渠道管理读后感（热门17篇）

读后感是我们读完一本书或一篇文章后所产生的对内容的理解、思考和评价的一种文学评论。以下是小编为大家收集的读后感范文，这些范文涵盖了不同题材和风格的作品，可以供大家参考和借鉴。

渠道管理培训课件

1.学习煤矿安全管理知识，掌握安全管理的理论、技术和方法。

2.掌握安全生产管理的基本知识和各项规章制度和劳动纪律。

3.增强职工法制观念和安全意识，提高遵章守纪的自觉性，杜绝“三违”现象的发生，教育职工上标准岗，干标准活。

二、教学重点。

安全生产管理的基本概念和内容。

三、教学难点。

掌握煤矿三大规程和煤矿“三违”的分类。

四、教学方法。

讲授法、案例法。

五、教学内容。

（一）安全管理基本知识。

1.煤矿安全管理的基本概念。

煤矿安全生产管理简称安全管理，是对安全生产活动进行计划、组织指协调和控制的一系列活动的总称。

2.煤矿安全管理的目的。

职业病和环境灾害，避免各种损失，最大限度地发挥安全技术措施的作用，提高安全投入效益，推动企业生产活动的正常进行。

3.煤矿安全管理的内容。

安全管理是随着社会和科学技术的进步而不断地发展的。现代安全管理强调八大要素管理，目标是实现本质安全化。主要内容包括：

（1）依法治矿，建立和完善安全管理机构和制度。

（2）强话责任制，建立健全责任考核体系。

（3）加强和改进安全技术管理。

（4）提高现场安全管理水平。

（5）加大安全投入，治理整改隐患。

（6）加大教育和培训，实行全员安全准入制度。

（7）推进科学管理，建立本质安全型矿井。

（8）加强党政工团工作，实现对安全工作齐抓共管。

（二）安全生产管理机构设置。

煤矿企业必须设置专门从事安全生产管理的机构（不得与其他机构合并设置），配置5名以上专职安全生产管理人员。负责安全生产管理的负责人不得同时兼任其他职务。

煤矿和各主要负责人和部门负责人应按照岗位责任制的要求，履行安全管理职责。

（三）煤矿作业特点。

1.我国煤矿安全生产现状。

我国是世界上最大的煤炭生产国和消费国，也是煤矿伤亡事故发生最为频繁的国家，煤矿百万吨死亡率不仅是美国、澳大利亚等发达国家的数十倍，也是印度等发展中国家的数倍。

2.煤矿作业的特点。

我国煤矿开采以地下矿井方式为主，煤矿进行作业具有如下特点：

（1）光线不足。

（2）噪声大。

（3）狭窄不平，变化大。

（4）设备多、体积大。

（5）湿度大、风速大。

（6）灾害多。

（7）粉尘多。

（8）工作时间长，倒班作业。

总之，煤矿井下作业的环境恶劣、危害因素繁多、职业危害严重，与地面工厂车间相差甚远。

3.井下作业场所常见的危险因素。

煤矿井下作业场所常见的危险因素：

（1）瓦斯涌出、燃烧、爆炸；

（2）煤尘爆炸；

（3）突水；

（4）火灾；

（5）工作面第一文库网顶板、巷道顶板冒落；

（6）电气、机械；

（7）热害；

（8）冲击地压。

这些因素所引起的事故均可能给企业造成巨大的经济损失和人员伤亡。

4.井下危害因素。

煤矿井下作业场所的主要职业危害因素有：

（1）生产性粉尘；

（2）有害气体；

（3）生产性噪声和振动；

（4）不良气候条件；

（5）放射性物质等。

（四）矿井安全生产各项规章制度及劳动纪律。

煤矿企业的各项活动都必须遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》及《中华人民共和国煤炭法》等相关法律的规定。

1.煤矿三大规程。

煤矿三大规程是指《煤矿安全规程》、作业规程和操作规。

程。《煤矿安全规程》是国家煤炭行业技术规程，统揽全局；操作规程是煤矿为一个工作面生产而制定的施工措施；操作规程是各个工种应遵循的规程。一下简单介绍作业规程和操作规程。

（1）作业规程。

作业规程是煤矿企事业单位为完成某项生产或建设工程，如采煤工作面、开拓掘进工作面的生产作业或某项机电安装工程等，编制的作业行为规范。

（2）操作规程。

操作规程是煤矿企业或其主管部门根据《煤矿安全规程》和有关质量标准等文件的规定，结合岗位工人的工作环境条件及所用工具、设备等具体情况，以保证人员、设备的安全为目的而编制的，指导岗位工人进行生产工艺操作的行为标准。

2.劳动纪律。

劳动纪律是指人们在共同的劳动中必须遵守的规则和秩序。这种规则和秩序要求每个劳动者必须按规定的时间、程序和方法来完成自己所承担的生产和工作任务。劳动纪律是维持正常生产秩序、完成生产任务的需要，也是安全生产的需要。

3.煤矿“三违”

煤矿“三违”是指职工在工作中出现的违章作业（操作）、

违章指挥和违反劳动纪律的行为。任何人若违反了上述其中一项，即被称为“三违”人员。

1.违章作业。

违章作业，就是违反《煤矿安全规程》、操作规程与作业规程，不按安全和技术规定的要求作业或不听有关人员劝阻，冒险蛮干的行为。

2.违章指挥。

违章指挥，是指安全生产管理人员违反《煤矿安全规程》、操作规程与作业规程以及各级管理部门在安全生产方面的规定而强令工人冒险作业的行为。

3.违反劳动纪律。

违反劳动纪律，就是违反煤矿的各项规章制度的行为。如井下吸烟、睡觉、晚下井、早上井，不在工作面对手交接班，擅离职守脱岗等。

4.“三违”的危害。

矿井事故与“三违”有着直接的联系。全国每年由于“三违”而造成的煤矿重大伤亡事故有上千起，伤亡人数达数千人。我们煤矿职工中的有些人，由于综合素质较差、安全意识不强、法制观念淡薄，“三违”行为时有发生，屡禁不止，危害极大，严重威胁到矿井的正常生产和矿工的生命安全，甚至造成了惨重的矿难，影响极坏。

渠道管理制度

渠道经理对授权店进行分期管理，运作引导期（建议至少1周）进行一对一驻店管理，运作成熟期（引导期结束后）对辖区授权店进行每月不少于4次，每次约1-2小时（不包含交通时间，时间长短可随具体情况而异）的一对多巡店管理，同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。

（一）网点拓展。

2、对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。

（二）网点维护。

6、负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息，并制定相关优化建议；

7、负责结合区域特色，协调落实授权店相关的户外营销活动。

二、直销点管理。

渠道经理每月对每家直销点进行不少于2次的巡查，每点每次巡查时间约15-30分钟（不包含交通时间，时间长短可随网点星级及具体情况而异），同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。

（一）网点拓展。

2、对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。

（二）网点维护。

5、负责实时收集与反馈辖区内直销点的相关信息，并制定相关优化建议；

6、负责结合区域特色，协调落实辖区内直销点相关的户外营销活动。

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渠道管理规章制度

超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖xx元，积分在80-90分的给予良好员工奖xx元。

1、员工提前xx分钟上岗，迟到xx分钟以内，扣1分。xx-xx分钟扣2分。xx-xx分钟4分。

2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。没有经过同意的，按旷工处理。（旷工一天不享受一个月的效益工资）。

二、人事。

1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。录用的，在办理入职后一个月内，超市应与员工签订劳动合同，并办理相关的社保手续。

2、员工辞职，应提前30天写书面申请，经组长领班部门经理同意，批准办完手续后方可离岗。

三、服务态度。

1、接待顾客应主动热情，态度和蔼，因态度生硬与顾客发生争执，被顾客投诉的扣3分。

2、称量商品必须看称纸，计量商品人为作弊扣20分（好的当坏的秤；贵的当便宜的秤；称过的商品再往袋子里装；称重时缺斤少两；两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里；称出的秤码商品和实际商品不符等情况，属于作弊行为）。

3、带情绪上岗耍性子发脾气扣10分。

4、包庇违纪违规行为，欺骗管理人员扣10分。

四、仪表和着装。

1、员工应化淡妆上岗，发不过肩，长发挽起。避免过浓的彩妆，夸张的发色。不能留长指甲。不符合要求者责令停工整改扣2分。

2、员工应着工装上岗，工装要求干净整洁。（黑裤、黑裙、黑鞋）短裤、短裙应在膝盖上方一寸。食品区必须严格执行着装要求，着白色工服，头发放进帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允许带戒指及过长的耳环，否则扣3分。

3、上岗前佩戴好服务证章，证章佩戴左胸上方，不按规定佩戴证章者扣2分。

4、站立姿势不正确：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。

五、商品陈列。

1、商品陈列保持整齐，美观，尽量追求纵向排列，随时保持前进陈列。发现当班人员不按要求陈列扣2分。

2、货签要求一货一签，货签对位。商品无标签或标签不完整。标签和商品价位不相符扣2分。商品标识不完整，不按规定摆放扣2分。

3、地推商品保持丰满、整齐，避免杂乱无章不分主次，pop爆炸花悬挂醒目整齐，否则扣2分。

4、发现变质商品要提前请管理人员注意，发现过期商品扣管理货架人员10分。

六、卫生安全。

1、责任区内地面不整洁扣1分。

2、责任区内乱放拖布、抹布、私人物品的扣2分。

3、责任区内的货架、商品、柜台玻璃，不干净有灰尘的扣2分。

4、加工间的地面、台面、储物架、储物间、加工机器、应保持干燥整洁，不能存有油垢，严重时责令停业整改，并罚款200元。

5、责任区内的消防栓、灭火器、配电室请随时保持清洁，发现有灰尘的扣责任人1分。

6、员工不允许私自更换更衣箱，更衣室卫生要自觉保持清洁，发现乱扔纸屑、垃圾者扣3分。

7、库房卫生、更衣室卫生，各组轮流打扫，其他组员工可以监督检查，发现不清洁罚当班员工每人10元。

8、责任区内的垃圾、纸板、购物筐，请随时收起，一经发现罚当班员工，扣2分。

9、员工在责任区内随地吐痰，扔垃圾，损坏环境扣1分。

10、本商场是无烟商场，未劝阻顾客吸烟者扣1分。

11、未经劝阻擅自搬拉柜台、货架、推头扣4分。

12、员工在19:00后打完一遍铃，方可拖地，不按规定提前拖地的扣2分。

13、下班前应关闭责任区内所有电源，漏电电源者扣当班柜组每人4分。

七、业务技能。

1、熟悉商品的品名、规格、产地、单价及负责货架的商品库存。一问三不知者扣2分。

2、所售商品不知性能、用途、特点、保养和使用方法等扣2分。

3、每期特价商品品名、规格、单价、促销时段、促销期限应该掌握，不熟悉者扣2分。

八、超市纪律。

1、工作时间看书、看报、看无关工作短信，玩手机、打私人电话超过五分钟者扣2分。

2、在卖场里偷吃东西扣10分。

3、会客长谈超过5分钟扣2分。

4、与员工扎堆聊天扣2分。

5、打坐扣2分。

6、员工购物中午在下班前10分钟，下午在七点以后，夏令时7:30分以后，必须在员工购物通道结款，否则扣4分。

7、别的柜组的商品不允许放在自己的柜组里，发现一次扣2分。

8、为自己或他人私留促销商品的扣2分。

10、工作时间窜岗、脱岗、办私事、干私活扣6分。

11、因整理货物，记账，盘点而不接待顾客扣1分。

12、未到下班时催促顾客离开，对顾客不礼貌扣2分。

13、员工不允许在工作岗位议论家中私事，对顾客评头论足发现一次扣2分。

14、严禁在卖场和任何人发生争执，否则扣10分。

15、生鲜部员工应在9:30分之前把货上完，下午收货冬季7:40，夏季8:10分撤货，否则扣2分。

16、员工需要从卖场拿出的赠品由组长负责送出，私自带出一经发现按盗窃公司财务处置。

17、员工有保守公司商业秘密的义务，泄密者视为严重违反企业规章制度，公司有权依法解除劳动合同。

18、会员卡、积分卡应该实事求是的使用，利用工作之便使用他人或顾客的，弄虚作假的扣10分。

19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室换下工服，如提前换工服扣2分。

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渠道管理员工作职责

渠道创新与销售管理

渠道管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道冲突是不可避免的，在同一品牌的分销商之间会发生价格冲突和窜货。渠道管理的关键就是要确定冲突的根源及其潜在隐患，从而建立和完善高效的渠道管理体系。

企业要做好渠道管理，就要做好对经销商的管理。企业要保证及时供货，并且帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力;提高商品的销售力，促进销售;提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。企业在保证供应的基础上，还要对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题。切实保障经销商的利益不受无谓的损害。加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。

企业要做好对经销商的管理，需要有一个合理的管理设计。据专家介绍，设计一个成功的渠道系统，要求在分析消费者需求的基础上，建立渠道目标及限制因素，确立主要的渠道替代方案和评价方法。

首先，市场营销渠道的设计者必须了解目标顾客需要的服务产出水平。

其次，确定渠道目标和限制条件，不同类型的企业都会根据限制条件来确定它的渠道目标。

最后，确定渠道模式。

渠道模式分为直接销售渠道、间接分销渠道、长渠道和短渠道、单渠道和多渠道、宽渠道与窄渠道，下面分别做一下介绍。

直接销售渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户。没有中间商介入。直接分销渠道的形式是：生产者――用户。具体方式企业直接分销的方式比较多，但概括起来有订购分销、自开门市部销售和联营分销。

间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户，中间商介入交换活动。间接分销渠道的典型形式是：生产者――批发商――零售商――个人消费者。

分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分，具体包括以下四层：(1)零级渠道。(2)一级渠道。(3)二级渠道或者是制造商――代理商――零售商――消费者。(4)三级渠道：制造商――代理商――批发商――零售商――消费者。

单渠道和多渠道。当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售，或全部交给批发商经销，称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道，在外地则采用间接渠道。

宽渠道与窄渠道。渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中问商数目的多少。企业使用的同类中间商多，产品在市场上的分销面广，称为宽渠道。企业使用的同类中间商少，分销渠道窄，称为窄渠道。

有利渠道管理设计之后，并不意味着万事大吉，企业还要注视以下渠道管理中经常遇到这些问题：(1)渠道不统一容易引发厂商之间的矛盾。(2)渠道冗长造成管理难度加大。(3)渠道覆盖面过广。(4)企业对中间商的选择缺乏标准。(5)忽略渠道的后续管理。(6)盲目自建网络，企业不能很好地掌控并管理终端。(7)新产品上市的渠道选择混乱。企业如果对这些问题控制与管理不当，势必会引发渠道混乱，给企业带来损失。因此，企业要做好渠道管理，还要掌握解决这些问题的途径。

据营销专家分析，采取以下方式能够帮助企业解决渠道管理中常见的那些问题。

首先，统一企业的渠道政策。使服务标准规范，解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突。为防止窜货应加强巡查，为防止倒货应加强培训建立奖惩措施，人性化管理和制度化管理有效结合，培育最适合企业发展的厂商关系。

其次，减少环节，缩短货物到达消费者的时间，厂家有效掌握终端市场供求关系，减少企业利润被分流的可能性。

再次，厂家必须具备关注每个区域的运作的实力，提高渠道管理水平，积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。

还有，对中间商的选择，不能过分强调经销商的实力，而忽视了很多容易发生的问题，厂商关系应该与企业发展战略匹配，不同的厂家应该对应不同的经销商。选择渠道成员应该有一定的标准：如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。

营销渠道的控制与管理是个非常细腻的问题，企业要根据自己的实际情况寻找更适合自己的方法。

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渠道创新与销售管理

江泽民总书记指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”上海要建设与国际一流城市相匹配的基础教育，就必须进一步解放思想，深化教育改革，用教育的创新来实施以创新精神为核心的素质教育。实施以创新精神为核心的素质教育，就必须进行教育的创新。

教育的创新，首先是要有创新的意识、创新的观念。创新的意识、创新的观念，来自学习，来自实践。这就要求我们认真研读邓小平的教育理论，尤其是要用邓小平同志“三个面向”的思想，来更新我们的观念，更新我们的思维方式。我们要站在新世纪的高度，用“三个面向”的思想来审视我们当今的教育；用现代化的.标尺来衡量我们当今的教育。只有如此，我们才能从全新的视角出发，挣脱“应试教育”的羁绊，自觉摒弃不符合时代要求的条条框框，构建出符合新时代发展要求的、适应人民需求的未来教育体系。

其次，教育的创新还必须从培养“四有”新人出发，注重总体设计、全面思考。教育是个系统工程，它与各个方面都有着千丝万缕的联系。从纵向上讲，幼儿园、小学、中学到大学，可谓是环环相扣，任何一环处理不当，或有失误，都会造成改革的夭折。从横向来看，社会、家庭、学校，三者相互交融，互相影响，哪一方出现问题，都会造成教育的失败。因此，要进行教育的创新，一定要从实际出发，时时、处处都要以学生为本、教师为本、学校为本，整体设计。这样才能构筑起通向以创新精神为核心的素质教育的“立交桥”，为新时代培养更多的富有创新精神和创造能力的合格人才。

其三，教育的创新，其根本是要为培养创新人才打下一个扎实的基础。教育的产品不是物，是活生生的人，决不能急于求成，急功近利。创新需要基础，创造需要知识。任何发明创造，都是以对所学知识进行科学加工和创造性的劳动为前提的。比尔．盖茨如无中学时代对计算机基础知识的学习，能成为当今的软件大王吗？可见，知识是创新的基础。掌握知识越丰厚，就越容易产生新的思想、新的智慧火花。我们要帮助学生掌握合理的知识结构，为学生今后的发展、创造打下坚实的基础。当然，这里所说的知识，不是过时的、死的知识与技能，而是一种全新的、活的知识与技能。有鉴于此，我们必须对现有的课程、教材进一步加以改革，努力构建一套全新的课程教材体系，使之成为我们实施以创新精神为核心的素质教育的最好的载体。

渠道管理制度

为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保西安信利软件科技有限公司(以下简称本公司)的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。

第二条、代理区域。

各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务，如周边地区设有代理商后需即行停止。

第三条、成为代理商的条件。

申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：

1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。

2、在当地有良好的社会关系。

3、熟悉电信,无线网络市场和相关产品。

4、具有一定流动资金，有支付首批进货款的能力。

5、熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示。

6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。

7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下，代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。

第四条、申请代理的步骤。

1、企事业单位或个人申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。

2、申请人填写代理申请表。

3、本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(复印件)，机构代码证副本(复印件)，法人代表证明(身份证复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(身份证复印件)供公司备案。

4、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。

5、打款进货。

代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。

第六条、首次进货说明。

代理商的首次进货须50台起步。

第七条、经销处、经销商的设置。

代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司提供详细资料(包括营业执照或身份证件)进行备案。

第八条、产品销售价格。

1、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货。2、结算方式：款到发货。

3、运输：若客户未指定物流公司，一概走公司长期合作物流企业。

4、宣传资料：依据订购产品的'数量，随货提供相应的宣传品及产品资料。

5、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。

6、政策变化：在代理销售期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。

第十条、代理商的义务及禁止事项。

1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。

2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展，不准跨区域销售。

3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理，代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。

4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。

5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。

1、本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品，并能向客户提供必要技术支持与用户服务。

2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后，可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司，提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决。

3、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自理。-。

本公司为代理商提供市场宣传上的(人员及技术)支持，并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持。

第十三条、停止服务。

协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理协议。

第十四条、公司联络方式。

1、通过传真联系本公司。

2、通过电话联系本公司。

3、通过官方网站联系本公司。

4、公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议，以促进代理商之间的交流。

渠道管理制度

第一条。

内涵。

本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道，这种转移需要中间商的介入。

第二条。

适用范围。

本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。

第二章代理商。

第一节。

企业代理商。

第三条。

企业代理商是受本公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的`中间商。产品销售后，本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。

第四条。

企业代理商与本公司是委托销售关系，他负责推销产品，履行销售业务手续，本身不设仓库，由顾客直接向本公司提货。

第五条。

本公司可同时委托若干个企业代理商，分别在不同地区推销商品，本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。

第二节。

销售代理商。

第六条。

销售代理商是一种独立的中间商，受托负责代销本公司的全部产品，不受地区限制，并拥有一定的售价决定权。

第七条。

销售代理商是本公司的全权独家代理商。本公司在同一时期只能委托一家销售代理商，且本身也不能再进行直销活动。

第八条。

销售代理商也实行佣金制，但其佣金一般低于企业代理商。

第三条寄售商。

第九条。

寄售商委托进行现货的代销业务。根据协议，本公司向寄售商交付产品，销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。

第十条。

寄售商一般要自设仓库或铺面，便于顾客及时购到现货，且易于成交。

第四节经纪商。

第十一条。

经纪商既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息，为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。

第十二条。

经纪商与本公司不签订合同，不承担义务，与本公司无固定的联系，但在买卖过程中又可代表本方，商品成交后，从中提取一部分佣金，但其比例一般较低。

第三章直销商店。

第十三条。

直销商店需划出a、b、c、d四个等级，要求每户一卡。

第十四条。

直销商店业务拜访次数规定为：a、b级店面每月不得少于5次；c、d级店面每月不得少于2次。

第十五条。

所有直销商店必须执行统一的市场零售价，若经查不落实，直销店面的零售价不统一，必须追究该区业务员的责任。

第十六条。

直销商店根据营业额可采用给扣制。

第十七条。

商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置，商店货架上货物规格必须齐全，摆放整齐。

第十八条。

要求商店的货物必须先进先出，业务员随时清点对方库存及出厂日期，以便出现问题及时解决，并以书面形式将公司的要求传达至客户，如对方库存过大时，需协商，请示主管调回公司仓库。

第十九条。

商品在销售、运输及库存等环节出现破损，必须当日调换，不允许拖至下月调换。

第二十条。

客户提出的任何意见或建议，业务人员必须当面记录，自己职权范围能予解决的当即解决，不能解决的上报公司主管，在3日内答复客户。

第二十一条。

业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况，其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。

第二十二条。

每逢元旦或圣诞节前夕，业务员应该自己花钱寄贺卡给客户。

第四章经销商。

第二十三条。

经销业务必须由公司经理经营，或由经理指派的业务代表经营，公司内人员具体负责办理业务。

第二十四条。

《渠道》读后感

刚做销售员或者刚到一个新的公司，你所要做的工作是先了解产品，再了解销售渠道，再了解市场。先不忙着写销售计划，等你觉得对市场情况，产品情况都有一定的了解后，就要写出第一份销售计划。这份工作计划应该是你销售思路的体现，并不需要写出具体的任务，只需要写出你自己销售途径，怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之，是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后，再对自己的计划做以调整和补充。

《渠道》读后感

中国商业风云变化，近几年一跃而起的大型零售终端仍然占据着商业市场中的主角地位，掌控着厂家的渠道命脉，在许多零售巨头乘胜追击，更有以每三天开一家新店的气魄不断扩张的时候，我们隐约也能感到一种潜在的力量正酝酿着变革，一场挑战大卖场绝对零售权威地位的变革正在厂家之中暗流涌动。

背景：ka卖场独领风骚。

近几年来大型零售终端被众厂家奉为圭臬，大卖场的出现使得一些厂家销售业绩大幅提升，某些企业借此一日千里向前发展，超级大卖场发展势如破竹，其优势不言而喻：

大卖场超强的铺货能力。

家乐福、好又多、易初莲花、联华、乐购这样的超级零售商拥有地区或者全国连锁几十家卖场，只要厂家进入几家卖场体系就相当于基本完成一个地区或全国的重点铺市工作。而传统的经销商模式几乎无法与其相提并论，通过一批、二批多个环节众多经销商的复杂工作后铺货工作仍不一定理想。

大卖场人气超旺。

每到节假日或傍晚时段，大卖场内人头攒动，呈现几十个收银台前排满长龙的壮观景象，这样的人气连大型商场也自叹不如，有了人气才有生意，厂家自然以产品摆到大卖场销售作为了首要选择。

大卖场成为终端宣传、促销主要阵地。

近年来商场人气不旺，中、小店无论是宣传影响还是促销效果远不及大卖场百分之一。而在大卖场既有作好宣传、促销的规模和资源，又有庞大的消费群体及受众，因此大卖场又成了厂家宣传、促销战的主要阵地。

大卖场占据零售行业主要分额。

某洗发水在家乐福一个单店的日销售额曾突破30万，这是其他零售终端无法比拟的优势。这与将产品卖给了经销商也有着本质的区别，卖给经销商还只是转了仓库，并不是代表商品被顾客所消费，如果积压退货仍然不算是成功的销售，而通过卖场销售一次就到达消费者手中，实现真正的产品市场消化，能在一天之内销售如此数量的产品的确让其他渠道望尘莫及。就此来看大卖场占据零售行业主要分额就不足为奇了。

大卖场实力就是信誉。

厂家找大卖场合作将大大降低回款风险，无论是30天还是90天结款，大卖场相比经销商、批发商更有兑现承诺的能力，也不会出现窜货、倒货的事件。厂家无不想尽办法与大卖场达成合作。

由此大卖场牢牢占据了零售行业的霸主地位，并随着自身的迅猛发展更将其优势不断扩大，形成在销售渠道中独领风骚的局面。

缘起：成也卖场败也卖场。

可是随着大卖场在零售终端作用日益突现，其身价也是水涨船高，同时在与厂家之间的合作中越来越占据主动地位，并提出一系列不平等条约，大卖场与厂家之间的矛盾日益深化。

高昂的进场费。

从没有听说过进场费的厂家不得不在实力强大的零售商面前支付昂贵的进场费用，例如易初莲花上海13家店的进店费就高达36万左右，还未开始做生意就需要先给卖场进贡一笔巨额费用，无论盈亏这笔费用都由企业提前预支，很多中小企业无法承受，即便大的企业在利润率不断下降的今天也不敢贸然投入这笔不菲的费用。某洗化品牌在以36万元进场费进入上海易初莲花系统13家卖场，但每个月的销售收入至今只能勉强与支出持平，因而进场费一项成为无法填平的亏损，给企业经营背上沉重的包袱。

各种“苛捐杂税”

比进店费更让厂家寝食难安的一系列巧立名目的“苛捐杂税”，条码费、店庆费、宣传费、上架费、年节费……多达几十种，如果说进场费还是一刀疼，咬咬牙也就忍了，那么这些费用显然是“常规项目”，经常让厂家感受割肉之痛，而且随着卖场对利润的追逐还在不断的变化、增加。然而店大欺主，厂家大多敢怒不敢言，被动的接受成了他们唯一的选择。

强制厂家参加促销活动。

为了保持卖场超值低价的形象并与别的卖场竞争，大卖场都会强迫商家参加商家主办的各种促销活动，降价幅度之大，促销力度之强都足以让厂家为之手脚冒汗，卖场还要趁此收取活动宣传费、堆码费、展架费等一系列费用，厂家实在无法接受时稍有微词，大卖场一句“不参加活动就撤柜”，足以让众厂家乖乖就犯。

不断压价挑起价格战。

无独有偶，中国几家大的炒货企业不堪忍受大卖场的严酷盘剥，联合起来同大卖场抗争也引起了众多厂家的共鸣。这些都是大卖场通过压低厂家价格，挑起价格战的铁证。价格战意味的不是厂家的一次投入，而是牺牲一个产品，甚至一个行业的利润，危害之大不言自明，也是众厂家决心寻找新途径、夺回主动权的重要原因。

变脸：寻找新渠道。

在卖场利润不断下降、费用不断升高的夹缝中众厂家也在积极寻找新的销售渠道，毕竟坐以待毙不是企业发展之道，现实的环境加速了厂家开拓新渠道以摆脱大卖场独自尊大局面的决策进程，如八仙过海似各自探询新的渠道路径。可以预计在抛出了部分探路石后，2005年众厂家将开始真正的渠道变脸。

方式一、进入直销蠢蠢欲动。

就在传出国家将为直销立法，正式承认直销的合法地位后不久，很多厂家都吹响了进入直销行业的号角，尽管是一门生学问，可是一想起长期受制于人的种种抑郁与忍痛，各厂家还是纷纷效仿。有了安利、仙妮雷德及国内的完美、李锦记的成功榜样，一些医药保健品行业更是冲在了迈向直销的最前沿，总部位于上海金茂大厦的多家生物保健品公司就是其中之列。同样步其后尘的其他行业也不乏其人。

方式二、自建终端断而又续。

以建立连锁店、专营店的方式自建终端网络原本不是什么新鲜事。几年间大卖场的出现使得自建终端成为一个费时费力又无半点好处的选择，专营店因大卖场的兴起而踌躇不前，如今时局突变，卖场带给厂家的优势不仅逐渐削弱而且还成了某些企业“功高盖主”的隐患，不改变依赖卖场的现状无法还企业“独立自主”。于是很多企业又拾起专营店这枚棋子。立丰食品在上海开设立丰专卖店，销售自产商品;汇源果汁在武汉开设了多家销售汇源系列果汁饮料产品的专卖店;双汇大张旗鼓的开展双汇专卖店全国布点行动;金锣集团就曾大举进入华东市场，正由于大卖场高昂的费用和激烈竞争使得首战未睫，蛰伏数年后次此终于以在华东市场设立冷鲜肉专卖店形式避开与双汇、雨润等在大卖场的竞争，并避开大卖场的高门槛，直接深入老百姓日常生活的菜场。自建终端来势汹汹可见一斑。

方式三、电视直销卷土重来。

爱普泰克网易拍的成功让厂家看到了电视直销的潜力所在。以前由于电视直销中介绍的产品信息过分夸张，产品质量无法保证等问题，而让电视直销这种销售方式受到质疑，一度在各商场设立的电视直销专柜及电视直销商场也曾销声匿迹，如今电视直销业卷土重来，继橡果国际、tvsn等电视直销机构进入中国后，韩国东方cj2004年在上海时代广场宣布登陆内地，销售的产品包括手机、电脑、家用电器、厨房用品、营养品等多种日用商品，由于更优惠的价格和良好的产品品质保证已经受到消费者的认可，它将电视直销的产品从奢侈品(手表、珠宝)保健药品和医疗器械这个狭窄的范围扩大到所有的日常产品。诺亚舟、明基、好译通等知名品牌纷纷登上东方cj的的电视直销平台。

方式四、电话销售初现端倪。

2004年众厂家也纷纷向戴尔学习，采用了通过电视、报纸或其他媒体发布广告信息，再由电话进行直接销售的电话销售方式。某钨钢手表上海的销售就完全采用电话销售作为唯一销售方式。而极为巧合的是日本主要的化妆品经销商之一“dhc通信销售”公司也在04年末的上海媒体中亮相，该公司主要的销售方式正是电话订购。这也似乎预示着电话销售也将在迎来全新的发展阶段。

方式五、网络销售悄然兴起。

看到易趣、当当网等在网络购物领域的稳步发展后，阿里巴巴旗下淘宝网掀起网上购物新一轮宣传浪潮，易趣随之加入，与其在2004年大打广告战，从电视广告、车身广告、地铁广告……全方位开战，战事激烈程度在近几年的网站推广广告战中也属罕见。不过它也向我们传递了一个重要的信息：网上销售这一销售方式越来越受到网民的重视，必然会成为商品销售渠道中的一支新生力量，目前两家正是为迎接网络销售发展高峰时刻而提前打响了霸主争夺战。

为了减少对大卖场的依赖程度，同时保证产品销量的稳定，许多厂家把更多的精力投入到特殊销售渠道的开发上面，社区销售、学校销售、厂矿企业销售等特殊渠道的开发越来越细致深入。光明、蒙牛等乳业巨头在上海的销售明显从以前的大卖场为主转为社区销售为主，今年推出的纸箱袋装牛奶主要供应社区的牛奶专供点而且销售业绩显著，而以前这种量贩式包装的牛奶几乎只会出现在大卖场。

联通渠道管理竞聘稿

回顾20**工作的种种经历，让我百感交集，联通渠道经营个人年终工作总结。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此2009年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年！

自李总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。

自xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的`走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在2009年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在2009年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的2009年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺！谢谢！

《渠道》读后感

温州鞋业自进入品牌经营时代以来，鞋业的营销渠道模式大体经历了四个过程：从无序批发―划区域批发经营―专卖店经营―企业一体化网络营销。而走在渠道变革前沿的品牌也获得了长足发展，具有代表性的企业如奥康，红蜻蜓，康奈这些温州鞋业龙头品牌。

温州鞋业品牌基本是以二、三级市场为主，所以县级市场以及小的地级城市终端的争夺成了这些品牌的重点。由于地域人口少、经济收入相对较差、消费观念比较保守等诸多因素，除了几个有实力的品牌外，其他的品牌专卖店里卖杂牌比比皆是。奥康鞋业首开专卖连锁先河，从此以后，“专卖连锁”就开始风行于温州鞋业界，一些大中型鞋企纷纷跟进，在当时，鞋企在终端开设专卖店的多少成为衡量其品牌实力的一个标准。一时间，统一形象、统一价格的温州品牌鞋专卖店如雨后春笋般在全国中小城市涌现。据了解到，温州鞋业专卖店到顶峰时达到近3万家，但相当一部分企业的效益却一路滑坡。到底，一些难以支撑下去的企业不堪重负，开始转变思路。一些运作相对较为成功的品牌专卖店，也开始进一些杂牌皮鞋销售，以期维持生计。到目前为止，这种态势正愈演愈烈，然而，厂家不是不知道自己的品牌有效终端专卖店普遍是这个现状，但是，还拼命的给下面终端做门头形象，做柜台，铺货，认为先占领市场是最重要的，专卖店里卖杂牌厂家代理商只能睁只眼闭只眼，与其专卖店倒闭还不如让终端兼做杂牌维持生存。

那么专卖店的经营方式是否走到尽头了呢，笔者认为目前还不会，将来专卖店将会是单体数量减少，向“精”、“专”方向发展。在内销市场，能代表中国鞋业整体面貌的目前还是温州鞋业品牌。温州鞋以创品牌和建渠道而闻名。20“中国鞋都”落户温州。20，温州三千余家鞋革企业以近400亿元的年产值，成为中国鞋业的一方霸主，占据内销鞋业市场的半壁江山。据行业协会统计，温州鞋在全国市场拥有专卖店近30，000多个，在数量上占据全国同行业的7成以上的绝对优势。因此，温州鞋业品牌专卖店的成长与走向是中国鞋业品牌专卖趋势的一个缩影。

《渠道》读后感

最近拜读了丁兴良老师的《渠道营销与管理》一书后，使我对营销的本质、目的和功能有了重新的认识，收获颇多，现就结合我们环宇电器的市场现状和我自身工作的实际情况，粗浅谈一下我自己的心得，希望能和同事一起探讨并得到各位同仁的指正。

在书中，丁兴良老师首先就产品属性来划分营销的类别，不外乎我们日常接触的大众消费品营销和不为大众熟知的工业品营销，而我们所从事的工作，就我的理解应该是划归到工业品营销一类。大众消费品即快消品属于个人使用的生活资料，它的客户群数量众多、范围极广，但是工业品属于生产资料，是企业单位使用的，因此客户群少且相对集中。这就决定了快速消费品的渠道必须做到广、深、宽，而工业品渠道布局就应该短、平、快。快速消费品在渠道终端陈列上，生动化陈列很重要，因为快速消费品的购买者往往是凭感觉和冲动购买，所以我们看到现场促销和广告乃至路演形式层出不穷，相对而言工业品的终端陈列就没有那么生动，因为客户都是理性购买，对产品的技术和服务要求比较高，对价格的敏感度反倒不如快消品那么有弹性。

经过1年左右的电器营销实践，我深刻认同在工业品行业，关系营销特征非常明显，当长期存在时，那会导致公司成本越来越高、市场竞争力越来越弱、对营销人员的身体和心理也有一定的负面影响。这就要求我们既要适应这种现状，但又不要拘泥于现状，要适当跳出这种思维进行创新，这就需要考验业务经理的个人智慧了，达到既维系好了关系，又做成了业务。

目前广东市场因我刚进入，对区域在各方面不太熟悉，在开展方面前期具有相应的困难，后来经过几个月的市场走访和这次培训，这个困难并不完全是你对市场不熟悉，而在于自身。虽然说目前我们的产品在市场上占有一定比例，但是要在一个区域把一个品牌树立起来，还是需要销售人员进行推广，提高该产品在市场上的知名度及销售业绩。

其次，作为厂家的销售人员，我从该书中学到了怎样当好一名优秀的业务经理的技巧。

业务经理需要拥有丰富的产品知识、市场知识、销售技能，并拥有良好的管理、沟通能力；优秀的业务经理会经常指导客户的经营活动，做客户的好参谋并赢得客户的尊重；优秀的业务经理通常会对销售人员（包括经销商的销售人员）提供系统的培训和指导，从而提高他们的技能和素质；此外，业务经理本身所具备的市场开拓能力和市场策划能力也是奠定其权威性的重要因素。

业务经理要履行上述各种职能，所以，从某种意义上讲，业务经理需要扮演市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多种角色。

结合自己的工作岗位，我觉得应该在以下方面做好渠道管理和营销工作：

第一，要根据公司的总体营销计划与部署，对区域销售进行有效的计划管理。包括确立区域的销售目标、销售策略，部署区域销售的工作重点，尽可能对经销商人员进行管理分工。

第二，要善于学习和利用各类营销报表密切监控区域销售工作进展及各经销商业绩状况，及时发现问题并解决问题。

第三，要有很强的人际沟通的欲望与技巧，经常与区域内的直营点、重点客户或潜在客户保持密切的联系，随时掌握直营点及客户的销售、回款状况，发现问题及时积极采取有效的措施加以解决；经常与下属保持联系与沟通，及时发现并解决下属工作、思想中存在的问题；经常地与区域以外的其他相关部门、人员如营销调度、仓储部门、生产部门、品质部门等保持联系，随时掌握产品的供求状况与质量状况，并及时有针对性地采取有效的措施修改销售策略。如改变推广、推销的产品重点，组织库存、生产供应充足、过剩的产品销售以取代紧缺货源；对出现可能性大的质量事故，质量投诉采取预防性措施。

第四，深入市场第一线，及时、准确、全面地搜集区域市场的信息，并进行分析、提出建议，以争取公司及时采取配合措施，全面提高区域中、长期的销售业绩。

综上所述，该书对我的营销意识触动很大，将在一段时期内指导我的工作行为，希望能使我的业绩有所提升。

《渠道》读后感

渠，是引水之漕，让水流至需要到的地方；道，即渠水所流经之路。渠道，就是水流经的道路和线路。用之上营销上，称之为产品到达消费者手上的途径和方法。

我们做营销，按照这本书的书名来讲，就是把渠道建设好，把渠道挖好，筑好堤坝，建好闸口。让水畅通无阻的流向前方。但怎么样的渠道质量才算好，怎么去建设渠道。

自古以来，优秀的水渠造福于社会，失修或危险的水渠祸害于人发。不管是长江还是黄河，都曾发生过无数次的长江溃坝，黄河绝口。究其原因无非就那几点，一渠道承受量；二渠道是否畅通。三是堤坝是否够坚固。四是渠道是否根据地形而建。至于这些不良因素影响着河道的引水泄洪保平安的功能。对于营销来说，产品和服务推出和成长，都离不开渠道来实现。一个好的渠道，可以快速的将产品送达至消费者手中；好的渠道，可以更好更全面的推广产品的形象和宣传。

一个新品上市，我们要做什么，首先是选择渠道。根本产品的特性，选择相应的渠道，比如250ml盒装王老吉，利乐包装，适合家庭消费，家庭主妇消费，大中专生消费，却不能像红罐王老吉那样还有在餐饮业发展。渠道选好了，接下我们该做的是把这个渠道建设好，水要更好，更通，更畅，更快的流过，就得把渠道挖直了，挖深了，挖宽了。我们所以的工作用理论化的说法，就是把渠道建设好。渠道扁平化，是让产品少经一道手，更快到达消费者手中；增加通路利润，提高经销商等各级客户的积极性，更有利于产品的推广；渠道深耕，就是把市场上每一个发展机会全面发掘来，进一步提升产品的形象和知名度，提高市场占有率，挤占竞品市场份额；渠道扩大化，把产品推广到其他尚未开发或初开发的市场。

我们所做的事就是两件事，一是把渠道建设好，二是防范对渠道不利的因素。先讲到把渠道建好，一个产品在一个区域成长过中，我们要根据每个阶段的不同的渠道制定相应的渠道政策，包括渠道分类，是发展市场，高潜力市场还是重点发展市场等，单位渠道分几个级别的渠道客户，经销商，分销商和二批商。我们根据渠道的特性再制定相应的政策扶持和市场投入支持，包括市场关注度与支持度，渠道客户进货差价，出货奖励，销售激励，销售队伍配备。细化点讲，制定区域市场的费用投入比例，客户进货坎级奖励，人员业绩考核奖励，市场基础建设，销售队伍的`建设与培养。防范不利因素，其中有最令公司头痛就是渠道中的冲货也叫窜货；竞品的打压；突发事件的影响，渠道政策的朝令夕改，销售队伍的自律性问题与团结性。

渠道建设中，我们要根据具体市场的容量及状况，需要我们须设立经销商，设下流分销商客户，再根据需要设立二批客户。每个级别的客户的进货价格也是区别对待，职能也要明确，区域也要细化明了。把保证各级客户应有的销量和利润，提高产品代理商的积极性。根据产品每个发展阶段所营销方法和目的的改变，需要我们去引导客户，必要时调整客户。同时对于影响渠道发展的不利因素我们也要防微杜渐。比如最常见的有窜货，竞品的打压，突发事件的影响，政策的改动性和销售团队自律和团结性差。窜货，一般指跨区销售，就是客户在非责任区域以低价销售产品，影响市场的健康发展，影响客户的积极性和利润，也影响了产品的形象和公司的形象。就如同长江溃堤，黄河绝口，造成一片满目疮痍。造成窜货的原因一般有这些，一是所定业绩目标不合理，远远超过当时当地市场容量，为确保返利不得不窜货；二是负责业务人员的职业道德素质低，为了个人的奖金和目的，不顾公司形象和区域的健康，主导和怂恿负责客户去窜货。三是公司的坎级进货奖励差价太大，进货量越大越便宜，量小的越贵，这也导致了窜货。竞品的打压，每个产品在市场上存在必然也存在着竞争对手，他们利用各种渠道支持，费用投入和产品特性宣传，都会本产品形成挤压，抢占，不利于产品在市场中快速规模的发展。突发事件，一般指个别产品质量导致消费者对产品的投诉和追责，以至在社会上诉求因产品质量原因而自身受到的伤害的负面宣传，对产品的形象和知名度都是一种打击。渠道政策的朝令夕改，会让渠道客户无所适从，不知从何下手，抓不住公司发展的方向或者指导方向及意图，至于干脆不听公司的整体规划及战略战术上的布属。销售队伍的自律性和团结性，渠道的开发和建设，都是离不开人来执行的，再好的市场，再好的渠道，再好的政策都是由人---业务员，各级的业务及管理人员的执行。一个富有自律性及很团结性的销售队伍，能很好的执行公司的政策，团结友爱般的共事，创新式的团队能把别人做不到的事想到，做到。

《渠道》读后感

话说，原本是不存在货币的，大家都是货货交易，你有牛，我有鸡，那么一头牛换四只鸡，交易就是如此简单。这个时候，肯定是不需要渠道的吧。

后来交易越来越多了，人的需求也越来越多了。你有牛，我有鸡，你想吃鸡肉，但是我却想吃羊肉。于是，就必须要找个第三方，这个人有羊，想吃牛肉或者鸡肉。于是，渠道的雏形产生了。

大家觉得这样的交换太烦了，于是就找了一些石头啊、贝壳啊之类的作为中间的计算用品，货币于是诞生。可见，渠道出现的比货币还要早。

货币产生了，但交换的问题还没有解决。中间流程太繁琐，可能一个人为了吃牛肉，要跑到一个村子里卖掉鸡，然后拿着钱跑到另外一个村子里去买牛。中间的关键是，他无法确保自己能够卖掉鸡，更无法确保自己能够买到牛。于是，可能出现了n个人都想吃牛肉，却没有人想卖牛的情景。

这个时候，出现了一个聪明人：他卖掉手里所有的东西，然后买了一群牛；加价卖给了这些想吃牛肉的人。于是，赚了一笔钱，觉得这个生意比较好。然后，就开始四处看机会，看大家都想买什么，趁机囤货。于是，出现了专门的渠道成员。

第一个人站出来了。他平时因为和那些养鸡的人打交道比较多，能够拿到更便宜的价格和更稳定的来源；卖牛肉比较亏，但就专心卖鸡了。这样一来，大家发现，他的进货价格非常稳定，当大家都想吃牛肉的时候，他虽然卖的少，但不会亏钱；当大家都想吃鸡的时候，他卖的多，由于价格又低，赚的就更多。那还等什么呢？再一看，大家专门卖牛肉的卖牛肉，专门卖鸡肉的卖鸡肉，专业化的渠道成员形成。

渠道的层级就此产生。

做生意就像滚雪球，甲的生意越做越大，越来越多的人从甲这里进货。于是，甲就明令规定：任何人一旦从他这里进货了，就不可以再从其他人手里进货；否则一律断货。大家做牛肉生意都做习惯了，也都不会转行，就接受了这个协议。渠道的层级明确，并形成了稳定的进货关系；而且，大户也已经形成。

甲的采购量越来越大了，也将周边众多的村子的牛肉全部采购了。但是让村民郁闷的是，甲的采购价格越来越低。由于只有甲一个人在采购牛肉，村民不得不接收甲的采购价格。这让村民越来越郁闷。于是，村民开始想办法了。

村民就找到了乙，告诉乙，他们愿意提供牛肉给乙，但需要稍微提高一下价格；但价格绝对比乙从甲那里拿的价格低。乙一听，当然开心了，毫无犹豫的接受了。然后是丙，丁…………到了后来，甲发现，自己手下的下线有一半都直接进货了。而自己的采购价格也被迫上升，不得不放弃更多的下线。到了最后，有回复到曾经的局面：大家都以同样的价格向村民采购，只是销量越来越小了。渠道扁平化完成。

村民的牛肉的销售价格提升了，但是发现销售成本也上升了。以前都是甲派车来一车一车的运牛肉，现在大家采购量都小了，只能村民自己来一家一家的送。在路上，就有人向他们来购买牛肉。村民就想了，既然都送到镇上了，为什么不自己直接卖呢?利润还更高一些。渐渐的，直营店形成。

但直营店成本太高了，要很多人留在那里卖肉；而且，由于村民多年来都没有直接卖肉，在卖肉的能力上自然弱于那些常年做销售的甲乙丙丁。慢慢的，直营店倒闭了，又回复了群雄割据的原状。

但提供牛肉的村子越来越多了，村民也越来越多了；而村民要每家每户去送牛肉，车啊、人啊都需要很多的成本。大家觉得费用实在是太高了，开始怀念甲做大户的日子。但给予甲那么高的利润实在受不了。于是就和甲谈判：甲负责物流送货，村民给予一定的利润空间给甲，同时将乙丙丁这些下线还给甲。甲算了算，利润还算可以，而且不需要做特别辛苦的销售，就接受了。于是，回复了曾经的大户日子。只是，这次大户仅仅成为了一个物流商。

这是一个需要所有营销人思考的问题。

《渠道》读后感

对现有渠道进行重新评价始终是每个it厂商必须进行的工作，而且这项工作永远不会轻松。如果不做重新评价，渠道战略很容易与总体战略失去协调，并错失变化的渠道环境带来的机会。更糟的是，自由放任的态度等于是邀请竞争对手利用这个机会巩固其地位。

要重新评价渠道活动，最大的障碍是现有渠道形式的历史以及传统的思维方式。为此，我们有必要应用一种从零开始的方法，抛开当前的渠道安排，从某地场背后发现打开某地场的最优方式。厂商在确定了理想客户群之后，就应该提出如何去接触他们的问题。渠道战略必须与公司总体战略相一致，同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率)，并确保其长期的灵活性。

第一步：分析渠道形势。

这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、某地场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。许多营销经理了解自身渠道中各种联系，他们掌握有关价格、交付条款、收益、存货周转等业绩指标的细节。然而他们对竞争对手或价值链中其他阶段的了解却很零乱，而且往往是想当然的。因此，对于许多it企业来说，在分析渠道形势时，除了要搞清楚自身的情况，更重要的是了解到主要竞争对手使用的渠道种类以及每条渠道的某地场份额，并将这些数据与自身的情况对比，以便通过分析能知道：每条渠道的相对获利能力、渠道种类的增长速度以及某地场覆盖率(占实际服务的整个某地场的比例)。

除上述分析之外，营销经理还要密切关注与制订渠道战略相关的一些趋势。最重要的一些趋势如下：

客户购买方式可能的变化。例如，在pc机某地场的早期阶段，大多数顾客愿意直接向厂商购买，随着某地场的发展以及顾客对pc机更深入的了解，越来越多的潜在客户愿意在零售店购买。渠道的新进入者。其他行业的企业受到利润机会的吸引，或认为参与这个渠道具有重要战略意义。这种方式可以提供一种进入某地场的新方法。海尔集团进军信息产业首先就是从渠道做起的`。采用新技术进入某地场的方式增加。internet的发展使得网络营销成为一种越来越重要的分销方式。营销经理必须跟踪顾客对此类新技术的试用情况以及直接竞争者做出的重大举措。从渠道中获取利润的压力。这既可能是由于议价力量的增强，也可能是由于使用渠道的费用快速增长。

上面的趋势都会对目前使用渠道的未来吸引力产生重大影响。预测渠道变化的能力是康柏公司当年在美国某地场上成功的秘诀之一。康柏较早地看到，随着个人电脑成为办公用品的一部分，大公司会日益倾向于从零售店购买电脑，而不是直接向制造商购买。然而，经销商的货架空间总是有限的。因此康柏为经销商设计了一种独特的方法：不像其他直接销售的电脑公司，康柏拒绝与自己的经销商竞争，绝不向经销商的客户直接出售产品。经销商的回报是确保康柏得到所需的货架空间和销售支持。

第二步：从某地场背后开始设计渠道。

第一步工作中包含着一个潜在的危险，即某些经理会过分注重从竞争角度和历史角度思考渠道问题，而忽视最终顾客真正想从渠道服务中得到什么。因此第二步工作就是要纠正这种倾向，从顾客的角度思考以下问题：

1．渠道中提供的服务项目的价值。

《渠道》读后感

公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费者领域转移时所经过的通道，这种转移需要中间商的介入。

第二条：适用范围。

本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。

第三条：企业代理商是受本公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。本公司按照销售额的一定比例给其佣金作为报酬。

第四条：企业代理商与本公司是委托销售关系，它负责推销产品，履行销售业务手续，本身不设仓库，由顾客直接向本公司提货。

第五条：本公司可同时委托若干个企业代理商，分别在不同的地区推销商品，本公司也可同时参与某些地区的直销活动。

第八条：销售代理商也实行佣金制，但其佣金一般低于企业代理商。

第九条：寄售商委托进行现货的代销业务。根据协议，本公司向寄售商交付产品，销售后所得货款扣除佣金以及有关费用后再交付本公司。

第十条：寄售商一般要自设仓库或铺面，便于顾客及时购到现货，且易于成交。

第十一条：经济商既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供价格，产品以及一般市场信息，为买卖双方洽谈销售业务起到媒介作用。

第十二条：经济商与本公司不签定合同，不承担义务，与本公司无固定的'联系，但在买卖过程中又可代表本方，商品成交后，从中提取部分佣金，但比较比较低。

第十三条：直销店需划出a，b，c，d四个等级，要求每户一卡。

第十四条：直销商店业务拜访次数规定为：a/b级店面每月不得少于5次，c和d级店面每月不得少于2次。

第十五条：所有直销商店必须执行统一的市场零售价，若经查实，直销店面的零售价不统一，必须追究业务员的责任。

第十六条：直销商店可以根据营业额可采用给扣制。

第十七条：商品货物摆放位置必须处于最醒目的位置，商店货架上货物规格必须齐全，摆放整齐。

第十八条：要求商店的货物必须先进先出，业务员随时清点对方库存以及出厂日期，以便出现问题及时解决，并以书面形将公司的要求传达客户室，如对方库存过大时，需协商，请主管调回仓库。

第十九条：商品在销售/运输以及库存等环节出现破损，必须当日调换，不允许拖至下月调换。

第二十条：客户提出的任何意见或建议，业务员必须当面记录，自己职权范围内能解决的当即解决，不能解决的上报给公司主管，在3日内答复客户。

第二十一条：业务员必须非常熟悉辖区内每家客户的情况。

第二十二条：每逢元旦或圣诞节前夕，业务员应该自己花钱邮寄卡片给客户。

第二十三条：经销业务必须由公司经理经营，或由公司指派的业务代表经营，公司内人员具体负责办理业务。

第二十四条：经销业务一律实行合同制度，合同文本各分公司统一。

第二十五条：经销商可划分为a/b两种：a为大型经销商（年营业额在20万美圆以上）；b为小型经销商人（年营业额在20万美圆以下，10万美圆以上）；10万美圆以下为批发商，不签合同。

第二十六条：a级经销商的经营季节为淡旺季。旺季由于对方需求大，资金占用大，必须按合同按时付款，否则不给供货；淡季考虑长期经营，可适量按月铺货，当月铺货当月底必须全数收回货款（例如：1日发货，到31日收回；8日发货，在31日收回）。

第二十七条：b级经销商的经营不论淡旺季，一律货到交款，否则出现的任何货物损失由经理负责全部赔偿。

第二十八条：经销商在经销的过程中产生的破损，变质，超过保质期，本公司一律不承担；如产品质量有问题，本公司给予解决。

第二十九条：每年需要对各级经销商制定销售目标，按指标完成情况给予奖励。

第三十条：几个经销商联合起来进货不给奖励。

第三十一条：每年销售指标必须按照上年完成情况，在原有的基础上递增一定的百分点。

第三十二条：公司需协助经销商开拓市场/规划市场，提供良好的经营策略，原则上要求经销商按照公司规定价格进行销售，允许上浮5%，但不作具体规定，经销商有责任引导零售商执行区域内统一零售价。

第三十三条：经销商不得跨区域销售，致使货物流窜，干扰其他市场，导致价格混乱。若违反，一经发现，第一次停止供货，第二次取消经销商资格，第三次没收销售奖。

第三十四条：严禁经销商销售假货，一经发现，立刻停止业务往，并追究其责任。

第三十五条：在开拓经销市场时，由分公司派出先遣队与经销商共同打理销售点后，交经销商经营。