实质性的帮助,这是一种无比的幸福感和成就感。同时,社会服务还可以增强人们之间的信任和合作,促进社会的发展和繁荣。在社会服务中,我们可以学到很多的东西,结识一群志同道合的朋友,并通过互相合作,推动社会的进步和发展。这一切的一切都会成为我们继续努力并坚持下去的动力和激励。

总结:

社会服务不仅能促进社会公平正义,也是个人成长的重要途径。通过参与社会服务,我们可以提升自己的技能和能力,增强社会责任感,促进社会公益与社会服务的共同发展。然而,社会服务也面临着一些挑战和困难,但只要我们坚持不懈,社会服务所带来的成就感和满足感将会超越一切困难。最终,社会服务的价值和激励将会成为我们不断努力和追求的动力,推动社会的持续发展。

社会服务心得体会

人往往不知道雨是什么时候开始下的,奇怪的是,往往也不知道什么时候停。当xx年暑假已经过去的时候,当离开的人已经走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些清理放下一些什么,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的歌曲,还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。

暑假还没有开始,就在火车站的x先生店里面找了一份工作,虽然是服务员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!

首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与陈妍兰有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是指责了我一顿,那天晚上害我郁闷到两点多才睡着,而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处在一起的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一周上夜班,抛开心中的成见以及不满和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很和谐。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦!

其次是无论是什么时候,一定要认真、仔细以及有耐心。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为什么不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是要求换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做服务行业的,一定要有耐心。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有不满,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:什么都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有耐心,切忌冲动。

再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些人不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均高,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提高了我的口语表达能力,还会增强我的自信心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别高兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:第一,脸皮要绝对的厚,你才能把话说得让别人心动。第二,做好最坏的打算,这样在你促销失败时,心情不会很差。第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的服务值得。