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副经理个人工作总结大全(14篇)

作者:XY字客

一个月的工作总结可以让我们清晰地了解自己的工作进展和成果,为接下来的工作提供参考和指导。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,希望能给大家提供一些写作思路。

副经理个人年度工作总结

油漆市场作为重点防火单位,消防工作一直是各项工作中的重中之重,为了保证市场工作万无一失,我带领消防人员开展了以下工作:

一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发现的消防隐患立即整改,决不估息迁就。

二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进行消防知识培训,学习《油漆涂料市场的消防预案》,并掌握灭火器的使用方法,如何报火警及火场逃生常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局举行的型消防演习,使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识,认识到消防安全重要性。

三是与业户签订《消防安全责任》,建立《装修审批验收制度》及《摊位装修管理办法》,设装修审批专管员,在装修材料、用火,用电等事项进行严格的把关,设置消防班的人员在施工现场进行监护,保证了市场防火安全。

2、后勤保障工作。

市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面,要求我们的水暖技术人员以及时发现并解决问题为工作原则,对市场的供暖设施进行定期检查,发现问题及时解决,保证了市场水暖设施的正常运行。

供电工作方面,要求员工始终以业户至上为服务宗旨,以供电及时、维修迅速、安全高效为工作原则,保证市场的正常供电。在市场成立初期,用最短时间更换照明设施238个,在确保市场正常供电的同时,变更了照明功率为公司节约了资金,整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发现手动报警器未接线形同空设,厅c区、d区电容器柜不工作等,由于我们发现及时,整改到位,排除了多处重隐患,确保了市场设备安全运行。

保洁工作方面,市场内的环境卫生达到了“内外无死角,地面无脚印”的高标准,多次受到了上级领导及外商的表扬。此外,还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在打扫厕所工作期间,不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户给予金钱,关玲在厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事,至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价,同时也为市场赢得了荣誉。

3、强化停车场管理工作。

针对市场门前机动车乱停乱放的现象,我们投入量人力、物力对停车场进行了全新规划,并派专人进行管理,保证了车辆按位停放,分区停放,有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象,使市场的整体形象有了明显的改观。

4、加强员工队伍建设。

一是定期召开工作交流会。

消防班员工都是刚参加工作、走入社会的年轻人,为了让他们更快的适应集体生活和工作环境,培养他们与人协作的到××精神,调动他们的工作热情和积极性,我就经常组织他们召开工作经验交流会,让他们谈工作中的经验、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决,通过这样的交流会拉近了我和员工之间的距离,让他们对我更加信任与尊敬,也使我们能更好的配合开展各项工作。

二是进一步完善考核制度,加强考核工作力度。

为进一步加强考核工作,我们规范了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示,量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为规范,细化了考核内容,如《消防员岗位考核细则》、《电工岗位考核细则》、《水暖工考核细则》、《更夫考核细则》、《保洁员考核细则》、《外围车辆管理员考核细则》,严格了考核标准,实行公平、公开、公证的考核工作,激发员工的工作热情和积极进取性,在工作中树立良好的工作形象。。

三是力开展员工培训工作。

对员工进行了语言表达能力、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能及安全生产的培训,通过一系列的培训使广员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和服务态度等方面都有了很的转变和提高,更加强了员工的团队精神与凝聚力。

5、加强基础建设工作。

作为新兴的市场,各项基础性工作亟待完善,今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。

副经理个人年度工作总结

1、努力学习,全面提高自身素质。

领导干部岗位不同于普通员工,它要求具备更新的知识和更高的自身素质。为达到这一要求,我十分注重各方面的学习:

一是向本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向本学习,认真阅读《细节决定成败》、《领导艺术》等籍。

二是向领导学。在工作上在与上级领导的接触中,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和工作能力才得以不断提高。工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很的进步。

2、加强修养,时刻注意自我约束。

在工作和生活中,我总是以身作则,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护市场物业管理的整体形象。

年项目部副经理个人总结与年项目部安全管理工作总结

从20**年**月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。

一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。

2工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

二、迎难而上,爱岗敬业,团结同事,扎实工作,积极完成各项工作任务,形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面,按照岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面1.作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。

内容。

3服务和有力地协调保障。特别是在工程前期,筹建工作时间短,生产任务压力大,永修特大桥上渣速度快等情况下,每天深入施工现场,明确工程进度,严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施,在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。

4.做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。

三、严格遵守规章制度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。

在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想认识。进一步明确了职责,增强了廉政意识。二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上时刻牢记党的宗旨,把群众答应不答应、成不成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”,保持了一名共产党员的良好形象。

四、全年工作存在的不足1.过去的一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。

42.学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。

3.具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力上还有待提高。

4.施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。

首先加强进场班组的安全管理,做好进场职工的三级教育。今年**项目除了有多个项目部分包的施工班组以外,还有十多个甲委分包单位,存在工种多班组多安全管理较为复hudao杂的情况。针对这个情况,我们从三个方面着手加强班组安全管理,加大管理力度。

(1)。

和所有进场的分包班组签订了相关的安全生产协议、消防安全协议和用电管理等安全协议,组织各班组学习和了解安全管理处罚条例,对所有进场班组的职工进行了三级安全教育,将各工种的安全生产技术交底到每一位工人,并对所有进场职工进行了安全教育培训考核和备案;(2)加强和分包单位班组长在安全生产工作中的沟通和联系,落实好岗位安全责任制度。安全部多次及时召开安全生产例会,所有分包单位负责人和班组长必须全部到场,针对工作中出现的问题,强调提高分包班组长的安全管理责任是重中之重,如果班组长没有安全管理素质没有责任意识,这个班组就是一盘散沙。向班组长灌输安全责任意识,做好班组安全活动记录,向工人进行岗前交底记录是一种责任的落实和传递。要求班组负责人必须岗前交底,岗中跟踪检查,发现问题,及时解决。

6身份证原件交到安全部备案,从而对各分包单位流动的施工人员实施了较为严格的动态管理。

重点加强大型机械装置的日常检查、维修和保养。今年初,根据项目部的复工要求,对**项目租用的三台施工升降机的安全装置进行了全面细致的检查,发现每台升降机都存在不少问题,如有些限位装置无效,重量报警器失灵、安全装置不完备等等隐患。为此我们在复工前多次发出安全隐患整改通知单,督促租赁单位在工程复工前必须按期限完成整改,否则影响工程复工造成的损失由租赁公司负全部责任。因此,通过几次整改,在复工前三台电梯基本符合使用要求,并顺利通过复工验收。用租赁公司的一位专业修理人员的话说,今年对电梯的安全管理真严,要求真高!为真正确保施工升降机的安全运行作业,我们对每个电梯司机进行了安全技术交底,并制定了安全运行控制措施:即人员控制、重量控制、时间控制(高峰期实行人货分离)及超载处罚规定,有效地控制了每台升降机的安全运行。另外,针对特殊气候条件下的升降机运行作业也制定了严格的控制规定,要求各班组在大风大雨时必须自行调整作业楼层和施工部位,严禁违章指挥和违章作业。有了这个明文规定,使每个升降机司机自觉增强了安全操作意识,部分违章的施工人员知道违章理亏而不是理直气壮。司机们都说,今年有人管了,我想,这个管到实处了。我吃这个饭,就要负起这个责任来,才对得起公司和自己。

从9月下旬以后,应工作需要我来到法库中央尚城项目部负责安全工作。由于这个工程的特殊情况,班组配置和人员配合的复杂性,工期虽短,人员流动太大,安全管理就存在一定难度。我主要做了以下几个方面工作。

权,最有处置权,这些兼职安全员在施工现场,是专职安全员的有力帮手,安全靠大家重视、配合,仅靠安全员一人有限能力是无法保证的,必须有以班组长在内的各级安全保证体系来确保。

其次,我对临时用电电箱电线进行了检查。

整顿。

对所有电箱进行了统一编号,电箱用途作了标识,张贴现场电工的姓名和联系号码,对所有...

客户服务部副经理个人工作总结

当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:

一、管理精细化。

赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在赔数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使赔管理工作,达到了上级公司的要求。

二、工作标准化。

赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合”的原则,狠抓赔和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,增强了防范风险的能力,收到了良好的社会效果。我们狠抓赔管理,加快赔速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压赔水分,实现有效降赔,较好的完成了各项赔指标。

三、服务规范化。

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把.赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办.业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每.算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。

文档为doc格式。

物业公司副经理个人年终工作总结

20xx年,带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:

这些年来,我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了"认识到位、思想到位、工作到位",在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。

作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了"不干则罢,干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开阔视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持"重大问题集体决策,具体工作分工负责"的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健充满活力的班子。

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持"工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责"的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己"堂堂正正做人,踏踏实实做事",要在职工中树立一个良好的干部形象。

6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。

一是完成了小区创建目标。20xx年xx小区创建为局级优秀住宅小区,xx创建为省级优秀住宅小区,20xx年xx创建为国家示范住宅小区,20xx年xx、xx两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月,共创建了一个"十佳示范队",一个"基层队"和两个"行业一强",另有3个基层单位被评为"社区优秀基层队"。

三是实现了历年成本指标不超的目标。20xx年公司成本控制在了652、26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。

四是外拓市场有了进一步发展。20xx年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的"玉山综合服务公司",20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。

电力公司副经理个人工作总结精选_

下,在班子成员的帮助和广大员工的支持下,圆满完成了工作任务,履行好了自己的岗位职责。现将一年来的主要工作情况总结如下。

一、发电生产方面。

1、在春节长时间限负荷、二号机一号炉大修快一个月以及煤质波动大、设备状况差等困难情况下,上半年完成发电量33065.8万千瓦时,按照集团公司下达的6.6亿千瓦时年度计划,实现了时间过半任务完成过半。

2、四月份完成了二号机和一号炉的第一次检查性大修,这是xx公司第一次组织大修,由于在2006年就完成了招标前的准备工作,因此大修开工很快、工期很短,汽机专业21天、锅炉专业24天。同时大修费用很低,质量达到了预期目标,为机组的长周期运行打下了基础,为大修及生产管理积累了经验。

3、进一步完善了生产管理方面的规章制度,完成了检修规程的起草工作。检修部在两台机大负荷运行、人员又少的困难情况下,完成了电厂和建材公司的设备检修和生产保障工作,同时还进行了内部考核上的改革探索。

二、市场营销和外协方面一年来,在大环境越来越不利于我们这样小电厂的情况下,不断加大营销和协调力度,完成了以下工作。

1、积极争取年发电计划3800小时,比常规火电多了300小时合3300万千瓦时计划。

2、在计划少、调度调控力度大的情况下,想方设法协调多带负荷,在年底、年初、节假日多次争取开机,使我们在只有4.18亿度计划的情况下发了6亿多度。与电业局的局领导、部门领导和专责人员都建立了良好的沟通渠道。

3、积极协调结算和付款问题,特别是超发电量的结算问题。经过公司多渠道的工作,最后解决了2000万度计划外电量结算,其它超发电量的结算工作也一直在努力。

4、2008年国家加大了节能减排、上大压小的工作力度,我公司机组属关停对象,为了公司的生存,在集团公司领导下,作了大量的政策信息收集、政府主管部门沟通等工作,日常会议、上报材料等大量繁杂紧急工作都圆满完成。

5、抓好了公司的环保管理和节能减排工作,健全了基础资料、完善了现场设施、形成了工作机制,全年多次顺利完成了国家、省、市、县检查。经过协调,在排污收费标准提高的情况下,公司交纳排污费没有增加,建材公司免除了排污费。对发生的几起环境投诉和上级查办事件,都进行了较好处理。

6、费尽周折于5月份组织完成了省环保局对电厂工程环境保护验收,10月份完成了烟气在线监测装置的验收并争取到了市财政的38万元补助。

7、协调省市发改委完成了建材公司新型墙材企业申报认定工作。

8、向省市反映协调污水处理费问题,至今尚未缴纳;水资源费也有所降低。

9、取得了发电业务许可证的办理证明,协调解决了工商执照年检、变更等问题。

10、多次与市、县电业局沟通,积极探索直供电。

三、项目筹备方面为了拓展xx电力的生存空间,结合集团公司的思路和xx县政府的布局,公司积极筹划在附近引进有关项目,实现电厂对外供电、供汽。为了推进项目筹备工作,公司专门成立了项目办,由我具体分管这方面的工作。

1、我联系并组织县里和公司的有关人员,到政府主管部门咨询、到有关兄弟单位参观考察,在此基础上,数易其稿组织编写了xx产业园项目汇编,推荐了一批比较可行的项目。

2、组织招标并完成了向县城集中供热工程的初步设计,协调县里审查批准了可研报告和初设。在设计过程中还邀请设计院专家给公司有关人员讲解热电联产的相关知识。

3、联系组织两家设计单位论证了公司利用中水项目的可行性,并形成了初步可行性研究报告和管线的施工设计。

4、按省环保局要求,考察并初步洽谈了新型脱硫工程。

5、为xx县引进的年产一亿米印染项目提供了大量收资等配合工作。

6、与设计院、汽轮机厂等单位多方联系了解了有关背压机组的知识和情况。

7、督促有关单位完成了烟道加固、主要建筑物沉降观测等。

四、建材公司的营销工作建材公司大部分同志以前都没有从事过经营管理和销售工作,加上市场、产品等原因,销售工作难度很大。

加销量,我提出了用xx电力的应付工程转到建材公司顶砖款的思路,并耐心反复与有关施工单位洽谈,顶出去了400万块左右的砖。

库管理办法等,基本理顺了与中间人的关系、规范了销售出库的流程,堵塞了漏洞。

3、组织灰渣招标销售,维持了灰渣的较高价格,全年外售灰渣10万余吨。

4、经常亲自去或带有关销售人员一起到周边工地、砖厂、粉磨站等了解市场行情、洽谈业务,路上见到拉砖的拖拉机也不忘拦住问一问情况。

5、对7月份发生的销售纠纷积极协调处理,在维护公司利益的基础上逐个制定解决办法,到年底全部解决。

6、提出思路并督促开展了许多广告宣传活动,有效地扩大了建材公司的知名度。例如利用晚会在电视台做广告、印发宣传单、树立广告牌、拉砖下乡宣传、编排专题文艺节目等。

7、“9.12”事故后,按公司安排牵头组织了建材公司的安全教育整顿,亲自讲课提问,亲自出复习考试题。

五、后勤和“三化”建设方面的工作从2008年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理创新等方面的工作,用创新的思路抓了以下几项工作。

1、引进第二家经营者开办了小餐厅,使职工食堂形成竞争,并根据职工反映在11月份更换了承包人。将运行餐送饭到现场在现场打饭,后夜套餐实行标准化。通过这些改革,职工食堂的经营情况有很大起色,职工满意度明显提高。为了搞好食堂管理,我经常到打饭现场、车间岗位征求职工意见、了解用餐秩序;为了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市场、商场、厂家代理商等处了解情况,明确限定食堂的售价和数量,使职工得到实惠。

2、改变、完善了卫生检查考评办法,避免了轮流坐庄;为了丰富职工的业余生活,组织晚上放投影、安装健身器材、组建职工篮球队、组织开展生日活动、拓展训练等。特别是元旦文艺晚会,我亲自策划组织,进行认真编排,取得圆满成功,为今后的晚会树立了标杆。

3、组织修订了“三化”考核办法,调整了权重、指标,使考核更符合实际、更能调动职工积极性。如:发电煤耗,由于多方面原因,发电部几乎月月完不成,我们就实事求是,将指标调整为一个区间,并将煤炭采购人员与煤耗挂钩;将材料费与供应部挂钩;为了减少建材公司和燃运部之间在油耗上的扯皮,将指标分解到两个部门;还调整了发电部渣车油耗、燃运部机动车修理费、综合办办公用品等指标。

4、组织开展了管理创新工作,建立了公司的管理创新组织,编制了“十一五”规划和年度计划,制定了工作方案和实施办法,并按照工作计划认真推进。针对公司实际,我们选择检修部模拟市场运作和建材公司联产计酬为切入点,我带领有关人员到省内外多个电厂考察学习,并亲自起草了检修部内部承包合同和工资分配办法、缺陷管理制度,检修部的同志也自行在部室内部采取了一系列行之有效的考核办法,见到了一定成效。

5、启动了全面质量管理工作,亲自联系并组织开展了全面质量管理知识培训,制定了公司的质量建设方案,成立了15个qc小组,注册了16个课题。

6、联系组织部分管理人员到大电厂参观学习,组织开展管理知识视频讲座,推进了职工培训工作,六、工程结算方面电厂建设工程在2005年全面结束进入决算阶段,砖厂工程在2006年全面结束进入决算阶段。工程决算工作量非常大,又直接关系着公司的利益,在公司只有一个预算员的困难情况下,我亲自组织参与,靠着细心加用心的态度和专业加敬业的精神,组织监理公司、施工单位、审计事务所多次就疑难问题开会协调,每个环节都督促核实,到11月底,圆满完成了整个工程的所有决算。特别是灰坝建设、机组安装工程、主厂房土建工程等几大复杂项目都是在2007年完成的。电厂建安工程134项,决算定案金额145717334.12元;砖厂建安工程5项,决算定案金额9579600.02元。整个工程决算比施工单位申报额核减5100多万元,其中光我们自己在监理公司审定基础上就审减了1500多万元。

七、党风廉政建设方面的工作一年来,我能够自觉学习党的十六大和十七大精神,认真贯彻集团公司党委、纪委和公司党委有关党风廉政建设的要求,既很好地完成了本职工作,又圆满完成了党风廉政建设和反腐倡廉任务。

(一)认真学习党风廉政建设有关文件、规定,积极参加省委和集团党委组织开展的“讲党性、树新风”活动,进一步改进自己的工作作风,牢固树立公仆观念和服务意识,坚持发扬自己认真、务实、负责的工作作风,善于倾听群众意见,关心职工生活,行的正坐的直,较好地发扬了表率带头作用。在学风方面,我坚持自觉学、认真学、不停地学。对上级要求的学习都是认真读原文,学习心得也是自己动笔亲自写,从不在网上下载敷衍了事。在学习时事政治的同时,一直坚持学习管理和其它综合知识,在2008年学完了《中国哲学简史》、《一次读完三十本经济学经典》、《细节决定成败》、《责任胜于能力》、《电力企业班组建设》、《质量管理》等著作。

(二)自觉坚持一岗双责。对自己分管的部门,在要求工作、安排任务时不忘提醒、要求廉政工作,经常提醒有关同志在对外交往和经济活动中要经得起诱惑、稳得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作则,在灰渣、标砖紧俏时,从没介绍过一个关系来买砖、买灰渣,在标砖滞销时,动用自己的关系高于公司定价来买砖;为了堵住关系卖个好价钱,开创并坚持了灰渣招标销售。在对外协调中从不假公济私、搭车报销,能省则省、能免就免,坚持少花钱多办事。一年来,本人及所分管的部门人员中没有发生违法乱纪现象,没有人受到责任追究。

(三)严格落实中纪委《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,自觉执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,不折不扣地落实廉政承诺和党风廉政建设的各项规定,做到了清正廉洁,从不行贿受贿、吃拿卡要,该办的事从不拖着不办、设坎刁难。

(四)自觉严格执行领导干部廉洁自律的各项规定:

1、讲党性、重品行、作表率,做人正直、做事认真,工作追求完美、要求严格,只对事不对人,从不会拿原则作交易,从不拉帮结派搞团团伙伙。有时候也怀疑自己是不是太不懂人情世故、太不会做人,也彷徨、苦恼,但在“讲树”活动的群众评议中,收回的150份问卷、每份20个问题中,只有一份问卷在一个问题上给我评价为一般,其他所有都评价很好。这让我很欣慰、很感动,也使我进一步坚定了自己的信仰和处事准则。

2、在住房坐车等方面从不违犯集团公司的规定,现在住的还是在原单位分的房子,坐车也是安排什么车坐什么车,让怎么坐车就怎么坐车。

3、逢年过节和日常交往中从没收受过现金、有价证券、支付凭证、贵重物品。

4、在对外协调中不搞公款大吃大喝和高消费活动,能省就省。

5、年度内没有出过国境。

6、年内没有操办过直系亲属的婚丧喜庆事宜。

7、一年内没有其它违章违纪现象。回顾过去的一年,在充分总结成绩的同时,我也清醒地认识到自己在工作和生活中存在的不足。比如,对下属员工要求过于严格、期望值太高,难免有时态度粗暴,工作方法失之简单;工作中虽然主动性很强、积极性很高,难免有时汇报沟通不够;工作中亲力亲为的事过多,难免有时影响下面同志的工作独立性和积极性。今后的工作生活中,我要进一步加强自身的修养,自觉履行好岗位职责和廉政责任,全面完成各项工作任务,做到感恩xx、奉献xx,为xx和xx的发展奉献自己的一腔热血,不断取得更大的成绩。

副经理个人工作总结

我接任xx公司副经理,焊工技师,主抓生产以及现场管理工作。现将我20xx年上半度工作情况做简要总结:

我公司主要负责篦冷机,堆取料机,收尘器等水泥设备的制作和水泥设备备品备件的生产以及集团公司大,中,小,抢修工作,工作量繁重,突发事件多,其特点造就了生产内容的复杂性和生产不均衡性。如何安排好生产,成为我工作中的重中之重。经过今年艰苦的努力,精细的筹划、严密的组织,在公司领导和各职能部门的领导帮助下,完成了:

1.集团内部1-6月份我们共制作:

篦冷机:共计5台套,总产值4781万元。

堆取料机:共计5台套,总产值1139万元。

收尘器:各种型号171台套,总产值20xx万元。

选粉机:2种型号,4台套,总产值500万元。

窑尾大布袋:1台套,制作安装共计总产值974万元。

预热器塔架:1.5台套,总产值650万元。

计量秤:完成制作10台套,总产值600万元。

风机:合计产值600万元。

2.集团外部:为集团外公司加工制作篦冷机及备件、收尘器等500万元。

3.现场检修、技改及备件制作:

a技改:我们于xx年3月份为xx公司的`篦冷机进行了彻底改造,消除了设备本身和液压系统存在的隐患,保证了设备的正常运转。xx年底至xx年初经过70天的艰苦奋战,我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了彻底的拆除及改造,半年以来,运转正常,得到业主的认可。

b发挥特长,抢占篦冷机的维修市场,到目前为止,集团公司内部的所有第四代篦冷机的维修及备件,都由我们来完成。我们参与了xx、xx、xx、xx以及xx公司篦冷机的维修任务。

针对集团内部水泥产能的不断增加,水泥设备堆焊修复的工作量不断加大,按照公司未来发展战略及公司领导要求,由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析研究,并洽谈初拟合作意向,另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设,需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成,年底即可投入生产。

按每年我们堆焊修复华北区子公司31个辊子算,产值预计为778万元,每年堆焊耐磨板2200平米,产值预计为440万元。合计产值1218万元。按照20~25%的利润率,每年利润预计为240~300万元。

质量是企业生存的根本,为了提高产品的市场竞争力,我公司的质量检查部,负责产品质量检验,由公司经理牵头,由我负责,确保产品在出厂前消除各种缺陷和制作误差,产品不合格不能出厂,责任到人,层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升,增加市场竞争力。

20xx年上半年,我公司生产取得了优异的成绩,受到领导高度好评,但是仍有不足之处,在今后的工作中将不断改进。

酒店大堂副经理个人年终工作总结

在我留学归来以后,我开始了我的工作,我在国外学习的是先进的酒店管理,所以我首先要找的当然是酒店管理了,这对我来说不需要实习,也属于自己的特长,这对自己来说是一项很好的工作。终于在经过很多的面试后,我找到了一份很好的工作。

现在我已经在xx最好的酒店之一的**大酒店工作了9个月,并成为了一名外籍大堂副理,带领其他3名外籍培训生为中外客人,特别是外宾提供最好的服务。

我工作的主要目的就是为来**大酒店的中外客人提供美好的感受和舒适的服务。

通常,我们都是两名外籍员工一起工作,这样我们能够保证当一个去给客人提供帮助时,另一位能够留守在大堂里。我们主要是为前厅部工作,但实际上,我们的工作也涉及到销售部和西餐厅。为了提高目前的对外服务水平,酒店管理层为我们安排了两种工作的途径–直接面对面的服务和间接的服务。

包括了从客人到店,直到客人离店的所有的面客环节。我们帮助客人办理入住手续,我们向客人介绍自己,以便我们尽力满足他们的需要。除了这些程序之外,我们还定期在大堂吧和西餐厅与客人攀谈聊天。所有我们所做的都是为了能够尽早发现服务工作中存在的不足和问题,以便我们能够及时纠正和提高。我们相信这种有效的途径,不会让我们等客人的投诉或是客人有任何理由不愿待在我们酒店。

这是我们在后台办公室要完成的任务和准备工作。举例说,在圣诞节时,我们给销售部的员工提些像酒店圣诞装饰的新想法、又比如,我们给西餐厅的员工培训英文,向他们讲解西方人的习惯。因为我们注意到这些都能够帮助解决过去很多由于缺乏良好的交流所带来客人的不便的问题。

我们的目标之一就是给客人提供个性化的服务。我们想给所有的客人以独特的个性化的方式来满足他或她的所有需求和愿望。我们酒店的数据库系统记录了所有客人的详尽信息,为每一位客人建立客史档案。我们也将从与客人接触中得到的客人个性化信息记录进酒店数据库系统。从而我们酒店的数据库能够随着每一个客人的到来而不断得到充实,进而能够使我们给每一位回头客提供更好的服务。

谈了太多的工作细节,是因为酒店给我们非常优越的工作环境和生活环境,使我们充满活力和热情地投入到工作中去了。我在**大酒店的工作和生活不仅是充满挑战,而且是非常有趣和有意义的。酒店的管理层也非常照顾我们的业余生活。我们经常被邀请参加各种各样的酒店组织的活动。

一年的工作结束了,但是我一直在不断的进步中,虽然在留学时学到的东西很实用,但是我还是需要更多的实践,这才是我一直以来想要的,这才是我的进步。虽然进步的速度有快慢,但是进步的过程是最让人享受的了,生活的本质就在进步中,我很喜欢这种状态。我会在接下来一年的工作中继续努力的!

xx年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可,付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果,然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验,但是还存有一定的不足,服务的被动性,一切的工作没有想在客人之前去完成,也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌。

一年之季在于春,一日之计在于晨,根据酒店行业发展的变化,在住房的淡季配合房务部,推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外,还给客人免费赠送水果,其前提是在价格150元以上的住客,其次满100元房价住8次以上的客人,在下次入住时将免费赠送一天,前提是同一个的证件,目的是拉更多的回头客,让客人再次光临,这些优惠活动,得到了客人的一致认可,同时也使酒店得到了一定的经济效益,做到了人气的有增无减。

前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的'推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。

从一年来的工作观察来看,从行李生到前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。

酒店从业人员更换频繁,总不时有新鲜的血液补充进来,今年前台接待员新增人员较多,培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一,在此情况下根据工作需要对前台接待,行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作,深化业务知识,更好的开展工作。

酒店大堂副理是收集客人意见、手机版处理客人投诉的中枢环节,是问题的协调者,为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访,形式以电话拜访和登门拜访为主,对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决,为酒店以后的良好发展奠定了基础。

金钥匙服务学习归来后,由于自己对金钥匙专业知识的缺乏,在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务,在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。

项目副经理工作总结

一是突出政治理论和企业大政方针的学习。

通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。

政治理论水平有了新的提高。

在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。

二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。

三是突出业务知识的学习。从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。

同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。

工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面,按照岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面:

1、作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的`工作。

2、将企业的利益放在首位,做好计划经营工作。树立了诚信为本,积极向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想办法,多努力,多周旋,争取企业的最大利益。

3、作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期,筹建工作时间短,生产任务压力大,永修特大桥上渣速度快等情况下,每天深入施工现场,明确工程进度,严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施,在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。

4、做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。

在廉洁自律方面,

一是加强学习,提高思想认识。进一步明确了职责,增强了廉政意识。

二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。

三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。

四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上时刻牢记党的宗旨,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”,保持了一名共产党员的良好形象。

1、过去的一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。

2、学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。

3、具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力本新闻共2页,当前在第1页12上还有待提高。

4、施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。

项目副经理工作总结

“质量第一”是企业的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

作为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的'合理配置,保证了施工不间断。

3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把。

项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。

通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

20xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料等。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。

时间过的很快,转眼又是一年。对于我而言,20xx年是难忘的一年,这一年既是我走上部门领导岗位全面主持部门工作的一年,也是项目开发部职能重大转变的一年。在领导的关心和同事们的支持下,我顺利完成了交办的各项工作。这一年中有得有失,得是部门从小到大,从单一职能部门向综合型职能部门成功转变,部门各项制度、工作规范逐步建立和完善;失是管理经验不足,制度执行的刚性要求不够,致使一段时间内部门管理工作出现懈怠,但学费交过之后也为今后战胜自我铺平了道路。现针对个人20xx年的工作情况,实事求是,认真总结,敬请大家批评指正。

1、制订了一系列业务管理制度、办法和工作规范,并认真落实通过三月份项目拓展模板的制订、四月份xxx项目组成立、五月份可行性研究规范的制订、十一月份代理开发工作操作流程及代理开发协议范本的拟订,以及xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目等实战检验锻炼,项目开发部在项目拓展方面的组织架构、工作流程、操作规范已初步建立,虽然中间还存在工作配合和技术操作上的问题,但已经基本能满足目前公司项目拓展业务的需要。

在项目策划方面,制订了项目定位模板,制订了项目定位及规划设计流程,并通过xxx项目实战检验进行梳理完善,目前较为完整的项目定位流程及工作规范已初步形成。同时指导建立了营销广告费用台帐和广告业务单位数据库,将优质业务单位进行整合,缩短询价过程。制订了房地产信息模板,并指导初步建成了合肥房地产市场信息库,增强了部门对市场和项目信息的及时把握,丰富了决策依据。主持建立了户型数据库,每月搜集10个以上的经典户型,并进行户型评价,积极为项目运用做基础性储备。

招商方面,积极参与xxx项目商业街和xxx项目社区购物中心的招商工作,目前正主持制订招商工作管理办法,将招商工作纳入规范化运作流程,即将上报公司审批。

报建报批工作方面,主持制订了项目前期手续办理流程,并主持建立了规费及其他报建费用台帐,做到规范化运作、标准化管理。

2、项目拓展逐步规范化,为公司决策及时提供大量报告和研究材料20xx年项目拓展工作项目多、任务重,xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目等,每个项目都需要进行系统调研,完成大量研究和汇报材料。仅xxx项目20xx年就单独完成或参与完成了20个以上的报告或请示,3个容积率下(1.97、1.7、2.5)的可行性研究报告,多个版本的股权转让协议和股权转让合同,针对路网规划、航空限高、恢复楼、补交土地出让金等问题进行了大量外围调研工作。其他前期项目也都完成了大量可行性研究工作。

3、策划方案力求严谨、创意、实用,注重市场与项目相结合策划工作方面,相继完成了三月份xxx营销执行草案、四月份xxx项目营销执行草案、五月份xxx项目开发思路细化方案、七月份xxx社区购物中心与xxx项目结合的可行性分析、十二月份xxx项目物业发展建议等,参与完成了五一房展会展位包装设计方案招标工作,xxx售楼部装饰工程的招标和包装平面设计,xxx沙盘及户模的制作等。在公司成立市场营销组后,相继组织组内成员赴上海、深圳考察当地代表楼盘,初步掌握了高端楼盘的一些规划设计要点,为天下锦城项目的产品定位积累了宝贵的第一手资料。

4、积极参与报批类的协调工作和招商谈判工作在规划报批方面,对于xxx项目报批过程中出现的地上配电房规划、地下人防面积设置、xxx项目地下退让等问题,积极与相关主管部门的协调。就xxx项目补交出让金问题积极与国土部门协调。就xxx项目日照影响问题积极与xxx联系补偿办法。

招商工作上,积极参与各意向商家的商洽,参与xxx项目商业街整体销售协议和xxx项目招商合同的草拟和复核工作,参与招商策略的制订。

工作中存在的不足主要在于管理方面,反映在制度执行的刚性不够,管理的主动性需要提高。

由于第一次走上部门领导岗位,管理经验缺乏,加上岗位空缺、工作任务重,造成上半年在管理上投入不足,出现顾此失彼,在xxx项目会所装饰工程、户型折页文案上把关不严,出现了一些失误,我作为部门负责人,负有监管不力的责任。其他问题还反映在下属遇到困难的时候,有时不能及时帮助解决;缺乏有效的计划,部门员工对于工作任务目标不明确;对于下属的缺点未能及时指正,未能促其较快融入公司团队当中。

对于这种状况,公司给予了严厉批评,我痛定思痛,从我做起,积极制定整改措施。一是制定严格的月度指令性计划,明确目标,分解任务,使部门每个人都明确自己的工作任务;二是加强绩效考核,与个人当月工作业绩挂钩;三是加强管理的主动性,对部门员工的工作给予指导,加强部门间的协调,对出现的难题及时帮助解决;四是实行分管机制,在新的组织架构内,对管理工作进行合理分工,避免因为个人影响工作进展;五是对部门员工不好习惯和工作方式及时指出,促其改正,做到奖罚分明,打破一团和气。

基于上述措施,项目开发部在风气上有了较大起色,工作面貌显著提高,工作上更加积极主动,相继在一些工作上取得了突破。

1、狠抓管理,做好计划,奖罚分明。

虽然管理状况在下半年得到了改善,取得了一些成效和提高,但是管理力度还须加强。20xx年将重点放在计划的制订和分解上,狠抓落实,以结果为考核导向,加大过程管理,侧重计划的督办考核,有奖有罚,奖罚分明。充分发挥团队的力量,群策群力,取得更好的工作业绩。

2、加强流程化、标准化、规范化,提高工作效能20xx年,虽然在部门流程化和规范化工作上取得了一定进展,但目前在市场研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱环节,今年将大力加强这方面的工作标准的制定,并组织实行。

3、20xx年的几项重要工作任务。

(1)、加强对市场信息的掌握,并与xxx公司、规划设计单位、景观设计单位以及公司内部各部门充分沟通,完成xxx项目定位与物业发展建议,完成总体概念性设计及启动区详细设计。

(2)、在公司的统一部署决策下,争取在xxx项目、xxx项目、xxx代理开发项目上有所突破。

(3)、完成xxx项目的整体招商合同的签订,制订望湖中路商业街的招商策略,启动意向商家的接洽,并争取有所突破。

(4)、完善房地产信息库和户型库,对土地出让信息、房地产市场动态实行数据化管理,及时更新,为公司决策和项目策划提供第一手资料。

以上就是我的个人年终工作总结,敬请大家批评指正。

财务副经理工作总结

同志们:

大家好!

今天,我被公司聘任为财务副经理,分管财务工作和物资采购工作。我觉得非常荣幸,也很高兴。这是公司对我的信任和重托,也是同志们对我工作的支持。我一定会尽心尽责,竭尽全力,扎实工作,不辱使命,用良好的业绩回报公司和同志们对我的信任和期望。在此我表示衷心的感谢!坚决拥护公司的任命决定,心情愉快的接受工作。

为做好本职工作,我郑重承诺:

第一要立足本职,全力推动公司发展大业。作为公司分管财务和物资采购副经理,我将把“管好钱,理好财”和“精打细算,保障供给”作为我本职工作的座右铭。严格执行公司财务管理有关规定,严肃财经纪律,从严控制各项开支,为公司理好财。规范采购管理,控制公司生产经营成本,重大设备采购坚持公开招标,保证各类物资品质优良,价格合理,力求“花最少的钱,买最优的货”。为公司实现效益最大化做出积极的贡献。

第二要胸怀大局,坚决维护班子团结。树立“一盘棋”思想,搞好班子成员之间的团结,做到互相支持,互相理解、互相尊重,彼此信任,团结协作,和-谐共融,齐心协力推进公司发展。在作风建设上,自己将带头贯彻落实公司的决策和要求,带头遵守组织纪律,不搞特殊化,不因亲情而贻误工作,不因亲情而为公司政令畅通设置障碍。积极为公司发展谏言献策,使主动沟通成为一种习惯,使相互尊重成为一种境界。

第三要加强学习,不断提高管理水平。

坚持活到老,学到老,不断学习现代企业财务管理知识,提高计算机运用水平,适应现代化管理的需要。努力提高管理水平,带领本部门员工充满激-情地工作。

以上是我的表态发言,不当之处请同志们批评指正,并请大家在今后的工作中监督。

项目副经理工作总结

时光如梭,光阴飞逝,经过不懈努力,20xx年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年工作的一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落。下面本人将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:

1、工作方面:

本人四月份调至公司工程部助勤工作,参与《方案编审细则》、《项目策划细则》、《测量试验技术手册》等手册并已实施;组织和参与了重难点等项目策划工作,并已审核通过实施。

十二月份调至高速项目部任副经理一职,由于业主要求春节前尽快进场,节前必须完成1000万产值,我倍感压力,在不到一个星期内就组织相关班组进驻现场开始施工。由于该项目位于广州市区,施工现场就位于高速公路两侧,而且广州地区雨水多,每隔三四天就有一场雨水光顾,对现场施工造成很大的困难,可谓是安全压力大、施工任务紧、工作环境差。为了项目工作的顺利开展,我在最短时间熟悉现场及周边各种环境及情况后,合理利用各种资源安排项目部的各项工作,在不到一个月的时间内,已完成桩基两根、气泡轻质土20xx方,得到业主及监理的认可。目前各项工作仍在有条不紊的进行中,确保在业主要求下,在满足安全的前提下保质保量的完成各项工作,绝不辜负领导的重托。

在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地要求必须正确佩戴劳动保护用品,并处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用;施工电源等危险源都设置醒目标志,施工作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

在施工协调方面,与各施工班组和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内部存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。

3、学习方面。

通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的经验后,才能在实践工作中更得心应手。

项目上成本核算和成本分析、考核方面还做得不够,对于各个分项工程完工后,没有较准确的核算实际成本,对于相关的经济指标没有测算清楚,成本考核方面制度不完善,这是我在20xx年的.工作中要加强和完善的工作内容。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。

在新的一年中,我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司和项目部的效益做出更好的贡献。

财务副经理工作总结

首先感谢各位在年度给予我本人和财务部工作的支持和帮助。今天站在这里,担任财务部副经理这一职位,我油然产生一种感慨:在工作中不断提高自己的能力和水平,无愧于责任和信任是永恒的。作为财务部副经理我想从以下几个方面着手开展工作:

一、以身作则,铁腕治军。从年开始,采购工作划归财务部,由此财务部将由会计、机房、采购、库房、餐饮收银五部分组成,成为全店集权最重之部门。为确保队伍的整体战斗力,将在部门采取如下措施:

(1)合理分工,有配合有制约。

(2)优胜劣汰,以汰逼质,确保人员素质不断提高。

(3)以身作则,严纪律、明赏罚。

(4)事不亲躬,权行其正。

二、倾半身之力,保餐饮、客房利润率指标实现。在酒店整体采购工作思路引导下,不惧干扰、不惧流言,对酒店的进货渠道、进货方式进行规范、理顺。并尝试进行采购人员工资与餐饮食品毛利率、客房综合利润率相挂钩的考核办法,确保年餐饮部食品毛利率、客房部综合利润率指标的实现。

三、作宏观之举,尽参谋之责。作为财务部副经理,年度将在完成本部门管理工作的同时,更多的站在宏观角度和酒店决策层面,从财务视角出发,向店领导提出更多的建议和意见,确保酒店决策的科学性和可行性。

四、探索并完善中高层管理人员薪酬激励机制。企业成败之关健在于中高层管理人员,建立健全中高层管理人员薪酬激励机制,将为企业发展奠定动力之基矗年酒店将在中层管理人员中进行薪酬考核管理,为此财务部将在年度把工作重心之一放在实际考核阶段。对于考核办法执行中存在问题不断进行总结、完善,适时向店领导提出修订建议。

在确保年度经营预算完成的前提下,初步完善中高层管理人员薪酬激励机制。各位领导,各位同事,职务代表的是一种信任和责任,参加竞聘代表的是一种信心。距离四星级酒店财务部副经理职位的要求,我深知相去甚远,但我相信努力和上进是缩小差距的唯一途径。我将在差距中努力,在经验中创新,在成果中总结,将职位交给我,定不负各位领导与同仁之信任。

公司副经理工作总结

xxx,男,31岁,山东微山人,共产党员。华东师范大学应用电子系毕业,大专学历,工程师,现任选煤厂机电车间主任。

19xx年10月-1995年7月在选煤厂机电车间实习;。

19xx年7月-1998年11月任选煤厂技术组技术员,助理工程师;。

19xx年11月至今,任选煤厂机电车间主任,20xx年获工程师技术称职。

我的优势主要体现在以下三个方面:

一是具有丰富的专业技术知识。自94年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;20xx年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的经济效益。

二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。20xx年度,机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。

三是我有在非煤领域干事创业的xxx。随着煤炭主业的逐步萎缩,就业压力的越来越大,非煤产业的位置就越来越重要,我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上,来竞聘恒邦公司副经理,就是想把握当前非煤发展的战略机遇,发挥自己年轻、易于接受新事物,能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势,在非煤产业干出一番成绩,为非煤产业支撑起半壁江山,做出自己应有的贡献。

第一,牢固树立"安全第一"意识,切实承担起安全生产直接责任者的责任,认真抓好全公司的`安全生产。

第二,牢固树立"大成本"意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现生产管理由粗放型向集约型转变。