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2023年园区审批服务机制 园区客服的工作计划(优秀10篇)

作者:雅蕊 2023年园区审批服务机制 园区客服的工作计划(优秀10篇)

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇一

3、完善客服制度和操作流程,本部门基本实现制度化管理和绩效考核;

4、加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

6、客服部在条件允许的情况下,可以前往成熟项目实地考察学习,以此借鉴其他项目的先进运作管理模式和服务理念。

7、结合西湖雅园实际情况,园区内可以做一些宣传企业文化的展示公告栏,让外来访客了解我们的企业文化;平时节假日可以做一些装饰物件,活跃园区内的氛围,给员工一种舒适、温馨的上班、休息环境,如同自己家一样。

8、其他临时性工作。

客服部全体员工在明年的工作中将努力拼搏、团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇二

为进一步强化和谐平安建设举措活动,夯实社会治安综合治理基层基础,全面提升公众社会存在安全感,加快建设社会主义和谐社会,经园区管委会研究,决定在工业园区进一步强化和谐平安建设举措,开展全面提升公众安全感活动。

紧紧围绕“平安园区”建设的总体要求,对公众安全感测评中出现的突出问题进行集中、全面彻底的整治,有效提高人民群众对平安建设工作的知晓率、参与率、满意率,为园区平安建设、法制建设、和谐社会建设奠定坚实基础。

本次活动成立领导小组,组长由园区办主任担任,副组长由园区办工会主席担任,成员由综治办、派出所等单位负责人组成。领导小组下设办公室,由园区综治办主任兼任,园区各企业要成立相应机构,有专人负责,结合本单位实际,及时拿出方案,确保工作目标实现。

(一)深入集中宣传

1、召开园区提升公众安全感工作动员大会。由园区各企业主要负责人,园区各单位负责人,全体机关干部参加。

2、园区各企业要认真开展宣传排查摸底工作,开展好悬挂2条以上横幅、书写3条以上永久性上墙标语,刊出1期以上的墙报、黑板报,正面宣传政法部门抓社会治安综合治理的举措及成效,下发好的公开信。

(二)全面整治打击

园区派出所要在现阶段深入开展“打黑除恶”打击“两抢一盗”,整治“赌博”等专项斗争和统一行动依法严厉打击各种严重刑事犯罪活动,通过严打整治专项斗争提升公众安全感。同时,公安干警、治安巡防队要着装加大巡逻频率,坚持日夜巡逻,提高见警率,有效震慑犯罪分子,制止和预防犯罪的发生。

(三)加强治安防范

1、强化矛盾纠纷排查化解,要健全各级矛盾调处机构,强化矛盾纠纷排查调处组织建设,全面落实矛盾纠纷定期排查制度,着力把社会矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,从源头上预防和减少矛盾纠纷。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇三

为预防、控制和消除传染病在校内的发生与流行,依据《_传染病防治法》有关规定,制定本实施办法(试行)。

一、疫情期间,校园设隔离室,隔离室及隔离设施、设备由专人专人管理;进入隔离室时须更换隔离服,不得穿便服进入隔离室。

二、校医对在校园内发现的疑似病例和可疑病例以及早期症状者立即采取隔离措施。

三、凡与患者有密切接触者,应进行医学观察或进行隔离观察学校疫情防控期间管理制度)。

四、对发生疫情部门或班级在该传染病最长潜伏期内要与其他班级学生相对隔离,停止到公用教室上课,禁止与其他学生共同用餐和活动。

五、学校隔离室供疑似病例和可疑病例以及早期症状者排查期间使用,只接待隔离人员,外人不得擅自进入。

六、按照规定,每天至少两次用有效含氯量500mg/l的消毒液对隔离室进行消毒。

七、患病师生隔离时间以医学观察日为准,待隔离期满,疾病痊愈后要有医院开具证明方可回校上班或复课。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇四

1深入社会,了解国情,体验社情,积累对社会的阅历的对增进社会工作的理解。

2在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好杂事的基础。

3在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。

以下记录的是本人从7月中旬到8月25日求职经过及自己亲身的打工经历。

这个假期还是依旧那样在忙碌中充实中渡过了,由于本学期期末考试结束后,学校还组织了一场“数电实习“,我们都快到7月中旬正式放假了。

从学校放假到家里,一个人好像是刚从笼子里被释放了的小鸟,有了自己的一片清凉,在家开空调是一定的。可是毕竟是准大三的人了,晚上qq上线和周围一些朋友聊天,知道大伙都在打工了。自己内心也掂量了下,暑假不能这样白白浪费,浪费自己的青春,浪费自己的岁月!

就在想找也找不到兼职的时候,人脉倒是一个不错的工具。我打电话给以前我实习过的希捷公司可惜的是现在不是用工荒,收女不收男,郁闷…只收女的……。

(内附小注:)

在将近8月份的时候,皇天不负有心人,我通过小叶姐姐顺利找到了工作,工作地点在斜溏,大公司名称叫四方工业坊,小公司名叫恒智装配包装服务有限公司,早上胜浦还有有专车接送!

以我本人的阅历,我先在这里介绍一下这公司的主要从事项目:

第一也是主要项目就是塑料加工模具厂(简单地说就是进口塑料颗粒,高温,浇注,成型,通过模具生产出规定的.塑料模型)

第二就是包装,)简单的说就是说用人工,纯手工帮助一些小企业或大型外资企业包装产品外包装。)

第一天开工,工作项目是帮欧莱雅公司包装化妆瓶外盒。(我没有采样不能给大家分享那彩盒了在此以表谦意。)这工作磨得是时间,到后来腰有点酸了,背也有点酸了,手也有点酸了………。一开始我们动手都很慢,在一旁的负责人也说你们速度太慢了,是啊,我们还没有熟悉,还没有老练,不过我们不急,我们现在、只是上上手,做一段时间就熟练了,话一边的在说,旁边的负责人也就有点急了,你们看我的,我先来示范下,你们看好了……。我也看清楚了负责人的饿纯熟练地手工。我按着负责人的指示顺利完成了第一个彩盒,后来我一个接着一个,不一会儿,我就熟练了,速度大大提高了一倍。

第一天工作果然有点不适应,习惯了在学校里自由的生活,一下子没了自由,感觉浑身就是不适应,但是工作毕竟是工作啊,不可懈怠啊,你在学校是你是学生,人家又义务保护你,但是现在你是员工,帮人家做事,做不好是要被请回家的,或炒鱿鱼的啊!

在工作地方混好了后我也开始介绍一些朋友来了,顾峰,许娴,胡卓乙,沈情还有我徒弟“头眼啊没有的”,有了朋友,有了团队的工作是不可比拟的,这样也就可以分工明确了,自己做自己的本职工作,这样速度更加快了,比一个人速度至少提高了好几倍,人均产量也上去了,我们团队在顾峰和我的带领下,发展壮大,业绩优越,有时候还不时得到负责人的夸奖!

但是我们内部也有点矛盾,就是感觉有时候工资太低,有时候就闹了点情绪。对于这种事,我们也深有体会,当一个人报酬低于自己付出回报时的却会,内心肯定有点不舒服,对于这种事做好的方法就是让一个他的最好的朋友开导,抚慰,磨合心灵的不公。这样个人情绪也就很快化解,不把个人情绪,影响团队合作。

帮随着朋友的一句,我也想和大家说再见了,在恒智装配包装服务有限公司打工体验了属于大家的25天。告别了大家,在此送上晚来的祝福:学业有成,工作胜利,身体健康,家庭美满。

那我用几个反证法来解释我此次社会实践的结果1呆在家我只有浪费把爸妈的钱,而现在钱到了还帮我解决了一顿温饱问题。2呆在家我结实不了那么多朋友,而现在我收获的不仅是钱还有友谊。3在家里只是浪费自己的时间,没有一点社会经验,将来咋么在社会中生存。

总而言之,长话还是短说好,简介明了,作为一个大学生,一定要让自己的一生,活的有意思,活的深刻,从理论到实践,从实践验证理论,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛,为将来走出校园,走向社会打下牢固的基础,抓住一切去探寻生命的意思,总有一天世界将因你不同!

——工业园区防汛应急预案

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇五

成立了以县商务局苏金*局长为组长,刘水华*为副组长的xx县“诚信兴商宣传月”活动领导小组,成员有各职能科室负责人及整规办全体工作人员,制定了实施方案,以普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设,为市场营造良好的诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力开展诚信宣传,开展现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。

(一)组织生猪定点屠宰厂(场)员工、部份生猪屠宰户280余人学习*《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。

(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员,安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《*关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。

(三)在办理酒类备案登记证时,向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所,发放《酒类流通管理办法》法规6000余份。

(四)以成品油年检为契机,加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传,放发《成品油市场管理办法》60余份,要求各成品油经营企业诚信经商,坚决杜绝短斤少两、以次充好,共同营造良好的成品油市场经营环境。

9月23日,由县商务局组织、卫生、税务、质监等12个部门参加的xxxx年“诚信兴商”宣传活动在滨江广场举行,这次宣传活动共出动车辆5辆、工作人员50余人,向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商品零售场所塑料袋有偿使用管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《禁止价格欺诈行为的规定》等宣传资料10000余份,现场咨询1000余人次,制作宣传展版 57块,并在各大超市、商场、医院悬挂“诚信兴商”宣传布标30余幅。

这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。

(一)严格按照商务部等15部局会《关于继续开展xxxx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》和《xx省商务厅关于继续开展xxxx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》要求,继续深入开展以 “诚信兴商”为主题的教育宣传活动,加强行业自律,促进我区商务事业又好又快发展。

(二)在日常的业务管理活动中,加强对流通企业“诚信经商”的宣传教育、建立行业信用评价试点,宣传推广使用信用保险,普及信用风险防范和知识,帮助企业建立信用风险管理制度。

(三)充分发挥新闻媒体社会舆论的监督作用,对失信违法企业实行公示,让诚信守法企业享有最大便利,通过诚信体系建设,树立良好的经商环境。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇六

回首过往的招商工作,作为一名招商员我对商场有太多的感情,因为我们共同经历过不*凡的历程,我们共同努力创造我们的人生之路,带给我更多的是一种经历和历练。

1、招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定,短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此,招商工作不是一朝一夕的事情,对我来说需要很大的耐心和毅力,需要坚持不断地总结招商经验。

2、招商工作需要不断学习。招商员必须要熟悉相关招商理论知识,一定要在原有的知识上有所突破,提高自身素质修养,通过学习各种知识,从而拓宽自己的视野,增加实际工作的可行性,提高自身的综合素质。

3、招商工作需要不断改进创新,不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决,因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外招商的窗口,需要从不同渠道大力宣传商场的优势,展示形象、提高商场知名度。

1、从空置率分析20xx年5月至12月份的品牌变动记录:5月份空置率为4%、6月份空置率、7月份、8月份、9月份、10月份5%、11月份,12月份,其中不难看出受xxx驻影响,品牌流失率较5、6月份双倍增加,11月份受整体市场竞争影响,品牌流失率较10月份双倍增加。

2、截止20xx年底商场整体出租情况为(下表):

目前对手商场一家接着一家进驻xx(本地),群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争,从目前情况看,整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道,各个方面进行的对比,从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势,只要有一个方面差强人意,那么我们就没有绝对的优势,客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。

20xx年已将过去,我商场招商工作取得的成绩较为一般,年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升,作为招商部来说各方面都需要大幅度提升,在坚持商场招商政策,提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升,提高招商部整体实力。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇七

1、折纸:提供彩色手工纸、剪刀等;

2、玩泥:提供橡皮泥、泥工板等;

3、粘贴:废纸、色纸、香糊、湿巾等;

4、装饰画:提供钩线笔、油画棒、图画纸等;

5、吹画:提供广告颜料、墨水、图画纸等。

训练幼儿的观察判断能力及手眼协调能力。 初步学习用正方形的折叠方法。 初步学习吹画的技能,能选用颜色来进行装饰。 引导幼儿运用搓、团、压、印的塑造技能表现物体的主要特征。

科 学 区

1、好玩的磁铁:磁铁、各种含铁的和不含铁的物品等;

2、好玩的水:水枪、注射器、有孔瓶子、小水桶等;

3、颜色变幻:主色颜料水、玻璃瓶、棉签等;

4、溶解现象:盐、沙子、果冻、食用油、洗发水等;

5、虹吸现象:玻璃杯、塑料卡纸等。

尝试运用多种方式感知探索磁铁的特性。 能运用多种工具了解水的特性,探索玩水的多种玩法,体验玩水的快乐。 激发幼儿对色感的兴趣,尝试用主色调配变成另一种颜色。 训练幼儿的观察能力。

益 智 区

1、图形分类:分类盒、不同形状的图形等;

2、数字分类:数字分类盒、写有数字的汽车若干;

3、图形排序:排序卡、图形粘贴纸等;

4、图形拼图:七巧板等。

学习不受大小和颜色干扰,要求幼儿按形状特征进行分类。 培养幼儿学习根据数字投放相对应物体的数量。 学习有规律的图形排序。

语 言 区

1、看图讲述:提供语言图书等;

2、故事拼图:提供拼图等;

3、表演讲述:提供指偶表演台、小指偶等;

4、双语认读:字卡、英文字母卡等;

培养幼儿喜欢看图书,初步学习按顺序翻阅图书并能边看边讲述图片的主要内容,教育幼儿爱护图书。 初步学习用小指偶来进行表演,并能讲出简单的故事内容。 激发幼儿对文字、英语的兴趣。

建 构 区

提供自制的大型纸箱积木、小型积木; 提供中型、小型塑料花片以及一些辅助材料。

在模拟结构中学习各种基本的建构技能和建构物体的基本特征。 能根据意感或命题进行有目的建构活动。 培养幼儿的注意力、观察力、作能力以及动手操作能力。 教育幼儿懂得爱护玩具和与同伴友好的行为习惯。

音 乐 区

提供:录音机、音乐磁带、各种打击乐器、节奏卡、头饰、纸制服饰等;

引导幼儿自由选择乐器,学习用不同打击乐器演奏2/4拍的歌曲,体验合作的乐趣。 培养幼儿大胆表现,激发幼儿热爱祖国、家乡的美好情感。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇八

区域活动,是幼儿园内的活动区域,一般用低矮的柜子进行分隔,每个分隔区域都有丰富的材料供幼儿自主游戏,学习。开展区域活动,它不仅开发幼儿的智力,而且锻炼了幼儿的创造力、想象力、观察力、社会交往能力等各方面的能力。本学期我班根据幼儿发展的实际情况共开设了六个学习性区域:美工区、建构区、表演区、乐智区、数学区、阅读区;还开设了四个社会性区域:新惠菜场、苏州风味点心店、美美发廊、中国建设银行。在各个区角中投入充足的材料让幼儿操作,让幼儿在宽松、自由的活动氛围中,按照自己的意愿自主地选择活动区域、材料,主动进行区域活动,产生对区域活动的兴趣,从而激发他们各方面能力的提升。

由于我班幼儿绝大多数是从小班升到大班的老生,他们经过小、中、大两年半的幼儿园生活,无论是活动区的常规还是各方面的能力,都有了不同层次的提高,特别是大班上学期经常开展自主游戏,使得幼儿各方面的能力提高了不少,尤其是交往能力、动手操作能力进步较快。但其中也确实存在着不少的问题、差异。例如,个别内向的孩子不习惯主动与他人交流;个别中班插入的新生动手能力相对于小班上来的老生还有待提高。

1.通过区域游戏活动使幼儿能够积极主动有创造性地开展各类区域活动,培养幼儿的交往能力,口语表达能力,动手能力、发展幼儿的创造力、表现力、认知能力和审美能力。

2.在游戏中使幼儿能够和同伴友好交往交往并自主协调相互关系,遇到困难共同合作、想办法解决。

3.通过游戏标牌的选择让幼儿坚持每次选择玩一种游戏,坚持做事有始有终,努力克服困难,达到活动目的。

4.培养幼儿的控制能力和责任心,敢发表自己的意见和要求,掌握合作和分享的种种技能。

5.活动结束时,能及时地将材料摆放整齐。

建构区目标

1.发展幼儿的感知觉,增强幼儿手指肌肉的发展。

2.引导幼儿在游戏中懂得合作,提高幼儿发现问题、解决问题的能力。

3.发展幼儿的想象力和创造力,鼓励他们大胆建筑。

表演区目标:

1.提供各种图片,调动幼儿的积极性,引导幼儿自编故事,发展幼儿的想象力、创造力,以及语言表达能力。

2.提供各种道具,引导幼儿学习表演故事,提高他们表演能力。

3.配合日常活动,利用游戏提高幼儿的积极性,开展好教学工作。

美工区目标:

1.提供各种成品、半成品让幼儿操作,发展幼儿的画、剪、贴、折等的基本技能。

2.教育幼儿在活动中养成良好的操作卫生习惯。

3.发展幼儿的创造力、想象力。

数学区目标:

1.提供各种材料,让幼儿在操作、玩耍中获得一些知识,发展幼儿的智力,提高动脑、动手的能力。

2.培养幼儿良好的观察习惯,引导幼儿多看、多思、多想。

3.帮助幼儿复习巩固数学知识,熟练书写数字1-10。

阅读区目标:

1. 能够爱护图书,将看好的图书放回原处。

2. 看书时,能够保持安静,不影响他人。

3. 学会一页一页看书,有耐心的看完一本书后再换另一本阅读。

乐智区目标:

1.提供拼图、象棋、五子棋等一系列益智游戏材料,让幼儿在和同伴互相操作、玩耍中获得一些知识,发展幼儿的智力,提高动手动脑的能力。

2.培养幼儿良好的观察、思考习惯,使幼儿乐于动脑、探索,发现新事物。

3.通过乐智游戏,培养幼儿良好的竞争习惯。

五、:

1.理解角色的职责,按角色规定、要求进行或动。

2.帮助幼儿构思游戏情节,发展情节。

3.教育幼儿能安静游戏,并懂得爱护材料。

4.帮助幼儿选择各种替代材料,要求幼儿在游戏中能正确使用材料。

5.提高幼儿发现问题、解决问题的能力,并能推动游戏的发展。

7.在游戏中提高幼儿的语言表达能力。

8.注意游戏结束,能够合理的将游戏材料整理好。

三月区域游戏主题:盖房子

建构区:各种大小不同的积木;各种颜色、大小的雪花片或其他建构材料。

各种不同的房子图片

美工区:折纸若干;剪刀;折好的亭子。

蜡笔、水彩笔、水粉颜料、图画纸、双面胶、各种房子图片

松鼠、啄木鸟、狗熊、兔子等图片,各种美工材料

表演区:三只小猪、大灰狼头饰 三只小猪绘本连环画

阿宝国王、小王子头饰 三位建筑师与国民的胸卡

数学区:两面颜色不同的雪花片引导幼儿学习10以内的不同分法。 10以内的扑克牌。

阅读区:《德沃夫爷爷的森林屋》《建筑工地》《快来!一起盖房子》

角色*域:在点心店、菜场、理发屋、银行添置各种半成品、成品材料,使区域游戏能够顺利开展。

四月区域游戏主题:惊奇一线

建构区:各种线绳、皱纹纸、胶带、挂钩等材料。各种颜色的插塑玩具,请幼儿拼出各种造型,说说其中有几种线条的颜色。

益智区:粗细长短不同的电线,其他外观相似的线绳,小灯泡若干、电池。 一次性纸杯、塑料杯、剪刀、牙签。 皮筋琴样品一个、大小不同的纸盒、长度不同的橡皮筋。

美工区:纸盘花样品若干 纸盘若干,剪刀,毛线若干

数学区:各种形状、黄、红、蓝颜色的卡片,两面颜色不同的雪花片引导幼儿学习10以内的不同分法, 10以内的扑克牌。

表演区:狼、小羊、狐狸、黄驹、白马、大象的跳跳偶;森林背景图。

唐僧、蜘蛛精头饰。

阅读区:《莎娜的红毛衣》《梳辫子》《小真的长头发》

角色*域:将成品材料减少,多添置半成品材料。

五月区域主题:买卖小高手

建构区:各种大小形状的纸盒,积木、剪刀、胶棒、笔、纸等辅助材料。各种插塑玩具,请幼儿拼搭出不同的商铺。

益智区:压力弹簧秤,拉力弹簧秤、适合被称重的物品。

美工区:各种美工材料,各种店铺装饰图片。

水彩笔、彩色铅笔、蜡笔、水粉颜料、水粉笔,请幼儿创作买卖情景。

数学区:将各种面值的钱币放在一起,请幼儿想方法换等值的钱币。

表演区:鹅妈妈、店老板的头饰。

阅读区:《汤姆的服装店》《梦龙的自行车》《白雪公主省钱记》

角色*域:丰富小菜场里的游戏材料。

六月区域游戏主题:再见,幼儿园

建构区:各种尺寸的纸盒、剪刀、胶带。

各种材质与颜色的乐高积木或其他材料,请幼儿搭建一所幼儿园。

益智区:根据幼儿的联系号码编制密码本,空白纸若干,铅笔若干。

美工区:全班集体幼儿的集体照 各种颜色的吹塑纸、图画纸;各色毛线,双面胶,彩色笔,各种美工材料。

表演区:粉笔 小黑板 模拟小学教室

阅读区:《长大以后做什么》《小马长大了》

角色*域:以半成品材料、制作材料为主让幼儿自主制作游戏材料来进行角色游戏。

园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

今年以来,在党工委、管委会的坚强领导下,在市局“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动和开发区“打擂台、抓攻坚”活动的双重推动下,行政审批服务局认真落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”双年行动工作部署,深化改革创新服务,多措并举大力开展“制度创新、流程再造”改革攻坚,打造一流营商环境,各项行政审批服务工作扎实推进。截至目前,开发区政务服务中心办理各类政务服务事xxxxxx余件。限时办结率xxx%,群众满意度达xx.x%。

一、2020年工作总结

(一)理论和业务学习相结合,加强党风廉政建设。一是加强理论学习。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,召开支部委员会议xx次,开展固定学习xx次,主题党日x次,支部书记讲党课x次,理论中心组学习每月x次,使学习成为常态;
依托“学习强国”平台,将党建学习融入日常,全体党员“xx”学满xxx学时,学习强国全体人员每天平均得分均高于xx分,通过“xx党建”微信公众号等新媒介开展在线学习,提升理论知识储备;
二是加强专项整改。结合上半年的干部职工思想作风集中整顿活动,开展谈心谈话,发现存在问题xxx条,提出意见建议xx条;结合x月份“三个一”活动,组织全体人员开展谈心谈话,查不足,谈体会,订措施;结合纪工委监工委廉政谈话工作要求,组织全体人员制定个人谈话清单,主要负责人与领导班子谈,分管领导与分管科室人员谈,做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部门的工作特点,把党建与业务相融合,做到同谋划、同部署、同落实,组织开展审批事项减材料、减环节、减时限“减半”活动,进一步提升审批工作效率;
对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动,培养业务骨干,业务科室每周召开例会,将工作中出现的问题进行集中分析处理,保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。

(二)承接审批事项,明确服务事项标准。一是顺利完成省级权力下放承接工作。开发区共承接了xx项省级权力事项,其中我局承接xx项,已与省厅xx个部门顺利签订完成《省级行政权力事项委托协议书》;
二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录,全面梳理权责清单,并实时进行了动态调整。目前我局共行政xxx项权力审批事项,除省级承接xx项,市级xxx项,xx委托xx项。三是全面完善服务指南。制作承接事项细目表,认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作,制定并完善行政审批事项“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指南,确保审批有法可依、依法进行。

(三)加强纪律作风建设,提升政务服务质效。切实加强纪律约束,转变工作作风,不断提升政务服务水平,形成有抓手、有管理、有落实、有反馈的督查管理机制。一是加强纪律作风建设力度。修订完善《行政审批服务局制度汇编》、《政务中心管理办法》,做好局室、中心窗口监督管理工作。督查人员每天不定时巡查,对上班时间上网、串岗聊天、空岗离岗等违纪现象坚决纠正并给予严肃处理,特别是对玩手机行为“零”容忍,设置手机集中存放处,要求窗口工作人员上班时间将手机全部统一放置;
二是有效利用现代监控技术设备。每天对中心各窗口单位采用现场抽查、电子监控监测等方法定时、不定时进行巡查,同时巡查情况以“日报告、周通报、月汇总”方式进行通报,今年以来累计日通报xxx期,周通报xx期,月汇总x期。三是做好创建文明城市工作。全面做好大厅创建文明城市迎查工作,设置了志愿服务站点、孕婴室等便民服务设施,由咨询台导服人员为办事群众提供全天候志愿导引、业务咨询等服务;
积极开展好差评服务评价,同时完善了群众投诉机制,公开公示了投诉电话和投诉处理制度,营造舒心政务服务环境,确保创建文明城市迎查工作顺利通过。

(四)积极开拓创新,扎实开展“一县区一品牌”工作。开展告知承诺制改革研究。制定了告知承诺制改革方案,梳理出xx多个告知承诺制事项,制作了承诺告知书和配套支撑文件,目前已在全区发布公告事项清单,为广大企业群众节省办事时间;
推出线上踏勘创新模式。通过梳理踏勘事项,拣择出第一批“线上踏勘”事项,并制定了“云”踏勘具体要点指南,为申办企业和群众提供“云”踏勘的法定依据、主要内容、重点要素、核查标准等资料,对其给予“事前指导”,提高一次通过率,降低企业和群众的时间、资金成本。目前,药品经营许可、城市建筑垃圾处置核准等x项审批事项已经成功试运行,已有xx个成功案例,改革成果已经报送市局进行验收;
开展区域性评估评价工作。结合开发区实际,确定环境影响评价、节能评价、水土保持评估、交通影响评价等x项区域性评估评价内容;
确定临工产业园(面积x.x平方公里)作为第一期综合评估评价区域进行试行;
组织各相关责任单位调研论证,申请评估评价经费xxx万元,由各部门单位,按照职责分工,对划定区域进行集中评估评价。目前已完成环境影响评价、交通影响评价。

(五)“横向打擂台、纵向抓攻坚”,打响重点工作攻坚战。出台了《关于开展2020年“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的意见》,在全局范围内开展“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动,根据局重点工作实际,设置了优化营商环境专项擂台赛、目标责任完成情况专项擂台赛、工作创新专项擂台赛,工程建设领域“拿地即开工”攻坚战、政务服务优化提升攻坚战、创建开发区政务服务品牌行动攻坚战、“一件事”主题服务改革攻坚战,每周召开工作推进会,各科室以三场擂台赛为载体,四场攻坚战为着力点,对关键共性重点任务,开展大比武、大竞赛、大攻坚,各项重点任务按时间节点圆满完成,取得积极改革成效。

(六)改革亮点纷呈,打造一流营商环境。一是惠企政策促进企业开办便利度提升。为企业送上惠企“政策红包”。为新开办企业刻制法人章、公章、财务章、发票章x枚印章,截至目前已为我区新开办企业免费刻制公章xxxx余套,为企业节省费用xxx万余元,并将电子印章免费使用年限由x年升级为x年,xx网、xx网对我区这一政策“红利”予以宣传报道;
食品经营许可下沉街道。通过对食品经营许可流程再造,xx、xx、xxx个街道便民服务中心可即时打证,实现了群众从最多跑一次到就近跑一次的转变;
开展“一件事”主题服务、一业一证改革。结合开发区实际,选取了xx个行业开展“一件事”主题服务,制定了一张表单、一套材料、办事指南、工作规程等,并在线下开始运行;
开展“一业一证”改革,制定了“一业一证”改革方案,在市场监管审批科设立了“一业一证”服务专窗,负责行业综合许可的业务咨询和综合受理等服务,在我区药店、母婴用品店、便利店等x个行业发放全省统一版本综合许可证xx张;
开展政银合作。继在开发区农业银行利用商事登记自助终端设备发出第一张营业执照来,政银合作银行已扩大到x家,让办事群众就近拿证,银行提前介入开户业务;
企业开办进园区。在盘古天地园区设立企业注册登记处,服务园区中小企业,并辐射周边其他创业园区,为全区招商项目尽快落地、优化营商环境提供便捷服务。二是“拿地即开工”点燃项目建设激情。今年以来,通过学习借鉴济南市、青岛西海岸等先进经验做法,结合《xx市实施工程建设项目“拿地即开工”审批模式指导意见》,行政审批服务局与自然资源和规划、园区建设等部门成立工作专班,实施工程建设项目流程再造,将“拿地即开工”推演流程成功运用到奔腾激光科技(xx)有限公司二期项目上,行政审批服务局通过提前受理、容缺预审、并联办理等方式,大幅压缩了工程规划方案审查、规划许可预审、图纸审查等多个环节的时间,审批提速xx%以上,为企业解决了拿到土地就可以开工建设的难题,标志着开发区重点项目落地审批效率再提高。三是创新探索环评豁免管理和告知承诺制。今年以来,将我区部分环境污染影响小、风险低的xx大类建设项目纳入《建设项目环评豁免管理试点名录(2020年本)》,实施环评豁免管理改革,研究出台了《xx经济技术开发区环评豁免管理和告知承诺制审批改革试点实施方案(试行)》,实现立项、环评、能评等多证合发,由xx个工作日的审批流程缩短到x个工作日,提高审批效率xx%以上,进一步跑出经开区便民利企“加速度”。

(七)深化政务服务工作,提升政务服务水平。一是稳步推进“一窗受理”改革。巩固深化“一窗受理·一次办好”改革成果,进一步提升政务服务质量和效率,按照省、市要求落实“一窗受理”工作,优化窗口布局,建设线上“一窗受理”系统并保持平稳运行;
二是推进落实“三集中三到位”工作。深入贯彻落实“三集中三到位”工作,按照“应进必进”的原则,推进我区“x+x”类依申请政务服务事项进驻实体大厅,并全部纳入xx市一体化在线服务平台运行,目前我区政务服务事项线上进驻率达到xxx%,线下进驻率达到xx.x%;
三是积极推进电子证照推广应用工作。根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求,依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统,积极做好数据归集及电子证照推广应用工作,每周按时报送我区工作开展情况。四是做好网上政务服务能力评价工作。按照相关文件及上级要求积极开展迎评工作,牵头组织对涉及各有关单位的指标进一步整改完善、优化提升,同时制定出台了《xx经济技术开发区网上政务服务能力提升工作考核办法》并组织实施考核,认真做好各项考核工作。

(八)层层压实责任,积极开展“双招双引”。按照开发区2020年“双招双引”目标责任,行政审批服务局发挥自身优势,强化措施,积极主动“走出去、请进来”,把投资拉进来,把人才拉进来,全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x个实体及总部经济项目签约,签约及引进b类高学历人才x人。

二、存在问题

(一)涉及xx区的事中事后监管存在堵点、不顺畅情况。因开发区机构、职责调整,现综合执法局已成立,开发区与xx区监管、执法边界不清晰,特别是涉及省级权力事项方面。

(二)专项资金紧张。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施的提升改造,需专项资金支持,由于资金缺乏,导致优化政务服务工作进展缓慢。

三、2021年工作计划

(一)承接好省级下放的审批事项。我局承接省级下放权限65项,多为难度高、涉及面广、专业度高的审批事项,我局将积极组织相关科室人员集中着手业务学习培训,力争将下放业务“接得住、接得稳、接得好”。

(二)加快推进行政审批改革创新。对标先进地区探索创新,进一步优化服务流程,创新便民利企审批制度,加大政务服务标准化工作力度,优化提升政务服务,推出更多适合开发区实际的审批工作亮点。

(三)持续优化营商环境。行政审批服务局作为我区营转办重要成员单位之一,要以提升政务服务为主线,以流程再造为抓手,持续开展优化营商环境各项工作。要按照营商环境评价工作要求,切实做好企业开办、施工许可、政务服务等方面的指标评价;
要协同党政办,以园区为平台,建立优化营商环境走访企业日常工作机制,抓住开发区拥有三个园区优势,以园区为平台,在园区日常工作中加入对接受政务服务企业的走访,及时收集建议和意见,拓宽企业反馈、交流问题渠道,了解企业实际困难,听取意见建议,建立跟踪问效机制,积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难。

四、需要上级部门协调解决问题和进一步加大支持力度的工作

(一)明确与xx区权责边界。开发区刚改革时,我区无执法单位,x月x日市政府印发了《关于调整xx经济技术开发区部分经济管理相关事权等事项的通知》(x政字xx)号文,根据文件我区综合执法局已成立,我区职责有了新的变化,需要管委会领导及市政府领导共同研究明确开发区与xx区的监管、执法权责边界。

(二)协调市政府加大对开发区的放权力度。为加快推进政府职能转变,优化营商环境,促进我区经济高质量发展,需协调市政府进一步加大对开发区的放权力度。

(三)加大专项资金支持。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施亟需提升改造,需专项资金投入,需要财政部门加大支持力度,切实做好资金保障,加快推进政务服务中心改造提升,实现“功能配套、应进全进、创新智能”的目标,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境。

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园区审批服务机制 园区客服的工作计划篇十

1、隔离室应设置在相对独立区域,房间通风良好,有单独的出入口。

2、室内设施设备齐全,备有紫外线消毒设备、常规消毒用品、小桌椅、玩具柜、污物桶等物品。隔离床和被褥属于隔离室专用,平时不得随便挪用。

3、开窗通风,保持环境卫生,室内物品每天进行常规消毒并记录。

4、建立《隔离患儿登记本》和《隔离室消毒记录本》。

5、隔离室单人单间,一室内不能同时隔离两个以上病种的患儿。

6、新冠肺炎疫情期间,如有发热病人或密切接触者在隔离室,工作人员进入隔离室时,必须做好个人防护(配置要求:n95医用口罩、一次性橡胶手套、防护镜、防护服)。出来时将防护用品按规定严格进行处置,立即进行手部卫生消毒(流动水下七步法洗手后喷洒手部免洗消毒液)。

7、隔离室内产生的废弃物,均按感染性废物放入医疗废物专用垃圾袋中密封,按感染性医疗垃圾处理。

8、保健医生负责对隔离室设施设备和物品进行保洁、消毒,做到物品摆放整齐,无杂物、无污染、无安全隐患。

9、被隔离患儿临时隔离期间,须佩戴医用外科口罩,并禁止离开房间。非保健人员、健康幼儿和保教人员不得进入隔离室。

1、幼儿园内发生传染病时,应立即隔离患儿。

(1)对法定传染病患儿应立即送医院治疗,并按照《常见传染病潜伏期、隔离期、检疫观察期》的规定,对其实行严格的离园隔离。待隔离期满痊愈后,需持医疗机构诊断病历到当地社区卫生服务中心开具复课证明,经幼儿园保健医生查验后方可返园。

(2)对早期发现的传染病但症状轻微者,如腮腺炎、水痘、出血性结膜炎、痢疾带菌者等,可在园(临时)隔离室内隔离,或采取家庭隔离方式进行隔离观察。

2、在园儿童若出现发热(体温37℃)、呕吐、腹泻、腹痛、皮疹、频繁或剧烈咳嗽等疑似新型冠状病毒感染的肺炎或早期传染病症状,应将疑似症状人员佩戴口罩后移至隔离观察室进行隔离,并安排做好防护的保健医生进行护理、观察和治疗。及时通知疑似症状者的家长或监护人,尽早带至医疗机构明确诊断。

3、疑似症状者在本园隔离观察室的留观情况,详细记录在《xx市学校、托幼机构传染病或疑似传染病病例登记表》(附件2)中,年终整理归档。

1、消毒人员应按要求严格做好个人卫生防护,消毒完成后及时清洁消毒双手。

2、对隔离室环境进行湿式清扫,对卫生间、桌椅、床围栏、水龙头、门把手、台面、疑似病例接触过的物品等物体表面进行消毒时,可选用清洗、擦拭、喷雾的方法,一般选择含氯消毒剂,浓度为800mg/l—1000mg/l,作用时间应不少于30min。

3、呕吐物、排泄物、分泌物可采用加盖容器收集,加含氯消毒剂按终浓度有效氯10000mg/l—20000mg/l混合作用2h后排下水道。如呕吐物、排泄物、分泌物等污染物直接污染地面,可用含过氧乙酸的应急处置包直接覆盖包裹污染物或用干毛巾覆盖后喷洒10000mg/l有效含氯消毒剂,作用30min。被污染过的台面或地面应及时消毒,可用有效氯500—1000mg/l的含氯消毒剂溶液,擦拭或托拭可能接触到呕吐物的物体表面及其周围(消毒范围为呕吐物周围2米,建议擦拭2遍)。

4、消毒情况在《xx市学校、托幼机构消毒记录表》中作详细记录,年终整理归档。

1、与传染病患儿同班或有过接触的儿童,按《常见传染病潜伏期、隔离期、检疫观察期》的规定进行检疫观察。

2、在检疫期间,幼儿园或班级暂停接收新入儿童或转出儿童,禁止一切集体活动,在园儿童不串班、不混班。检疫期满后无症状者,方可解除隔离。

3、对经医学观察确定为传染病者(疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例的接触者),转移至家庭或医院隔离后,应及时在当地疾控中心指导下,对儿童所在班级、园内环境和原隔离场所进行全面彻底的终末消毒。