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优质管理者转型心得(案例15篇)

作者:笔尘 优质管理者转型心得(案例15篇)

通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和发展。以下是来自各界人士的心得体会,其中融入了不少宝贵的人生经验和励志力量。

管理者读书心得

以下是一份管理者读书心得,内容仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

作为一名管理者,我深知读书对于提升个人能力和领导力的重要性。最近,我阅读了一本名为《领导者的自我修养》的书,这本书让我受益匪浅,下面是我的读书心得。

首先,这本书让我深刻地认识到了领导者的责任和使命。在书中,作者列举了许多成功的领导者案例,并分析了他们成功的原因。我发现,这些领导者都有一个共同点,那就是他们始终把员工的利益放在首位,不断激励员工成长,同时也能够承担起自己的责任。这让我想到了自己的工作,作为一名管理者,我应该时刻关注员工的成长和福利,为员工提供更好的工作环境和更好的福利待遇,同时也应该勇于承担起自己的责任。

其次,这本书让我认识到了领导者需要具备的技能和素质。书中提到了一些重要的技能和素质,比如沟通能力、决策能力、创新能力等等。这些技能和素质对于一个领导者来说是非常重要的,因为只有具备这些技能和素质,才能够更好地领导团队,实现团队的共同目标。

最后,这本书让我深刻地认识到了领导力的重要性。领导力是一个领导者必备的能力,它不仅仅是指挥和管理团队的能力,更是指挥和管理团队的能力。书中提到了一些重要的领导力理念和方法,比如如何激发员工的积极性、如何建立良好的团队关系等等。这些理念和方法对于一个领导者来说是非常重要的,因为只有具备这些能力,才能够更好地领导团队,实现团队的共同目标。

总之,《领导者的自我修养》是一本非常值得阅读的书籍,它让我深刻地认识到了领导者的责任和使命,以及领导者需要具备的技能和素质。通过阅读这本书,我更加深入地理解了领导力的重要性,也更加明确了自己作为一名管理者的职责和使命。我相信,在未来的工作中,我会更加努力地提升自己的领导力,为公司的发展做出更大的贡献。

管理者培训心得

4月,我有幸参加了泗水县小学中层干部培训。在7天时间里,我和泗水县小学中层干部一起在子路中学上课,七天的时间最然短暂,可教育局领导、列位专家的讲授让我获益良多。全新的理论不雅点让我开阔了事业,为此后的工作奠定了根本。现总结一下本人的学习感想:

21世纪是知识经济社会,是电子化、收集化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国度、一个民族、一小我,要适应和跟上现代社会的发展,独一的方法就是与时俱进、不断学习、不断进步。培训班上,县教育局雷局长、张书记、张主任等多位领导都深刻论述了学习的目的和意义。只有经由过程不断学习,才能了解和掌握进步前辈的教育理论和方法,取他人之长补自己之短,只有这样。才能不负党和人民的重托,更好地做好本职工作。

学校中层是承前启后、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”字,申明他在中间,既是领导,又是教师,兼有领导者和部属的两重身份。中层干部除具有办理职责、岗亭职责以外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥其应有作用,则会对学校的办理和决策的贯彻带来很年夜的阻碍。中层干部是学校办理团队中的重要层次,是领导教师、学生按照学校的打算和部署,缔造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育讲授办理、实现社会价值、承担社会责任的鞭策者和实践者。

一是要不断强化年夜局意识和责任一是。要树立教育第一位的一是,局部服从整体,小我服从集体,不越位、不拆台、实时补位,始终保持健康向上、奋发有为的精力状态,增强勇于霸占难关的朝上进步意识。勇于负责、勇挑重担,坚持不懈地突击学校教育延续健康发展。

二是要增强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调,要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部门进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于连合的话不说,不利于连合的事不做。要当好校长的得力助手,积极主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活,把反思看成一种文化,经由过程反思,实时发现自身存在的问题。

三要勇于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高贵的自我牺牲精力、奉献精力,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多谅解他人,遇事多为他人照相,即便别人犯了毛病,或冒犯了自己,也不要零碎较量,以免因小失年夜,伤害了相互之间的豪情。要树立奉献精力,树立“吃亏、吃苦、吃气”的思惟,吃别人吃不了的亏,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的气,严格要求自己。

四要能承受盘曲和冲击。命运多盘曲,人一生不可能事事顺利,你要成绩事业,就要在顺境中保持复苏,在逆境中绝不气馁,有过硬的的心理本质,能屈能伸方为年夜丈夫。要抵得住诱惑,耐得住孤单,禁得起失败。在逆境中谋发展,在困难中不放弃,面对失败能泰然处之,总结教训后重头再来,深信“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”。

总之,这次培训让我受益匪浅,我将充分运用所学指导此后的工作,相信“尽力就有收获”。

管理者培训心得

4月11日—12日上午,我们参加了在县继续教育中心举办的“师德师风管理者培训”活动,先后听取了县教育局领导杨局长、张局长,朱股长以及专家史股长和一线管理者陈校长及继教中心王校长、严主任等领导所作的专题讲座或报告,让人受益匪浅,感触颇深。

一、警醒了思想,提高了认识。教育的根本任务是“立德树人”,而作为以教书育人为使命的教师,必须要为人师表,必须要立德修身。用杨局长的话说:“师德师风的好坏,直接影响到学生的一生,左右着教师的发展,关乎教育事业的兴衰。”纵观身边教育事,无不与师德师风有关。因而,局领导高屋建瓴,明确提出当前的四大目标:一是义务教育均衡发展通过省级验收;二是校园安全重大责任事故0目标;三是高考中考在全市位列前茅;四是师德师风重大问题0目标。我认为项项抓住了郧西教育的“牛鼻子”,尤其是师德师风建设,任重而道远,是教师队伍建设之魂。我们曾经误认为抓“德”的问题,是务虚之举,抽象难以操作,因而,以往基本上是造造声势,做做样子,走走过场,叫而不抓,抓而不实,无关痛痒,不了了之。可在今年这个特殊时期,在“郧西教育阵痛”之后,在全国政治新生态下,来抓这项工作,决不是“做秀”,是大势所趋,形势使然,问题所迫,人民所盼。因而,每一位教师都必须警醒思想,端正态度,提高认识,躬身实践,养德敬业,不碰“底线”,不越“边线”,不踩“红线”,讲政治规矩,守政治纪律,做“德艺双馨”教师。

开始抓起。重点剖析了十大问题,列举了大量生动的实例,件件教训深刻。二是采取多种方法,宣传贯彻各级对教师师德师风的规定和禁令,加大力度,表扬一批先进,推出一批骨干,带动一批后进。三是认真落实师德师风考评程序,确保本校师德师风考评走向正常化轨道,造就一支师德高尚,业务精良,人民满意的教师队伍,促进师德师风与教育教学质量一样上台阶。按照局里统一要求,考评从五月份正式启动,总体上分平时考核和年终考核,都是百分制,平时考核按月进行,年末取月平均值,年终考核在每年六月份进行,其中月平均值占年度总分的30%,年终考核占年度总分的70%。而每次考评又由自己评议、服务对象评议、教师互评、考评小组评议四部分合成,其中,自评占20%,服务对象评议占20%,教师互评占30%,考评小组评议占30%。师德年度考评的等级又依据分数按比例划定,“优秀”不超过教师总数的20%;“良好”不超过教师总数的40%;“合格”不超过教师总数的30%;“不合格”控制在教师总数的10%以内。考评的结果使用:一是作为评“师德标兵”和“师德骨干”的重要依据;二是按一定分值计入年度考核相关“师德项目”的总分中;三是“师德优秀”是确定年度考核优秀的前提,是市级以上表彰奖励的必备前提;四是师德考评定为“不合格”的,在年度考核、职称评聘、职务聘任、申请调动、提拔任用、绩效兑现等方面实行“一票否决”。

方案涉内容之广,修订次数之多,规定程序之明,各种比例之准,可操作性之强,结果信度之高,出台贯彻之慎,结果使用之严,都是郧西历史上所没有的。

三、强化了管理,注重了落实。通过培训,作为一名校长,心中有了底,回来后,召开了专门班子会和教师会,认真研究落实此项工作。

一是学习动员,成立组织。认真传达了培训会精神,并成立了师德师风考评。

领导小组,学习了相关文件,要让所有班子成员和广大职工正确对待师德师风考评工作,处处严格要求自己,要做到:爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。要适应新常态,争做“四有”之师。

酒,严禁酒后进教室上课或者找学生谈话辅导,更不得借酒撒沷,干扰单位工作秩序;不得在办公室、教室或者食堂等校园内公共场所抽烟。以上“十条禁规”是“师德底线”,请全体教职工严格遵守,若有违反,轻者批评教育,挽回影响,在师德考评总分中酌情扣分,对于屡教不改、态度恶劣者,师德年度总评直接定为“不合格”,对严重违反职业道德的教师,移送纪检、司法部门依规处理。二是修订细则,完善方案。结合本校突出问题,修订完善相关细则,科学制订各项表册,从多角度多层次来考评教师师德师风情况,并将相关方案、细则经校委会磋商,教代会讨论,职代会通过,力争做到:过程公开到位,操作阳光有序,结果客观公正。

三是推出典型,树立标杆。要把大家公认的得分较高的“货真价实”的“优秀教师”推选出来,作为本校的“师德标兵”和“师德骨干”,打宣传牌上网,做形象牌上墙,树典型牌入心,出行动牌有形,“有图有真相”,以此带动一批,影响一片。

四是带动全局,促进工作。要把师德师风考评作为推动学校各项工作的切入点,以此促进均衡发展工作,校园安全管理工作,教育教学质量提升工作,以师德建设统率全局,辐射全校,带动全员,改变全貌,为创办“人民满意教育”作出我们应有的贡献!

管理者培训心得

20_年4月10日至11日,我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习,收获甚丰,感触颇深,受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来,这是我第三次参加关于管理的系统培训,很高兴拥有如此一个学习成长的机会,在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习,我觉得自己学到了很多管理知识,同时懂得了很多道理,也领悟到了很多做人处世的方式方法,心得体会主要有以下几方面:

一、常怀一颗感恩的心。

(一)首先我要感谢这个平台,自从我1997年进入集团以来,学到了很多知识,学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想,“不换脑袋就换人”,思想不转变,固然要被解雇淘汰,今后要踏实工作,用实际行动来回报集团。“滴水之恩,当涌泉相报”,懂得感恩才能成就事业,作为员工,对企业感恩的受益者不仅仅是企业,而更大的受益者是自已。

(二)我要感恩父母,小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情,俗话说“上人痛后人是真的,后人痛上人是假的”,真是感触较深,良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩,我依然要感恩父母及周围的一切。

(三)感恩,让生活美丽;感恩,让人生精彩。学习感恩,善于感恩,将使我们的灵魂得到洗礼,心态得到调整,境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲,感恩我的家人。

二、牢固树立团体意识。

通过此次学习,特别是最后一节课,让我倍受震憾,虽然游戏有趣,但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作,作为我们员工不应该拖后腿,不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作,企业将会举步为坚。作为员工,要充当助推济,不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识,作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面:

(一)吃亏是福。

与同事们在一起工作,一定要有“吃亏在先”的精神,俗话说“吃不了亏,拢不了堆”,更何况吃亏多做事情,也会多学到知识,从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病,同时也能展现出一个人的人格魅力。

(二)学会鼓励。

一个优秀的员工,一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责,教会他们寻找解决问题的方法,同时努力培养他们解决问题的能力。

(三)广纳众意。

俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,学会逆向思维,这样思路就会豁然开朗。

(四)勇担责任。

在用人时充分信任,全力支持,就是发生问题后,作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,对那些做了贡献的人一定要给予奖励,并且积极争取集团公司对他的肯定,这样大家才会相信你,追随你,帮你分忧解难。

三、发挥智商用好情商。

(一)学会制怒、尊重他人。

俗话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,也才会勾通,才能以理服人。

(二)懂得情感情绪规律。

管理就是沟通和服务,这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律,无疑会给管理工作带来诸多便利。

管理人员要做的工作,就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情,尽量避免产生讨厌的心情,久而久之,企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情,大家都愿意做,甚至会抢着做;令人讨厌的事情,谁都不愿意做,也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验,久而久之,就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心,但至少要做到不惹员工生气。

(三)懂得情绪控制方法。

好情绪如春风,温暖人心;坏情绪如瘟疫,腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意,对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验,控制或疏导员工不良情绪。

我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视,管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。

在今后的工作中,我要努力提高自身素质。一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语:“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上学习优点,就会不知不觉得提高了自身的素质。

四、切实加强制度化管理。

(一)建立科学严格的管理制度。

建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业,员工的管理,不应有特殊,无论是老员工,还是新员工,都应一样。

(二)层层管理分工明确。

学会层层管理,各部门各科室责任落实到人,“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任,“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”,同时,“是懒猪给他皮鞭,是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%,但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕,怕的是有错不及时改正,要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过,“第一次被一块石头绊倒,正常;第二次被同一块石头绊倒,悲哀”,就是这道理。

(三)建立完善的监督制度。

“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度,虽然有制度,但没有监督机制,仍然是一纸空文,没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度,并成立监督委员会,让集团公司的所有规章制度变得有操作性,并得到积极落实。

这次的培训学习虽然结束了,但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中,不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作,更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会!同时我也会争取下一次的学习机会!

公司管理者心得

在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。

今天想就管理与激励谈谈自己的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

我作为领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的`学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次。

我在工作中,积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。

我们不仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

延伸阅读——心得体会的写作注意事项说明。

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。

管理者培训心得

3月23日和3月30日上午,解校长对校中层领导干部培训,培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,涵盖了管理者所必备的知识和能力,使我受益匪浅。现将培训的感想总结如下:

首先,通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

解校长在培训会上一再强调,中层干部要学好知识,多读书。其实,培训也是一种学习的方式,是提高中层干部素质的最有效手段。通过培训学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有通过加强学习,才能接受新思维、新举措,了解和掌握先进的管理理念和管理方法,平时也向其他领导学习,学习领导管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成学校交办的各项工作任务。

其次,通过培训学习,使我清楚地体会到要不断加强自身素质、能力的培养和锻炼。

在自身素质上,要不段提高自立、自强、自律、自信。要有自己的工作方法,对本职工作多思考,标准定到位,有具体的措施、方法、策略、有应变能力和艺术处理能力,要有长效机制,要经常反思工作中出现的问题,多研究管理工作方法,每天总结工作中的不足,通过反思,及时发现自身存在的问题。要有创新意识,把工作做实做细,不被动,让领导放心。

第三,是要加强畅通性与协调性,做好领导与教师之间的桥梁。

要学会与领导畅通性与协调性相结合,要善于与校领导、中层干部进行沟通,向领导勤请示、汇报,多交流工作方法,当好领导助手,不当“传话筒”,紧紧围绕领导工作思路,做好领导与教师之间的桥梁,积极主动地开展工作。

总之,通过这次培训,既增长了知识,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不断加强管理技能的学习,不断提高自身素质,进一步增强大局观念,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好中层的管理工作,为学校的发展做出自己应有的贡献。但愿今后这种培训学习能多举办一些,举办时间能适当延长些,培训内容更丰富一些。

管理者培训心得

培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务能力为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。

因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,达到认同接纳,达成共识,做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,通过为培训者提供准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的责任。

企业管理培训的关键内容有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位责任的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色,对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

管理者读书心得

1.背景介绍:

《管理的实践》是由彼得·德鲁克编写的,作为一位优秀的管理学大师,德鲁克先生在本书中提出了一系列关于管理的新观念。这些观念对于管理者来说具有重要的指导意义。《原则》是由雷德福德·卡尔森写的,这本书主要讲述了如何应对工作和生活中遇到的原则性问题。

2.深入分析:

《管理的实践》是一本极具影响力的管理学著作,德鲁克先生从企业、管理者、员工和领导等多个角度,提出了许多具有创新性的管理理念。在阅读这本书之后,我深刻地认识到了管理实践的重要性,以及管理者和员工之间的互动关系。

《原则》则是一本探讨如何应对原则性问题的书籍。卡尔森先生在书中详细地阐述了如何以原则为基础,制定决策和解决问题。这本书让我意识到,在处理问题时,应该遵循原则而不是规则,这样才能更好地解决问题。

3.个人观点:

我认为这两本书在某些方面是相互补充的。《管理的实践》主要关注管理实践,强调管理者和员工之间的关系,以及如何建立良好的工作关系。而《原则》则侧重于如何应对原则性问题,强调决策和解决问题的基础。

4.对比与参照:

《管理的实践》和《原则》的对比,可以看出它们之间存在一些不同之处。《管理的实践》主要关注管理实践中的具体问题,而《原则》则更注重原则性问题的思考和应对。但这并不意味着它们之间没有联系,相反,它们都旨在帮助人们更好地理解和应对复杂的问题。

5.创作风格:

这两本书的创作风格也有所不同。《管理的实践》采用的是清晰简洁的语言,以及生动的例子,使读者更容易理解和接受。而《原则》则更注重逻辑和推理,用清晰明确的原则来指导读者。

6.结论和评分:

综上所述,这两本书都是非常值得一读的管理学著作。我个人会给《管理的实践》9.5分,因为这本书为我提供了很多有价值的观点和思路。而《原则》虽然比《管理的实践》稍显抽象,但也是一本非常有启发性的书。总的来说,这两本书都是管理者必读之作。

一位管理者的心得

所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!

但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。

城楼上可俯看皇城相府

1、利用好早上的黄金时间

每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。

8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。

接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。

我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。

2、利用好会议

除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。

每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民-主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。

部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。

周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。

之前为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。

3、walk around多多益善

记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。

到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。

另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。

在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。

管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。

4.授权

授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。

另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。

我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度:

1.所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。

2.所有向下授权需要符合公司规定。否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。

3.对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接-班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。

我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强,桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道,做为经理,为公司培养人才不是重要任务之一吗?推荐财务人员必看的一部好书:《战略预算-管理界的工业革命》,《战略预算-管理界的工业革命》是国内第一部走直线、全过程案例、系统化管理的著作,财务人员必看!

另外,我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:

第一种,是对做事有瘾。众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。比如说,一位主管擅长excel,对做数据分析有瘾。那么当上经理后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach, 也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。

我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。没办法,得去掉这种瘾。当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。

第二种,是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命,有n个人来找你,或n件突发事件等你摆平。有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。

这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:我怎么能闲着呢?开始自责、开始找事儿做。终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。

如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。

经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。

5、沟通与说服

当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。

沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨:

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

6、 授权的`心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法,严于律己的形象。

3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局,维护团结形象,建立和-谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”

八、 团队建设能力:

基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢?

2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:

第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工,希望能与公司共过退,我是个喜欢文学的人,在业余时间我常常投入于书本当中去,偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔,在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下,我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题,有些人天生就不能做管理者,什么事情让他一管,没有问题也变得有问题了。在此,这类人不多谈。

再有,成为一名管理者的人中,我认为做好管理的自身条件是心态问题,并且是一大堆心态的组合,甚至是“系统心态”的问题。

我们的企业大致上有三类:一是资源型[集成型],二是技术型,三是人力型。第三种是我分的,前两种是张维迎分的,一看他就是的理论家,没有实战经验。虽然,他的资源型好像包括了人力资源型,但是,这完全是两码事,是不能混为一谈的;事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类,他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识,毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎,因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司,比如,大到——大型建设工程公司,小到——服务人员输出……,根本是没有任何物质资源的公司,你按物质资源为主的管理模型一套,准失败:我敢同张维迎仁兄打赌!

相对于中高管理者而言,这样的文章只能在大的方向上有个指引,强调心态。比如:我自己,在任何时候都是在为我自己工作一样,这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题,也就是协调能力不足,所以你要做好管理工作,你的知识面、经验、阅历等、一定要宽,这些只要你平时注意了,不久之后就能习惯之,结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多,你的管理越轻松。

如果,你是所谓的管理者代表,而没有管理者能力,或者你有些管理能力,你同样也轻松不了。

也就是说,还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导,结果是:我让他多轻松就多轻松,让他难管理就难的不行,原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

技术管理者心得

现场技术管理工作在整个钻井,尤其是深井、特殊工艺井施工中十分重要,也是十分繁重的。钻井工程师、技术员是现场技术管理工作的实施者、监督者,其作用举足轻重。钻井工程师、技术员必须熟悉工序、熟练掌握复杂工艺技术,还要克服工作头绪多、连续工作时间长、作息时间无规律、心理压力大等很多困难,只有这样才能做好本职工作,成为一名合格的技术干部。就如何做好现场技术管理工作,谈谈个人的见解和体会。

技术工作来不得半点虚假。作为技术管理人员只有不断地提高自己的理论水平,掌握过硬的技术本领,才能更好地适应今后形势发展的需要,也才能做到遇到新问题时能够举一反三,不犯头痛医头,脚痛医脚的错误。

要有过硬的业务素质,一是向书本学习。深入掌握钻井理论知识和本行业的各种操作规程、技术措施和技术标准,领会其精神。在工作中还要注意尽可能全面的收集临井资料,综合分析找出本区块钻井施工的特点和规律,只有掌握了规律,才能更好的指导生产。

二是要不断积累实践经验。目前的钻井技术水平还处在经验钻井和科学钻井之间,经验钻井仍然有着很重要的地位,有很多实际问题都需要依靠经验来解决。作为技术工作者在工作中要向实践学习,向有经验的工人师傅学习,只有理论联系实际,才能较快地提高自身的分析判断能力和现场决策能力。三是要认真学习新技术、新工艺。钻井技术的发展日新月异,仅以我们钻井一公司来说,今年我们就要开展气体钻井、超深井、深层砾岩水平井、深层定向井、全过程欠平衡井等多种新工艺、新技术现场试验。不努力学习就很难跟上钻井技术的发展步伐,最终被淘汰出局。

要做好现场技术管理工作,首先必须明确自己的职责。具体的说,钻井工程师和技术员要根据钻井工程设计详细制定本井的施工方案和具体的技术措施,并向全队进行技术交底;负责设备安装质量,特别是井控设备的安装质量验收;管好、用好钻井仪表和测斜工具;做好下井各种钻具、套管、工具的检查、丈量和记录工作,掌握使用时间;分析判断井下情况,及时处理井下复杂及井下事故;实时掌握钻井进度,负责每日向上级生产部门汇报当日生产技术工作情况;审查现场资料,做好完井技术总结;负贵井队技术培训,组织、开展技术革新等工作。

(一)严格按照设计施工

任何一项工程施工都要以科学的设计为前提,钻井施工更不例外,必须严格按设计要求进行。工程师和技术员在日常技术管理工作中,一是要认真研读设计,全面掌握设计内容。熟悉设计中所涉及到的`各个方面,不仅要注意原则,还要注意细节。不能断章取义,更不能各取所需。有时一个注解,对全井施工也是非常重要的。比如在工程设计中的地层倾角、断层提示等内容,不注意此条要求,没有制定有针对性的技术措施,往往会造成井斜、井漏等严重的后果。二是要深入研究,吃透各项设计内容的实质。只有领会设计的真正意图才能真正执行好设计。比如在套管下入深度的要求上,设计上有一个具体的数据表示,但它的目的是封某一地层或某一个必封的井段,由于实钻地层深度和设计有出入,地层可能提前或滞后,都要密切注意,不能盲目的只考虑深度而忽略地层。三是在全面掌握设计内容、领会设计精神的基础上,要根据钻井设计详细制定施工方案和具体的技术措施,向全队进行技术交底;四是要重视设计的权威性和严肃性。不仅自己要重视设计,尊重设计的要求,而且要教育全队人员,严格按设计办事。设计是施工的依据,是具有法律性质的文件,未经设计批准人同意是不能随意改变的,私自修改设计造成后果要负责任的。所以,在工作中要培养大家养成认真执行设计的习惯,批评那些对设计藐视和不在乎的态度,尤其是井下工具、钻具组合,未经同意绝对不能私自改动。五是在设计执行上要体现一个“严”字,不打折,不走样,钻井工程师、技术员要严格要求,率先垂范,做执行技术措施、落实技术措施的带头人。

(二)把握住影响质量的关键环节

钻井工程中关键环节很多,有的一口井只出现一次,有的一口井多次出现,但只要是关键的环节,必须注意抓牢搞好。例如井身质量,它关系着一口井能否提高速度,能否安全钻进,能否达到地质目的,能否保证固井质量,以及综合经济效益的好坏。所以,要尽可能利用一切机会,及时掌握井斜变化,提高测斜的一次成功率,这样可以及时调整参数,以保证质量和提高钻速,任何疏忽和不及时都能造成轻则轻压吊打,重则填井侧钻等复杂或者事故,影响正常施工。所以要针对本队自身特点和施工井型提前制定措施、组织实施并做好关键环节的过程监督。

钻井工程是一项隐蔽工程,工序复杂,一道工序需要多个岗位的默契配合。在实际工作中我们常常会遇到这样的情况,往往一个岗位出现问题,就会给钻井生产留下很大的隐患甚至造成严重的事故。而且,技术工作也不同于其他工作,今天没干可以留到明天干,这台设备坏了可以暂时不用或者使用备用设备。在技术上出现问题往往难以补救。举个最简单的例子,我们大家都知道下井工具的水眼要保证畅通,没有杂物。而一个新岗位工人就很有可能不知道,他很有可能随手把一些小东西放在场地钻杆水眼内,如果没有认真检查,那么就会出现堵水眼的复杂情况,造成很大的经济损失。这些问题是客观存在的,也是有深刻教训的,不认真对待,就会给钻井生产造成很大损失。所以,职工的技术素质是保证钻井生产安全的关键因素,也是各项技术措施能否正确实施的关键。因此,工程师、技术员在工作中要特别注意职工的技术培训工作。为不占用工人更多的休息时间,要善于利用各种会议、工余时间或生产间隙,适时地对职工进行技术培训。比如在碰头会上,要对每个班组都下达有针对性的作业指令。详细布置每道工序中每个岗位的技术要求,针对以前曾经出现的问题布置具体的纠正预防措施,也要向职工通报和分析一些本公司内部发生的钻井工程事故和复杂情况的案例,提高职工对于事故隐患的判断和识别能力。对于关键岗位,如司钻、副司钻、井架工等,在每道工序施工前,把整个工序的重点、难点以及在施工中容易出现的问题,可能遇到的复杂情况的处理办法等向他们讲清楚,使他们不但知道干什么,怎么干,还知道为什么要这么干,引导职工在实践中摸索规律,举一反三,逐渐提高自身的技术素质和业务水平,只有这样才能养成主动执行技术措施的好习惯。

生产是一项集体的创造,靠人人协调一致,共同努力,而共同完成工作就存在沟通问题,这样要求每个技术人员根据自己的特点和所处环境去创造一个良好的工作环境。首先,要做好和队干部之间的沟通。针对钻井生产中的技术问题,在事前队干部之间协商一下,如有什么工作需要完成,什么时候干,怎么干,由谁来干,需要完成的时间和技术要求等,都在事前做好工作。这样,即使遇到意见不一致的事情,也有充足的时间来做准备工作,避免事到临头,因为时间紧张,或者人手不够,而降低了对技术工作的要求。这样做,会使其他队干部感到自己的工作得到了尊重,职工们也不会感到无所适从。其次是搞好与班组职工的沟通。布置一件技术工作,都把工作程序和技术要求给大家讲清楚,使大家了解技术工作的重要性。日常工作中要掌握职工岗位上的情况,比如说在工作中有哪些好的想法,遇到哪些困难,有哪些问题发现了但是还没有判断清楚,发现问题后大家一起分析原因,寻找解决问题的办法,讲清楚技术工作为什么必须要做到,在充分理解技术措施的情况下,就不会有抵触情绪,能够更加主动的工作。

要搞好技术工作,还必须做到爱岗敬业。真正做到人在井上,心在井上,及时的发现问题,解决问题。

要掌握生产中的第一手资料,腿就一定要勤。工作中要经常按照巡回检查路线对各个质量点进行检查,随时了解井上各个岗位的工作状态,不要等到问题发生再去处理。只有经常检查,才能做到及时发现问题,及时制定预防和纠正措施,防患于未然。钻井队工程师、技术员要随时掌握生产动态,及时分析判断井下情况,做到防微杜渐,把事故和复杂消灭在萌牙之中,减少损失。

由于职工的技术素质有高低,个人对事物的理解不同,要使技术工作能够被人理解,就必须做到嘴勤。有些技术要求可能在布置工作时觉得已经说得很详细了,但接受者的理解出现偏差,在工作中就很有可能出现落实上的失误。所以,在安排工作的时候,尽量说的细致一些,虽然会使对方感觉到你这个人很烦,但却可以减少不必要的失误。

首先,在安装套管头、完井搞井口、测斜等工艺复杂、技术要求高的关键时候必须自己亲自动手,确保工程质量。

其次是在工作中要养成记笔记的习惯。好记性不如烂笔头,有些东西当时觉得记得很牢,但是如果当时不记下来,过一段时间就会忘记,日积月累,就会失去宝贵的技术资料。及时归纳、总结技术上的经验和教训也就无从谈起。综合分析是我们认识提高的过程,也是我们由微观认识到宏观认识发展的过程,善于综合,善于分析是我们技术工作利用有限资料,提高自己,改进工作的一个必由之路。

在生产中,为使生产顺利进行,根据以往经验教训和科学推断,制定了比较完善的规章制度,然而新问题仍会不断出现,人们总是在追求更高的目标,创造更新的方法和工艺。为取得更大的经济效益而努力。没有追求就没有进步,做一个好的技术人员对新的事物应有饱满的热情,要十分敏感。哪怕是碰到这样那样的困难,绝不退缩。要有这样的品质,要有这种精神,才能成为一名称职的技术干部。

上周参加了管理者技能提升讲座,从中学到了很多的知识,对管理的定位有了新的认识,对管理者应该做的事情有了进一步的了解。

首先是管理的概念的认识。以前总以为管理就是很笼统的上级告诉下级该干什么就使管理了,但是通过这次讲座,我才学习到管理不光使对人的管理还有对物的管理,管理的作用就是降低成本,提高效率。 管理是一门艺术,管人不容易,众口难调,想做到让每一个人都满意实在是不太可能;另一方面,管理又是简单的,因为只要大家在同一个规则下活动,管理就可以发挥作用,管理也就成为一件快乐的事情。

而如何管理是一个管理者必须学习的一种技能。作为一个合格的管理者,也应当具备一定的技能:

指使用某种专业领域有关的工作、技术和知识完成组织活动的能力。

人际技能也就是所谓的“懂人”,指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。

概念技能是指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。具体包括;理解事物的相互关联性,从而找出关键影响因素的能力。确定和协调各方面关系的能力。权衡不同方案优劣和内在风险的能力,等等。

从讲座中,还学到了一个新名词,格物。格物就是将事物格式化,用最简单的方式找出解决事情的关键。找到了关键,解决问题就很轻松,工作的效率就会大幅度提高。

俗话说:三人行必有我师,我工作的时间不长,还有很多不会的东西,在以后的工作中多向老同志学习,学习中找体会,体会中找感觉,感觉中悟方法,共同学习,共同进步。在未来的日子里做到对公司忠诚,对工作敬业,对领导服从,对自己自信,对下属欣赏,对社会奉献。我坚信没有完美的个人,只有完美的团队,只要大家齐心努力,长化的未来一定会更美好。

一个管理者的心得

所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!

但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。

城楼上可俯看皇城相府

每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。

8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。

接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。

我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。

除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。

每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民-主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。

部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。

周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。

之前为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。

记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。

到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。

另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。

在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。

管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。

授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。

另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。

我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度:

1.所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。

2.所有向下授权需要符合公司规定。否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。

3.对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接-班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。

我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强,桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道,做为经理,为公司培养人才不是重要任务之一吗?推荐财务人员必看的一部好书:《战略预算-管理界的工业革命》,《战略预算-管理界的工业革命》是国内第一部走直线、全过程案例、系统化管理的著作,财务人员必看!

另外,我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:

第一种,是对做事有瘾。众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。比如说,一位主管擅长excel,对做数据分析有瘾。那么当上经理后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach, 也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。

我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。没办法,得去掉这种瘾。当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。

第二种,是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命,有n个人来找你,或n件突发事件等你摆平。有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。

这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:我怎么能闲着呢?开始自责、开始找事儿做。终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。

如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。

经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。

当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。

沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨:

基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。

1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。

全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。

对员工的.态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。

5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。

6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法,严于律己的形象。

3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局,维护团结形象,建立和-谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。

管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”

基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢?

2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。

基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:

第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工,希望能与公司共过退,我是个喜欢文学的人,在业余时间我常常投入于书本当中去,偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔,在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下,我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题,有些人天生就不能做管理者,什么事情让他一管,没有问题也变得有问题了。在此,这类人不多谈。

我们的企业大致上有三类:一是资源型[集成型],二是技术型,三是人力型。第三种是我分的,前两种是张维迎分的,一看他就是的理论家,没有实战经验。虽然,他的资源型好像包括了人力资源型,但是,这完全是两码事,是不能混为一谈的;事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类,他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识,毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎,因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司,比如,大到——大型建设工程公司,小到——服务人员输出……,根本是没有任何物质资源的公司,你按物质资源为主的管理模型一套,准失败:我敢同张维迎仁兄打赌!

相对于中高管理者而言,这样的文章只能在大的方向上有个指引,强调心态。比如:我自己,在任何时候都是在为我自己工作一样,这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题,也就是协调能力不足,所以你要做好管理工作,你的知识面、经验、阅历等、一定要宽,这些只要你平时注意了,不久之后就能习惯之,结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多,你的管理越轻松。

如果,你是所谓的管理者代表,而没有管理者能力,或者你有些管理能力,你同样也轻松不了。

也就是说,还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导,结果是:我让他多轻松就多轻松,让他难管理就难的不行,原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

高效能管理者心得

随需应变的信息化战略能尽量延长企业的生命,甚至不断地救死回生。

现在,很多民营企业都在鼓吹要做“百年老店”,殊不知真要做成一个百年品牌,企业也许要历经几死几生的苦难历程,即使顺利的话,成为“基业长青”的企业也要经过两三代人的努力,世界500强也概莫能外。据统计,20世纪七八十年代,世界500强的死亡率高达32%;到八-九十年代,其死亡率上升到47%;90年代以后,500强的死亡率更是达到了54%。万众瞩目的500强都有如此高的死亡率,更何况是“年幼”的国内企业呢。

创业阶段:高效运作

企业在创业阶段,关键要解决“如何持续成长”的问题。在创业期,企业面临着一系列挑战:企业定位模糊、产品定位不准、产业化能力不足、缺乏品牌力、不能扩大规模、缺乏资金、缺乏人才、管理不规范等。处于创业阶段的企业所拥有的能力和资源都非常有限,因此在战略定位上,绝不能面面俱到或靠自身单一的力量发展,也不能“打一枪换一个地方”,而要聚焦核心能力,找准定位,借助社会资源,突破市场不确定性的瓶颈。

在这个阶段,企业信息化的战略要集中在支持企业高效业务运作、实现大规模、低成本扩张上。此时,信息化的主要任务是,小企业如何通过信息化战略助力企业转型,进而做大。企业只有“大”了才可能“强”,否则就如同没有“数量”的“质量”,没有商业意义。

1995年,美特斯邦威除了有50万元的注册资本、10几个人外,什么都没有。当时,手工处理一个完整的订单需要7~15天,财务往来结算周期需要45天,应收账款周转天数是30天,存货周转次数是1.05次,年人均劳动效率是50万元,日人均处理订单数是5个,订单交货周期是15天,专卖店只有10家。当年,美特斯邦威的销售额是500万元。那时,公司只有一台电脑,白天办公室用它打字、晚上给我打条码用。

针对美特斯邦威当时的管理现状,1995年底,我开始编制条码等信息化标准。我用了6个月才完成了商品编码标准的推广和应用。1996年6月,我在美特斯邦威实施了仓库管理系统;1997年实施了专卖店零售和分销管理系统;1998年实施了财务管理系统和电子商务平台;1999年实施了生产进货管理系统;2000年实施了办公自动化系统。

通过这一系列信息系统的实施和成功运用,降低了美特斯邦威的运作成本,大大提高了企业运作速度,实现了仓库、所有专卖店标准化的业务运作。到2000年时,美特斯邦威处理一个完整订单只需要2~3天,财务往来结算周期缩短到3天,应收账款周转天数下降到2天,存货周转次数上升到3次,年人均劳动效率是200万元,日人均处理订单数提升至50多个,订单交货周期减少到8天,专卖店增加到了400多家,销售额达到5.1亿元,企业从打条码和打字共用1台电脑到拥有500多台工作站。

在美特斯邦威的创业阶段,信息化帮助它从一家曾经拥有几百名工人的制造型企业转型为没有一台缝纫机、只有电脑的“虚拟企业”——生产全部外包、销售采用特许连锁经营,总部只在以信息技术为纽带联结而成的虚拟平台上进行品牌运营,从而实现了低成本的快速扩张。

职业化阶段:资源整合

当企业度过创业期、发展到一定规模后,新的一系列问题又会接踵而至:战略计划模糊、控制系统失控、团队成长滞后、组织机构臃肿、运作效率低下、成本猛增、市场响应缓慢、资源四处分散、盲目多元化、抗风险能力脆弱等。这也许是目前大部分中国企业所面临的困境和挑战。

在这个阶段,仅靠企业家精神是不够的.。此时,企业家应该本着懂就是懂、不懂就是不懂的行为准则,否则一个错误的决策就会导致一个大型企业迅速死亡。如何对企业进行全方位的职业化改造以突破管理不成熟的瓶颈是这个阶段的首要任务。我将这个阶段称之为“职业化阶段”,“如何持续领先”是这个阶段要解决的关键问题。将其解决好了,企业能往前走很远,也能变得强大。因此,我认为,这个阶段的企业战略要做到高效精简、专业协作,塑造出一个弹性应变的管理模式,与之匹配的信息化战略便是建立一个能整合各种社会资源的弹性应变平台。此时,信息化的首要任务是,通过信息化战略助力企业转型,进而做强。

美特斯邦威从2001年进入职业化阶段。从那时开始,不论在品牌运作、物流供应链模式、产品开发,还是企业内部管理等都展开了全面的职业化改造。我从1996年开始规划并成功运用了5年的管理信息系统已不能满足企业随需应变的需要。以前,我所采用的是结构化的软件设计思路和c/s应用架构,各分公司、代理商、专卖店都有各自独立的数据库,因此在企业变革过程中,系统在新增功能、改变流程上遇到了很大-麻烦。

此外,由于美特斯邦威的业务组织结构变得非常复杂:专卖店开到了全国、外包工厂也在全国各地,分公司和代理商的级别增多,总部部门日益增多并经常调整。订单和零售等信息由门店发送到上级代理商,由代理商汇总发送到区域分公司,分公司再打包传送到总部。这些一手信息在总部内,还要经过电脑部门处理、再经过商务部门的订单评审后交给财务部门结算,最后才交给配送中心执行配发业务。如此冗长的信息流,使得传递环节多、流程长、总体运作速度减慢、远程技术维护困难、数据查询不全、不快。为此,我曾一度十分苦恼:如果继续在这套系统上开发,修修补补也可用,但跟不上企业快速发展的要求。如果推倒重来,一是自己花了5年心血创造出来的系统,感情上难以割舍;二是风险也很大,可能让以前的成绩毁于一旦。经过半年的痛苦思考和思想斗争,我从企业发展的大局出发,最终决定放弃老系统,全面规划开发新系统。

美特斯邦威的新管理信息系统的规划起点非常高,它必须是立足产业链一体化的系统。在这套信息系统平台上,为了充分发挥产业价值链上各环节的价值,我用三套既独立又相互高度集成的系统支持“虚拟经营”:一是制造商企业资源管理系统(mbfac-erp),这是美特斯邦威公司纯粹站在工厂角度,设计开发的专供工厂内进行独立管理的erp系统;二是美特斯邦威企业资源管理系统(mb-erp),这是为了帮助企业做好品牌经营和整合社会资源的erpii系统;三是代理商企业资源管理系统(mbagt-erp),这是美特斯邦威公司站在代理商角度,设计开发的专给代理商内部进行独立管理的系统。这三套系统高度集成,形成了完整的供应链管理平台。这样的系统结构与美特斯邦威的虚拟经营模式非常匹配,创造了一个低成本、高效、稳定的供应链。它不仅高度集成了美特斯邦威企业内的生产采购、物流配送、分销零售、财务等业务,还集成了分布在全国200多家上游供应商的内部各项业务,同时还集成了分布于全国500多个城市的下游1000多家代理商、专卖店的内部各项业务。它还扩展考虑了第三方物流承运商的内部业务。我们把它命名为“mbsrp(meters bonwe society resource platform,美特斯邦威社会资源整合平台)”。

这个全新的平台无论在技术架构还是在应用架构上,都与传统的信息系统有着很大的区别,它真正实现了应用大集中模式,同时还可以支持多品牌战略,考虑了全球化、支持多币种结算、多语言版本等。这个平台是我们自己组建团队开发的,计划在3年时间内完成开发和全面推广应用。

我曾跟很多专家交流过我的开发思路,他们中的很多人都告诫我:“不可能做出来。”也许我是外行的原因,所谓“无知者无畏”,最后我还是决定冒险一试。结果我们用了两年半就完成了新系统的全部开发和推广应用工作。这其间我所经历的艰辛和痛苦,难以言表。

2004年,新一代mbsrp系统成功实施后,美特斯邦威完成一个完整订单处理的时间缩短到2~3分钟(实时),财务往来结算周期降至2分钟(实时),应收账款周转天数下降到2分钟(实时),存货周转次数上升到7次,年人均劳动效率上升到500万元,日人均处理订单数上升到150多个,订单交货周期减少到2~4天,专卖店增加到了1200多家,销售额达到25亿元,全部信息系统有2000多台工作站。

依照我当初的设想,美特斯邦威真正成为“实时的企业”:企业分布在全国资源既能集中又能按区域分散运作,管理流程既规范又灵活,组织职能既专业分工又能密切协作。在此基础上,美特斯邦威进一步突破了企业的边界,与一群企业形成虚拟动态联盟。按照这一思路,美特斯邦威把自己的管理信息系统无偿提供给加盟商和供应商使用,实现组织的无边界管理;同时,还突破了产业边界,支持多品牌和多元化运做,在经营服装的同时,还能利用成熟的信息系统经营鞋类等产品。目前,摆在美特斯邦威面前的命题就是如何打破行业壁垒,实现更大规模的发展。

企业只有不断地变革才能生存,信息化也只有不断地促进企业变革才能有生命力。信息化战略只有与企业战略相匹配,才能发挥巨大威力,尽量延长企业的生命周期。

优秀的团队领导者必须学会依靠团队去战斗,那么高效团队的九大特征,你必须要知道。

千军易得,一将难求。对于团队而言,其领袖的重要程度,无论如何形容都不为过。要想增加团队战斗力,就必须实施恰当的领导。海民诊断过很多团队队长的领导水平,结果显示领导行为有效性达80% 以上的,不到10% 。

一个团队队长要想把公司交付的任务,按时按质按量地完成,甚至超越上级的期望,那么有一个最为重要的条件,那就是团队成员对你的支持。团队的队长需要有建立自己信任的能力,这是一个极其重要的课题。

不但团队成员要相信自己的队长,作为队长同时还肩负着建设所有团队成员彼此之间的信任的使命。显而易见,如果队员之间不能搞好相互的协作与支持,团队绩效永远无法最大化。

良好的沟通是团队建设的润滑剂,没有它,内耗就太大了。同时,良好的沟通也能促进团队成员之间的相互信任,并能有效地促进集体智慧的利用。团队建设遇到的所有问题,70% 以上都与沟通不良有关,而要想解决这些问题,100% 都必须通过有效沟通去解决。

相互信任的团队成员,不是在一起玩的,他们一定是为了追求特定的目标或结果而在一起工作的。清晰的目标,是所有队员共同努力的方向,作为队长,最好能象唐僧一样目标清晰且信念坚定。

承诺是人与人之间心灵的契约,虽然咱们中国人的契约精神不够强,但海民坚信在我们企业里的相关团队,还是完全可以建立起强烈的契约关系。作为队长,你需要带领所有成员一起去承诺一些事情,这些经过大家承诺的东西就是你们团队成员的行为规范。

要想达成目标,做成事情,相关的技能必不可少,这是硬件。因此,有必要在团队组建的时候就需要把握好入口策略,挑选那些具备相应能力的人,起码也是学习能力很强的人。

企业里没有孤岛,各实体紧密相关。因此要想建立高绩效团队,团队队长需要争取获得外部的支持,其中最主要的是你的上司对你的支持,以及其他相关职能团队对你们的支持。所以,不学会做人,是行不通的。

团队内外的环境,时刻都在发生变化,因此,我们还必须要提高团队的应变能力,这是一项极其重要的能力。为此,不断学习,不光是团队队长要学习,整个团队都必须学习,只有这样,才有可能做到与时俱进,基业长青。

管理者管理者心得

市场竞争的无情和残酷,企业发展消亡的生死忧关,对每个管理者都提出了一个最严重的课题,要是学不会开拓市场,或者说没有开拓精神,这种管理者就会软弱无力,不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现,更谈不上管理者的管理生命。所以说,现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。

管理者管理者心得

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌,你还要对整个公司的业务做到心中有数,这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求,又切合分管部门的实际,你的管理就会切中时弊,管理的定位就会准确到位,不会出任何偏差,这就是管理学中所说的管理精细化问题。

管理者管理者心得

一个企业从某种意义上来说,就是一个社会。它包括无数相关的因素,而要搞清每个问题,就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的,包括在书本中学,在工作中学,在市场中学,在竞争中学,只有树立终身学习的理念,管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。