区域半年工作总结（专业18篇）

月工作总结不仅是一种记录和归档工作进展的方式，更是对过去工作的反思和总结，有助于我们不断提升自己的工作能力。为了帮助大家更好地完成月工作总结，我们整理了一些实用的范文和写作指南，供大家参考。

移动区域工作总结半年

尊敬的各位领导，同事：

你们好!我是xx年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前，经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争，我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

xx年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司开始实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感触最深的一是执行力问题，二是营业员问题，如果把这两个问题解决了基层将会很畅通。

9月下旬到11年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习，让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候非常有耐心，从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙，所以，我的师傅们每天都要加班，两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，杨旭师傅有空时还经常给我补课，给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等，我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。

11年3月初到4月下旬，我到财务部实习，为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间，我得到了众多师傅的关心和鼓励，还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合，不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规，做到严谨、求实。但是，我也有点小建议，财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的：

第一点：真诚。

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点：沟通。

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。

第三点：激情与耐心。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四点：细心负责和基本的专业素养。

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

第五点：主动出击。

当你可以选择的时候，把主动权掌握在自己手中。

总之，在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的特殊文化!

移动区域工作总结半年

理论是行动的先导。作为移动基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力！

区域经理上半年工作总结范文

光阴飞逝，xx年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

一抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有x名业务员。所辖业务范围包括xx，xx，x，x，x，x六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的`“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北xx公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值xx万元，市场占有率超过xx%。

二抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率xx%，验收单回笼率xx%，结算单回笼率xx%。3抓回款管理。上半年，我区回款率xx%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三勤学习，提升素质。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

四存在的问题：1市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。2业务回款效果不理想。3业务知识和谈判技巧有待提高。

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1.继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到xx%以上。总产值力争达到xx万。

2.加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率xx%，新款回款率20xx市场拓展总结报告。

3.强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率xx%，验收单回笼率xx%，结算单回笼率20xx市场拓展总结报告。报表，台账详细规范。

4.继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5.进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6.做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

移动区域工作总结半年

20xx年即将结束作为中国移动10086客服人员，我较好的完成了各项工作任务，对自身的客服工作也有了更深一步的了解和认识，现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、客服人员所需的基本技能及素质要求。

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

二、作为客服人员，需要一定的技能技巧。

（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

三、作为客服，需要一定的技能素质。

（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

（3）要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

以上就是本年度个人工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。

区域党建工作总结

一是整合街道层面服务资源。xx街道党工委充分发挥辖区资源丰富的优势，将辖区内6家市直机关、2家医院、6所学校等事业单位，5家大型国有企业和包百、王府井等8家金融商贸企业全部纳入对社区居民的服务体系中，进一步强化了基层党组织的服务功能。街道党工委先后开展了“为社区作贡献，为企业促发展，为群众送温暖”主题活动，促进社企党建优势互补，为社区办公和活动场所及设施建设投入了资金，整体提升了街道社区党建工作水平;推动辖区单位把“岗位奉献”活动与服务群众有机结合起来。

二是推动社区层面服务群众工作取得实效。消防官兵为在青16#社区居民讲解消防安全的相关知识，消防战士现场演示如何正确使用灭火器等消防器材;一附院开展了义诊活动，医院党员走上街头为群众发放劳动健康知识宣传单、健康知识手册2000余份;包百的青年志愿者们走出商场，清理社区垃圾死角，铲除小广告，为社区的环境美化贡献了力量。组织社区和辖区单位关注民生民情，开展扶贫济困、走访慰问活动，春节、元宵、端午、中秋、重阳等传统节日累计受助对象共计800余人，累计发放慰问金、慰问品60万余元。

通过我们的努力，区域化党建工作虽然取得了一定成绩，但还存在一些不足和差距。今后，我们将继续发挥街道区域党工委的职能作用，积极探索、大胆实践、勇于创新，推动街道党建工作再上一个新的台阶!

区域管理员上半年工作总结

移动区域工作总结半年

根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20xx年期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(银保护20xx1号)文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的“”保险宣传活动。现将活动的总结上报如下：

一、活动的主题。

借助“国际消费者权益日”活动，开展以维护保险消费者权益为主的宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。

二、活动的口号。

本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。

三、宣传活动的内容。

(二)深入开展各项专项整治活动。开展“销售误导”和“理赔难”专项整治，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。

这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放“致广大消费者的一封信”以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。前来咨询的人员络意不绝、人头攒动，有的咨询和谐家园、电销等产品怎么保，有的咨询出险怎么索赔，还有的对我司快速理赔已收到理赔款前来表示感谢，大家均给了系统化、专业化的回答。同时，我们创新咨询方式，变被动咨询为主动接受咨询，派出两个小分队，深入其他展区流动发放保险宣传单，回答消费者咨询，进一步扩大化了保险咨询范围。短短1小时，共接受各类咨询100多人，发放各类宣传单150多份，取得了较好的宣传效果，得到了消费者的好评。

一、活动背景。

随着经济的不断发展，社会的不断进步。许多权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习生活密切相关，权益问题也越来越突出。当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，作为大学生，如何维护自身合法权益就变得越来越重要。

二、活动目的。

通过开展活动，向全校师生宣传“关注生活，关注权益”的口号。希望在我们的努力下，同学们能在更好的环境下生活学习，创建和谐校园!

三、活动时间及地点。

活动时间：20xx年3月15日。

活动地点：玉溪师范学院西院。

四、活动介绍。

活动当天，我们将会在女生院门口摆放一块展板，供同学们书写有关对食堂，开水房，澡堂的一些评价。我们还会做关于权益方面的问题，有奖竞答。对于参加活动的同学，我们将赠送感谢小卡片。最后会在横幅上签名。

五、活动流程。

1·提前三天申请好场地。

社区重点区域整治半年工作总结

x社区居住人员已超过xxxxx人，集镇规模日益发展壮大，刑事案件多发，发案比例占全镇的xx%，今年列入x镇重点区域进行整治，措施如下：

五、在重要的节假日、敏感时间实行派出所、社区巡逻队联合设卡、巡逻等方式，增强社会的稳控面。

六、充分发挥网格员的作用，加强对外来人员、出租房屋等信息的住房采集，对可疑人员及时核实。

通过x派出所，x社区治保队员的努力，今年x-x月，共发刑事案件xx件，其中入室盗窃案x件，汽车盗窃案x件，其它刑事案件x件，从x月份加强治安秩序整治后，x-x月共发刑事案件xx件，其中入室盗窃案x件，与上季度减少x件，汽车盗窃案x件，与上季度相比增加x件，其它案件x件。针对车辆被盗案多发，已建议x社区加强对街道车辆停放管理，以街道划分责任区，由城管协管人员采取停车收费发牌方式加强监管。

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区域工作总结

现需要对照域架构建立"采购部"共享文件夹,并添加相应共享权限。

共享权限一般有两种，是必须要设置的，一个是共享权限，一个是ntfs权限。共享权限决定帐户是否有权限能浏览、读、写该文件夹，而ntfs权限决定里面的文件对应帐户的操作所有权。

就是说，要允许共享文件夹给帐户浏览，则必须先设置共享权限给帐户。要允许帐户操作文件夹里面的文件夹和文件，则需要设置ntfs权限。

共享权限是管理外部文件夹权限，ntfs权限管理里面文件和文件夹的权限。

1、设置共享权限。

共享名设置后面添加一个美元符号，可以在浏览共享目录时隐藏该共享，而只是显示我们定义的名称。

设置添加组帐户，并分配相应权限，同时需要添加管理员帐户和分配权限。

2、设置共享文件夹的ntfs权限。

在高级里面，选择“更改权限”---把红色框的选择去掉，再把相应无关的帐户和组删除。

这样做是把父目录继承的权限去掉，只添加我们需要的权限。完成这一步后，确定回到安全设置界面，选择“编辑”----“添加”，完成帐户或组权限添加。

一般文件夹权限采用添加组帐户形式，这样以后添加帐户权限是，只需要把帐户添加到该组就行，就能继承该组所有的权限。

测试：10.2.100.13，可以看到，共享文件夹是看不到的，因为我们添加了美元：“$”符号，只有在dfs里面发布后，才能看到该共享文件夹。

3、设置dfs，发布共享文件夹。

打开服务器管理器，指向“文件服务”---“命名空间”---“四川嘉宝莉”命名空间。

检查命名服务器，必须添加所有域服务器，如果没有添加所有域服务器，则dfs会出现没办法正确显示发布的共享文件夹的故障。

添加共享文件夹。

确认服务器和共享文件夹名称，选择需要共享文件夹。

命名共享文件夹名称。

测试。

可以查看该文件夹的权限和属于哪台服务器文件夹。

文件夹共享和dfs发布完成。

如果需要用两台服务器进行文件复制和备份，以保证某一台服务器不能用时，还可以访问该文件夹，则需要完成以下设置。

需要在第二台服务器上建立该文件夹的复制文件夹。步骤和上面一样，需要添加相同的权限。

建立文件夹后，需要“添加文件夹目标”，也就是添加第二台服务器对应文件夹。

服务器框需要填写第二台服务器名称：scdomain。可以在显示共享文件夹下看到已经建立的“采购部”。选择该文件夹。

确定后，系统会自己完成添加任务。

主要成员需要选择：scfile，也就是被复制服务器。

在这里，可以设置复制的带宽和时间，但是如果要保证最安全复制和书籍零丢失，建议选择完整，则复制动作会一直起作用，并且采用最高连接速度进行复制。

检查文件夹目标，出现两个服务器连接就是正常的。

检测复制，如果出现连个链接就是正常的。

打开采购部共享属性，在“引用”里勾选下面显示方框。

当某台服务器出现故障停机，则另外一台服务器还可以继续提供文件夹共享服务，并能保证所有文件都是完整复制的。

区域经理工作总结

时光荏苒，冬去春来，寒冷的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移，我正式加入美的销售公司已有3个月了，此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子，真是思绪万千，忙碌了整整3个月，虽耗费了许多精力和时间，但却未近人意；希望在09年能有机会重新开始，不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入美的集团销售公司的团队里，美的的企业文化渲染着我，领导、同事鼓励着我，支持着我，让我很快进入了状态。从起初的我跟着美的公司总经理理拜访拜访客户，走走门店，跟采购沟通促销方案，到我一个人来完成一些工作，对于近3个月的工作我做了如下总结：

1、关于产品知识：

对于产品知识不是非常的熟悉，对于竟品的信息也没能做到随时掌握，了解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比较差，对产品的不了解，对于价格不熟悉，在销售过程中会因此而变的很被动，所以在新的一年里产品知识是我要突破的重点之一。

2、关于终端：

2.1带着掌控终端的理念去工作，去执行领导交代的任务，但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控，也没能随时关注销售以及竟品的动态，导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服，而不是真正做到去说服经销商，去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去，从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。

2.2 关于代理商的合作,由于九鼎宏业也是今年刚加入美的空调代理商队伍,对美的的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入公司的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奥克斯,日立代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。

2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡，最能体现的就是控价，那么控价的根源有两个1.是终端客户自身控价，2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行，可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源，就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。

3、关于产品的推广：

在公司广告宣传的影响下，店面做好布置原则：如店外做品牌、店内做产品、展区做武器，同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通，将信息传递给每个客户，赠品物料及时送到位，相信在产品推广的拉力下，销售做到更好。

4、关于理货：在理货方面，应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型，去年同期的销售，今年的增长比率，做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽努力的经营我司产品。

5、关于促销

一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。

６、关于渠道的开发

虽然在一开始接手房山的时候，张总和秦姐就告诉我要大力去开发新的客户，但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展，这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了，真正开发的也就只有宇康兴业和风帆顺，客户开发和专卖店的开拓应该是来年的重点工作。

以上总结是我在美的3个月对工作的认识，也是我要突破的重点，我非常感谢美的公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助，我保证我会尽心尽力的跟着领导学习，不辜负领导对我的期望。下面是我新一年的工作规划，做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成新一年里的销售任务，不辜负公司对我的信任与培养！

1、部分客户的调整 乡镇客户不在多而要精，坚决推行一镇一点,把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司发展的客户慢慢的要请出美的价值连中,争取把的资源给到的客户,保证资源投放的回报。

2、新的客户开发 保证一镇一点,做到所有的乡镇都有美的空调销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期拜访,并宣灌美的政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到的突破。

3、专卖店的开发 专卖店是建立渠道壁垒的主要力量,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的宣传,争取在3月之前完成5家专卖店的开发,6月之前完成10家专卖店的开发。

4、终端布展的调整 样机摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销机型,做到有的放矢。

5、梳理客户库存 计划多次数少批量入库，将主推机型可大量给客户保证各型号在10套以上；高端机可依号2或3套备货，库存掌握在套200套左右，并根据客户库存做到随时调整促销方向。

6、促销方案合理化 可根据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定16年各阶段自身区域促销工作。

以上是我对20xx年3个月工作的总结以及16年工作的计划，前面所有的准备只为提高销售、减少负毛利的产生，我对未来有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我会尽全力努力做到更好。

区域经理工作总结

xx年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。

1、情况概述客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

区域工作总结

光阴飞逝，xx年转瞬过半。回顾半年来的工作，xx区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

xx区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有x名业务员。所辖业务范围包括xx，xx，x，x，x，x六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北xx公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，xx区域完成产值xx万元，市场占有率超过xx%。

抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：

1、抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的'工作斗志。

2、抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率xx%，验收单回笼率xx%，结算单回笼率xx%。

3、抓回款管理。上半年，我区回款率xx%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。

4、抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

1、市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。

2、业务回款效果不理想。

3、业务知识和谈判技巧有待提高。

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到xx%以上。总产值力争达到xx万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率xx%，新款回款率20xx市场拓展总结报告。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率xx%，验收单回笼率xx%，结算单回笼率20xx市场拓展总结报告。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

区域工作总结

现公司所有电脑采用工作组的管理模式，域管理与工作组管理的主要区别在于：

1、工作组网实现的是分散的管理模式，每一台计算机都是独自自主的，用户账户和权限信息保存在本机中，同时借助工作组来共享信息，共享信息的权限设置由每台计算机控制。在网上邻居中能够看到的工作组机的列表叫浏览列表是通过广播查询浏览主控服务器，由浏览主控服务器提供的。

而域网实现的是主/从管理模式，通过一台域控制器来集中管理域内用户帐号和权限，帐号信息保存在域控制器内，共享信息分散在每台计算机中，但是访问权限由控制器统一管理。这就是两者最大的不同。

2、在“域”模式下，资源的访问有较严格的管理,至少有一台服务器负责每一台联入网络的电脑和用户的验证工作，相当于一个单位的门卫一样，称为“域控制器（domaincontroller，简写为dc）”。

3、域控制器中包含了由这个域的账户、密码、属于这个域的计算机等信息构成的数据库。当电脑联入网络时，域控制器首先要鉴别这台电脑是否是属于这个域的，用户使用的登录账号是否存在、密码是否正确。如果以上信息有一样不正确，那么域控制器就会拒绝这个用户从这台电脑登录。不能登录，用户就不能访问服务器上有权限保护的资源，他只能以对等网用户的方式访问windows共享出来的资源，这样就在一定程度上保护了网络上的资源。而工作组只是进行本地电脑的信息与安全的认证。

二公司采用域管理的好处。

1、方便管理,权限管理比较集中，管理人员可以较好的管理计算机资源。

2、安全性高，有利于企业的一些保密资料的管理，比如一个文件只能让某一个人看,或者指定人员可以看,但不可以删/改/移等。

3、方便对用户操作进行权限设置，可以分发，指派软件等,实现网络内的软件一起安装。

4、很多服务必须建立在域环境中，对管理员来说有好处:统一管理,方便在ms软件方面集成,如isaexchange(邮件服务器)、isaserver(上网的各种设置与管理)等。

5、使用漫游账户和文件夹重定向技术，个人账户的工作文件及数据等可以存储在服务器上，统一进行备份、管理，用户的数据更加安全、有保障。

6、方便用户使用各种资源。

7、sms（systemmanagementserver）能够分发应用程序、系统补丁等，用户可以选择安装，也可以由系统管理员指派自动安装。并能集中管理系统补丁（如windowsupdates），不需每台客户端服务器都下载同样的补丁，从而节省大量网络带宽。

8、资源共享。

用户和管理员可以不知道他们所需要的对象的确切名称，但是他们可能知道这个对象的一个或多个属性，他们可以通过查找对象的部分属性在域中得到一个所有已知属性相匹配的对象列表，通过域使得基于一个或者多个对象属性来查找一个对象变得可能。

9、管理。

域控制器集中管理用户对网络的访问，如登录、验证、访问目录和共享资源。为了简化管理，所有域中的域控制器都是平等的，你可以在任何域控制器上进行修改，这种更新可以复制到域中所有的其他域控制器上。

域的实施通过提供对网络上所有对象的单点管理进一步简化了管理。因为域控制器提供了对网络上所有资源的单点登录，管理远可以登录到一台计算机来管理网络中任何计算机上的管理对象。在nt网络中，当用户一次登陆一个域服务器后，就可以访问该域中已经开放的全部资源，而无需对同一域进行多次登陆。但在需要共享不同域中的服务时，对每个域都必须要登陆一次，否则无法访问未登陆域服务器中的资源或无法获得未登陆域的服务。

10、可扩展性。

在活动目录中，目录通过将目录组织成几个部分存储信息从而允许存储大量的对象。因此，目录可以随着组织的增长而一同扩展，允许用户从一个具有几百个对象的小的安装环境发展成拥有几百万对象的大型安装环境。

9、安全性。

域为用户提供了单一的登录过程来访问网络资源，如所有他们具有权限的文件、打印机和应用程序资源。也就是说，用户可以登录到一台计算机来使用网络上另外一台计算机上的资源，只要用户具有对资源的合适权限。域通过对用户权限合适的划分，确定了只有对特定资源有合法权限的用户才能使用该资源，从而保障了资源使用的合法性和安全性。

10、可冗余性。

每个域控制器保存和维护目录的一个副本。在域中，你创建的每一个用户帐号都会对应目录的一个记录。当用户登录到域中的计算机时，域控制器将按照目录检查用户名、口令、登录限制以验证用户。当存在多个域控制器时，他们会定期的相互复制目录信息，域控制器间的数据复制，促使用户信息发生改变时（比如用户修改了口令），可以迅速的复制到其他的域控制器上，这样当一台域控制器出现故障时，用户仍然可以通过其他的域控制进行登录，保障了网络的顺利运行。

域管理的作用。

三公司域的详细规划。

下图为域建设图：

1、公司采用单域单站点管理模式，建设ad与bad，即主域控器与备份域控制器，在其下面采用ou（组织单元）的模式进行集中管理各部门人员与电脑。此种管理模式，成本降低，且减少管理复杂度和维护量。

2、ad(主域控制器)：公司所有权限管理，用户建立以及各种策略、软件等的管理及实施到每台电脑。

3、bad(备份域控制器)：采用与ad完全相同的设置，继承ad上的所有管理资料，防止ad出现故障后，公司电脑无法登陆ad和使用网络资源，在bad服务器上，建立资源共享文件夹，即fileserver，进行公司种文件的共享和使用，将bad服务器做成wsus服务器（windows补丁服务器），管理公司所有电脑的补丁的下载与提供安装的服务，如有需要还可集成isaserver服务器，进行公司网络的管控（上外网的的控制）。

现企业当中有电脑500台左右，有200台在澳门，200台在中山，另外有100台电脑分布在其它三个城市，中山与澳门是通过384k的iplc专线连接，其它各个分部是通过vpn进行连接，不稳定。现此网络环境需要布署设计域环境。

要考虑以下问题：

1．活动目录的总体如何规划？2．域控制器及ou如何命名？

不知大家是如何设计布署及考虑相关问题的。

首先,这个规模的ad不是一个很大的case,所以不要感觉很复杂,很难,其实等你做完了,你发现也就不过如此.总体规划,你们各个分支机构的技术力量不是很强,所以还是不要用父域-子域模式了,就用一个域好了.因为澳门,中山直接有稳定的专线,所以可以把他们2个地方当作一个地方来看,各部署一台dc好了,当然如果你们机器多,可以多部署一台,其他3个城市,每个地方部署一台dc,然后做site,和ou的命名和规划,这个每个企业的组织架构和使用方法不一样,所以没有什么定式的,怎么方便,的同步问题,在win2003里面,ad的同步做的很好了,如果你没有很大的改动的话,每次同步的数据流不是很大,所以不要为这个太担心.如何用组策略管理ou,不明白什么意思?怎么方便怎么管理,呵呵.至于其他的dns,dhcp等,根据自己的实际情况应用,没有什么一定的,当然dns是一定要有的.

区域经理工作总结

20xx年通过市场营销部全体同事的共同努力，产品调配部的有效工作及公司其他业务部门和行政部门的有力协助，截止20xx年12月，销售额创历史新高，已达*****万元，比20xx年全年提升30%。新开发专卖店***家。纵观全年的工作过程，有喜有忧，有甜有苦，有欢有痛。

市场营销部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是销售队伍不硬，市场网络不稳。我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。

1、关于态度。

我相信在许多员工的述职报告中反映出了工作中很多的困难和问题，比如提货折扣问题、领导能力问题、加盟商的合作问题、支持力度等……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。态度决定一切。公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对员工进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在面前，以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标。

任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得思考：

一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要建自己的工厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。今年初市场营销部通过将销售指标分解到每个人，每个加盟店，围绕目标紧密跟踪，穷追不舍，从而保证了全年销售任务的完成。另外，保持一种好的心态将会帮助员工渡过很多困难。

3、关于学习。

相互学习，是市场营销部一年来始终灌输的一项行为习惯。有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。

我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队。

4、关于团队。

要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们要运用各种表格加强过程管理。

5、关于管理。

在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。

没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。

1、财务意识有待加强。

需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，市场开发及销售费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。

首先要学会算帐，加强财务分析。各区域经理通过算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。

所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是区域经理，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助本区域做好财务控制。

2、严格规范、有效管理。

我们公司管理的大前提是预算制管理，对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个主管、每个加盟店、每区域、每个部门，每个经理。并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。

要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己懒惰，有怎能要求员工勤奋工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们需要考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。

3、人力臃肿，资源浪费。

首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是的，不一定秀的就是的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。

其次在形式表现上，员工的工作能力如沟通能力，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把销售主管个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。

在对公司员工的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对员工进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，带好团队，优胜劣汰。我们现在是“优不胜，劣不汰”。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。

4、市场策略需融入准确科学的市场调查。

各区域经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然。不妨看一则关于肯德基的故事：在准备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别我们可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。

要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比如山西市场，由于渠道很熟，开发一般的专卖网点可能相对比较容易，单已不符合大店潮流，但开大店相对比较困难，所以，下一步山西市场的重点就要适当向开大店倾斜，包括赠送营业道具等;而山东市场相对来说，市场开发力量较弱，所以在人员聘用的时候，必须考虑到开发能力和维护能力都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。

在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效避免东一榔头，西一棒槌的事情发生。

铺货销售是目前服装市场上，尤其是东北市场普遍应用的主要手段，但绝对不是的手段。从服装行业发展的趋势来看，只有能为加盟商全方位提供店铺解决方案，专业化、系统化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。所以，现阶段首先必须从意识上上升到一种高度，体现出我们裤业连锁专卖的专业化、规范化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有计划地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来达到我们建设队伍、营建网络的目的。

各区域在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，分解到人，到加盟店，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。

第二部分20xx年工作计划与展望。

1、确定重点工作方向：巩固根据地(河北)，丰满两翼(山东、山西)，解决后患(河南)。上述四省新建店35家。

2、暂停江苏、安徽的市场开发工作。

3、研究确定适合东北市场的经营模式，向沈阳办事处派驻长住代表(周期轮换)，辽宁新建店20家。

4、成立专门作战团队，集中有效兵力进军陕西市场，开辟新店15家。

1、在员工沟通能力与语言运用上下猛药。不间断培训电话沟通技巧、商务语言运用与客户心理分析。

2、将各种业务指标落实到每人、每店、每天。20xx年销售额突破5000万大关。

3、将各项工作目标视觉化，建立健全每日工作跟进制度。

4、业务人员进行月度考核，实行末尾淘汰制。

5、在营销主管中逐渐融入男性员工。

6、完善各种营销工具的规范建设与资源共享。

7、加盟店与公司数据联网率达到90%。

8、市场部与营销部配合，实现移动办公。

区域财务工作总结

学校财务工作积极探索和推进学校财务管理由规范走向科学的整体改革，注重学习和提升财务服务能力，坚持“效率、服务、廉洁、和谐”的管理理念，紧紧围绕学校20xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，努力增收节支，强化基础工作，为学校事业发展提供了较好的财力保障。现将20xx年学校财务年终工作总结具体汇报如下：

一、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。20xx年财务处按照学校事业发展需要，进一步完善了服务教育教学、科学研究和管理运行的财务制度体系。制定和完善了《xx大学现金管理办法》、《xx大学差旅费管理办法》、《xx大学会议费管理办法》、《xx大学印刷费管理办法》，在认真整理现有财务管理制度的基础上，印发了学校财务管理制度汇编(20xx)和报账员工作手册，使各项财务工作做到了有章可循，为提高财务服务质量提供了制度保障。

二、圆满完成了20xx年预算编制的“一上工作”。目前学校的办学资金主要于财政拨款，预算编制模式是“两上两下”。按照北京市教委与财政的统一部署，20xx年预算的“一上工作”需要在9月底前完成。为了顺利完成预算编制工作，在学校领导及相关职能部门的配合下，学校财务克服了预算先于事业发展计划的矛盾，圆满完成了20xx年预算编制的“一上工作”。

三、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务处通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他市属市管高校相比，我校财务人员数量少，工作量大，但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了学校财务工作的顺利进行。

四、认真完成了20xx年学校党风廉政建设责任制的工作内容，严格执行“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。伴随我国高等教育管理体制改革以及财政改革的不断深化，高校财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，学校确立了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。学校进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照北京市发展与改革委员会批复的标准由校财务处统一收取、管理和核算，并在学校网站上向社会公示;服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。全力协助学校纪委监察处完成了20xx年收费自查工作。

五、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了学校二级管理单位参与理财的方式、方法，调动了大家参与理财的积极性，同时充分发挥财务处二级网站的窗口作用和服务功能，大力宣传国家财经法律和学校财务制度，认真解决全校师生提出的财务需求，并组织校内财务人员和二级管理单位的报账员进行财经知识专题培训和研讨，不断提高学校整体财务管理水平和财务服务质量。

六、圆满完成了20xx年的财务决算工作，201x年预算执行情况较好。财务决算工作既是当年财务收支状况的综合反映，同时也是下一年度财力安排的重要依据。为了做好20xx年度财务决算工作，财务处在今年初成立了专门的工作组，集中人力尽快解决结账、对账中的复杂问题，并在基础数据生成后以最短的时间形成决算分析报告，出色完成了决算编制工作，被北京市教委评为20xx年度财务决算工作先进单位。为了执行好201x年预算，学校财务处及时向二级单位下拨经费，并实时指导资金使用，杜绝无预算支出，在20xx年预算执行情况自查工作中没有发现违反预算的支出行为，预算执行情况较好。

七、进一步规范了基本建设财务管理行为，积极配合相关职能部门全力推进良乡校区一期工程决算工作。为了更好地贯彻落实《行政事业单位基本建设财务管理制度》，学校修订了《xx大学基本建设财务管理制度》，以保证基本建设会计核算正确、账簿资料完整。同时积极配合相关职能部门做好良乡校区一期工程款支付的对账事宜，全力推进良乡一期工程决算工作。

八、进一步推进了学校财务信息化建设工作，学校财务信息化服务体系初步建立。构建学校财务信息化服务体系有助于学校各级领导及时了解、掌握学校财务情况，科学决策、科学管理;有助于师生员工及时获取个人的财务信息，提高工作效率;有助于推进全员理财、民主理财，提高资金使用效益。面对信息化财务管理环境，20xx年学校财务处在做好会计核算基础工作的同时，主动适应信息化时代的要求，强化服务观念，变被动服务为主动服务，从资金、技术、服务内容、业务流程、服务指南等多方面着手，拓展了财务信息处理中心的功能，为做好财务信息服务工作，提高财务信息的共享程度，向主管部门和校内有关部门提供可靠、相关的优质财务信息，增加重要财务信息在学校管理中的作用奠定了较好的基础。

区域工作总结

本学期我们就宝贝们的特点，尊重孩子自由发展，也尊重孩子们的选择，所以本学期我们的孩子充分发挥了自己的主观能动性，特色区域更是发挥的淋漓尽致：

我们发现孩子们喜欢自己给同伴织辫子，最喜欢麻花辫，为了满足孩子们这一喜好，我们在益智区的一边墙上布置了“流行美”，幼儿用家长提供过来的编绳、废旧布条编织出麻花辫，当然，老师们会在墙上贴上“麻花辫编织三部曲”一开始，宝贝们热衷于两股的，但是慢慢地，宝贝们基本会织三股麻花辫，宝贝们太棒了！

为了锻炼孩子们的手指灵活度，我们在班上设置了翻绳游戏，即一名或两名幼儿一起游戏，一人开始，另一人翻出来。孩子们非常感兴趣，特别喜欢翻降落伞，后来教了两人合作游戏后，孩子们自由两两组合，可以成功地翻出飞机、面条、五角星等，好玩又锻炼了自己的脑部发展。

魔尺，一种可以锻炼智商的玩具，我们就这个选材上也想了不少时间，最后在家长的配合下，完成了人手一根的配备，一开始我们只教了宝贝们最基本的拼出长方形，慢慢地到稍微复杂的小猫、小狗、大灰狼、球，之后就没有再教别的造型了，可是孩子们会举一反三，会自己拼出机器人、挖掘机、枪、钻石、戒指、陀螺、飞机等等造型了，远超过我们想象的难度，有的一根魔尺已经不够发挥了，还会使用两根或更多来合体了，这想象力真的太丰富了。

我们很热衷于锻炼宝贝们的大脑，于是在家长的配合下我们又向魔方进军了，人手一个，一开始要求宝贝将同一种颜色的4块拼在一个面上，慢慢挑战5块、6块……直到一整面完整的同色——9块，宝贝们远比我们想象地学得快，并且自己会给自己慢慢提速，一次次加快，到后来厉害的闭着眼睛都可以讲一种颜色拼在一个面上，老师们可没有一个有这个闭眼拼一面的能力哦，青出于蓝而胜于蓝啊！

我们越来越“得寸进尺”了，将“魔抓”伸向了飞行棋，挑战自己的`同时，也锻炼同伴合作的能力，飞行棋可是一项高智商游戏哦，不仅规则难度有升级，对数字也要有一定的把握，可以2人玩，可以3人玩，也可以4人同时游戏，首先第一颗骰子必须投到6才能出发，出发后若遇到对方刚好走到你的点上，那么你就会被退回原点，你还得想想怎么样让4颗棋子都以最快的速度跑到终点等，这些都需要用脑，但这么难的游戏没有吓退宝贝们，大家依然兴致勃勃，每天都玩得不亦乐乎，懂得多的教懂得少的，慢慢地，大家都可以玩了，不论输赢，快乐就好。

区域活动工作总结

区域活动是促进幼儿身心全面和谐发展的重要途径。和我们平时的。

教学。

活动相比可以提供更丰富的学习经验，使幼儿在自主、轻松、愉快的环境中自由、主动学习，也是幼儿小组学习和个别学习的主要场所。在区域活动中，孩子们的学习是否快乐？是否主动？是否投入？环境的创设起着十分重要的作用。我们知道环境是重要的教育资源和幼儿发展的条件，它对幼儿生理、心理的健康发展起着至关重要的作用。多年来，作为教师的我们在幼儿每天都要开展的区域活动中，已经能渐渐突出在材料提供上的多样性、层次性等问题。但在新的教育理念下，这样的环境创设要求教师根据幼儿的需要，允许幼儿按照自己的经验调整环境，不断深化或调整区域活动内容。在活动过程中教师要关注幼儿的表现，倾听他们的想法，敏锐的觉察他们提出的问题、困惑和需要，并及时给予适当的支持、引导和帮助，与幼儿形成合作探究式的师幼互动，成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。教师要正确把握好自己在环境创设中的角色定位，使环境成为引领幼儿主动学习和发展的重要途径。

一、让环境引发幼儿思考，使集体活动内容与区域活动内容相互协调和渗透。

在以往，我们往往过分强调了对教育过程的精心设计而很少考虑创设支持幼儿学习、探索的环境，我们可以看到教师为孩子们精心准备的操作材料、游戏玩具等，都非常重视其“教育的目的性”，有的教师已经意识到环境创设的作用，却只在活动开始前几分钟才将与活动内容有关的图片、挂件等布置在教室的四周。从某种意义上说，教师忽略了幼儿身心发展中的“量”的积累过程，这样的环境缺乏对幼儿身心发展的“支持性”。《纲要》指出：“环境不仅是物质的、精神的，而且还是活动的”。因此教师在创设环境时，应重视环境的“活动性”，让环境引发幼儿思考，使环境与幼儿互动对话起来。记得在中班下学期的“逛商场”主题中，有一个“设计迷宫”的内容。孩子们都喜欢走迷宫，因此我提前将收集到的现成的几副迷宫图经过加工，分散贴到手工区的墙面上。一到区域活动时间，孩子们就三五成群的来到迷宫图前走迷宫。几天过后，我又在墙上增添了教师自制的迷宫图，并告诉幼儿这是老师自己设计的，这一下孩子们的兴趣又来了“原来迷宫图还可以自己画呢”。有的孩子当即就说这种迷宫图我们也会画的！听了孩子们的话，我没有立即组织活动，而是让幼儿再次分散到图前，了解设计的方法、可呈现的不同主题等问题。待时机成熟时，我就组织了设计迷宫图的活动，在活动中由于幼儿已经有了一定的感知经验，创作中孩子们各自按照自己的想法设计，可以说没有一副作品是雷同的。许多孩子设计迷宫的创造性被激发，一个集体活动远远不能满足与他们，于是在充满神秘和布满“迷宫”的科学区域中，总是座满了设计迷宫的孩子。孩子们对自己的创作是非常珍惜的，于是我又和孩子们一起将一副副作品取代了原来的现成图片。孩子们在作品墙前相互欣赏、相互比比划划，每个孩子的脸上都洋溢着成功的被关注的快乐。

二、让环境促进幼儿间的互动交往，使同一区域的内容在目标层次上得到深化。

《纲要》同时指出：创设环境的能力和内涵应包括“促进儿童间的互动与交往”，同伴极其交往是儿童重要的学习资源与环境。孩子们到了大班，对知识的苛求欲望明显增强，他们逐渐喜欢上了图书，而幼儿园为孩子订阅的杂志已经远远不能满足于孩子们的学习欲望了。为此，我们结合“我喜欢看的图书”这个主题，充分利用家庭资源，和家长沟通，动员孩子们把家中优秀的图书带到幼儿园来和同伴共享，设立“班级图书馆”。让每组幼儿将自己的图书进行分组摆放，让幼儿为他们自己小组的图书总数进行统计，然后每周为他们进行数字更改，幼儿的借书情况用“幼儿借书登记表”来登记，定期为幼儿的借书情况进行评价，评选每月的“明星图书”和“爱书明星”，让幼儿成为图书的朋友，爱看书、爱借书、爱护书。同时把幼儿园里订阅的图书用文字进行标识，让幼儿整理的时候将书名与书袋上的汉字对应起来，发展了幼儿的良好看书习惯，发展整理图书的良好规则。我们班级的“小小图书馆”已经设立了整整半年时间，在这段时间里，每天放学的时候借阅图书的孩子总是围得水泄不通。我想，正是我们为孩子们所设置的这样一个环境，促进了幼儿间的互动交往，使同一区域的内容在目标和层次上得到深化。

三、

让环境支持幼儿的探索活动，生成区域活动内容。

幼儿园《纲要》强调：“幼儿每天有适当的自主选择和自由活动的时间”，通过“引发、支持幼儿与周围环境之间积极的相互作用”来学习知识技能、发展认知能力与形成良好的社会性等。因此，创设积极健康的、丰富多彩的活动环境来支持幼儿的探索活动就显得十分重要了。自然角环境的创设在幼儿园是很普遍的事情，以往，我们总是在空地上或在几个瓶罐中种上一些容易发芽、容易管理的植物，然后任由其自由发展，幼儿的观察也全是自发的，随着时间的推移他们会对这些植物极其生长变化熟视无睹。为了改变这个状况，当我与孩子们一起收集好各类种子后，组织了谈话活动，引导幼儿讨论这些是什么种子？会发芽么？怎样才能让它们发芽？在讨论中，有的孩子认为有的种子会发芽，有的看去黑乎乎的不会发芽；有的幼儿认为种子只有在泥中才会发芽，水里就不行。对幼儿的这些分歧，我没有当场做种子发芽条件的总结，而是鼓励幼儿一起找来透明的瓶子和小罐子，让他们自己把各种种子分开分别放在泥中和水中种植，并在区域一边投放了白纸和笔，鼓励幼儿观察并记录。孩子们在每天的区域活动时间都要去“探望”这些“种子宝宝”，并不时的传来惊喜的话语，“黄豆发芽了”“黑的种子也有小芽眼了”“云豆的叶子真大呀？”“水里的种子也开始长牙了”“快来看这种种子的根与那一种根不一样的呀”……他们在那里观察讨论后记录了种子的生长变化。期间，有的孩子为了活动更丰富，还动员家长一起收集相关资料并带到幼儿园中给同伴介绍。可以说自然探索角的这些材料环境的创设，很好的支持了幼儿的探究活动，并由此生成了系列丰富的、幼儿感兴趣的活动。

四、让环境帮助幼儿获得有益经验，整合主题活动内容。

有位外国教育家曾经说过“孩子，是由一百种组成的。孩子们有一百种语言，一百双手，一百个想法，一百种思考、游戏、说话的方式。……一百种世界等着孩子们去创造。……”客观看待幼儿教育现状，不禁让人生出几分感慨。孩子们原本丰富多彩的生活变得枯燥乏味，即便是在卫生间，也有老师看着，不能玩水、不能大声说话。这样既定的教育模式怎么能让孩子们去创造一百种世界呢？因此，教师要给予孩子完整的感觉，恢复他们快乐、富有个性的童年生活，使他们积极参与自我的发展和建构。进入秋季，是昆虫世界最斑斓的时节，孩子们在草丛中玩耍时发现了昆虫的世界，并对此产生了浓厚的兴趣，他们讨论的话题从“战斗陀螺”逐渐转为“奇妙的虫子世界”。于是，我将整个走廊变成探索区域，把一些昆虫的图片张贴在墙上，并鼓励、支持幼儿去收集各种各样的虫子图片、标本带到幼儿园中，或把捉到的虫子养在自然角中。这一阶段，探索区中的孩子们对虫子世界的兴趣空前的高昂，每天都有孩子从家中收集图片带来，也有的是孩子们自己画的，自然角中昆虫盒里的“朋友”也越来越多。在老师、家长的共同参与指导下，幼儿逐渐了解了昆虫的特征，并能主动提出要将昆虫和其他虫类分开来，要将益虫和害虫分开来，在探索区中，孩子们相互讲述着自己了解到的不同昆虫的奇异的特性，有的孩子则娓娓地说着自己捉昆虫的趣事。现在，整个走廊成了一个奇妙的昆虫世界。孩子们在由此而展开的手工区中用各种废旧材料把制作昆虫的装饰品；在绘画区中绘画昆虫；语言区中，他们又相互讲述着昆虫的故事……在这一阶段，孩子们围绕着“昆虫”而展开着主题活动的各个内容，并使主题活动的各个内容在区域活动中得到延伸和发展。

区域工作总结

大区市场成长发展阶段一般有如下状态：所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作，市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段，下属人数增加，开始有城市经理、促销主管/促销员（指有终端渠道运作的品牌）。

复制多个“自己”是重中之重的大事。

前面提到，大区经理选择好区域经理之后，不能放任自流，而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度，然后手把手去教、去指正，因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段，区域经理不再只管好自己就行了，同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题，而且这时的市场通过前三个月推动，到底怎么样了，经销商的耐性已经到了极点，所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题；也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下，也坐不住了，或者干脆在混日子了，市场问题非常多。

这时，大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点，开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划，帮他们看清当时的市场局面，关键要解决的问题，以及他们身上的优缺点，尤其是树立全局观念和管理观念，提供人员管理的技能和方法，帮助他们树立信心，指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。

当然，也有不少大区经理不愿过多帮助下属，因为他认为下属一旦业绩好了，能力上来了，自己就得“丢饭碗了”，这种事情发生有三种情形：一是他业绩好了，而你的整体业绩并不好，他取代了你；二是他业绩好了，你的业绩也不赖，公司要求单列他的市场，或者调到其它市场。三是他业绩好了，你的业绩也好，结果你升他也升了。稍微仔细想想，就能清楚，这时大区经理的眼界决定了他的前途！

复制市场操作成功思路。

人的心态、理念、管理方法在改进了，而货也铺了，形象也在做了，这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量，提升品牌知名度问题。

其实，市场操作本无定论，而且中国的市场差异性太大，个性化强，无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时，大区经理要善于发现a区域的.阶段性操作的闪光点，善于分析当时当地区域特点，理出一些成功案例的共性点，嫁接到b或c区域中，以点带面，形成突破口，这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向，而且容易树立他们自己的信心和经销商信心，起码经销商知道了“我这市场没做好，而a市场做好了，原来是我这里的方法不对，而不是这个牌子/产品不行”。

系统管理流程开始完善和健全。

管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上，引导和指导区域经理健全和完善细则，显得非常重要；毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展，离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做，既能赢得他们认同，便于执行，也能提高他们的管理水平；当然，如果区域经理的本身管理能力较弱，风格较板，是亲自配合他去宣贯培训下属人员，有利于工作推进。

团队培训坚持不懈。

当直接下属有3个人或整个团队有7、8号人马时，就得重视培训工作了，这时可分层面对下属培训，而且要杜绝纯理论的培训，结合熟悉的人和事指导性培训，如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。

前期工作再忙，大区经理都不能忽视下属培训，各层级人员有2x3次/月的机会；当然，大区经理本人更要坚持学习成长，否则整个团队的成长也会受到制约。

树立样板，重奖重罚。

一个团队中，大家一团和气，不求进取，就会出问题。所以必须要有竞争，有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场（阶段性业绩）、样板店（形象和业绩）、样板人物（经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等）、样本操作个案（如某一次成功的终端促销活动，社区活动等）。

一旦启动样板，事先要有清晰思路和计划，根据企业管理特性申请总部尽快签批，让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后，即对下属做好充分宣传，引导大家积极参与，适时跟踪过程，不要让人感觉有头没尾，尤其第一次活动时，一定要注意定期评比，准时奖励，以树立威信，达成管理目的。

个人工作时间安排注意事项。（分区域分阶段确定重点）。

这阶段的工作量非常大，尤其是中小型企业，无法配置太多的资源和人力，而随着市场的深耕，工作往往没日没夜，这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓，所以周密的思考，有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。

善于管理上司，借力打力。

聪明的大区经理总是会协调好上司的关系，这既是为自己提供一个“护身符”，更重要的是借力打力，通过一系列的操作成功案例和思路去赢得上司的认同，从而争取资源、争取时间，更重要的是争取通过上司的“嘴”去赢得下属的认可和尊重。但现实中，往往很多大区经理怕销售部经理、营销总经理接触下面人员，为什么？也许怕下属“告状”，也许是怕下属说出市场的“不足”，影响到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道，人无完人，谁都有缺点，关键是看这人缺点大还是优点大，更何况一个有绩效的大区经理，如果有自知之明，能坦然承认自己的不足，不是更让上司认为这又是你的优点？哪怕直接上司不明理，上头总有明理的人吧？！