个人总结是对个人在一段时间内的工作、学习和生活等方面进行总结和概括的一种重要材料。在下面的范文中，你可以看到不同领域、不同经验背景的个人总结，希望能为你的写作提供一些思路和借鉴。
客服中心按照公司的工作计划及指示精神,不断规范工作流程，在部门全体员工的共同努力下，圆满地完成了各项工作任务，达到预期的工作目标。总结起来，主要表现如下：
1、及时处理报修，维修完成率为100%。
上半年共接到公共设施报修2035次，用户报修138次，其维修完成率为100%，满意率为100%，回访率平均为90%，返修率为0，未收到任何投诉。从以上统计的数据可以看出，由于报修处理及时和维修及时，因此用户对报修处理工作是非常满意的。同时，也保证了公共设备设施的正常运行和物业的完好。
2、热情做好接待工作，及时处理用户投诉。
24小时的服务热线和前台接待构成了接受业主服务信息的主要方面，我部采取人员互动的方式，以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚为业主提供服务。特别是受'非典'疫情的影响，大厦实行全封闭式管理，很多客户不理解，纷纷对前台人员进行指责，甚至漫骂。可是，在全体人员的努力下，顺利完成业主交付的使命。在接待用户的投诉方面，我部人员坚持以'首问责任制'和'二心六及时'为原则，以客户为尊，及时地跟进和处理用户所反映的问题，得到了业主的一致好评。
3、加强入住装修管理，努力提高服务水平。
上半年入住的用户仅有深大电话1家。在深大电话入住前后，我部员工认真做好各项准备工作，不漏过用户入住时需做的每一个细节，并与入住用户的负责人及时进行联系和沟通等。尽管人手紧张，时间紧迫，但在全体员工的齐心协作的努力下，终于确保了深大电话在2月份的顺利入住。用户入住时，并及时建立了较为完善的用户档案，为日后的物业管理工作奠定了良好的基础。
上半年办理装修手续并进场施工的装修单位共有22家(含需整改的遗留工程10家)。为加强装修管理，我部采取以专业及责任制的办法对装修工作进行了合理的分工，使装修工作落实到人，加大了装修巡查的力度，真正做到及时发现问题，使物业的合理使用和公共设施的使用均得到了较好的保障。
4、严格按照制定的维保计划，对大厦的各项设备、设施进行维护、保养，保证大厦的各系统设备设施的正常使用。并继续跟进大厦遗留问题及整改情况，及时把整改情况反馈给业主，力求完善大厦的设备系统，为大厦的安全提供保证。
5、实施并完善大厦照明节能工作。
在业主入住后，大厦照明节能工作已开始实施。通过对节能方案的不断调整，大厦照明节能工作取得了良好的效果。为明确大厦公共区域的用电情况做好用电监管工作，并定期对用电情况进行抄录及分析，充分掌握了真实的数据，为明确公共区域的用电情况提供有效凭证，保护公司的利益。
6、严抓安全管理工作。
大厦正式投入使用已一年多，安保部管理人员不断总结前期工作的经验，结合业主与中心的意见，适时调整好大厦的安全保卫方案。合理调配值班人员，保障了大厦办公人员安全和通信机房的正常运转。并针对人员性大的情况，认真开展谈心及培训工作，使全体队员能够深入细致的了解公司的发展远景及安全工作的重要性，对安全保卫工作有了新的认识，促进了大厦安全保卫工作的顺利开展。
7、定期开展社区文化活动，融洽业主/用户之间的关系。
在社区文化活动方面，我部严格按照年度计划的安排，并结合市局工会的实际情况，及时与其共同开展社区文化活动，从1月份到6月份，我们共组织社区文化活动3次，配合市局工会开展活动2次，制作宣传栏2期等。通过以上这些活动，使我们与用户之间的关系更加融洽与和谐。
1、商务接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局内部会议接待1208次，接待会议人数为22080人，外部重要商务接待8次，接待人数为1607人。商务接待工作是大厦服务工作的一个亮点，虽然受会议接待人员少、会议接待任务多、突发情况多、会议配套系统质量问题等因素的影响，我们仍按照制定了相关工作流程，通过一系列的有效措施，克服一切困难，出色完成各项商务接待工作。
2、做好市局的坚强后盾，协助工会顺利完成员工俱乐部的启用。
员工俱乐部在业主入主后已开始筹建工作，但因故一直未正式启用。我部按照公司要求，认真制定和修订管理方案，建立健全管理制度，统计的配套设施，做好服务人员的培训工作，并协助市局工会做好设施的验收工作，在我公司员工的努力下，员工俱乐部已顺利于近期启用。
3、认真做好停车场启用前的各项准备工作，确保了地下停车场的顺利启用。
为了做好下停车场的管理工作，针对停车场的实际情况，指定专人进行负责，及时配合有关单位完善了地下停车场配套设施的改造工作和验收工作。并配合品质管理部完善地下停车场的各类标识，保证停车场的正常运作。在办理车位的使用手续方面，我部人员严格按照公司的规定进行办理，目前，我部共办理公车月卡149个，办理私车月卡141个，办理免费月卡32个，再加上需给中国银行深圳分行预留12个车位，则总计办理月卡为334个。
4、餐厅管理工作步入正轨，清洁服务质量得到客户的良好评价，客户满意率为100%，在成本控制方面及时对每月物资的`使用情况进行统计分析，针对出现的情况列出纠正措施，通过对出现问题采取加强技能培训、节约用料的措施，现已达到人员及物资的合理使用。
1、确保电梯正常运行，大厦无消防重大事件出现。
1)根据大厦电梯维保合同及月维保计划，对大厦35台垂直电梯、20部扶梯进行定期维保，同时对20台扶梯进行调试运行,保证了电梯的正常使用，并根据维保工作的完成情况，对同大公司进行认真考评。
2)消防维保单位进入后，我们大厦消防维保合同、电信局有关消防的文件、消防规范及消防法律法规，经过多次讨论，定下了消防设备的维保方案及维保周期，据此修改了《消防设备设施管理作业指导书》为《消防设备设施维护操作指导书》，并在工作中严格执行，完成了周检、月检、季检、半年检的内容及消防局检测表格。保障大厦消防管理工作的顺利开展。
2、加强清洁绿化、四害消杀监管工作，顺利完成评优及抗非典工作。
良好的工作环境应具备整洁的卫生同郁郁葱葱的植物，在清洁人员的努力及监督下，大厦的绿化摆放、四害消杀、清洁卫生工作取得了一定的成绩，并得到了考评专家的表扬。非典期间的消杀及空气消毒工作十分重要，在我部门员工的努力及协助下，出色完成非典期间的空气消毒工作。
1、规范工作流程，顺利通过iso9001认证。
为了使管理工作正规化、流程化，提高工作效率和保证工作质量，公司在业主入住后要求严格按照质量体系的要求规范管理，我们通过推广性的培训及对体系的不断完善，顺利在3月份通过了iso9001的认证，使公司的管理水平得到提升。
2、认真做好评优工作，取得区、市优大厦称号。
(1)优秀大厦评选的准备工作在年初已进入状态，受大厦主体施工期长等原因影响，大厦的许多设备、设施需大量的重新油漆，设备房的标示牌需大量的制作，经统计仅完成机电类设备、设施制作、粘贴标示牌达3500个。
(2)鉴于评优工作要求高、时间紧，为了确保外墙清洗工作能快速、优质地完成，我部会同品质管理部严格把关施工单位评选工作，并对施工过程进行严格的监督。使外墙清洗工作如期完成，质量达到评优要求。
(3)发现问题，及时整改，成为取得评优胜利的重要保障。在迎接评优的准备阶段，我部各专业人员协同品质、万科顾问定期进行巡查，对发现的问题及时整改，为评优工作打下良好的基础。
1、严格执行空气消毒工作，预防非典型肺炎。防非典工作成为上半年的重要内容之一，为了完成市局布置的任务，防止'非典'在大厦内出现。我部根据上级指示安排，对大厦实行了严格的空气消毒工作。为了使大厦消毒工作能安全、有效地开展，我部制定科学、严谨的消毒方案，并实施严格的监督机制。在各部门的大力配合下，胜利完成非典期间的消毒工作。
2、克服难点，勇抓安全管理防治'非典'是一场无硝烟的战争，在搞好安全工作的同时，安全人员在防非工作中也做了大量的安全工作。全体安全人员不顾个人安危，积极投身到防非工作中，尤其是大厦首层的安全员，他们在加强自我保护的同时，冒着生命危险，夜以继日奋战在大厦的抗非一线，为大家测体温，严把进出关，使大厦全体业主和公司员工顺利度过了具有历史性的这一灾难。取得了防'非典'工作的巨大成功。在维护大厦正常运作的同时，确保了大厦无感染'非典'病例。
培训工作是提升员工业务素质及服务水平的主要方式，在公司领导的引导及支持下，我们严格按照年度培训计划认真开展培训工作，使员工意识到培训工作的重要，及公司在培训方面为员工提供了一定的福利。培训工作主要体现在新入职员工培训、程序文件修改后的培训、各部门组织的各类培训、外委培训等工作。在各类培训工作中，培训工作开展顺利，培训人员取得一定的收益。目前，客户服务组工作人员的持证上岗率达到了87.5%。通过形式多样的培训，我部员工进一步提高了服务意识，较全面地掌握了专业操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作质量。
按照公司的有关要求和工作安排，我部安排相关人员及时参与公司组织的各类活动10多次。通过参与这些活动，员工受益匪浅，特别是在活动的参与意识方面、业务知识方面、服务意识方面和服务创新方面等均得到了很大程度的提高，为今后的物业管理工作奠定了良好的基础。
总结xx年的工作情况，客户服务中心在上级领导的关怀带领下，虽然取得了一些成绩，但对高标准、高要求的目标还远远不够，在20xx年里我们将继续加强内部管理，规范日常工作，认真完成各项质量目标，协助公司通过大厦的评优、创建工作。努力提高我们的服务水平，创造有特色的服务!
今年秋季“三鹿奶粉”事件的发生，对全国奶牛养殖业带来了沉重的打击。事件发生后，我中心按照上级要求，迅速召开会议，就我中心与事件相关的应对工作进行了紧急安排，要求全体人员进到奶牛养殖户家中，督促其搞好奶牛免疫注苗与环境卫生，指导奶牛养殖户进行科学饲养，严禁使用违禁药品，对已注射抗生素的奶牛，要严格执行休药期，提倡、鼓励散养户入住小区或将牛集中到奶站挤奶，从源头上杜绝含抗生素、掺杂使假等不合格牛奶进入市场，确保人民群众身体健康。
七、“作风建设年”学习教育工作八、单位内部管理工作1、分工负责，任务到人。在年初，我中心召开了领导班子成员会，针对单位领导的专长与实际情况，进行了科学具体的分工。会议决定主任刘宽余同志负责单位全盘工作，副主任杨永科负责办公室日常工作，副主任曹斌儒同志负责畜牧技术推广工作，副书记魏澎同志负责动物防疫工作。由于单位内部分工明确，责任到人，到现在，单位各项工作均在有条不紊的进行当中，无贻误工作现象发生。
2、严格制度，加强管理。自单位成立后，我中心便出台了疫控中心《工作制度》、《学习制度》、《生活制度》、《财务管理制度》等，通过一年的具体落实与实施，我们对各项制度重新进行了完善修改，使现在各项制度更加健全，更具有约束力。一年来我中心无职工因违法违纪而受到处理。
3、坚持周一例会。一年来，我中心始终坚持周一例会制，在会上我中心组织职工学政治、学业务、检查上周工作完成情况，安排部署下周工作重点。周一例会的实施使我中心全盘工作得到及时安排与考核，最大程度上增强了单位的凝聚力与战斗力。九、其他工作2、招商引资工作。针对县xx局年初下达的招商引资任务，我中心领导多方努力，现已完成招商引资任务40余万元。其中泾川县王金平同志在我县农丰养殖场投资肉牛、肉羊养殖，初步预估投资100万元，现已购回黄牛25头，肉羊150只，到位资金30万元。亭口乡兽医站建设项目顺利通过市级部门的批复，到位资金12万元。
3、抗震救灾工作。今年5月12日四川汶川地区发生8.0级强烈地震，且余震不断。受此影响，我中心所属的4个乡镇兽医站受到不同程度的损害。事件发生后，我中心领导立即带队赶赴受灾现场，查看灾情，安排工作人员撤离危险现场，并要求全体职工加强自身安全防护，做好防患工作。在本次地震当中，我中心在积极开展抗灾自救的同时，迅速展开对全县畜牧业受灾情况的调查，并踊跃向灾区捐款3000余元。
4、平安创建工作。在今年的平安创建工作中，我中心领导亲自负责，一手抓单位内部管理，一手抓帮扶村的平安建设工作。在单位内部，我们组织职工学习相关法律法规，严肃单位各项制度，排除安全隐患，一年来我中心无一例不安全事故发生。在狠抓单位内部管理的同时我们深入地掌乡汤渠村广泛开展平安创建宣传活动，协助该村进行治安综合治理，在宣传工作中我们共发放宣传资料500份，刷写宣传标语20幅，使该村的平安创建工作进展良好，群众对社会治安的“满意度”显著提高。总之，在这一年中，由于我中心全体人员的共同努力，各项工作均取得了一定的成绩，但是这些成绩与上级的要求相比，还有一定的距离。我们决心在下一年的工作中再添措施、再鼓干劲，充分发挥疫控中心服务职能，为我县畜牧业实现大发展发挥更大的作用。
二oo九年工作打算：
1、继续抓好动物防疫工作，严防动物疫情发生。
2、加大畜牧新技术推广工作力度，提高养殖户的养殖效益。3、加强政治、业务知识学习，提高全体人员的整体素质。4、继续加强单位内部管理。
5、加大招商引资力度，力争完成xx局下达的任务指标。
2010年我中心克服办公室拆迁不利因素，在主管局和上级业务部门的领导下牢固树立全心全意为人民服务宗旨，积极开展动物疫病防控，畜牧技术推广，全区畜禽生产标准化、规模化进一步提升，全区全年未发生大的动物疫情，畜禽发病率、死亡率较上年明显下降，实现了农民增收、畜牧业增效。现就2010年工作总结和2011年工作打算汇报如下：
一、二o一o年工作总结1.强化动物防疫工作：
重大动物疫病继续实行春秋两季集中普疫和常年补针相结合，全年共注射禽流感疫苗390万毫升，猪口蹄疫疫苗90万毫升，牛、羊口蹄疫疫苗10毫升，猪瘟疫苗45万头份，猪蓝耳疫苗45万头份，免疫密度、耳标打挂率、免疫证发放率、免疫建卡和减档率均达到100%。全面做好重大动物疫病防控的同时组织兽医防疫员对新城疫、羊痘、猪链球菌病等重大疫病加强免疫，有力地保障了我区畜牧业的健康发展。
2.认真做好疫病监测工作：
疫病监测是及时了解和掌握疫情，以便为上级更好的制定防控方案的基础性工作。通过抗体水平检测及时掌握免疫质量，有效预防和控制畜禽疫病。全年两次完成了农业部指定的皖西白鹅原种场禽流感定点监测，采集鹅血清和咽喉、泄殖腔双份拭子各60份；春秋两季在抽样的部分养殖场开展了猪流感、牛羊口蹄疫、高致病性禽流感、羊蓝舌病、狂犬病采样送检，共计采集牛血清60份，羊血清60份，猪血清60份，犬血清10份，禽血清并双份拭子各120份送上及检测。年底对全区存栏奶牛开展了结核病和布鲁氏杆菌病的检测。
3.积极开展疫病防治工作：
一是做好猪病的防控工作，近年来由于猪的高热病时有发生，并在有些地方造成局部流行，给养猪业造成不小的经济损失，针对这种情况去年省畜牧局组织开展了夏季猪高热病防治试验，并取得一定成效，我中心也参与了这项试验。今年我们将实验使用的中小规模猪场的免疫程序和消毒防范措施并在养殖户中进行宣传推荐，经推荐使用的养殖场全年发病率得到有效控制，生猪发病率、死亡率较上年明显下降。二是开展流行病学调查我中心在完成上级布置的口蹄疫等重大疫病流行病学调查外，还对我区其他疫病开展流行病学调查，并将发病的规律、流行情况、防治措施通过会议、培训等方式及时提供给养殖户。三是利用我中心的技术优势组织专业技术人员开展实验室诊断、出诊、服务咨询等方式，全年接诊200余次，为养殖户挽回经济损失1800余万元。四是对养殖户生产过程中遇到的各种问题及时到现场进行指导，并通过化验室开展实验室诊断，进而对发生疫病的畜禽及时果断处置。
4.积极努力完善常规工作：
一是全年主要动物疫病防疫疫苗的组织调运、冷藏以及免疫证、免疫台账、免疫标识领取，发放，登记工作。二是定期完成疫情报告、疫病监测、畜产品信息网络的周报和月报工作。三是及时对乡镇防疫员进行识读仪的使用培训，不断完善动物标识及疫病可追溯体系，对全区的动物耳标、溯源物资、生产防疫、能繁育母猪进行监测和上报。四是对养殖场、养殖户开展技术服务，对达到要求的办理《种畜禽生产经营许可证》。
二、二o一一年工作打算：
1.工作思路：深入贯彻省、市、区农业工作会议精神，以科学发展观为指导，以提高畜牧业生产为核心，努力学习专业技术，完善畜牧业方针政策，为全区畜牧事业继续奋斗。
2.工作要点：积极开展畜牧科技宣传和科技进万家活动，大力开展畜牧业三大集成八项技术提高养殖水平、增加养殖效益；积极努力创造条件，是化验室在我去疫病防控中发挥应有的作用，尤其是抗体效价监测、开展疫情监测和流行病学调查；进一步完善动物标识及疫病可追溯体系，及时上报全区监测信息。
2009年，动物疫控中心在上级行政、业务主管部门的正确领导与大力支持下，全面贯彻党的十七大和中央“一号文件”精神，加大服务“三农”发展农村经济的力度，积极开展“作风建设年”教育活动，认真学习十七届三中全会精神，努力促进了动物疫病防控与畜牧新技术推广工作又好又快发展。现就2009年动物疫控中心全年工作简要总结如下：
一、主。
要畜牧业生产指标完成情况。
据统计，截止2009年十一月底，我县共存栏各类畜禽322458头只，其中奶牛存栏5980头，黄牛存栏33400头，马类存栏66匹，生猪存栏67920头，羊存栏32700只，禽类存栏178060只，兔存栏4332只，奶牛、黄牛、生猪分别比去年同期增长4671头、30227头、39820头，肉、蛋、奶产量分别达到了12000吨、7672吨、16600吨，分别比去年同期增长2000吨、2672吨、5600吨。养殖大村发展到21个，养殖大户发展到146个，分别比去年同期增长8个、66个。
1、免疫注苗工作：一年来，我中心在重点做好春秋两季和奶牛二次强化免疫的基础上，坚持常年适时补针，使防疫工作形成了常抓不懈的良好局面。在今年的动物防疫工作中，我中心诸位领导齐抓共管，在每次防疫开始后就多次下乡督促防疫进度，检查指导解决存在问题，在防疫结束后，对全县防疫工作进行验收评比，各包乡人员在防疫开始后，牺牲节假日，早出晚归，都能够全身心投入防疫工作当中去，经过全体人员共同努力，现已圆满完成了今年的动物防疫工作任务。据统计2009年我中心累计免疫各类畜禽430232头（只），其中口蹄疫免疫完成牛49640头，羊46969只，猪125657头，高致病性禽流感免疫完成鸡202450只，猪瘟、高致病性猪蓝耳病免疫完成猪125657头，兔瘟免疫完成5516只。全县应免畜禽的免疫密度和建档率、存栏牲畜的挂标率均达到了100%，免疫抗体效价监测全部合格，顺利通过了市、县两级业务主管部门的检查验收，为确保我县不发生重大动物疫情和畜牧业健康稳定发展奠定了坚实的基础。
2、疫情报告与监测工作：在去年我们对全县各个行政村另行确定了疫情测报员后，今年我们积极向上级争取落实疫情测报员的报酬，调动疫情测报员的工作积极性。在疫情测报中，我们按照省市要求坚持日常监测与应急监测相结合，全面监测与定点监测相结合，及时设立了疫情举报电话，固定专人负责，坚持疫情日报告和24小时值班制度，认真填写值班日志，据实上报监测情况，使疫情监测工作人员固定、信息畅通，充分发挥了疫情监测体系的作用。在重大动物疫情监测具体操作中，我中心今年对全县11个乡镇共抽检化验布病血清1023份，向市中心送检高致病性蓝耳病监测血清30份，高致病性禽流感、鸡新城疫病原学监测血清40份，牛口蹄疫病原学监测血清25份，检验结果均呈阴性，无阳性病例出现。
三、畜牧新技术推广工作。
1、大力推广良种繁育工程。
今年生猪养殖发展态势良好，广大群众发展养猪的热情空前高涨，为了指导养殖户正确购猪，我中心派出专业人员协助养殖户从外地良种猪场购回优良仔猪、种猪2000多头，使我县养猪产业得到迅速发展。这一年来，我中心还从省家畜改良站运回高产奶牛细管9400多支，良种肉牛细管1500多支，改良当地奶牛2700多头、肉牛1500多头。良种繁育工程的实施，优化了我县畜禽品种结构，大幅度提升了养殖效益。
2、狠抓示范村户建设。
为了带动农民大力发展养殖业，使我县畜牧业逐步向集约化、规模化发展。今年我中心本着抓大户、育大村的整体思路，每乡确定一名专业技术人员包抓一个养殖示范村，10个养殖技术示范户，辐射带动20个养殖户，力争通过包抓，使养殖大户率先发展起来，最大程度上为周遍群众起到示范带动作用。通过我中心对此项工作的检查情况来看，由于今年我中心包抓措施到位，全体工作人员认真负责，养殖户的饲养水平得到了很大提高，养殖规模正在逐步扩大，集约化、规模化的养殖模式正在初步形成。
3、积极开展送科技下乡活动。
今年，我中心加大了畜牧科技宣传培训力度。我们在进行上街宣传、发放资料的基础上，在养殖大村举办了以奶牛、生猪科学饲养管理、疫病防治为重点的培训班，对养殖户进行集中培训。同时为了及时解决养殖户在实际生产当中遇到的问题，中心还成立了专家组，由领导亲自带队深入畜牧生产第一线了解畜牧生产情况，现场对养殖户生产当中遇到的难点问题进行讲解、指导。一年来我们的培训、指导遍及11个乡镇32个村，共举办培训班十期，培训人员5000多人，现场为127户群众解决生产当中遇到的实际问题。通过送科技下乡活动，我县养殖户已掌握了基本的养殖技术，增强了其抵御风险的能力，为我县畜牧业发展提供了坚强的技术支撑。
4、秸杆青贮推广工作。
效改善了奶牛冬季的饲草质量。
5、自然养猪法的宣传推介。
按照市场发展趋势与市级业务部门的要求，近阶段我中心对自然养猪法进行了大力推介。首先，我中心对全体职工就自然养猪法进行了培训，使全体职工对自然养猪法有一个全面认识，以便于以后对养殖户进行指导。其次，我中心领导亲自带领专业技术骨干对全县生猪养殖大户进行了走访宣传，使生猪养殖大户充分认识到自然养猪法能够保护生态环境，提高产品质量，节约资源消耗，降低养殖成本，使生猪养殖全面实现可持续发展，从而认可这一养殖新技术。通过宣传讲解，我县彭北养猪场已初步设想改建一栋百头猪舍对自然养猪法进行试验、推广。
四、国家良种奶牛补贴项目实施工作。
在今年9月份，我中心按照《咸阳市国家良种奶牛补贴项目实施方案》的要求，对我县存栏的适繁奶牛进行了良种细管补贴，到现在我中心共从省家畜改良站运回优质、高产奶牛细管5400支，改良当地奶牛2700余头。在该项目的实施当中，我中心根据我县实际制定了切实可行的《长武县国家良种奶牛补贴项目实施方案》，并按照上级要求，在细管使用过程中认真填写了《咸阳市奶牛良种补贴项目冷冻精液发放表》、《咸阳市奶牛良种补贴配种登记表》和《咸阳市奶牛良种补贴养殖户存单》，并配合上级聘请专家对中心全体人员和配种员进行了相关内容培训，规范了项目实施中冷冻精液操作规程。该项目的实施进一步提高了我县奶牛单产水平，激发了广大农民养殖奶牛的热情，为我县奶牛养殖迅速发展提供了强劲动力。
五、奶牛建档工作。
在今年8月份，我中心按照市级业务部门安排，对我县存栏奶牛认真开展了建档工作，在建档工作启动前我们按照要求选派3名专业技术骨干赴省就信息采集、体型外貌鉴定、dhi报告解读进行了培训，随后我中心召开全体职工大会，由3名培训同志就省级培训内容对全体职工进行了培训。在9月份奶牛初步信息采集工作全面开始，到现在信息采集工作已经接近尾声，我们共成功为我县5980头奶牛建立了详细的档案资料，奶牛档案资料建立将为我县奶牛品种改良工作提供第一手档案资料。
六、“三鹿奶粉”事件应对工作。
今年秋季“三鹿奶粉”事件的发生，对全国奶牛养殖业带来了沉重的打击。事件发生后，我中心按照上级要求，迅速召开会议，就我中心与事件相关的应对工作进行了紧急安排，要求全体人员进到奶牛养殖户家中，督促其搞好奶牛免疫注苗与环境卫生，指导奶牛养殖户进行科学饲养，严禁使用违禁药品，对已注射抗生素的奶牛，要严格执行休药期，提倡、鼓励散养户入住小区或将牛集中到奶站挤奶，从源头上杜绝含抗生素、掺杂使假等不合格牛奶进入市场，确保人民群众身体健康。
七、“作风建设年”学习教育工作。
一、星期五集中学习十七届三中全会决定和公报，业务时间进行自学，做好学习笔记，写好。
心得体会。
办好学习专栏经过检查全年人均记学习笔记6000余字最多的达到14000字全年人均写心得体会2篇举办学习园地2期。通过学习教育我中心职工在政治、业务等多方面均有了很大提高达到了“作风建设年”活动的预期目的。
八、单位内部管理工作。
1、分工负责，任务到人。在年初，我中心召开了领导班子成员会，针对单位领导的专长与实际情况，进行了科学具体的分工。会议决定主任刘宽余同志负责单位全盘工作，副主任杨永科负责办公室日常工作，副主任曹斌儒同志负责畜牧技术推广工作，副书记魏澎同志负责动物防疫工作。由于单位内部分工明确，责任到人，到现在，单位各项工作均在有条不紊的进行当中，无贻误工作现象发生。
2、严格制度，加强管理。自单位成立后，我中心便出台了疫控中心《工作制度》、《学习制度》、《生活制度》、《财务管理制度》等，通过一年的具体落实与实施，我们对各项制度重新进行了完善修改，使现在各项制度更加健全，更具有约束力。一年来我中心无职工因违法违纪而受到处理。
3、坚持周一例会。一年来，我中心始终坚持周一例会制，在会上我中心组织职工学政治、学业务、检查上周工作完成情况，安排部署下周工作重点。周一例会的实施使我中心全盘工作得到及时安排与考核，最大程度上增强了单位的凝聚力与战斗力。
九、其他工作。
1、畜牧养殖业污染源普查工作。在今年畜牧业污染源普查工作中，我中心按照市级业务部门与县农业局安排，对我县畜禽养殖业污染源进行了普查。此项工作从人员培训到完成数据录入，历时67天。通过我们详细调查，在全县境内达到普查上报标准的共有48户，其中养殖小区2个，养殖场2个，养殖专业户44户。普查结束后我们对上报数据进行了详细的审核，确保上报表格填写认真规范，数据准确详实，圆满完成了普查的各项工作任务。
2、招商引资工作。针对县农业局年初下达的招商引资任务，我中心领导多方努力，现已完成招商引资任务40余万元。其中泾川县王金平同志在我县农丰养殖场投资肉牛、肉羊养殖，初步预估投资100万元，现已购回黄牛25头，肉羊150只，到位资金30万元。亭口乡兽医站建设项目顺利通过市级部门的批复，到位资金12万元。
3、抗震救灾工作。今年5月12日四川汶川地区发生8.0级强烈地震，且余震不断。受此影响，我中心所属的4个乡镇兽医站受到不同程度的损害。事件发生后，我中心领导立即带队赶赴受灾现场，查看灾情，安排工作人员撤离危险现场，并要求全体职工加强自身安全防护，做好防患工作。在本次地震当中，我中心在积极开展抗灾自救的同时，迅速展开对全县畜牧业受灾情况的调查，并踊跃向灾区捐款3000余元。
4、平安创建工作。在今年的平安创建工作中，我中心领导亲自负责，一手抓单位内部管理，一手抓帮扶村的平安建设工作。在单位内部，我们组织职工学习相关法律法规，严肃单位各项制度，排除安全隐患，一年来我中心无一例不安全事故发生。在狠抓单位内部管理的同时我们深入地掌乡汤渠村广泛开展平安创建宣传活动，协助该村进行治安综合治理，在宣传工作中我们共发放宣传资料500份，刷写宣传标语20幅，使该村的平安创建工作进展良好，群众对社会治安的“满意度”显著提高。
总之，在这一年中，由于我中心全体人员的共同努力，各项工作均取得了一定的成绩，但是这些成绩与上级的要求相比，还有一定的距离。我们决心在下一年的工作中再添措施、再鼓干劲，充分发挥疫控中心服务职能，为我县畜牧业实现大发展发挥更大的作用。
二oo九年工作打算：
1、继续抓好动物防疫工作，严防动物疫情发生。
2、加大畜牧新技术推广工作力度，提高养殖户的养殖效益。
3、加强政治、业务知识学习，提高全体人员的整体素质。
4、继续加强单位内部管理。
5、加大招商引资力度，力争完成农业局下达的任务指标。
6、完成上级交办的其他随机性工作。
总结今年工作的经验教训，针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足，积极做好在职培训工作，将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓，努力提高服务中心员工整体素质。
热情主动的接待每一位业主，认真的记录报修内容，并做好维修整改跟踪工作。
切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务，进一步贯彻落实好各项规章制度，保持高水平、高效率的服务。
安全是企业永恒的主题，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
严格按照公司制定的考核指标文件，严格管理，把指标分解落实到部门、个人，确保完成任务。
根据物业项目需要，学习专业化的服务知识及最先进的物业管理经验，以提高物业管理能力和服务能力。
保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。
查阅值班室每日工作报表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因，立即处理。
作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识，我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。
在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行。
岗位职责。
严格要求自己。
工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程，申请人齐全时，填写行政许可受理。
通知书。
;经审查尚需补正材料后方能办理的，应填写《行政审批事项补正通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，让办事群众少跑腿。
戒骄戒躁，勤奋工作，在窗口我要把为人民服务作为自己的。
座右铭。
时时地敲响警钟自重、自警、自励争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习勇于实践博览群书在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”;同时讲究学习方法端正学习态度提高学习效率踏实工作力求把本职工作做得更好。
自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：
作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项。
规章制度。
始终不放松业务知识的学习以便运用到实际的工作中去。
在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。
窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时，使用普通话应答;遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导;接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业;做到与单位内部团结协调共同推动工作;一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。
在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向;转变工作作风，端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。
20xx年的脚步悄然间已经离我们远去，对我们每个人来说都不可能重新来过，x年留给我们每一给人365个脚印，每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事，留给我们无限的回忆。x年对自己来说是非常幸运的，七月份告别了大学校园，使自己的社会角色发生了根本的变化，也切实的感受到了来自各个方面的压力。在九月份的司法考试中自己有幸通过，这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间，现在回过头来想想，这些已经都成为过去，留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆，更重要的是让自己明白了路是自己走出来的，怨天尤人没有任何作用，坚持自己心中的信念，付出自己的行动，坚持一点点，或许我们每一个人都会成功。如果给自己的x年定位的话，我觉得可以定位于:学业的成功，事业的起点。
当“x年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候，自己才明白过来:原来x年已经来临，我们已经生活在x年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸，在年初的时候发给我们，经过自己一年的描绘，在年末的时候给自己一个答卷，看是否是自己心中的那幅风景。
展望我的x年，我期待着自己有一个新的突破，因为这一年对于自己非常的关键，这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年，更重要的是这一年是自己事业的起步年，是自己社会角色转变的一年，这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性，将影响自己的一生，所以自己没有理由去荒废这一年，相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任，是对自己前途的一种扼杀。所以，在步入x年的时候为了让自己在x年飞得更高，更好，给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的x是非常有必要的。
在x年之初，我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来，成为了这个团队中的一分子，开始了自己的实习阶段，迈开了事业的第一步。x年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段，站在x的起跑线上，我想我会用自己的努力去跑完x年，如果对自己x年做一个展望概括的话，我想仅仅用二个字就可以了------学习。
首先，要把自己的心态摆正，戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当，收入低，老干活，日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁，急功近利，我想他离成功可能会越来越远，我们身边这样的例子比比皆是。所以，选择了律师这门行业，就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步，以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。
其次，以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的，实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲，对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变，律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说，非常幸运的加入到了龙和律师事务所，在这个优秀的大家庭中，我会不断努力地去吸收它的点点滴滴，让自己不断的得到提高。
再次，在不断巩固以前法律基础的基础上，加强对以前未涉及的法律法规的学习，加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出，坚决不止步与模棱两可，做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。
最后，要处处做一个有心人，需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点，那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间，多看看律师老师们以前的案卷，总结其中的注意细节和办案技巧，有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问，请其解答。在跟随老师办理案件的过程中，大胆提出自己的想法，多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与，我相信其中的每一步都会使自己得到提高。
x年，我会严格按照自己的计划走好每一部，明年此时，我会告诉自己:x，我成功走过。
在此，感谢律师事务所诸位老师和同事对我的指导和帮助。
xx年，我所在市、区有关部门和街道党工委（办事处）的正确领导下，认真做好食用农产品质量安全的监管工作，加强了对蔬菜农药残留、水产品药物残留监督检测工作和活禽档口的.检疫查证、排查工作，尽职尽责确保街道辖区内的公共卫生安全，为提升市民食品安全满意度及安全感不遗余力。在街道食安办的组织领导下，与食安办其他成员单位加大沟通协作、明确分工、联合执法，积极协助主办单位开展专项整治活动，并按时向街道食安办通报有关信息。
今年以来，排查禽类场所约1800个，禽类数量约10万只，累计出动人员约200人次；监督检测蔬菜样品10万个，销毁不合格蔬菜约600公斤，总体检测合格率达99.7%以上；抽检水产品220份，合格率100%；组织开展宣传活动4次，发放有关农产品质量安全宣传资料8400份，悬挂宣传标语约60条；与食安办其他成员单位开展私宰肉统一行动19次，无害化处理私宰肉341.2斤。
（一）重视宣传工作，采取多种宣传模式，提高宣传效果。
一是在年初印制了6000份内容丰富、图文并茂的有关农产品质量安全知识的台历，通过多种方式发放给广大人民群众，使农产品质量安全工作家喻户晓，深入人心。
二是开展食品安全宣传周活动。我单位正好毗邻民新市场和乐兴百货，乐兴百货门口人流量较大，为了更广泛地让市民重视食品安全工作，已多次在乐兴百货门口开展现场咨询活动。单位领导和工作人员一起接受市民咨询，围绕“民以食为天，食以安为先”的工作原则，认真宣传有关动物防疫和食用农（水）产品安全对维护人民群众身体健康和生命安全的重大意义。此外我单位还制作了宣传口号及标语悬挂在辖区人流集中地带、工业区、农贸市场周边及花园小区，达到了广泛的宣传效果，全年派发相关宣传资料合计约2000份，悬挂宣传标语约60条。
三是与食安办成员单位合作开展宣传活动。6月26日上午9点30分，我单位与街道其他食品安全成员单位在宏富百货门前集中开展了一次以“社会共治同心携手维护食品安全”为主题的现场宣传咨询活动，活动现场，我所领导和工作人员与其他成员单位的人一起向广大市民宣传有关食品安全的法律法规，并现场回答市民提出的关于动物防疫和食用农（水）产品安全的问题，现场合计发放相关宣传资料约400份。
（二）重视检测人员培训工作，严把业务技术关。
工作要做的扎实，业务技术更要过关。为进一步做好农产品质量安全监管工作，我所通过进行集中培训、个别辅导和现场指导的方式，对各个农贸市场、超市自设的检测员进行业务技术培训，大大提高了企业的自我检测能力，今年约培训检测员24人次。此外，我所积极派人参加市、区举办的农（水）产品检测技术培训班，将吸取的新知识及时传授出去，通过不断加强自身的业务技术水平，争取把农产品质量安全工作做得更好，今年已选派业务骨干参加有关业务培训20人次。
（三）做好食用农产品安全的档案管理工作。
一是批发市场监督检测小组每天根据工作内容填写好《岳湖岗批发市场蔬菜监督检测工作表》、《岳湖岗市场蔬菜抽样登记表》，销毁农药超标蔬菜时要拍照留存，并安排专人负责管理和存档。二是为了有效监管辖区内各市场、超市销售的农产品质量安全，农产品巡查监督检测组每周2-3次随机抽检两个市场或超市的蔬菜，并做好抽样记录及巡查记录存档，内容包括受检单位有没自检蔬菜、检测记录是否完整规范、公示牌填写是否规范和及时更新、速测卡是否充足、鸡档有无疫病检疫证、鸡档收市有无清洗消毒记录、猪肉档有无检疫证等等。三是及时向市、区有关部门和街道食安办报送我单位开展食用农产品安全监管工作的数据和信息。
（一）加大农（水）产品监督检测力度，并做好检疫查证和排查工作。
批发市场监督检测小组坚持每天对岳湖岗农贸批发市场的蔬菜进行监督检测，每天工作时间从凌晨2点至时早上九点，严格实行市场准入制，制定了岳湖岗批发市场蔬菜质量安全检测操作规程，切实做到逢进必检，监管覆盖率必须达到100%。对经检测发现的农药残留超标蔬菜，一律予以就地销毁，确保从这里批发出去的每一筐蔬菜都是合格的蔬菜。同时负责农贸市场活禽档口的检疫查证工作，了解只健康状况及禽只来源，严禁销售病死禽只，并监督指导消毒工作。
农产品巡查监督检测组每天对辖区内农贸市场、超市进行巡查监管，督促农贸市场、超市经营者做好自检和公示工作，不得采购和销售来源不明的食用农产品，对于抽检出农药残留超标的蔬菜下架销毁；每周至少2天轮流到辖区内的市场、超市抽检蔬菜；每月抽检20份水产品送检区所。在h7n9禽流感爆发期间，分片区加强各市场活禽档口的排查，包括查验检疫证明、了解进货来源及检疫情况，加强指导禽只无害化处理技术，强化活禽交易档口“一天一清洗，一周一扫除”的卫生意识及监督、指导消毒工作。并指定专人将每天（周）排查情况向区所报告。
（二）有效监管农产品生产基地，把好源头质量关。
巡查监督检测组对街道内所有生产基地进行有效监管：一是加强产品出场检测。推行基地农产品售前检测制度，帮助每个农产品生产基地建立了检测室，采取企业自检（或送检）与监管部门抽检相结合的方法，严控农药残留超标的产品上市。二是加强巡查监管。建立巡查监管责任制度，印制《坪地街道蔬菜、畜禽、水产品质量安全监督检查表》，每月对各农业生产点至少巡查一次，发现问题立即处理及上报。三是每周配合区农检站的人到指定菜地抽样检测2-3次。
（三）开展私宰肉统一行动，加强肉品安全监管工作。
我街道高度重视肉食品安全整治工作，对辖区销售私宰肉、注水肉、病死肉等违法经营行为，发现一例，查处一例；行动上，打破正常工作时间，采取夜间突击检查方式，抓重点整治区域，由市场监管管理、卫生监督所、执法队和我所开展联合行动，在行动过程中我所主要是对每个肉档进行查证验票，同时做好经营者要到正规屠宰场屠宰生猪的宣传教育工作，并将每次查获的私宰肉全部送往城市废物处理中心作无害化处理。
全街道内没有发生因食用残留农药农产品引起的食物中毒事故；蔬菜生产基地、水产生产基地、农贸市场、超市等经营者遵纪守法，生产和经营井然有序；广大群众对农产品食用安全意识不断增强。
1、目前各居民小组内肉菜等农产品销售摊点众多，监管难度较大；
2、产品源头控制难。由于受土地总量限制，街道内规模农产品生产基地所占比例不高，供应我街道市场95％以上的农产品从外地调入，这些来自全国各地的“千家菜”进入坪地，没有经过生产环节把关，直接进入流通和消费环节，质量安全隐患多。
2、继续加大对市场、超市、生产基地的抽检及监管力度；
3、继续加强政治理论和业务知识培训，提高队员的整体素质；
4、一如既往积极配合上级和街道有关部门做好有关食用农产品安全的执法查处等工作。
20xx年以来，九溪乡紧紧围绕社会主义新农村建设的目标，按照县委县政府、县农民教育培训领导小组的意见和要求，以农业增效、农民增收为目标，大力实施农业实用技术和科技培训，着力培养和造就一批有文化、懂技术、会经营的新型农民。现将农民培训实施情况汇报如下：
20xx年度，九溪乡开展农民教育培训工作，共举办培训15场次，课时45小时，共计培训相关工作人员、农民1471人次。其中开展思想政治教育培训2场6课时，开展关于水稻种植、柑橘培管、烟叶种植、山林育林管理等农业技术培训14场次39课时。通过教育培训，不断推动农业科技进步；强化农民技术培训，有效促进了农民收入较快增长。
（一）加强组织领导。在全县农民教育培训工作会议召开之后，乡上及时召开了动员大会，成立了由党委副书记任组长，政协主任张治辉任副组长，农业技术推广服务站站长胡铜成、林业站站长何国安、水利站站长黎成祥、社会事务管理站站长徐杰等部门主要负责人为成员的领导小组。同时制定了培训工作安排意见和培训计划，以确保本年度农民教育培训工作的顺利开展。
（二）突出重点，培育新型科技化高素质农民。在实施教育培训的过程中。
一是以农村中青年为主体为重点，开展农业职业技能教育培训。
二是以在家务农人员为重点，开展农村实用技能培训。
三是以村组干部为重点，开展领头型人才培训，开展精神文明培训。
（三）借助外力，合理整合资源。我们以农民培训学校、农机服务中心、司法所、林业站、畜牧站、劳动保障服务所为依托，有重点、有针对性的`培训。联系各村实际发展状况，根据产业分布情况，分片区、分季节、分紧急情况安排培训对象和培训内容，深入田间地头实地操作，现场指导、免费技术培训。同时以党员活动室为阵地，结合党员冬训工作，引导农民群众立足现状学政策，用政策，看变化，求发展。
通过开展农民教育培训活动，取得了一定的效果：
一是使我乡广大干部群众长了知识，提高了素质。
二是使农业先进实用技术得到了有效推广。
三是调动了农民的生产积极性，加快了优势产业发展。特别是烟叶等经济作物种植面积大幅增加。四是增加了农民收入，改善了农民生活。五是改善了干群关系。六是使农技干部队伍得到了进一步的锻炼。
虽然我乡今年的农民培训工作取得了一定的成效，但离上级的要求和农民的期望还有一定的差距，还存在一些亟待解决的问题：
一是农、林、畜牧水产等站所技术人员少，培训工作量大，影响了培训质量；
二是缺乏培训工作经费，培训工作难以正常开展。希望能够得到上级部门的支持。
根据《印江自治县民宗局今年“整脏治乱”巩固全省文明县城工作方案》（印民宗字〔20xx〕29号）的要求，现就我局今年“整脏治乱”工作总结如下：
为了切实加强“整脏治乱”工作，单位成立了由局长周廷丰任组长，副局长周青、戴光伟任副组长，戴传刚、陈德智、龙国顺为成员的领导小组，明确了由办公室具体负责做好资料收集、工作督查等项工作。
（一）制定工作方案。
《印江自治县“整脏治乱”深化省级文明县城创建活动纲要》提出的“一年重点治理，两年取得实效，三年巩固提高，四年规范管理，五年大显成效”的总体要求，紧紧围绕中央部署的“迎奥运、讲文明、树新风”活动，结合我县“讲文明、树新风、迎县庆”为主题的创建活动，积极开展单位“整脏治乱”工作。
（二）拟定了年初工作目标。
《自治县民宗局今年“整脏治乱”巩固全省文明县城工作实施方案》（印民宗字〔20xx〕29号），拟定了年初工作计划。
（一）扎实开展“整脏治乱”工作。
1、召开职工会组织学习“整脏治乱”文件，要求职工做文明市民。通过召开会议，经常教育干部职工遵守规定，做到举止文明，养成良好生活和工作习惯，严格遵守整治工作的相关规定和要求，无交通违法行为，无上街不走人行横道、不走“斑马线”行为，在公共场所不乱吐乱扔，不吵架骂街、扯皮打架行为。
2、做到了工作人员衣着整洁，文明办公；办公区坚持每日清扫，一周大扫，杜绝了乱扔果皮纸屑、乱吐痰迹现象，室内外保持整洁，不留卫生死角；民族陈列馆保持每周一扫。
今年全县卫生工作主要是以公立医院改革为重点来全面深化医改。总的要求就是要坚持“保基本、强基层、建机制”的方针，把建机制摆在更加突出的位置，重点突破、强力推进，使深化医改的成果真正惠及人民群众。重点做好以下几项工作。
（一）抓好医药卫生体制改革。
全面推进县级公立医院内部机制改革，出台县级公立医院管理办法，探索建立完善现代医院管理制度。研究制定进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的实施方案，鼓励社会办医。加大医疗服务县镇一体化实施力度，细化帮扶措施，力争在试点乡镇取得明显效果。在所有公立医疗机构推行“先看病、后付费”模式，减轻患者就医压力，彰显医疗服务的公益性。加快推进远程会诊系统建设项目、农村急救体系建设项目、县医院终末期肾病治疗项目、陵前中心卫生院、嵯峨中心卫生院建设项目等项目建设，完成项目建设任务，进一步提升三级医疗机构服务能力。稳固基本药物集中采购机制，加强对药品采购、结算等环节的监管，提升基本药物配备率、使用率、回款率。加大对基本公共卫生服务项目实施情况的监督检查力度，不断提高项目服务水平。全面落实村医应得补助，对村医补助实行公示制度，加大对违规行为的责任追究力度。
（二）抓好医疗保障工作。
进一步完善农村合作医疗基金运行管理机制。强化基金监管，严肃查处违规套取新农合资金行为，确保新农合基金安全平稳运行；切实加强医疗质量管理，加强环节质量检查，提高医疗服务质量和水平，推进和实现医疗机构的稳定、发展局面。
（三）加强人才队伍建设。
卫生人才队伍建设是卫生事业持续、健康、协调发展的根本，加强卫生人才队伍建设，必须在培养、引进、激励、服务各个方面下功夫，努力使有真才实学的人才脱颖而出，做到人尽其才，才尽其用。要高度重视人才的培养、选拔和使用，要充分利用各种机会和平台，尤其是业务进修，培训和学术交流，对口支援等途径加快人才成长步伐，县卫校要发挥人才培训的主阵地作用。
（四）净化医疗市场，巩固一体化管理成果。
一是要加强与工商、电台等单位的协调联系，加大非法医疗广告查处力度；二是要加大巡回督查力度，重点查处一批有影响的大案、要案；三是加强重点区域的督查力度，坚决打击取缔无证非法行医，确保人民群众就医安全。
（五）加大卫生监督管理工作力度。
以提升基层卫生监督机构能力为重点，坚持规范管理与监督执法并举，日常监督与专项整治相结合，确保医疗质量安全为重点，突出抓好医疗机构内部质量控制机构和队伍建设；强化对医疗机构放射诊疗许可和防护情况监督检查；加大对生活饮用水、公共场所监管力度，全面开展饮用水质量监测自查、加强对美容美发、住宿场所等公共场所监督检查，完善健康相关产品索证索票及客用物品洗消登记管理。全县100％住宿业和游泳场所和美容美发场所实施卫生监督量化分级管理制度。
（六）提升中医药服务能力。
积极做好中医药健康管理服务项目，继续实施中医适宜技术项目，巩固发展中医先进县成果，加强以中医院“治未病”为龙头的中医特色科室建设，不断提升残疾人康复服务能力和服务水平，同时我们要加大市中医医院建设项目力度，力争年内实施。
xx培训学校创办至今不到半年时间，从创办初期至今，我校在教育局有关业务主管领导的关怀和指导下，在全校师生的共同努力下，严格遵守国家的各项教育法律法规，认真贯彻落实党和国家的各项政策措施，以人为本，实事求是，以构建和谐社会为切入点，不断创新教育管理机制，切实加强教育教学研究，继续深化教学体制改革，持续加强学校安全卫生管理工作，积极推进学生素质教育，努力提升品牌社会效益。以下是我校20xx年的工作总结。
根据教育培训市场各项需求的发展变化，为确保学校的办学生命力，我们一向努力地探索和创立自身的办学特色，并力求赢得社会的认可和家长、学生的好评。现我们已初步建立具有我校特色的出国考试备考品牌效益，并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善特色教学体系。
我校外语培训人数逐渐增多、规模增大，满意度高。无论是少儿，还是青少年、成年，我校外语培训继续呈发展壮大趋势，异常是在出国考试类外语培训上，我们更是严谨教学，并取得了可信的办学成绩，获得了社会各界和广大学生、家长们良好的口啤，确保学校在外语培训市场中的优势地位。
一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度，是确保学校教学质量和规范管理的'必要手段。我们建立了一整套的岗位职责和管理制度，并根据学校的发展变化，不断完善和调整充实。学校教学、行政均有严格且可操作性的管理制度，为学校的有序管理和科学管理奠定了扎实的基础。
教师资源是学校发展的重要资源，优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一向相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。之后细化出台了《定制性教学反馈表(教学工作和行为规范)》。该细则对教师的教学行为界定、教学行为准则、课前准备、备课、讲课、补课、作业及批改、考试、教学回访、教研活动等日常教学行为等都作了细化规定，明确了教师的教学行为，对于提高教师个人素质起到了积极的作用。
我校为提高教学质量，努力创造现代化教学，学校陆续配备及升级电脑及互动白板，更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机、无线话筒等现代教学设施。
同时，在各个教室布置了花卉盆景，努力营造绿化、整洁卫生的环境氛围，并实施了严格的安全卫生职责制，使美化学校、创造优越环境落到了实处。
在激烈的教育培训市场竞争中如何立于不败之地，一向是本校重视和研究的问题。异常在目前，我国己将培训教育排位第二(仅次于学前教育)，并确定为新的、重要的增长点，是充满无限生机和活力的教育形式。这给我们的工作予以激励和推动，我们必须与时俱进，在这种大环境下寻求自身的潜能发挥，把教育培训市场做强做大。为此，几年来我们一向在作这方面的探索和努力，在坚持原有教育培训优势的基础上，近阶段我们己确定了二个新的突破点：
一是抓源头生源的培训。众所所知，越来越多的孩子选择出国留学，这是我们潜在和现实的源头生源。为此，我们要用战略眼光，集中精力抓好出国留学英语教育培训，并构成系统且有特色的克莱德体系。
二是积极开发企业团培市场。随着社会经济的不断发展，必须培训新的知识和技能，以经过人的提升来推动企业的发展壮大。对此学校己作了初步尝试，并成立了相应机构，在此基础上以后我们应当大力实施，把企业团培做大、做强。
自成立以来我校虽作了一些努力，但也存有许多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。主要表此刻：
1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。
2在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得梦想的效果。
3、在加强师资队伍建设，开展教育教学工作研究方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在必须的差距。可是我们也满怀信心，锐意积极，将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出贴合社会需求的教育培训项目，更好地服务于学生、服务于社会。
1、深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决拥护党的领导，在思想上，政治上，行动上始终与党中央保持高度一致。
2、在深入学习十九大精神，坚持读文，学原著，原原本本，原汁原味地认真学习十九大报告，用心领会习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略。
二，扎实努力工作，做到尽心尽责。
畜牧工作是动物防疫工作的职能部门，动物防疫工作的好坏是衡量畜牧部门工作成效的重要部门。为此，我自始至终把春秋防工作为工作的重中之重，做到全力以赴，做到以始终以饱满的工作热情，投入到业务工作中。在业务工作方面：我从20xx年开始负责哈拉奇乡阿合奇村kapkaktu组动物疫情防控工作，共有6357头匹只。
我始终把重大动物防疫做为日常工作之首抓实抓好，认真落实各项免疫措施，认真开展了口缔疫，羊痘等重大动物疫病的免疫注射工作。平时加大工作力度，做好春秋两季牲畜防疫和药浴工作，把驱虫药按时送到农牧民群众的手中，在力所能及的情况下治疗牲畜疾病，我自己没有能力治疗的疾病上报领导，安排有经验的兽医进行治疗。加大畜牧惠农政策和重大动物疫病防控知识的宣传工作，同时做好了相关档案和记录，做到按时上下班，遵守单位规章制度，确保我负责的每项工作具体落实到处。
三、存在的问题。
（一）技术推广工作：随着畜牧业的迅速发展不断吸收应用国内新理论，新知识，新技术，新方法，了解和掌握畜牧兽医科技的新方向及时向广大群众有价值的信息资料，并与有关科技人员交流学习。
四、下步工作计划。
严格遵守单位各项规章制度，按时上下班，按时，保证保量的完成上级安排的工作，加强跟农牧民和同时之间的团结，继续抓好重大动物疫病防控和疫情监测工作，进一步转变工作作风，以更加务实的作风和积极进取的精神状态加强学习，补充短板，克难奋进，扎实工作，圆满完成各项目标。
总之，20xx年的工作当中虽然存在着很多不足之处，但我做到了尽职尽责了，我已经把自己的全部的精力用在了畜牧工作上，相信我20xx年工作中会做的更好！我将继续为农民服务，继续不断的提高自己的技术，相信20xx年的工作一定会做好！
20_年，在省局党组的正确领导和省局有关处室的大力支持下，赣州局坚持以科学发展观为指导，认真贯彻省局和赣州市委、市政府的工作部署及要求，以履行检验检疫工作职责，服务赣州经济社会发展为主线，紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”工作重点，积极推进绩效管理、发展提升年活动、创先争优活动、党风廉政建设、社会综合治理等各项工作，检验检疫执法把关能力和服务科学发展水平有了进步，为赣州开放型经济服务能力有了提升。
一、基本情况。
按照省局和赣州市委、市政府关于发展提升年活动和创先争优活动的工作部署，我们提出了“贴近企业实际，推出四项措施，实现‘四个提升’”的具体安排，切实解决赣州进出口企业迫切需要解决的具体问题，全面提高服务发展、依法履职、高效办事、难题、狠抓落实的能力和水平。
一是多渠道宣传，检验检疫形象实现了有效提升。根据工作实际，开展了“发展提升进企业”活动,制定了走访调研计划，印制了500多份发展提升年活动宣传资料，实行局领导负责制，由局党组成员带队，分成四个小组，对备案登记的380多家企业进行拉网式走访调研，主动上门实地了解企业生产经营情况，在现场结合产品特点为企业重点宣讲了产品进口国的法律法规、技术标准及原产地知识等，解答企业的政策咨询。同时，充分利用检验检疫技术人员、设备和技术优势，通过举办企业负责人座谈会、报检员工作会议、备案检验员培训等，对企业人员就检验检疫政策法规、电子监管内容、gap及企业自检技术等知识进行了培训。今年以来，共有150多家企业，455人次接受了培训。
二是创新工作方法，工作效率和服务水平实现了有效提升。
1、服务平台创新，为方便出入境人员办理健康体检和预防接种，卫保分中心拟制了18个短信模板。通过“一次告知平台”模块化创新、申请平台信息化创新、检验平台数据采集创新，实现了告知事项更加清晰、明了，申请手续更加简洁、快速，检测手段更加先进、高效，既提高了工作效率，又方便了服务对象。今年以来，赣州局共进行出入境人员健康检查329人次、预防接种140人次，同比分别增长33.1%和51.3%。
2、交流平台创新。设立了报检员qq群，在网络上开辟了检企交流新平台，指定专人负责收集检验检验相关资料信息和在线解答企业人员问题，定期对qq群信息进行更新、维护，实行“您问我答，及时解惑”。开通qq群以来，共有87家进出口企业的93名报检员积极加入，共接受咨询700余人次，日均发布信息50多条，累计发布群邮件20封，群公告12条，在检企间真正搭建起了一座“连心桥”。
3、监管方法创新。将服务送到“家门口”，充分发挥兴国、于都、赣县、大余4个联络员办公室作用，推行传真报检、协助备案、施标、封识等相关业务，在瑞金设立监管点，不分白天黑夜，第一时间响应企业的报检放行需求，今年以来，赣州局3名检验检疫人员值班的天数就达到了180天/人，检验放行的批次达到1700多批，不但为瑞金及周边县市的企业节约了往返赣州报检的费用90多万元，还帮助企业缩短了交货时间，提高了企业的履约能力。
三是实施“个性化”服务，帮扶企业解决实际问题能力实现了有效提升。在调研走访过程中，收到了企业提出的具体问题超过了30多项，到目前为止，已成功地帮助企业解决了所有具体困难和问题。佳华电池(瑞金)有限公司是瑞金市从福建引进的台资企业，按照相关规定，铅酸蓄电池生产企业须获得出口商品注册登记(质量许可)证方能报检出口，而申请出口质量许可必须提供出口商品检测合格报告单。按照国家标准，铅酸蓄电池“电池寿命”检测周期需180天。这样一来，就赶不上首批货物的出口，从而影响后续订单。赣州局了解到这个情况后，立即实施帮扶措施。一方面局领导亲自到省局汇报，另一方面派人到企业驻点，指导企业完善申报资料，在省局领导的亲自帮助下，在有关处室的大力支持下，经特别批准程序，该企业获得了出口临时质量许可，首批铅酸蓄电池通过“特殊通道”政策顺利进入欧盟市场，实现了赣州蓄电池产品首次出口，填补了赣州蓄电池出口的空白。这些“个性化”服务措施，获得了企业的高度赞扬。香港新界厂商联合会黄世家会长特意发来专函，赣州市超越精密电子有限公司、格棱电子科技有限公司等6家企业赠送了锦旗，对赣州局真情服务，支持与帮助企业发展表达谢意。在市发展环境监测中，赣州局排名也一直靠前。
四是与创先争优活动有机结合，党员先锋模范效应实现了有效提升。坚持发展提升年活动与创先争优活动相互配合，相互促进，激励全体党员干部更好的投身于检验检疫事业之中。
1、开展活动，激发党员干部的创先争优热情。按照活动实施方案的要求，明确了活动重点，结合培训学习、“三会一课”、党员活动日等经常性工作，大力推进学习型党组织建设，先后开展了“新党员入党宣誓，老党员重温入党宣誓”活动、庆祝建党_周年党的知识竞赛活动、评选党员先进标兵活动、党员奉献日活动及接受革命传统教育等一系列活动，进一步坚定了理想信念，凝聚了感情，调动了全体党员干部参与活动的积极性。
2、认真履职，在真情奉献中创先争优。在活动中，全体党员干部秉承在“服务中创先、在把关中提升”的理念，充分发挥党员的先锋模范作用，克服人员少、任务重、工作量大的重重困难，把困难留给自己，把方便送给企业，真心实意帮扶企业发展壮大，赢得了企业的打心眼里的感谢，屡屡获得了企业的锦旗。逸豪优美科公司是赣州市政府重点支持和扶持的铜铝加工企业。他们在生产过程中，既需要从国外进口大宗初级原料，也还要在赣州出口加工区完成成品和半成品进出境通关手续。检验检疫流程长，通关时间要求特别急，常常需要检验检疫人员在节假日、正常上班时间之外加班加点，赣州局了解到企业的迫切需求以后，主动上门征求意见，具体商谈检力调度，合理安排现场查验和抽样送检频次，顺利的促进了企业的正常运转。今年以来，帮助逸豪优美科公司完成了78批1083万美元进出赣州出口加工区的检验通关手续，逸豪优美科公司的利润也同期同项目增长34%。
(二)围绕规范管理，按章操作，全面推进业务建设，工作质量的意识和水平得到提升。
一是在强化自身管理上改进工作质量。
1、开展了经常性业务研讨。为切实保证工作质量，认真落实本局绩效管理实施细则的要求，坚持每季度召开一次工作质量和业务研讨会，就检验检疫工作推进过程中的出现的问题和难点进行有针对性的研讨和解决，有效规范和理顺了工作程序。
2、开展了质量安全隐患排查。认真贯彻落实好国务院常务会议精神，严格按照质量安全监管工作要求，扎实做好“排查”工作，重点检查存在的问题和不足，分别由综合业务科和办公室牵头，组织开展了“监管产品的质量安全”隐患排查和“工作环境安全”隐患排查，做到了“四个一”，即做到了应当排查的问题一个不漏，应当建立的制度一项不缺，应当监督的环节一个不少，应当规范的操作一项不乱。
3、开展了检验检疫工作质量大检查。针对四个类别问题：企业检测报告的有效性问题、专项检测报告跨年度问题、合格评定记录填写问题、ciq数据录入问题，进行了认真查找和深刻分析，8月15日，赣州局召开了工作质量情况通报分析会，对工作质量中存在的问题，由各分管局领导进行分析点评，各业务科长结合本科室情况进行了自查剖析。经过情况通报、领导点评、业务研讨，理清了工作思路、统一了思想认识，落实了整改措施，全面提升了工作质量水平。
二是在有效监管中巩固工作质量。
1、推进了“双打”专项行动。通过“三个强化”推进“双打”专项行动：强化分片监管，对检验人员实行了分片负责制，结合日常抽批检验和监管工作，落实专项行动计划;强化科学监管，深入企业生产车间现场排查;强化诚信监管，加强诚信管理，增强企业责任意识和信誉意识。今年共出动检验检疫执法人员95人次，检查企业65家，提高了辖区内进出口商品知识产权保护水平和质量安全水平。
2、进行了食品质量安全工作专项检查。认真开展了“严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂宣传月”活动;会同赣州市食品安全领导小组成员单位对中心城区10多家出口食品企业的原料进货，出厂食品批批检验，食品信息记录等食品质量安全情况进行了重点检查，并与赣州局辖区所有38家出口食品农产品企业签订了《出口食品农产品质量安全承诺书》，进一步提升了辖区内食品质量安全水平。相关成绩获得了上级部门的充分肯定，省食安办考评小组在对赣州局辖区食品生产企业进行的现场考评中给出了满分的成绩，赣州市出口食品质量安全工作视察组也对赣州局的出口食品监管工作给予了高度评价。
3、开展了“质量月”活动。紧紧围绕“质量月”活动主题，充分履行检验检疫职责，向企业和广大人民群众提供方便快捷的检验检疫法律服务，打造业务服务平台，树立服务型机关的良好形象。因扎实工作，活动取得了明显成效，被推荐为质量月活动先进单位。
二是在学习交流中提高整体工作质量。
1、网络学习。要求全局干部职工按照各自岗位职责,充分运用网络电子教育平台系统，认真学习检验检疫基础知识和相关岗位专业知识，并加强日常学习的督促检查，每月对全局人员学习情况进行通报，确保了全局人员进行网络学习上线率100%。
2、课堂学习。严格按照年初制定的教育培训计划，结合赣州局检验检疫工作重点，由各科室负责人和业务骨干对全局人员就公务写作、电子监管系统升级业务、gap认证、出口加工区监管政策法规等知识进行了培训，丰富了干部职工的知识配备。3、对外学习交流。今年以来，由局领导带领业务骨干先后赴上饶局和龙南办参观学习了建立出口食品安全风险分析体系和电子监管、工作程序规范等先进工作经验;与中检集团江西分公司进行了业务交流;与赣州国家钨和稀土质检中心加强了合作，整合资源配备，两部门互派人员，对钨和稀土的检验标准、检验方法进行了技术交流。此外，还分别派员赴北京、上海、山东、深圳等地参加各类检验检疫专业知识培训。通过多种方式的对外学习交流，全面提高了整体业务水平和工作质量。
(三)围绕工作重点，主动出击，全面推进重点产业项目建设，检验检疫影响力有明显提升。
一是推进瑞金出口食品农产品质量安全示范区建设，提高质量安全水平。把抓好瑞金市出口食品农产品质量安全示范区建设作为具有赣州特色的全年重点工作之一，8月16日，在地方政府和省局领导、有关处室的大力支持下，赣州首个出口食品农产品质量安全示范区建设在瑞金正式启动，这是赣州局积极落实“全力服务鄱阳湖生态经济区农业现代化”工作重点的又一重大举措。赣州局在推进示范区建设方面做了大量卓有成效的工作，以出口食品农产品符合国际市场准入标准为目标，积极构筑“源头备案、过程监督、关键控制、抽查检验”四道防线，对示范区的进出口食品农产品企业制定了严格的质量控制和监管措施，通过抓好示范区建设，推广示范区经验，使全市的食品农产品达到“保质量安全、促经济发展”的目标。截至10月31日，辖区共出口食品农产品共1318批，6601万美元，所有出口产品质量全部合格，未发生任何产品质量事故。
二是实行全方位跟踪服务，支持赣州铜铝等重大产业发展。为全力落实赣州市史文清书记做大做强铜铝产业的指示，围绕赣州“发展铜、铝等大有色产业，打造若干个年产值超百亿元的产业集群”的战略思路，赣州局党组高度重视，全力跟进、服务赣州铜拆解工业园区的建设，先后参加了多次由市政协组织召开的相关会议，提出了检验检疫在服务赣州铜拆解工业园区的建设的具体工作措施，并积极向省局汇报，争取获得省局和质检总局各项政策优惠支持。
三是全力助推赣州新能源产业发展，产品出口实现新突破。新能源产业作为赣州重点发展产业项目，赣州局以“四个全力”，即全力开展检验检疫送政策宣讲、全力提高企业质量管理水平、全力提供全过程跟踪服务、全力帮扶企业解决实际困难，助推赣州市新能源产业发展，促进了新能源产品出口实现新突破，今年首次出口了铅酸蓄电池产品、电动旅游观光车、led灯管等产品，1月份至今出口货值501.3万美元。
四是加强出口加工区建设，全面服务赣州外向型经济发展重要基地。及时跟进加工区内项目的进展，不断强化检验检疫工作措施，加大对区内企业的支持和帮扶力度，有效落实包括组织领导、政策支持、优化流程、及时出证、快速通关等在内的“八项服务举措”;通过定期走访调研，主动了解企业遇到的困难及需要检验检疫解决的问题，建立了良好的检企互动关系;积极与海关和赣州出口加工区管理部门沟通，强化“口岸联动直通放行”监管模式;并指派专人进驻出口加工区实行“一站式”驻区验放，为企业提供24小时、无间隙、“零距离”服务。在赣州局的积极努力下，赣州出口加工区业务量取得了可喜成绩，成为赣州乃至全省外向型经济发展的重要基地。至10月31日止，出口加工区共计检验检疫进出口货物196批，货值3225万美元。
五是积极推动赣州国家级柑橘重点实验室的建设，为检验检疫提供技术支撑。为积极策应赣州市委、市政府关于赣南脐橙产业发展战略，赣州局充分利用赣州市出口食品质量安全工作视察组在局里进行专项工作视察调研这个机会，向有关部门和领导详细介绍了赣州市出口食品质量安全工作情况，突出强调了建立全国柑橘类唯一的国家级重点实验室的极端重要性和紧迫性，积极争取获得地方政府“人员、场地、经费、市场”的支持，加快赣州国家级柑橘重点实验室的建设，通过“借船出海”，促进赣南脐橙产业发展壮大。
(四)围绕文明创建，营造氛围，全面推进队伍建设，干部职工素质得到全面提升。
一是推动文明创建，精神面貌全面提升。以开展各项文明创建活动为契机，以服务经济发展为己任，注重塑造检验检疫新形象，文明创建工作成绩喜人，再次荣获江西省第十二届文明单位。在今年的全国文明单位复查迎检工作，全力以赴争创全国文明单位“三连冠”，相关工作成绩也获得了赣州市文明办的充分肯定。此外，其它各项工作及个人也获得多项荣誉，再度评为赣州市“全市开放型经济工作先进单位”、“度共建文明口岸活动先进单位”、江西省“优化环境、服务创业”主题实践活动先进集体，张秀云同志获得全国检验检疫系统“窗口服务文明标兵”、黄文华同志获得赣州市“20全市开放型经济工作先进个人”，肖红同志获得“赣州市共建文明口岸先进个人”、陈侃同志获得全省检验检疫系统“创先争优”优秀共产党员等荣誉称号。
二是落实党风廉政建设责任制，廉洁自律意识深入人心。
1、落实责任。按照省局20党风廉政建设和反腐败工作部署和要求，及时修订了党风廉政建设工作要点、重点工作责任分工、责任制实施细则、工作量化考核责任表、考核细则等文件，将有关职责和任务分解到各科室、各岗位，并层层签订责任书，使责任到科到人。
2、自觉接受监督。聘请了8名社会廉政监督员，加强对全局人员奉公守法、勤政廉政情况的监督。定期召开廉政监督员工作座谈会，就党风政风行风建设工作及发展提升年活动情况进行交流，并在现场发放调查问卷。目前各社会廉政监督员满意度100%。
3、建立工作体系。结合检验检疫岗位风险分析，从健全制度、加强教育、加强监督、严厉查处、总结经验等五个方面，积极探索建立健全党风廉政建设工作机制，初步完成了党风廉政建设制度汇编，形成了一整套工作体系，有力地推进了反腐倡廉各项工作。
三是强化社会综合治理，维稳和谐局面进一步巩固。坚持“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓、具体管，班子成员共同抓的工作机制，做到了把综治工作与部门业务工作结合起来，同部署、同安排、同检查、同奖惩。截止目前，无因工作失误或工作不力而出现群闹群访现象，没有出现进京进省非正常上访现象;干部职工思想稳定，团结奋进，凝聚力强，无任何刑事、治安案件发生。
四是狠抓机关作风，纪律整顿取得明显成效。去年，针对新办公大楼启用的具体情况，每天都安排了一个干部在大厅履行“值班局长”的职责，引导报检人员，接待信息咨询。今年，又推出了机关考勤制度，在春节后上班的第一天，就对上班时间签到情况和着装情况进行了检查，还以局长信息的形式进行了通报。此后，赣州局每个月都定期对签到、着装情况和环境纪律情况进行通报，通过工作纪律整顿，全局干部精神面貌也为之一新，良好的工作环境基础得到了巩固。
二、存在不足。
(一)对检验检疫法律、法规和检验检疫工作的宣传有待进一步加强。
(二)学术研究和科研工作气氛不浓。
为有效防止动物疫病的发生与传播，确保我市不发生区域性重大动物疫情，20xx年春季以来，根据省厅业务主管部门的部署安排，我市在认真总结20xx年动物防疫工作的经验基础上，以“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的防控方针为核心，统筹开展重大动物疫病防控和非洲猪瘟常态化防控工作。
一、重大动物疫病防控：
1、精心组织重大动物疫病集中免疫。一是严把疫苗质量：要求各供苗企业必须严格按照省农业农村厅招标文件的相关规定，及时配送。市畜牧业发展中心专门租赁独立冷库储存，抽调专人负责管理，保证冷储条件，同时要求各县区在领取疫苗时，使用冷藏车运输，确保疫苗质量。二是做好物资调拨：今年春季我市共调拨口蹄疫疫苗150万毫升，禽流感疫苗2200万毫升，小反刍兽疫疫苗67万毫升。所有春季集中免疫疫苗已及时发放各县区。三是扎实开展免疫：自3月1日始，全市各县区开展春季集中免疫工作(前期使用疫苗为各县区库存疫苗)，免疫进度通过疫苗信息管理系统按周报送。5月3日我市强制免疫工作全部完成，强制免疫病种口蹄疫、高致病性禽流感、小反刍兽疫免疫密度均达到100%，累计免疫生猪万头、牛7万头、羊万头、鸡2460万只、鸭万只、鹅254万只、种羊万只、商品山羊万只、商品绵羊万只。
2、积极开展强制免疫“先打后补”工作。根据全省统一部署安排，我市在全市范围内(市、县、乡镇、养殖企业)积极推广使用中国动物疫控中心《牧运通》系统，全面推进强制免疫“先打后补”工作，确保年初按照50%比例报送的所有施行“先打后补”规模养殖企业，年底全部完成线上备案、申报、审核、批准、补贴的流程。目前各县区正在稳步推进，共计录入企业186家，通过备案审核118家。
3、组织开展动物疫病监测与流行病学调查工作。xx月xx日，为贯彻落实《xx省农业农村厅关于印发20xx年全省动物疫病监测与流行病学调查计划的通知》(皖农医函〔20xx〕470号)精神，我市结合实际，制定并印发20xx年动物疫病监测与流行病学调查计划，明确任务目标和时间节点：xx月xx日县区完成样品采集任务，xx月xx日市级完成样品血清学检测任务和病原学送检任务。截止xx月xx日，市畜牧业发展中心实验室针对全市330份家禽血清学样品，开展了高致病性禽流感、新城疫抗体检测;针对全市460份家畜血清学样品，开展了猪瘟、高致病性蓝耳病、口蹄疫、小反刍兽疫抗体检测。所有抗体检测结果均达到国家规定标准。
二、非洲猪瘟常态化防控：
1、建立排查工作机制，开展监测排查：我市各县区畜牧兽医部门通过组织畜牧兽医技干建立包村包场排查工作机制，积极开展日常监测排查工作，全面排查生猪养殖场、屠宰场、无害化处理厂等重点区域。其中非洲猪瘟日常排查工作实行日报制，由县区统一上报至市畜牧业发展中心，并逐级上报至省疫控中心;仔猪腹泻、传染性胃肠炎等普通生猪疫病由县区通过疫情月报系统按月统一上报。目前我市日常排查工作中，未发现非洲猪瘟异常情况，部分生猪疫病如流行性腹泻、猪丹毒等疫病零星发生，基本稳定。
2、加强指定通道建设，强化调运监管：根据全省部署安排，我市严格执行跨省“点对点”调运生猪政策，全面实施外埠入皖动物及动物产品指定通道管理，其中xx县马店、xx县古碑、xx区五里拐各设立一个指定通道，省级财政拨付的每年40万经费均已拨付到三个县区农业农村局(畜牧业发展中心)账户，主要用于场地、办公设施、消毒设配、人员经费开支等，目前三个指定通道共抽调23人(xx区配备4名官方兽医、4名协检员、5名劳务派遣人员;xx县配备2名官方兽医、2名协检员、2名防疫员;xx县配备2名官方兽医、2名防疫员)参与24小时值班值守，系列规章制度、人员职责、法律法规等统一悬挂上墙，确保工作开展有法可依、责任到人。xx区、xx县指定通道站点为租赁的办公用房，xx县古碑站点为原非洲猪瘟检查站集装箱改建。各指定通道均配备了基本的办公用具，包括办公桌椅、电脑，打印机、机动喷雾器、消毒样品等。同时配备了空调、床、被等生活设施用品。各指定通道自20xx年xx月xx日正式投入使用以来，严格查证验物，严禁养殖场和屠宰企业接受和屠宰未经指定通道违规调入的生猪，严防疫情外入。截止xx月xx日，指定通道共计检查运猪车辆166车次，检查生猪16070头。
4、全面开展消毒灭源：xx月xx日-xx月xx日，我市各县区按照《xx省农业农村厅转发农业农村部办公厅关于做好当前生猪疫病综合防控的通知》(皖农医函〔20xx〕226号)的部署安排，组织辖区内889家生猪规模养殖场(户)、10家在运行生猪屠宰厂(场)、1家无害化处理厂按照“一天一清洗、一周一消毒”的频率全面开展“大清洗、大消毒”专项行动。
5、强化信息核查和应急储备：自20xx年xx月非洲猪瘟疫情爆发以来，我市实行领导带班和24小时值班制度，加强应急物资储备，强化应急值守，确保24小时值班电话通畅。严格执行疫情报告和举报核查制度，所有举报电话信息实行月报制，20xx年以来，我市尚无非洲猪瘟等动物疫病举报信息。
本学期在校领导的大力支持下，顺利而圆满地完成了各项工作，现将工作总结如下：
(一)上好每节健康教育课。按照教育局和学校的安排，每学期间周一节健康课。教师做到了有教案、有笔记、有备课，学生做到有作业，并按时完成。每节健康课都能按新课的理念完成，做到活泼生动、形式多样，丰富多彩，激发了学生浓厚的学习兴趣，从而到达了提高学生身心健康的教育目的。
(二)每学期定期对全校学生进行一次健康检查活动。建立健康手册，并把检查结果登记在册。然后，对检查结果进行统计分析，发现状况，及时与家长沟通，做到疾病早发现，早诊断、早治疗。对一些学校常见病、多发病的分析结果与上学期进行对照分析，查找原因，寻求最佳解决方案。
(三)根据我校本学期学生中出现的“风疹”病情，有正对性的做好宣传教育工作。利用各班级的多媒体播放有关“风疹”及其他传染病的发病特征、临床症状、传播途径及预防措施。使广大师生对传染病和流行病有了务必的了解和认识，做到了用心预防。并对各班级教室定期用过氧乙酸进行空气消毒，有效的遏制了传染病和流行病的传播和流行。
(一)组织了全校育龄妇女参加了市计生协会举办的为全市育龄妇女免费生殖健康普查活动。查后，建立了我校育龄妇女生殖健康档案，到达了为我校育龄妇女妇科疾病早防早治的目的。对发现疾病的妇女进行了跟踪随访服务，减少了并发症的发生，保障了育龄妇女的生殖健康。
(二)确保药具发放及时，并做到跟踪回访，大大减少了我校育龄妇女意外怀孕的.机率。使我校育龄妇女在本学期内无一人意外怀孕及流产现象，群众满意率达95%以上，贴合政策生育率达100%。
(三)每年按时为独生子女家庭做独生子女费并及时发放，无漏报现象。完成了区计育办下发的独生子女家庭意外伤害保险服务，减轻了独生子女家庭的后顾之忧。
(四)为我校二位准孕妇女争取了免费孕前优生健康检查服务。做到了为育龄妇女带给优生优育的良好服务。
总之，本学期的工作任务，在广大师生的共同发奋下，得以尽职尽责的完成了。期盼下学期有个良好的开端!
20xx年即将结束，一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在xx年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、xx区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、xx年xx西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇xx-xx年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。
1、参训人员情况：参加本次培训计175人，其中女6人，仅占3.4%；平均年龄42.3岁，60岁以上12人，占6.8%，30岁以下28人，占16%，30至59岁135人，占77.2%，年龄最大的为85岁，最小的为17岁；高中以上文化程度82人，占46.9%，其中大专7人，仅占4%。
2、学习主要内容：理论讲授的内容主要为动物疾病与动物传染病基础，免疫接种知识，动物疫情报告和应急处理，重要动物疫病，畜牧业统计等；实践操作内容主要为猪、狗、鸡、羊等家畜常用疫苗的识别、保存与稀释；鸡的滴鼻、点眼、刺种、肌注等接种；猪的卡耳号、接种；山羊的接种等。
（一）精密策划，制定切实可行的《方案》。
1、积极汇报，争取领导支持。在向学院领导汇报的基础上，与院领导一道多次向州农业局领导汇报工作，从而使领导了解，领导支持，并一道出谋划策，共同商议如何将培训组织好，让培训取得实效。
2、多方协调，明确培训职责。在州农业局领导的组织下，于7月3日召开了州畜牧局局长、分管副局长、州财政局相关领导、学院有关领导、各项目县农业局分管领导及有关职能部门人员参加的联系会议。会议重点商议了人员如何组织和资金如何到位的有关事宜，由州农业局和州财政局负责经费的落实，县农业局负责学员的组织管理，培训单位负责培训的组织和后勤服务落实等。同时对如何将培训组织好取得实效提出了合理化建议。
3、综合考虑，制定切实可行的实施方案。根据湖南省农业厅、畜牧水产厅的有关要求，考虑到联系会的有关建议，结合培训单位及学员的实际情况，学院与州农业局协商制定了切实可行的培训方案，从组织机构与主要职责、时间安排与培训内容、培训单位、培训经费、其它事宜等方面作了较为明确的规定。并以文件的形式下发给各项目县，同时督促执行到位。
（二）积极实施《方案》，突出实践操作。本次培训我们立足于选派实践经验丰富的老教师担任教学任务，他们均是在自治州的畜牧兽医方面具有一定影响力的专家，同时还为每个班选派了一位年轻但专业基础知识扎实的教师担任辅导教师，从而保证了整个教学力量。在培训过程中，我们立足于让学员学到真本事，特别是以提高动手能力为目的，提出的口号“树学院形象，让学员学有所获”。从学员反映和了解到的情况看，学员对本次培训的效果还是满意的，有的学院说学到的知识、掌握的技能对以后工作必将有很大的帮助。
（三）认真组织，保证学员参训率。本次培训学员组织的责任部门为各项目县农业局，根据自治州学员的具体情况：分散、路途远。各项目县采取了提前一天到县里先报到集中的作法，第二天再包车将学员集体送到培训单位，从而保证了学员的参训率。
（四）规范管理，用制度管理学员。应该说这种类型的培训，管理的难度是相当大的，由于我们采取的多管齐下的管理体制，使本次培训紧张而有序。管理机制是，各项目县一位同志带队，并自始至终参加参与培训管理的全过程，每个班安排一位班主任，与县带队同志一道管理学员，同时在开班仪式上就宣讲了学员守则，强调了培训期间的各种注意事项。结果显示，这种管理体制取得了好的效果。
（五）热情服务，接受学员各方面的咨询。培训是短暂的，但学员与教师之间建立起来的感情和关系应该是长久的，为学员提供咨询和服务也并不随培训的结束而终止。所以为学员提供持久的咨询和服务是我们教师所探讨和希望的，也是学员急需的，我们教师在这方面下了很大工夫，有针对性的与学员建立了合作关系。
1、领导重视，目标一致是关键。本次培训得到各级、各部门领导的重视，并通过联系会议统一了目标和认识，从而为培训取得实效提供了好的组织保证。
2、学员组织，经费到位是难点。本次培训由于经过协商确定各自的职责和任务，因而使学员组织到位，连最难的经费问题也通过大家的共同努力在培训报到时已到位。
3、教师教学，传授真经是重点。本次培训由于将立足点定在增强学员的动手和操作技能方面，抓住了这种类型培训的.特点和重点，因而取得了好的培训效果。
4、咨询服务，长期联系是结合点。本次培训教师与学员、学院与学员建立广泛的联系和合作关系，从而为学院提供更多社会服务创建了新的平台。
1、时间能否长一点。本次培训只有短暂的5天时间，教师感到还有许多知识要传授给学员，还有很多方面需要和学员交流，学员也觉得学的东西太少，还有很多方面需要在教师的指导下动手操作，缘于此这种类型的培训我们认为将时间确定在10天左右为宜。
3、培训内容和目标应因地制宜。在各地区制定培训内容和目标时，在遵照省统一的目标和要求的前提条件下，应允许针对当地的实际作适当修改和补充，这样才能有的放矢，受到培训学员的欢迎，使培训取得好的效果。
一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：
动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在20xx年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。
第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。
第二。防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。
第三。防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。
第五，积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、xx区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。
依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、20xx年xx西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇20xx-20xx年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。
业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的距离。
认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。
个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。