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上半年，我支行按照总行和xx支行工作部署，认真贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xxx亿元，较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx，列xxx支行区所有网点第x位，新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款xxx万元，避免因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回xxxx万元，整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，xxx项超过xx分，5项得到满分。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元，列xx支行所属网点第3名，代发工资客户新增数xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。
(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立xxxx支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和xxx支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。职工磨合熟练还需要一定时间。
国内物流金融业务虽然起步较晚，但发展非常迅速。据悉。现在我国主要商业银行都或多或少地开展了物流金融业务。而国内首家成立贸易融资部的深发展的物流金融业务已占据其资产业务的一半以上。
尽管业务规模不断扩大，但物流金融的概念在国内还没有统一。通常与物流和企业融资相关的金融服务被宽泛地称为物流金融。其表述形式还有库存商品融资、仓单质押、物资银行、物流银行、融通仓、货权融资等。物流金融一般包括三个主体：融资企业、银行和物流公司。其中，融资企业以货权质押的方式获取贷款，向银行支付贷款利息，向物流企业支付监管费用；银行向融资企业提供资金，并收取利息作为收益；物流公司提供融资企业质押物的监管服务和仓储管理服务。并获得相关收益(参见图1)。
物流金融在不断发展的同时。也在不断创新，传统的物流结算金融、物流仓单金融和物流授信金融三类主要产品又派生出许多个性化的模式。同时，物流金融不断向核心客户企业的上下游延伸，形成高端的供应链金融。
目前，能提供物流金融服务的物流公司除了中储、中外运、中远、中铁现代物流、广东南储等大型企业之外，许多有一定实力的物流企业如速传物流。厦门建发等都在积极开拓物流金融业务。广东南储副总裁李文杰认为，鉴于近年来国内物流金融业务的持续快速发展，以及国家不断加大对中小企业的贷款力度，未来5～10年仍是国内物流金融业务发展的黄金时期。
运作模式
仓单质押是目前国内物流金融业务的主要运作模式。中储作为仓单质押业务的先行者，通过大量实践在此方面积累了丰富的经验。据中储常务副总经理姜超峰介绍，中储仓单质押业务的监管合作银行包括中信、光大、广发、招行、深发展、建行、商行、工行、农行、华夏、交行等十余家银行，全年质押监管项目约600个，业务范围覆盖北京、上海、天津、湖北、江苏、辽宁、河南、广东、山东、黑龙江、吉林、四川等省市。中储质押监管的年授信额度在100亿元以上；2008年质押监管收入已经占中储总收入的10％以上。中储开展的仓单质押业务模式非常丰富。主要分为静态质押(固定期限的仓单质押)、动态质押(也叫作循环质押、滚动质押)、多库质押等。以满足不同客户的需求，为此中储获得了“仓单质押模式大全”之称。
下面我们通过深发展与中储成功合作为b公司融资的案例，了解物流金融业务的具体运作流程。
b公司为钢材经销商。专门从事各种钢材的国内贸易，其上游供货商主要为国内知名大中型钢厂，下游销售对象多为国内军工企业。b公司以下游客户的稳定需求作支撑，购销渠道畅通，销售收入呈逐年增长趋势。
由于b公司与钢厂采取的贸易结算方式一般为提前预付货款的方式，预付账期在3～4个月，由此形成了大量预付账款，约占公司流动资产的40％以上。随着业务不断发展，b公司急需通过融资缓解资金压力。获得扩大贸易规模的机会。但是，作为一家中小型钢材贸易公司，b公司无法提供固定资产用于抵押，也无法提供实力更强、符合银行要求的第三方担保，因此无法获得银行的授信支持。
基于客户背景、业务特点以及融资需求，深圳发展银行为b公司提供了以下物流金融解决方案。
(1)b公司与y钢厂签订购销合同；
(2)b公司向深发展交存一定比例的保证金：
(3)深发展为b公司提供授信，向钢厂支付货款；
(5)b公司与深发展签订质押合同，将中储仓库内的货物质押给深发展；
(6)b公司向深发展补交保证金赎货；
(7)深发展通知中储仓库放行，中储监管仓库为客户办理提货。
以上方案也可同样推广至有色金属、电子、能源、家电、煤炭、造纸等行业，为处于行业下游渠道分销商的该类企业解决了融资难题。
在上述案例中，中储作为质押监管服务和仓储管理服务的提供者，主要加强了以下几方面的管理：(1)按《合同法》规定记录存货人(融资企业)的名称或者姓名和住所，仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记。仓储物的损耗标准、储存场所、储存期间、仓储费，仓储货物保险情况、填发人、填发地点和填发时间等内容，并形成固定格式。同时派专人对仓单进行管理，保证仓单的真实性、惟一性和有效性。(2)在完成入库商品验收、确认合格后才签发仓单给货主。(3)质押仓单明确要求货主(融资企业)背书记载质押事项，背书后的仓单作为重要权证归档管理。
生产带来了很大的不便。增加了生产成本。因此，我们提出新的解决方案：把企业自有的仓库视为公共仓，第三方监管机构进驻企业仓库进行监管。在不影响企业生产经营的前提下让企业获得银行贷款。”这一业务模式在2002年推出之后，深受融资企业的欢迎，引发国内很多仓储公司纷纷效仿。
监管难点
由于物流金融在国内仍然处于起步阶段，无论是相关政策法规还是操作规范等都亟待健全完善。例如，国外先进国家的仓单基本是标准化仓单，可以直接在银行质押；而我国的质押仓单多为非标准仓单，加上企业诚信体系不健全，使物流金融在实际运作中依然存在许多难点。
第一，质物的实际价值低于评估价值，已成为物流金融的重要风险点。一些融资企业为获得更多融资，便设法将质物的价值抬高。而物流仓储企业为争取业务，也会迎合这种做法；还有一些物流企业由于技术、经验等方面的原因，对某项监管货物的价值判定不准，或不能科学预测其价格变动趋势，以致高估其价值。
第二，以伪造、编造的仓单质押，甚至有融资企业串通物流企业有关人员出具无实物的仓单或入库凭证向银行骗贷。这实际上是一个老大难的问题，对银行也好、对物流企业也好，这都是不能回避的话题。
第三，以存在权属有争议的财产作质押。质押的商品因质押人未能在规定期限内付清货款等原因，买卖双方形成争议。质押人虽还持有质押品，但并不实际拥有此财产。
第四，重复抵押造成信用放大的风险。信用放大在局部地区或一定层面上造成需求失真，与宏观调控的总体目标有偏差。比如一家钢铁企业的总资产为200亿元。其中固定资产180亿。以此向银行抵押得到120亿，用这笔钱买到的货物再拿去质押贷款，假设能得到80亿，这样，180亿可以贷到200亿，资产负债率超过50％。由于乘数效应。结果可能放大更多倍。
第五，质押物变质等原因造成的业务风险。
化解风险
从银行的角度看。首先要考察物流企业的资信风险。以深发展的经验。重点考察物流企业的经营能力和信用状况。
其次，银行要对质押物的种类也有一定限制。要选择适用广泛、易于处置、容易变现、价格涨跌幅度不大、质量稳定的品种，如黑色金属、有色金属、煤炭、汽车、石油、塑料、粮食、棉花、棉纱、纸制品等。据了解，在审核质押物上，每家银行都编有相应的产品目录。通常只有目录上标注的产品，银行才会针对性地进行授信，而非目录标注的产品则得不到贷款。马黎民指出：“不是所有的商品都能进入我们的目录，只有那些价格波动较小、价格透明、容易变现、价值高、多用途的商品才符合我们的要求，特别是像钢材、铁矿石这样的原材料，因为它们是最上游的产品，有广泛的用途，但是如果这些钢材用来制成产成品，比如说电梯，因为电梯并不是多用途的商品，因此我们会对钢材进行质押，但决不会对电梯进行质押。”另外，要选择来源合法的货物，走私货物有被罚没的风险。
从物流企业的角度看，第一，要完善仓单管理体系。虽然我国《合同法》中规定了仓单上必须记载的内容，但目前使用的仓单还是由各企业自己设计的，形式很不统一，因此要对仓单进行科学的管理，如，使用固定的格式。按规定方式印刷；派专人对仓单进行管理，严防操作失误和内部人员作案。以保证仓单的真实性、惟一性和有效性。
第三，要注意提货单风险。目前大多由货主和银行开提货单，今后应逐步转向仓单提货。由货主与银行共开提货单的，要在合同中注明仓单无提赁功能。此外，要有鉴别提货单真伪的措施。对于同一仓单项下的货物在不同时间提取的情况，要依据货主和银行共同签署的“专用仓单分提单”释放货物。同时按照仓单编号、日期、金额等要素登记明细台账，每释放一笔，就要在相应仓单下做销账记录，直至完成为止。
一、开展党性、党风、党纪教育，全面提高党员干部素质 通过在镇、村两级党组织中开展对党员干部的党性、党风、党纪教育，是整个党员干部队伍廉洁自律意识和拒腐败防变能力有了新的认识。一是组织党员干部认真学_届五中全会会议精神，学习^v^中央《建立健全教育、制度、监督并重的的惩治和预防腐败体系实施纲要》并进行了考试，学习“两个条例、四个纪律、八项要求”，通过学习从思想上提高了对党风廉政建设重要性的认识；二是定期组织党委、支委、中心组成员学习上级精神、典型经验，熟悉业务。把握工作方法；四是利用镇机关周一学习日为党员活动学习日的制度，带领党员干部学习《党章》、《公务员法》、《纪律处分条例》等有关法律法规，增强遵纪守法自觉性。通过学习提高，广大党员干部从思想上筑牢了抵御腐败兼顾防线，党员、干部队伍整体素质和形象有了良好改观。
二、全面落实党风廉政建设责任制
三、加强农村基层党风廉政建设，促进农村社会和谐稳定 一是以人为本，切实转变机关工作作风。二是采用多种形式加强镇、村党员干部勤政廉政教育。采取班子成员领讲，利用远程教育载体等形式，组织广大镇、村干部学习《党章》、《纪律处分条例》及党规党法学习。三是标本兼治，规范村组财务管理程序。在镇21个行政村成立了民主议事组合民主理财组，镇农经站将各村账务审核日期每月（季）固定下来，形成经常化、制度化；四是提高透明度，强化政务、财务公开。通过政务、财务公开，广大群众比较满意，党群、干群关系更加密切。
四、优化经济发展环境，促进经济发展
为了促进农村经济快速发展，支持民营企业迅速作大作强。今年我镇继续把经济环境治理工作摆上重要位置来抓，镇党委采取了一系列强有力措施，治理经济环境。一是建立了班子成员联系企业制度和跟踪企业协调服务机制，明确责任；二是深入学习认真执行国家公务员行为规范，切实发挥行政监察在维护乡域经济发展中的作用，促进依法行政、从严执政；三是对群众提出一些职能部门及其工作人员脸难看，事难办，服务态度差，有法不依，随意执法，工作效率低等不良现象，进行强力整治，限期整改。镇机关实行首问责任制、首办责任制。讲文明用语，彻底改变了工作作风，提高了服务意识和服务质量；四是组织部分县乡人大代表、政协委员、党员代表、群众代表、企业负责人等对镇及各站所进行了行风评议。通过治理，目前我镇经济秩序井然。
五、搞好来信来访的接待工作
总之半年来在旗纪委、监察局的直接领导下，做了些工作，但按上级要求还有一定的差距，在以后的工作中努力工作加以改进。
一、思想政治
作为一名^v^党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在科室主任积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的__年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
大学生志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、奉献他人的社会良好风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的社会服务事业，它体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的优良传统美德。志愿者努力做好这项社会服务事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的良好时代新风范，也有利于带动社会志愿者事业的发展。这也是当代大学生的行动指南之一，也是当代青年志愿者肩负的历史使命，同时也是我们学习“三个代表”重要思想的具体体现。
五一期间，在广西工学院土木建筑工程系青年志愿者大型赛事项目管理部的带领下，我们25位志愿者参加了2011年柳州cosplay大赛志愿者工作。时间匆匆流逝，转眼间三天的时间已经过去了。在这里做了一名光荣的志愿者，仿佛就是昨天发生的事情。在这三天的时间里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名大学生。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在有关负责人的关心指导下，我们认真完成每项工作，使整个赛事顺利进行。同时也使我的工作能力、思想素质等方面都有了更进一步的提高。
现将我这三天的工作具体情况总结如下：
作为一名志愿者，五一期间来到工作地点——柳江明珠后，马上就投入到了紧张的工作之中，为了更好，更细致的做好志愿者服务工作，我在之前的培训大会上就了解、熟悉相关的规章制度、操作规程，掌握正确的工作方式和沟通方式。在这期间我们也遇到了许多的突发事件，比如说:检票的时候有些老人硬闯关卡，不愿意绕道而行，并且还说我们是土匪等等。后来我们就采取让一个工作员带他们通过柳江明珠舞台那里，这样的一个措施很大程度解决了这样的麻烦，从这些小事当中也让我学会了做事不能死搬硬套，而是要学会灵活变通。顺利解决这些事的过程都有利于帮助我们大学生的成长。
在志愿者服务工作中，我们每天到工作场地后就积极主动做好摆凳子和清里现场垃圾的工作，同时，我们也始终实行人道主义的职业道德铭记在心，并结合实际情况，时刻提醒自己要用真情感动大家，服务观众，一切从集体利益出发，全心全意为观众服务。当他们需要帮助的时候，我们都尽自己的最大能力、用我们的青春笑脸去帮助他们解决问题。记得最清楚的还是5月2日那晚下大雨的时候，我们腾出自己的小帐篷给那些没有雨伞的观众遮风挡雨，给他们有个温暖的小港湾。
这次的志愿者服务工作每天的工作时间长，工作量大，需要精力和耐力。我们的工作不是固定不变的，而是可以灵活变动的。比如说：有些志愿者检票累了，卖票和检票的就主动互换位置、有些志愿者想到舞台里面看表演的，候场和检票的就主动换了工作位置等等，总之，我们是最大限度用了有限的工作位置让更多的志愿者感受了不同工作位置的责任和使每个志愿者都处于愉悦的工作状态。总而言之，这次志愿者服务生活经历，使我实现了从学校到社会，从学生到工作人员的转变，履行了志愿服务义务，也取得了一定的进步和成绩，锻炼了积极上进、顽强拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事，办好一件事的方法，当然，这次志愿服务工作也会成为我人生的一段重要经历。
大学阶段 , 是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努力学习书本知识 , 更应投身社会实践，积极参加社会服务工作，提高自我，锻炼自我。同时，从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要我们的友爱。更重要的是，为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强社会责任感和使命感。在以后的大学时间里，我坚定要参加更多的志愿者服务事业，为我系、我校做出应有的贡献，为实现中华民族的伟大复兴做出的更大贡献。