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志愿者培训活动心得(优秀12篇)

作者:FS文字使者

培训心得是在参加培训活动后对所学知识和经验进行总结和反思的一种重要方式。小编整理了一些经典的培训心得范文,希望能够帮助到大家。

志愿者培训心得

为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。

在《志愿者角色认知与使命》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的'世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的城市开展汇聚全世界人与科技的顶级博览会啊!

对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,“作为世博会园区志愿者,准备了吗?”在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。

我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队领导力,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个的导师。

明白世博会志愿者一定会非常累,而且我正是在暑假期间,高温是不可避免的。现在开始,我要不断进行自己的锻炼,不仅是body,更要提高自己的mentalspirits!为世博更的服务。

志愿者培训心得

在领导的大力安排和重视下,我行于20年xx月xx日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的`同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

g20峰会志愿者培训学习活动总结g20志愿者活动心得

根据**区安委会《关于印发平安护航g20安全生产综合整治大行动方案的通知》(路安〔2016〕1号)、**区卫生和计划生育局关于《**区卫生计生系统平安护航g20安全生产综合整治大行动方案》(路卫发〔2016〕68号)的文件要求,认真贯彻习近平总书记关于安全生产工作的一系列重要指示批示精神,坚持“谁主管、谁负责”和“三个必须”的原则,我院深入开展以隐患排查治理为重点的综合整治大行动,点准穴位、精确发力,最大限度消除事故隐患和问题。现将本阶段活动小结如下:

1、广泛发动、深入动员。我院结合文件要求,以隐患排查、问题整改为主线,全力做好前期部署工作,制定专项行动方案,调整安全生产领导小组,明确并细化成员责任分工,形成“谁主管、谁负责”,院领导及中层干部“一岗双责”的监督机制,将安全生产责任切实落实到个人。

2、今年6月是全国第15个“安全生产月”,我院以安全生产月为契机,将“安全生产月”活动作为本月工作的重中之重,结合医院实际,通过设置“安全生产月”公共宣传栏、宣传橱窗、电子显示屏等方式,营造安全生产月活动的浓厚氛围,加强安全生产宣传教育,增强全院安全生产意识,进一步提升我院安全生产水平。

3、6月6日,医院各分管领导带队深入到各科室开展安全生产督查,查隐患、抓整改,推进了平安护航g20**峰会安全生产活动进一步深入落实。

4、组织开展安全生产培训。以学习《安全生产法》、《职业病防治法》以及《浙江省安全生产条例》等为主要内容,结合消防安全、医疗安全、后勤保障安全等业务知识。通过培训,进一步强化了安全生产意识,提高了科室安全生产管理能力。

5、积极组织干部职工参加“浙江安监”、“**安监”微信平台开展安全知识竞答活动,以强化安全生产红线意识、普及安全生产知识和技能、提高全民安全素养为宗旨,通过有奖竞答的形式,调动了广大干部职工积极性,普及了安全知识,提升了全民安全素质。

6、开展应急预案演练活动。结合医院实际,组织开展应对各种突发事故应急处置和自救疏散演练,以此完善应急能力,提高了应对自然灾害、突发事故的应急处置和职工自我保护能力。

下一阶段,我院将进一步完善安全生产工作的长效机制,紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”方针,牢固树立“红线意识”和“底线思维”,在自查自纠的基础上,加强督促检查,对单位安全事故隐患进行层层排查,全面落实安全监管责任,不断夯实基层基础,保持我院安全生产形势的良好态势。

志愿者培训心得

周六下午的讲座确实感受很多,对热爱家园的认识更进了一步,原来热爱家园的历史与复旦有着密切的'联系。对于没有志愿者经验的我来说,对于他们辞去工作专心致力于志愿者工作感到很不可思议。中国自古就有穷则独善其身,达则兼济天下的传统,致力于非营利组织也许就是这一思想的现代版。青海、四川在我看来是如此的陌生,除了在书上知道的山川气候之外对于那里人们的生活状况没有一点的概念,不知道原来在今天的中国还有如此贫困的地方。那些出现在电视上的画面,正是那个地方的现实。个人与组织相比,组织会有比个人更大的优势去解决现实中难以解决的问题。

志愿者培训心得

偶然在总图看到一个志愿者在补一本书。当时觉得很有意思,就想试一试。这学期初,我在图书馆的微信官方账号上看到图书馆志愿者的招募,毫不犹豫地报了名。幸运的是,我通过了面试,成为了维修组的一员。第一次训练还是有点紧张和兴奋。一进修理间,就闻到一股旧书的味道。半个房间里堆满了一摞摞旧书。我们的修补老师经验丰富,和蔼可亲,从穿线、修补书皮、粘贴到贴标签、用铁板压紧等一步一步耐心细致的示范。修书就像艺术创作,每本书都有不同程度和方式的损坏。如何在修复的同时让它尽可能的美观,保持原貌,就要看每个修复者的手艺了。看到破书被修复,被更多人阅读,很有成就感。

不知不觉,今天是志愿者培训的`第五天。在这个过程中,我经历了人生的所有滋味——酸甜苦辣,让我真正去尝试,去体验,去感受。

不过,让我感觉最难忘的还是今天早上玩的“穿越电网”游戏。游戏规则是:过程中,选手不能说话,只能眼神交流,不能碰绳子。违规就要受罚——组长做俯卧撑,次数翻倍,也就是随着违规次数的增加,俯卧撑次数翻倍,自己组的组长也要受罚!

游戏开始后,我们开始忙碌起来,安全地将其中一名玩家送过街。可能是其中一个队员因为过于激动而叫了出来。太可惜了!结果是,领队要做俯卧撑。随着时间的推移,我们组也把队员送到了对面。但由于过度急躁,缺乏策略,我们组长不停地做俯卧撑,五个,四个,八十个,一百个,三百六十个。组长和副组长正在一个个做俯卧撑,没有遗憾。他们满脸通红,汗流浃背,不停地喘着气,我们却只能看着,无能为力。我们能做的就是给他按摩,放松他的肌肉。这个时候我们每个人都在精神上自责,骂自己,为什么这么不小心,这么不小心,心理不停翻滚。最后我们组被罚做1000多个俯卧撑的时候,我们组员都要求帮组长分担。这个时候,所有队员都很努力的坚持做下去,哪怕是最后一口,因为我们都知道,我们每个人多做一个俯卧撑,就意味着我们组长少做一个。当时我自己的内心是真的震惊了,被这一幕感动了,也真正体会到了什么叫做团体,什么叫做友情,什么叫做义无反顾。

经历了这个游戏,我才真正意识到,在一个群体中,大家都不再是自己,而你已经属于这个群体,你的一言一行都可能影响到自己的团队;每个人都要对自己的群体负责。

接下来的日子,虽然很累,但是很遗憾,希望能继续坚持下去。这是磨练我毅力和忍耐力的好时机。同时,在这个过程中,这几天一直陪在我身边的同伴真的很舍不得,哈哈。

志愿者培训心得

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。

我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自我,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更就应让更多的.年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自我的机会。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而就应履行义务,肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力!

爱心已点燃,不要再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有好处的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!

志愿者培训活动方案

活动目的:希望通过本次活动,营造一个良好的卫生氛围,让同学们养成良好的卫生习惯,为同学们创造一个的干净整洁舒适的生活和学习环境。

成员:初期志愿者为团委会、学生会干部、各班劳动委员组成,再逐渐以年级组为单位成立环保志愿者分队。

活动形式:

1、主动充当学校保洁员的职责。

2、对不良卫生习惯的同学进行劝阻和教育。

3、宣传环保意识,让更多的同学养成良好的卫生习惯。

(另:政教线在近期将安排一位环保志愿者以“美丽校园是我家、爱护环境靠大家”为主题的国旗下讲话;安排一次主题班会。)。

活动时间:1、随时做好保洁员和卫生劝导员的工作。

2、初期以两个学生会干部和五个劳动委员为一组,于中午12:20---12:50,18:30---18:50集中开展志愿者活动,每组负责一天,一周一轮回。

文档为doc格式。

志愿者活动心得

志愿者,这在我眼里一向是一个神秘的组织,还记的在小的时候,看着他们举着鲜红的旗帜,行走在街道上,拾取街道上的垃圾的时候,我就感到很好奇。如今,我也已经成为了一名大学生,有了不少的空余时间,在这暑假之际,我也报名了参加暑假志愿者的活动,期望亲自来体会一下这份活动的神秘。

时间过的很快,在这次的活动中,我们体会到了许多在大学学校中不曾感受到的体会,而我,也揭开了志愿者活动的神秘面纱。可是此刻,在经过了这次的志愿者活动之后,我不仅仅没觉得因为揭开了志愿者的神秘而感到无趣,这项活动在我心中也变得更加神圣、高尚起来。如今,我就将这次志愿者活动的心得记录如下:

活动的开始并没有什么盛大的场面,仅有活动的发起者在台上向我们说了一些动员的话,这样也好,来那里参加志愿者,自然都是有了成为志愿者的心,比起听更多冗长的演讲,不如在实际上的共足够更能提高自己的热情。

在活动中,我们带着各自的劳动工具行走与大街小巷,将潜藏在街道中的垃圾都处理干净。而这次活动最先给我的感受就是,“震惊”。平时走在这条街道,虽然看着十分的干净,可是在队长的指点下,我们在绿化带里,死角当中,依旧发现了许多不容易被发现的垃圾!虽然环卫的叔叔阿姨们已经将街道打扫的十分干净了,但谁也不会轻易想到,在这样的死角当中潜藏着这么多的“潜伏垃圾”。

这让我对环境保护的重要性也有了新的看法,此刻的这些有色垃圾,尤其是绿色的垃圾,往草丛里一丢,就直接和绿化带等地融为一体,几乎是要一点点的去搜索才能找到。我们应当更加的呼吁人们不要再在街道上乱扔垃圾。

经过了一天的努力,活动结束了。这次活动中,我们仅仅只是对垃圾进行了处理!并不是有偷懒,而是仅仅做完对街道等地的垃圾处理就花了一个午时的时间!

在参加了这次的活动后,我对志愿者活动和我们的城市都有了更多的了解,志愿者不像我想的这么神秘,他们只可是是一群凭着自己意志自愿为社会服务的人们而已,可是正是他们那单纯的动机,却让我们的城市变得更加的完美。而我们的城市,虽然确实在不断的提高,可是之前所留下来的一些坏习惯依然没有处理好,还需要大家的不断努力才行啊!

志愿者培训活动通知

各中小学:

根据国家教育部《关于开展中小学新教师试用期培训的意见》精神,为切实做好我市新教师的培训工作,全面提升新教师教育教学的综合素养,使新教师能尽快适应新的教学环境,熟悉教育教学要求,成长为适合教育发展的.专业教师,经研究决定特举办20**年新教师培训班。现将有关事宜通知如下:。

一、培训目标。

通过培训,帮助新教师掌握教育教学的基本理论,提高教育教学的基本技能,巩固专业思想,不断更新教育理念,以适应中小学教育教学工作需要。

二、培训对象。

20**年选招的36名中小学教师(含“三支一扶”、三定向、直招教师,名单见附件一)。

20**年5月5—6日到井冈山市教育局教科所培训部报到。5月27—29日在市教育局五楼集中培训。

培训形式采取集中培训与分散自学相结合的原则。

1、集中培训由教科所培训部组织实施,通过理论知识专题讲座、教学研讨、示范课观摩等内容进行培训。

2、分散自学由新教师所在学校组织实施,学校为每位新教师指定一名指导教师,以“传帮带”的方式指导新教师开展教育教学工作,督促指导新教师深入课堂。结合新教师的教育教学实际,就“制定教学计划、组织教学、备课、组织班队活动”等常规工作进行具体指导。分散自学时间定于4月至5月中旬。

五、培训主要内容:

1、《师德新说—中小学教师职业道德经典读本》。

2、《新教师应知应会》。

3、《教师专业能力培养与训练》。

4、《教育技术理论与实践》。

5、新教师如何提升教育教学基本功(讲座)。

6、做幸福的老师(讲座)。

7、新教师如何融入教改之中—高效课堂(讲座)。

六、培训要求。

1、所有参训人员不得无故缺席、迟到、早退,如遇特殊情况,需向教育局分管领导请假。

2、培训期间,对所培训科目进行考试和考核,考试均采取闭卷形式。

3、参训教师填写好附件(二),集中培训时上交教科所培训部。

4、培训结束两周后应提供以下材料:

(2)、学习体会:结合自身教学实践,总结参加本次培训后的收获及对今后教育教学工作的思考,认真写出学习体会一篇。(字数字左右)。

以上材料均需原创,不得抄袭。完成后以纸质稿形式上交至教科所培训部。

七、培训费用。

1、培训费及教材由市教育局统筹;。

2、膳宿自理。

井冈山市教育局。

20**年4月8日。

志愿者培训活动通知

为进一步健全志愿服务组织,丰富服务内容,提升我区志愿者的志愿服务意识,加强各志愿者的.志愿服务水平,打造志愿服务品牌,拟定于20**年6月7日上午九点面向区志愿者开展志愿服务基础知识培训。

1、培训时间:20**年6月7日上午9:00。

2、培训地点:建阳电力大厦。

3、培训内容:如何做一名合格的志愿者、心理援助。

4、授课嘉宾:吴剑。

嘉宾简介:

中国红十字会志愿者四星级勋章获得者。

福建省首批赴川青年志愿者心理服务专家团成员。

南平市红十字会心理志愿者服务队长。

南平市心理卫生协会理事长、秘书长。

南平市人民医院副院长。

5、培训要求:要求各级各类文明单位积极安排人员参加,周五前确定人数,请在培训开始前10分钟到场。要求各省级文明单位派人员参加,南平市,建阳区级文明单位踊跃参加,并请相互转告。

南平市建阳区委文明办。

20**年6月3日。

志愿者培训活动通知

各律师事务所:

为了打造一支专业、高效的“律政佳人”志愿者服务队,通过广州市妇女联合会这个平台,致力于妇女儿童权益维护与保障,给志愿者创造一个交流、互动的平台,广州市律师协会女律师工作委员会联合广州市妇女联合会拟定于20xx年3月30日、3月31日举办律政佳人志愿者培训活动,现将有关事项通知如下:

20xx年3月30日、3月31日,举办两期培训,每期培训时间为一天,两期的培训内容一致。

广州市花都区花山镇妇联培训基地。

(一)对志愿者进行系统培训,内容分别为:志愿者的定义、志愿服务及志愿精神;。

(二)志愿者之间进行自由交流与互动。

3月30日、3月31日当天:

律政佳人志愿者80名,每期40名(名单详见附件1)。

请有意参加活动的律政佳人志愿者根据自己的时间安排选择活动时间,登录广州市律师协会网站在线报名。因名额有限,每期活动不超过40名,先到先得,满额为止。

(一)本次活动全程为一天时间。为保证活动的顺利进行,已报名选定的时间将不能更改;。

(二)本次活动经费原则上从市律协女律委活动经费支出,因经费有限,已经报名的律师要按照既定的要求到达乘车地点,集中乘车前往培训地点。如遇确因特殊情况不能参加活动的,请务必提前与秘书处联系。

志愿者培训心得

为期三天的培训在今天中午落下了帷幕,但我们的学习正是在这时刚刚拉开序幕。有来自各个方面的领导、老师为我们细致地讲解,最快地传授知识,让我受益匪浅。也让我体会到了一名志愿者的骄傲与风采。

在《志愿者角色认知与使命》的学习中,我端正了作为一名志愿者的思想态度,在了解了《世博会》筹办情况时,无不为之浩大气势所震撼。我作为一名普通志愿者的一员,能有幸在世博会上为所有的游客服务,是骄傲是自豪,能在这人生一次难忘的世博会上参与、服务、奉献、经历,让我激动,人生难得几回可以在自己的国家、自己的.城市开展汇聚全世界人文与科技的博览会啊!

对于我第一次参与如此浩大的志愿者活动,心怀更多的是紧张,一种强烈的紧迫感。我时刻问着自己,“作为世博会园区志愿者,准备好了吗?”在这100天的倒计时里,我还要不断地学习,学习在大型活动环境之下,处理紧急事情的能力,考验我的应变能力,在救助上我还要不断地下功夫,目标是那些奥运会上的志愿者,他们是第一次被授予这愿者荣誉的群体,使我们的榜样,学习的楷模。

我明白,要成为一名不仅合格而且优秀的leader,必须明确的理解团队,即建立影响力。一个优秀的领导人,一定是一个好的导师。