读后感是读完一本书或一篇文章后所产生的个人感悟和思考。最后，让我们一起来看看读者对这本书的读后感，或许会给我们带来新的思考和灵感。
自从在‘清廉江苏’微信公众号看到廉政动漫《尺·度》这个短片后，像追美剧一样每集必追，遇到喜欢的还可以回放反复看。”太仓网友“漆思思“在凤凰网发帖留言。“《尺·度》把清正廉洁做为人生的价值追求深深的植入于每一位党员同志心中……把“严守正”作为一种社会风气代代传承。”网友“天天玩水”在江苏卫视荔枝网评论道。
最近一段时间，每集仅有两三分钟的短片《尺·度》已经悄然在太仓的党员干部圈中走红，通过微信、微博观看，相互之间探讨剧情俨然成了一种新风尚。“太仓纪检”、“太仓长江口旅游度假区”等微信公众号积极，党员干部们在观看学习的同时也纷纷留言，分享自己的感触与心得。
该片塑造了某市市委书记老严这一形象，并以老严及其家人、朋友、同事为背景，将《准则》、《条例》通过22个小故事演绎出来，生动形象、贴近生活。
今年以来，太仓市纪委在推动落实从严治党，促进学习党规党纪方面推陈出新，充分利用太仓纪检微信、微博、太仓勤廉网等平台，与相关单位合力开展了《准则》、《条例》知识竞赛、微型勤廉党课、党纪党规专题讲座等活动，有力的促进了党员干部自觉将《准则》、《条例》内记于心、外化于行。
最近我在读毕淑敏的散文集——《幸福的尺度》，让我明白了幸福到底是什么。
“世界上有预报台风的，有预报蝗虫的，有预报瘟疫的，有预报地震的，没有人预报幸福的。其实幸福和世界万物一样，有它的征兆。幸福常常是朦胧地、很有节制地向我们喷洒甘霖。你不要总希冀轰轰烈烈的幸福，它多半只是静悄悄地扑面而来......”——《提醒幸福》一开始读这本书给我映像最深的就是这篇文章了。它的文字很唯美，可是我当初还不太理解其中的奥秘。可一个偶然的情况下，让我理解了幸福的含义。
“滴答——滴答——”时钟在分秒不停的走着。“啪”地一声，分针指向“12”，时针和分针形成了30°的夹角——已经11点了。星期六，本事让人放松的周末时光，可我依然在奋笔疾书。为什么?因为对于学生来说“风暴”——月考来了。对于上次考试失利的我来说，月考无疑是证明自己的救命稻草，所以，我必须抓住这次机会!“吱——”门开了，妈妈蹑手蹑脚地走了进来，端来了盛满温水的玻璃杯，轻轻地放在了桌角，那杯温热的水在玻璃杯的映衬下显得那样纯净，毫无杂质。妈妈看了我一眼，叹了口气，说：”
－1－。
孩子，11点了，快睡觉吧。别累着自己了!”可现在一心想做题的我哪顾得上妈妈的提醒和那杯水啊!于是，我不耐烦的说：“行了，行了。我知道了!你要是困，你先睡不就行了?”妈妈摇了摇头，又蹑手蹑脚地走了出去，轻轻地关上了门。
不知过了多久，我的眼睛又干又胀，困意已经无数次地侵入我的大脑。我伸了一个懒腰，眼睛一扫，就看到桌边放着我前几天读的书——《幸福的尺度》，又看到了放在一边，已经有些冰凉的水。打开门，我看到电视机不停发光的屏幕以及坐在沙发上睡着的妈妈。妈妈的黑眼圈何时变得那么地重?这是，妈妈的头往下一垂，醒了过来：“哎，我......我怎么睡着了，你准备睡觉了?”我点了点头，轻声说道：“你也快睡吧，我这就睡。”
妈妈慢腾腾地走进了房间，还不忘提醒我：“要快点睡觉啊!”我默默地走进房间，端起那杯已经冰凉的水，喝了下去，顿时，我理解了书中的含义，理解了什么是幸福，眼眶在不知不觉中发热了起来......这是我喝过最甜、最纯净的水，就如同母亲对我的心一样干净，毫无杂质，也让我明白了幸福哪怕再细微，也顽强存在......经历了这件事，再回顾这本书，才发现书中处处都有我的影子。
－2－。
说实话，刚看到这本书的题目的时候，我对这本书是实在提不起兴趣来的。打着完成作业的旗号，硬着头皮往下面读，才发现里面是别有一番洞天。
书中讲的就是美国20世纪60年代期间,当时正值黑人种族歧视问题激化的时期,《纽约时报》因为刊登了一则反映不公平对待黑人的报道《关注他们的呼喊》,遭致了极端主义的报复,警察局长沙利文把《纽约时报》告上了法庭,而在阿拉巴马州《纽约时报》一直败诉,最后他们考虑上诉到联邦法院,经过不懈的努力,最高法院大法官们出于保护言论自由、出版自由的精神,最终判定《纽约时报》胜诉。
正如本书序言所写,本书不仅是对于纽约时报诉奥沙利文案以及其涉及的宪法第一修正案的描述与评论,还大胆、毫不掩饰的表述了当时美国社会种族歧视的丑恶,以及美国民众为争取公平、正义、自由所作出的不懈努力!
作者和译者的观点与本书中引用材料的观点在政治、法律方面的开放、包容程度是前所未见的,其维护公民权利,保卫民主自由,捍卫社会公平正义的决心跃然纸上,发人深省。
“公民履行批评官员的职责,如同官员恪尽职守管理社会之责”一句话不仅道出了公民的权力,也说出了政府和官员的行为规范。这句话的适用程度在我看来绝不仅限于公民与官员。如此大气的观点让人心生敬意。
正是出于以上原因,这本书正是了解美国司法、美国的开放式社会的绝好材料。但我认为本书最大的意义在于唤醒民众的公民意识,让民众了解自己拥有哪些权力,应该行使哪些权力;唤起民众对公共事务的兴趣,激发讨论公共事务的活力。正是在这样开放、兼容的社会中,公民的意志成为政府和官员的行为规范,公民的自由得到保障,社会的公正得以伸张!
尤其是对于当下的中国来说,正是开启中国民众政治素养、保护公民批评权的一个重大善举。从“跨省追捕”到政府诉求群众造谣诽谤。每一个中国政府的关于应该来读,他们需要知道在公共社会里,不再出现所谓的“你是准备替党说话还是准备替群众说话”那样的癫狂,他们需要以更大的胸怀去包容批评的声音;而我们每一个公民,面对不公与腐败时,不再仅仅是唉声叹气,无能为力。批评即是行动,批评即是诉求。只有我们每个人拿起批评的武器,发出你自己的声音,我们的社会才有希望,我们的国家才有希望。
自由思考,畅所欲言,是探索和传播政治真理不可或缺的途径。如果没有言论自由和集会自由,所谓理性商讨就是一句空话。在今天的中国，尽管存在滥用自由现象,但从长远来看,这些自由在一个民主国家,对于促成开明的公民意见和正当的公民行为,可谓至关重要。
读完一本经典名著以后，相信你一定有很多值得分享的收获，不妨坐下来好好写写读后感吧。那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是小编帮大家整理的《幸福的尺度》读后感，欢迎阅读与收藏。
在写《幸福的尺度》这本书的读后感之前，我想先谈一谈毕淑敏老师的另一部作品，那便是《破解幸福密码》。像许许多多读者一样，我曾经很积极且很好奇地读完了那本书的每一个细节，无非是想找寻到那个密码，可是，读完后才顿然醒悟，那个密码其实并不存在，若说有，也有，那便是我们每个人对于幸福的理解。感慨之余，我一口气写下了《破解幸福密码》读后感，然后很随意地放在了我的博客上，没承想，点击率一路猛增。我相信，真正吸人眼球的并不是我的文字，而是幸福这个词。而我之所以在这里炫耀点击率的原因就是要说明世人对于幸福这个词的重视或者说渴望。
幸福，这个我们平日里极少挂在嘴上的词，却以一种无比坚定的姿态潜伏在我们的内心深处，特别是在生活品质日渐贫瘠的年代，对幸福强烈的渴望成了我们每个人努力的动力。可是，何为幸福？有人说幸福就是快乐，有人说幸福就是成就，也有人说幸福是个虚无飘渺的东西。还是我们勤劳朴实的老农最实在，吃饱穿暖就是幸福。是的，在不同的年代，幸福的定义有着不同的解释，或平淡，或飘渺，尺度因此而产生。尺度是每个人对于幸福的理解度抑或理想度，而因每个人所受的教育，所处的环境不同，对于幸福的理解度当然也不尽相同。还是毕淑敏老师说得好：幸福的尺寸始终在我们内心的神圣之处，那就是对自己生命状态的全然把握，知道自己在做什么，而这个方式又是给自己带来快乐的。
《幸福的尺度》一书虽说多数是毕淑敏老师的旧作，但因有了全新的装帧，读来倒也是别有一番风味。诚如毕淑敏老师在书中所说：我愿以当年老阿妈为自己亲人捻线的心境，要求自己的文字，温暖而不伤人。所以，无论是旧作或者新作，温暖的文字是永远让人百看不厌的。
这本书毕淑敏老师精心用了六大章节组成，每一章节都用了一个闪亮的标语，如：幸福，从心开始、幸福，为你守候的节等等。而且每一章都由几个独立的人或事组成，读来亲切、不会觉得枯燥乏味。再加上毕淑敏老师灵动的文笔、敏捷的思维，还有那种拉家常似的娓娓道来的叙述，让我们在感动之后，回味无穷。
书的一开始，毕淑敏老师以提醒幸福为开篇，我先是很惊诧，仔细一想，也不无道理。是啊，在忙忙碌碌的生活中，很多人都觉得不快乐，可是，你又是如何知道自己不快乐的，那必定是体会过快乐滋味的吧。那么，这段快乐的时间哪怕是几分几秒你也要紧紧记牢了，提醒自己你是幸福的。在生活中，我们往往对悲伤过于沉湎，而对那些幸福的时刻很容易忘记，其实那是你对自己的不负责任。记得，我曾经听过这样一个讲座，那位老师对同一个笑话讲了三遍，第一次笑的人很多，第二次笑得明显少了，到了第三次几乎没人笑了，于是那位老师说，你们不喜欢为同一个笑话一直笑，那么为何要为同一件不开心的事一直伤心呢？那一刻，我几乎是为之一颤的，仿佛受到了打击，我的嘴角渐渐舒展开来，是的，确实如此。
也许，读完此书，对于幸福的尺度我们还是很模糊，那么，不急，请再静静地回忆下书里的每一个人物、情节，包括他们的所思所想，特别要关注毕淑敏老师对于每件事的评论和指点，然后我们再对照自己仔细分析，或许会有一种豁然开朗的感觉，答案也便随即而来了。当然，值得注意的是，我们不要对于幸福注入过多的光芒，正如毕淑敏老师所说，幸福绝大多数是朴素的。朴素的东西才是真实可信的，也只有真实的东西我们才能得以衡量。
不过，请不要奢望能从书中找到尺度的标准答案，因为幸福本身就是因人而异的。富有的人创造财富然后去施舍于人，他觉得这么做很幸福；贫困的人吃饱肚子就觉得是一种幸福了，这二者之间的差距是如此悬殊，所以，幸福的尺度永远不会有一个明确的标准。当然，也如毕淑敏老师所说，幸福并非无边无际的，也是有尺度的。而幸福的尺度其实就在我们各自的心中，因为只有我们自己才知道什么能让自己真正的快乐。
有人说，幸福是在歌舞厅里随着动听的音乐翩翩起舞亦或者是端坐在奥迪，宝马驰骋于人流如期的大街上招摇过市。而有的人却说幸福只是能够饱饱的吃上一顿饭亦或者是能够暖暖的过上一天就足以。因为幸福的尺寸是不同的，所以，我们大家所向往的也有所不同。
“幸福”?这个似乎在我们耳边很少听到的词语，那只是埋藏在人们内心中的一种渴望，或深或浅，往往取决于人们向往的程度。渴望成了每个人心中一股不可缺少的动力。
正如毕淑敏老师在书中所说的一样，幸福觉得多数都是朴素的，朴素的东西往往才是最真实的，也是只有真正真实的东西才得以拿来衡量。
看到这里我难免想到之前偶然间看到的一篇小故事。
小狮子问它的妈妈：幸福在什幺地方?狮子妈妈说：幸福就在你的尾巴上。
于是，小狮子不停地追着自己的尾巴，它追了一整天也追不到。它把这个情形告诉妈妈。
狮子妈妈笑着说：其实你不用刻意寻找幸福，只要你一直往前走，幸福，便会自然而然地跟着你。
看到狮子妈妈最后一句话，我不知不觉有些明白了。幸福本身就因人而异，不同环境的人便会有不同的向往。
比如说我们，我们往往想取得好的成绩，来报答父女对我们的养育之恩。比如说，在外地工作的父母们，他们只想努力的挣钱，让自己的孩子们家人们过上幸福的日子。
在《幸福的尺度》这篇文章中，毕淑敏老师用心良苦地写了六大章节，并且这六大章节前，毕淑敏非常细心的写上了醒目的标语，让人不记得都难“幸福，从心开始”“幸福，让心灵完整的另一半”“幸福，触手可及”……每一篇的每一段的每一句话，都由毕淑敏老师娓娓道来的，都是毕淑敏老师智慧的结晶，凝聚着她的内心。每一篇都是幸福的开始。
幸福就是快乐，幸福是成就，幸福是个虚无缥缈的东西。在整本书中说的：幸福不喜欢喧嚣浮华，常常在暗淡中降临，贫困中，相濡相成的一块糕饼，父亲一次粗糙的抚摸，朋友的一个温暖的拥抱……这都是千金难买的幸福啊!
不过，大家请不要从书中去寻求幸福的尺寸究竟是什么，因为每个人在心目中对幸福的渴望都有所不同，富人认为，只要用自己的钱去帮助更多的人，就是一种幸福。而穷人却认为，只要吃好喝好一顿就是一种幸福了。
幸福都在每个人的心中，只要自己认为自己什么是幸福的，便就是幸福的了。
最近我在读毕淑敏的散文集——《幸福的尺度》，让我明白了幸福到底是什么。
“世界上有预报台风的，有预报蝗虫的，有预报瘟疫的，有预报地震的，没有人预报幸福的。其实幸福和世界万物一样，有它的征兆。幸福常常是朦胧地、很有节制地向我们喷洒甘霖。你不要总希冀轰轰烈烈的幸福，它多半只是静悄悄地扑面而来……”——《提醒幸福》一开始读这本书给我映像最深的就是这篇文章了。它的文字很唯美，可是我当初还不太理解其中的奥秘。可一个偶然的情况下，让我理解了幸福的含义。
“滴答——滴答——”时钟在分秒不停的走着。“啪”地一声，分针指向“12”，时针和分针形成了30deg;的夹角——已经11点了。星期六，本事让人放松的周末时光，可我依然在奋笔疾书。为什么？因为对于学生来说“风暴”——月考来了。对于上次考试失利的'我来说，月考无疑是证明自己的救命稻草，所以，我必须抓住这次机会！
“吱——”门开了，妈妈蹑手蹑脚地走了进来，端来了盛满温水的玻璃杯，轻轻地放在了桌角，那杯温热的水在玻璃杯的映衬下显得那样纯净，毫无杂质。妈妈看了我一眼，叹了口气，说：“孩子，11点了，快睡觉吧。别累着自己了！”可现在一心想做题的我哪顾得上妈妈的提醒和那杯水啊！于是，我不耐烦的说：“行了，行了。我知道了！你要是困，你先睡不就行了？”妈妈摇了摇头，又蹑手蹑脚地走了出去，轻轻地关上了门。
不知过了多久，我的眼睛又干又胀，困意已经无数次地侵入我的大脑。我伸了一个懒腰，眼睛一扫，就看到桌边放着我前几天读的书——《幸福的尺度》，又看到了放在一边，已经有些冰凉的水。打开门，我看到电视机不停发光的屏幕以及坐在沙发上睡着的妈妈。妈妈的黑眼圈何时变得那么地重？这是，妈妈的头往下一垂，醒了过来：“哎，我……我怎么睡着了，你准备睡觉了？”我点了点头，轻声说道：“你也快睡吧，我这就睡。”
经历了这件事，再回顾这本书，才发现书中处处都有我的影子。
我喜欢毕淑敏的《幸福的尺度》，那一篇篇脍炙人口、发人深思的美文，似一股股清澈的泉水，迅速在周身荡漾开来。每次捧读，都是对心灵的又一次洗涤和滋养，久久不愿放下。
毕淑敏：著名作家，人称“文学的白衣天使”。她擅长将人性的悲悯，化为冷静的处方，合成融道德、文学、科学于一体的美学况味。在她的新作《幸福的尺度》中，其文字总能春风化雨地直指人心，外在温润、内里凌厉，给人以希望和疗愈，帮人们用幸福呵护生命的尺度。
《幸福的尺度》以书写幸福为主题，记录了毕淑敏对幸福的理解与感悟。全书从内心的澄澈、爱的坚持、亲情的守候、活在当下等角度，揭开幸福的面纱，来深度诠释“幸福哪怕再细微，也顽强存在”。这还是一本关于现世人生、内在心灵、如何看待幸福的温暖小书，在充斥着不安全感的浮躁社会，给内心坚强的力量。书中不讲大道理，没有教条指南，只是与我们分享一些心灵平和的主张、拥有幸福的提醒。毕淑敏将平凡化为神奇，于平凡细致中抒写生活的真、善、美；抒发平常人绝不平庸的感受。读之，如同一味清醒剂，让人开始重新审视人生，思考生命本真。
毕淑敏的散文往往将笔触停留在现实生活中，于妙趣横生中感悟幸福，探讨灵魂。她认为幸福是灵魂的成就，而不是金钱的功劳。真正的幸福是一种内心感受，人们的幸福感和物质有一定的关联，人不可脱离环境妄谈幸福，但是当人们丰衣足食之后，再继续增加物质的供给，幸福感并不能相应地成比例增加。她在《全家福的琐屑》中告诉世人：“真正的尊严应该是一种独立自主的精神，不趋炎附势，不随波逐流，不人云亦云，追求内心的充实、安详、愉悦。”这样的文字，折射着女性水样的光华，如一剂心灵处方，文火清蒸，给人恰到好处的滋养。
毕淑敏以散文世界最坚韧的一支笔，既给我们理性的清醒，足以指导我们在残酷现实中奋力向前；又有温柔的观照，让我们能在披荆斩棘中找到更好的自己。她的散文不仅能让人感受到一般女性的细腻情感，有些篇章还能让人体会到一般女性作家少有的豪爽、大气。如《幸福的镜片》中，她以为幸福的家庭，不妨成为回收情绪垃圾的炼炉。将成员的种种不快，以至愤慨忧愁苦恼悲凉，都虚怀若谷地包容下来，然后紧闭炉门，不再泄漏。好的家庭是会变形的镜片，能发生奇妙的折射，放大欢乐，缩小痛苦，这就是幸福家庭的奇妙镜片功能。在她的笔下，我们看到的是一位用睿智的眼光，对生活、生命进行着理性思索的智者，同时又揭示了生活的丰厚底蕴。
“世界上有预报台风的，有预报蝗虫的，有预报瘟疫的，有预报地震的，没有人预报幸福的。其实幸福和世界万物一样，有它的征兆。幸福常常是朦胧地、很有节制地向我们喷洒甘霖。你不要总希冀轰轰烈烈的幸福，它多半只是静悄悄地扑面而来......”——《提醒幸福》一开始读这本书给我映像最深的就是这篇文章了。它的文字很唯美，可是我当初还不太理解其中的奥秘。可一个偶然的情况下，让我理解了幸福的含义。
“滴答——滴答——”时钟在分秒不停的走着。“啪”地一声，分针指向“12”，时针和分针形成了30°的夹角——已经11点了。星期六，本事让人放松的周末时光，可我依然在奋笔疾书。为什么?因为对于学生来说“风暴”——月考来了。对于上次考试失利的我来说，月考无疑是证明自己的救命稻草，所以，我必须抓住这次机会!
“吱——”门开了，妈妈蹑手蹑脚地走了进来，端来了盛满温水的玻璃杯，轻轻地放在了桌角，那杯温热的水在玻璃杯的映衬下显得那样纯净，毫无杂质。妈妈看了我一眼，叹了口气，说：“孩子，11点了，快睡觉吧。别累着自己了!”可现在一心想做题的我哪顾得上妈妈的提醒和那杯水啊!于是，我不耐烦的说：“行了，行了。我知道了!你要是困，你先睡不就行了?”妈妈摇了摇头，又蹑手蹑脚地走了出去，轻轻地关上了门。
不知过了多久，我的眼睛又干又胀，困意已经无数次地侵入我的大脑。我伸了一个懒腰，眼睛一扫，就看到桌边放着我前几天读的书——《幸福的尺度》，又看到了放在一边，已经有些冰凉的水。打开门，我看到电视机不停发光的屏幕以及坐在沙发上睡着的妈妈。妈妈的黑眼圈何时变得那么地重?这是，妈妈的头往下一垂，醒了过来：“哎，我......我怎么睡着了，你准备睡觉了?”我点了点头，轻声说道：“你也快睡吧，我这就睡。”
妈妈慢腾腾地走进了房间，还不忘提醒我：“要快点睡觉啊!”我默默地走进房间，端起那杯已经冰凉的水，喝了下去，顿时，我理解了书中的含义，理解了什么是幸福，眼眶在不知不觉中发热了起来...这是我喝过最甜、最纯净的水，就如同母亲对我的心一样干净，毫无杂质，也让我明白了幸福哪怕再细微，也顽强存在......
我喜欢毕淑敏的《幸福的尺度》，那一篇篇脍炙人口、发人深思的美文，似一股股清澈的泉水，迅速在周身荡漾开来。每次捧读，都是对心灵的又一次洗涤和滋养，久久不愿放下。
毕淑敏：著名作家，人称“文学的白衣天使”。她擅长将人性的悲悯，化为冷静的处方，合成融道德、文学、科学于一体的美学况味。在她的新作《幸福的尺度》中，其文字总能春风化雨地直指人心，外在温润、内里凌厉，给人以希望和疗愈，帮人们用幸福呵护生命的尺度。
《幸福的尺度》以书写幸福为主题，记录了毕淑敏对幸福的理解与感悟。全书从内心的澄澈、爱的坚持、亲情的守候、活在当下等角度，揭开幸福的面纱，来深度诠释“幸福哪怕再细微，也顽强存在”。这还是一本关于现世人生、内在心灵、如何看待幸福的温暖小书，在充斥着不安全感的浮躁社会，给内心坚强的力量。书中不讲大道理，没有教条指南，只是与我们分享一些心灵平和的主张、拥有幸福的提醒。毕淑敏将平凡化为神奇，于平凡细致中抒写生活的真、善、美；抒发平常人绝不平庸的感受。读之，如同一味清醒剂，让人开始重新审视人生，思考生命本真。
正的幸福是一种内心感受，人们的幸福感和物质有一定的关联，人不可脱离环境妄谈幸福，但是当人们丰衣足食之后，再继续增加物质的供给，幸福感并不能相应地成比例增加。她在《全家福的琐屑》中告诉世人：“真正的尊严应该是一种独立自主的精神，不趋炎附势，不随波逐流，不人云亦云，追求内心的充实、安详、愉悦。”这样的文字，折射着女性水样的光华，如一剂心灵处方，文火清蒸，给人恰到好处的滋养。
折射，放大欢乐，缩小痛苦，这就是幸福家庭的奇妙镜片功能。在她的笔下，我们看到的是一位用睿智的眼光，对生活、生命进行着理性思索的智者，同时又揭示了生活的丰厚底蕴。
也许因为是学习中文的缘故，总是相信文字和话语的力量，觉得话语是有重量的，文字是有温度的，听话的人能透过话语感受到说话人心意的重量，而阅读者亦能看着文字感受其中传达的写字者的温度。但是这一点，在不明确文字和话语的力量的人看来，是近乎天方夜谭的存在，因为他们并不相信一句话，一个字能改变些什么，唇舌之语能撼动的东西的确甚微，但却可以给人的心中注入无尽的能量。而我，是信的，我相信话语的分量。这样的相信既不是基于类似于哲学家，譬如福柯那样的“话语”和“权力”结合起来进而对话语本身进行政治意味的强调，这样的相信;也不是基于世俗的，为人处世之道的“良言一句三冬暖，恶言一句六月寒”，这样为了世故而相信的信仰。相信，只是因为感动，感同身受的心动。
刘欢曾经唱过一首歌，叫《从前慢》，歌词原是来源于木心先生——那位写了《云雀叫了一整天》的老先生，他的一首小诗，里面这样唱到：
不知为何，每当听到这首歌，脑海总会浮现一个在江南小镇，打开楼上的窗户，两手捧着圆圆的脸蛋，张望着远方的少女的样子，她在等待一个人吧，“从前的日色，车马邮件都慢，一生只够爱一个人”，真好，我更私心里以为，那把从前的锁锁住的正是她的心门，“你锁了，人家就懂了”，她一次次眺望，可是也免不了出现郑愁予的《错误》里这样的场景：
我打江南走过。
那等在季节里的容颜如莲花的开落。
东风不来，三月的柳絮不飞。
你的心如小小的寂寞的城。
恰若青石的街道向晚。
跫音不响，三月的春帷不揭。
你的心是小小的窗扉紧掩。
我达达的马蹄是美丽的错误。
我不是归人，是个过客……。
那“达达的马蹄是美丽的错误”，路过的人“不是归人，是个过客”，当我第一次读到这首诗的时候，我才是十二岁豆蔻年华的年纪，我不懂，不懂等待是什么，更不懂得等待的意义，就像不懂得发生在我身边的等待一样——每次远行的父亲归来，母亲脸上总要添一些藏不住的笑意，为什么要等待?为什么甘愿等待?我不懂。
也是在很小的时候，总是对《聊斋志异》、《警世通言》里面的痴男怨女的故事，以及《孔雀东南飞》、《西厢记》这样的古人演绎的爱情故事抱有一种沉迷，故事中男主人公总是外出考取功名，留下女主人公留在家中，翘首以盼，化作望夫石，也许是十年，也许是二十年，仅仅靠着他临行前的一句话，或是托友人寄回的一封书信，便从少女变成少妇，最后变成老妇。为什么要等待?为什么甘愿等待?我不懂。
在前几年的时候，一次旅游中去到一个古镇，还记得那是一个清晨，早上的雾气弥漫，走在青石板路上，看着小桥旁边一位老奶奶，用木槌敲打着要洗的衣服，河水就像过去几十年的光阴一样从她身边缓缓流过，身边路过的旅行团的导游给外来的游客们讲解着，小桥前的那个牌坊是几百年前，皇帝钦赐的贞洁牌坊，纪念小镇上一位贞洁烈女，以后有越来越多的女人的名字被刻上去，听到这样的故事，我的内心是排斥的，甚至是抗拒的，在我心中，一个女人首先是一个人，任何泯灭人性的道德都是不人道甚至残暴的，这样的道德当然不应当存在。只是，眼前洗衣的老奶奶和几百年前的那个女子的样子仿佛跨越时间在我眼前重叠在一起，又让人的思绪万千，为什么要做贞洁烈女呢?仅仅是因为封建道德的所要求的三从四德，为了那一块能让后来人记住和看见的没有温度的牌坊么?也许有的女子是这样，但是，会不会，有的女子只是为了那个人临行前的一句“等我”呢?如果是这样，我便更疑惑了，为什么要等待?为什么甘愿等待?我不懂。
很长很长的一段时间，对于这样的等待，我都是抱着和那位女诗人舒婷一样的想法，比起做被人所铭记的望夫石，总是想着“与其在悬崖上展览千年/不如在爱人肩头痛哭一晚”，直到慢慢长大，我开始明白，正是那句临行前的告别，或是千里传信的字句，它们的温度和重量，支撑着这些女子，看尽一次次日出日落，度过一个个无尽的长夜，不需要任何荣华富贵的诱惑，更不需要甜言蜜语的承诺，只是一句“不久当还归”就能让她们用尽一生的岁月翘首以盼，举手长劳劳，二情同依依，只是这样的告别时的画面也足以让她们要等待，更甘愿等待。我们生在一个加速的时代，每个人都好像无比慌忙，我们来不及揣度那些话语的重量，那些文字的温度，又或许，那些文字和话语里本是没有温度的，充满的只是游戏人间的嬉笑，就像那句“宝贝，人和人一场游戏”，话是脱口而出的，字是肆意编排的，所以情感自当是浮夸焦躁的。也许在面对这些等待时，我们应当惭愧，我不敢说我们和她们追求幸福的方式孰好孰坏，我只想说，或许她们更懂得幸福的重量，而我们都太过狭隘，我们追求幸福，是追求幸福的结果，这样的这一种追求必然会让人饱受挫折，因为就像杨绛先生所言“世间好物不坚牢，彩云易散琉璃脆”，其实幸福往往只是一瞬间的事，就好比读一本书，在阅读的整个过程都是那么的艰难乏味枯燥，只有合上书的最后一页才会有片刻的满足，追求幸福的道路也一样，也许只是那一句话，那一封信，见的那一面，之前的所有等待也好，内心所受的煎熬，一切的一切，又怎能相提并论呢?因为啊，幸福实在太幸福了，而我们总是太过狭隘，不知道那一刻的甜，那一个人，那一句话会消解所有苦难，是的，所有，苦难。
我终于理解了沈从文先生在《边城》里为翠翠留下的等待的结局：“这个人也许永远不回来了，也许明天回来”，为什么要等待?为什么甘愿等待?因为相信，相信话语，相信文字，相信背后的力量和温度，所以才会相信幸福，为什么要相信幸福呢?因为，正是因为相信，所以才比较幸福啊。
人生在世，什么最重要？很多时候，大家或许都在思考这个问题？有人会选择金钱，有人选择荣誉。我想说对于一个参加奥运会的运动员来说，没有什么比获得奥运金牌更令人欣喜了。然而当我读过《在金牌面前》这篇文章之后，我改变了看法。原来还有比金牌更重要的，那就是真诚与友谊。
在故事当中，卢茨・朗格在关键时候提醒对手的举动也会引发人们讨论。有些人认为他有些愚蠢，可实际上他愚蠢吗，完全不是。
在卢茨・朗格身上，我看到了他真诚友善的.品格。试想一下，倘若卢茨・朗格不去提醒对手，那么他即便获得金牌，或许也不会感到荣誉，因为他知道自己的实力未必真正达到。而当他提醒以后，即便输了比赛，或许也不会留下遗憾。
反观我的生活，对比卢茨・朗格，我感到惭愧。很多时候我就是过分计较荣誉名次而让身边人伤心。其实我应该明白胜负得失是短暂而虚幻的，友谊与真情往往可以是长久的。倘若为了争一时的胜败而丧失真诚与友谊才是大的损失，也是不明智的选择。从另外的层面上，我认为这个故事反映出的其实是关于爱的力量。原来一切都是一种爱，卢茨・朗格未必不想得到金牌，只是他想给予对手一个更加公平的机会，而在很多时候这样一个公平机会的给予往往是爱的体现。
总而言之，通过阅读《在金牌面前》这篇文章，我懂得了人不应该为荣誉利益而抛弃比利益更加珍贵的善意与友情。
《数学课程标准》把学生的发展放在首位，实现了人人学有价值的数学，人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。
我们知道，学生有一种与生俱来的探索式的学习方式，他们的知识经验是在客观世界的相互作用中逐渐形成的，有意义的学习应是学生以一种积极的心态，调动原有的知识和经验，去认识新知。而新的数学课程标准从学习者的生活经验和已有的知识情景出发，提供给学生充分进行数学实践活动和交流机会体现了学生是学习数学的主人，教师是学生学习数学的组织者，引导者，合作者。《数学课程标准》的精神和要求合理，灵活。下面谈谈我对学习《数学课程标准》后的几点体会。
《数学课程标准》强调"从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型进行解释和应用，使学生对数学产生亲切感，才能有益于学生发现，理解，探索和应用数学。"。
注意从熟悉的生活背景引入，数学的教学内容大多数可以联系学生的生活实际，创设情景导入新课。例如：教学《公约数，最大公约数》时，先出示这样一个问题：老师有一间厨房要铺地砖，请你帮忙想一想：要选边长为几分米（整数）的正方形砖，才能铺得既整齐又快同学们通过讨论后，得出：边长1分米，2分米，3分米，6分米的正方形地砖铺得最快。这时教师点拨引导学生发现这些数既是30的约数，又是24的约数，是24和30的公约数，而6是最大一个，从而引出一些有关的概念，这样的引入，贴近学生的生活，沟通了书本知识与现实生活的联系，使学生真切地感受到数学的确就在身边，现实生活的确离不开数学，从而消除了对数学的陌生感。
《数学课程标准》在课程实施中，第一学段"鼓励算法多样化"，第二学段"鼓励解决问题策略的多样化"。在中学阶段，要积极鼓励一题多解，让学生能运用自己的方法解决问题。使学生有权选择他们喜欢的方法解决问题，体现了方法的多样化，有利于促进学生的数学思维活动，提高数学能力。
个别差异是客观存在的，我们要认识到每个学生都是特殊的个体，都是具有不同兴趣，爱好，个性的活生生的人，我们要承认这种差异。然后因材施教。例如：教学一些求组合图形面积时，对不同的学生可以提出不同的要求，成绩好的学生可以用各种方法解答，成绩差的学生只要掌握一样方法就可以了。
《数学课程标准》已经颁布，试点已在进行。学习《数学课程标准》应当迅速开展。我们相信：随着学习的深入，理解《数学课程标准》将更深刻，实施《数学课程标准》将更坚决，真正符合素质教育要求的数学教学将展现在我们面前。
通过学习，不仅让我对《小学数学新课程标准》有了更深的理解，也让我掌握了最新的课堂教学理念，这些先进的教学理念无时无刻不影响着我，指导着我。《小学数学新课程标准》中指出：“数学教育一方面要使学生掌握现代生活和学习中所需要的数学知识与技能，一方面要充分发挥数学在培养人的科学推理和创新思维方面的功能。”数学学习不仅仅是知识与技能的掌握，同时也是数学思维能力的获得。在我看来，或许思维能力的获得才是数学学习的根本。孩子们面对的是一个纷繁复杂，信息过量的世界。他们在这个环境中生活，就需要吸收与自己有关有用的信息，而抛弃众多的无关信息。这就需要他们具有一定的推理能力。
《小学数学新课程标准》把学生的发展放在首位，实现了人人学有价值的数学，人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。我们知道，学生有一种与生俱来的探索式的学习方式，他们的知识经验是在客观世界的相互作用中逐渐形成的，有意义的学习应是学生以一种积极的心态，调动原有的知识和经验，去认识新知。而新的数学课程标准从学习者的生活经验和已有的知识情景出发，提供给学生充分进行数学实践活动和交流机会，体现了学生是学习数学的主人，教师是学生学习数学的组织者，引导者，合作者。
《小学数学新课程标准》中也特别对两种推理：合情推理和演绎推理做了要求。那么，对于推理能力的培养在三年级下册中的《生活中的推理》这一课有了明确的体现。在中段对于学生的要求还不太高，只需要学生有一定的合情推理的能力。虽说，在整个教材中只有一篇专门针对推理而设置的课，但，在不同内容的课中都对推理能力有一定的练习或是渗透。比如：学习20以内的进位加法时，让学生自主探索9＋5=？有的孩子会说，我知道10＋5=15，那9＋5=14，这个孩子就很好地进行了推理，又如，在三年级上册学习完了三位数（中间有0）除以一位数的列竖式计算方法后，放手让学生探索三位数（末尾有0）除以一位数的列竖式的方法。像这样的例子还有很多，总之《新标准》的出炉，提醒着老师们要重视学生推理能力的培养。
下面谈谈我对学习《小学数学新课程标准》后的几点体会。一是教学内容，多与现实生活相结合，《小学数学新课程标准》强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型进行解释和应用，使学生对数学产生亲切感，才能有益于学生发现，理解，探索和应用数学。注意从熟悉的生活背景引入，数学的教学内容大多数可以联系学生的生活实际，创设情景导入新课，这样的引入，贴近学生的生活，沟通了书本知识与现实生活的联系，使学生真切地感受到数学的确就在身边，现实生活的确离不开数学，从而消除了对数学的陌生感；二是强调了解决问题策略的多样化，使学生有权选择他们喜欢的方法解决问题，有利于促进学生的数学思维活动，提高数学能力；三是内容强调尊重学生差异因材施教，个别差异是客观存在的，我们要认识到每个学生都是特殊的个体，都是具有不同兴趣，爱好，个性的活生生的人，我们要承认这种差异。然后因材施教。
经验在学生的数学学习过程中有着重要的作用，是学生理解数学知识，形成数学思想的基础。没有亲历的数学活动就谈不上经验。正如荷兰数学教育家弗赖登塔尔所说：“数学学习是一种活动，这种活动与游泳、骑自行车一样，不经过亲身体验，仅仅从看书本、听讲解、观察他人的演示是学不会的。”所以新课程大力提倡“做数学”。不过光“做”也不行，还要善“思”。教师在教学中要经常引导学生对“做数学”的过程进行反思，反思自己失败的教训和成功的经验，反思自己如何从“山穷水尽疑无路”的处境到达“柳暗花明又一村”的境地，只有在不断的反思中才能积累起宝贵的数学经验，才能找到开启数学之门的金钥匙。
《标准》中更加强调了学生运用数学知识的能力，也就是能够通过观察、操作、比较、分析、类比、归纳等多种数学思考方法对问题进行多方面的分析，能够提出自己的见解。这样看来，问题解决在数学课中就有了更加重要的作用和使命。当然，分析和解决问题的能力还得建立在掌握了基础的数学知识上。我想在以后的教学中，我会更加注重学生对基础知识的掌握，同时也要培养学生回顾反思和总结数学思想方法。
学期由于参加基本功比赛，认真翻阅了《20xx版小学数学新课程标准》，通过学习确实使自己不论从教学中还是从理论上都有了明显的提高。下面是自己的一点小体会：
《小学数学新课程标准》明确指出：“义务教育阶段的数学课程是培养公民素质的基础课程，具有基础性、普及性和发展性。数学课程应致力于实现义务教育阶段的培养目标，要面向全体学生，适应学生个性发展的需要，使得：人人都能获得良好的数学教育，不同的人在数学上得到不同的发展。”
可以看出，“人人”和“不同的人”是数学学习的主体，“人人”意味着面向的是全体学生，关注的是每一个学生；“不同的人在数学上得到不同的发展”是指数学课程在全面推进的'同时，要面对每一个有差异的个体，实施有差异的教育。根据学生的不同情况实施分层教学，提出不同的要求，让每一个学生都有所发展。这样才能使每个学生都乐于学习，勤于钻研。让优等生“吃得饱”，中等生“吃得好”，后进生“吃得了”，使每个学生都学有所得。
如在教学《三角形的内角和》这一内容时，我提出：“对于任何一个三角形，我不用测量，只要你们说出其中任意两个角，我就能准确地说出第三个角的度数。”学生对此半信半疑，纷纷来提问，对于老师的回答，学生在经过测量后发现都是正确的，此时学生产生了强烈的好奇心与求知欲，这时我组织学生以小组为单位展开三个内角度数规律的研究学习活动。各小组在合理分工的基础上独立思考，充分发挥集体优势，优等生带着后进生进行了激烈的讨论与交流。此时教师来回巡视，适时给予必要的指导。在研究学习的过程中，学生大胆猜测、进行不断的验证，在小组成员的共同努力下最终得出结论：三角形内角和是180度。
又如：在教学乘法交换律和乘法结合律时，例题为25×9×4，25×9×4=（25×4）×9从而使计算简便。如果课堂中一直出现类似如：125×7×8等习题，对于较差的学生来讲会模仿例题使计算正确。但是老是无法了解新授后学生出现的主要问题，无法及时“调节”课堂进度。对于较好的学生来讲无新意，慢慢学生的注意力分散了。这时我们不妨出示类似“（7+7+7+7）×25”的题目来挑战一下。这样的习题目的是从不同的练习形式来揭示有关算理，防止思维定势，培养学生思维的灵活性。而且激发学生的学习激情。
总之，在教学实践中，我们每个教师要有整体育人、全面育人的观念，要对每个学生负责，我们应该认识到：转化一个差生和培养一个优等生同样光荣，我们一定要切实使素质教育落到实处，使每一个学生的数学素质不断完善和提高。
“学生是学习和发展的主体”这是新课程标准的精髓之一。结合学习的新课程标准和语文专业理论知识，我感受最深的就是对学生主体性的认识。
认识学生的主体性，首先应该正确认识学生的个体性差异。教学过程中，我们必须认识到同一班级不同学生个体之间存在的诸多方面的差异，这些差异直接或间接地影响教学效果。现代教育讲究学生有个性地发展，必然要求教师能够了解学生的“需要”以及不同学生之间的“差异”。因此，教师要学会用“差异策略”来因材施教。“差异策略”是指关注学生个性需要和个别差异，从学生不同的阅读水平、兴趣和风格出发来设计科学有效的教学方式，促进学生在各自原有基础上获得自主、全面发展的教学策略。在对待学生的个体性差异上，要注重三点：一是要在教学中学会关注学生的个体性差异，每一个学生的智力都各具特点并有自己独特的表现形式，有自己的学习类型和学习方法，即便是低阶段的小学生的兴趣和爱好也存在着个别差异，这就必然要求教师根据学生的学习能力不同，有区别地去施教。二是要在教学中尊重差异。教师要认清每个学生的优势与特点，承认差异、尊重差异的同时要善待差异，根据差异开发学生潜能，培养其特长。三是是要有选择地发展差异，比如在阅读教学中，要适当释放学生的自由度，培养学生的自主感。通过自主感的培养，让学生去寻找个人对文本的具体理解，形成自己的解读方式。对发展学生个性有利的，要多提倡、多鼓励，对影响学生发展的要科学引导，尽可能实现学生的全面发展。
认识学生的主体性，其次应该正确认识学生的主观能动性。语文的课堂应当发挥学生的主观能动性，激发他们的学习兴趣，带动他们学会思考。按照新课标要求，语文教学中的重点是培养学生感受、理解、欣赏和评价的能力，逐步培养学生探究性学习和创造性学习的能力。而传统填鸭式的教学方式显然不能满足这一点，教师照本宣科，学生照本考试，缺乏积极性和主动性。这样只会让学生停留在表象的感知上，毕竟其忽视了学生的主体地位，不能充分引导学生发挥自身的主观能动性，实现与学生的互动。所以，语文教学要必须推动学生的自主学习，自己去发现问题、钻研问题和解决问题。教师要鼓励学生勇敢提出问题，认真听取学生的想法。学生一旦自己主动提出了问题，那么学生已经处于主动学习的位置了。
认识学生的主体性，再次应当正确认识学生的创造性。创造性是人的素质的重要组成部分，创造性的发展有利于学生的独立思考、能动接受和主动探索。当然，创造性不是要求必须标新立异、追求新奇，如学生如果能够运用已经学过的知识经验，通过独立思考，发现别人没有发现或自己过去没有发现的问题;从人们意料之外的角度观察和思考问题，提出不同于他人的问题解决办法;通过新颖而别致的途径表达自己的思想感情等，这些都是创造性的表现。作为一名教师，要在教学中多渠道培养学生的创造性，如在外部环境上要提供良好的氛围，努力营造民主、平等、和谐的教学环境，真诚地尊重、热爱每一位学生，相信他们通过自己的努力，都能获得成功。要把这种亲切、信任的情感信息传递给学生。又如在活动组织上，可以通过组织充满情趣、乐趣、活力的实践活动充分调动学生的创造积极性，培养学生运用知识解决实际问题的技能、技巧。
认识学生的主体性，最后应该正确认识教师主导和学生主体之间的辩证关系。教学活动，教其实就是为了学，所以应该把学生的学放在主要位置，但教师的主导作用也是不可或缺的。发挥教师的主导作用目的很明确，是为了调动学生主体性的发展。其实，就两者关系而言，教师的主导作用有否发挥及如何发挥，就是通过学生的主体地位而实现的。如果缺乏学生主体性，教师的主导作用就无从谈起。
教育就是从主体出发，通过主体，依靠主体来开发、发展和完善主体的实践过程。教学中，教师面对的是一群幼稚无邪、天真活泼的学生，他们在学习中从无知到有知，从消极到积极，从无兴趣到有兴趣，从被动到主动，这当然不是无条件地自然转化，而是需要一定的条件，而这个条件就是教师的正确引导。教师的主导作用是什么，当然不应该仅是教师滔滔不绝的讲解，学生安安静静地听讲，教师连珠炮般的提问，学生如流水般地应答，而应该包含两个更深层的涵义，其一就是教导，重在给学生“指明方向，引导上路”，其二就是辅导，针对学生课内外学习中发生的一些难以解决的问题，予以辅助、帮助。学生的主体性发展，与教师的主导作用的发挥，两者并不冲突。在教育上，尊重学生的主体地位即教育中的“以人为本”，发挥学生的主观能动性，促进发展的过程。两者的关系可以通过“交流-互动”的教学方式来实现。
教师在教学中作为引导者，学生作为接受主体接受引导而形成自主思考。比如在作为教学主要形式的讲课上，教师不仅要考虑“我应该讲什么知识”,还要考虑“我应该如何让学生对这些知识产生热情”,不断地激发和引导学生就某个问题进行质疑、讨论、争辩和探索。只有当教师的角色从“供给者”转“向激励者”,学生才有可能真正地亲自去发现学习,才能不断推动智力和思维水平向更高的层次发展。
在众多的散文家中，我最喜欢的就是毕淑敏了。她的作品，一扫20世纪80年代末文坛琐碎平庸的文风，被人称赞为是“对当代小说的一种拯救”
毕淑敏，国家一级作家，从事医学工作20余年，拯救过无数垂危的生命，帮助过无数来访者走出生命的低谷，被誉为“文学界的白衣天使”。
故事的起伏，精湛的文笔，让我不得不读了一遍又一遍，感受了一次又一次，其中有一个片段让我感悟至深：
“为什么不读书”？夏导问。“没钱”“为什么没钱”？“因为钱在我妈妈那儿”。“你妈妈在哪儿”？“我不知道，我妈妈跟着人跑了，她不要我了，她把家里所有的钱都卷跑了。就剩下我和爸爸，爸爸说他一个人也要供我读书，他就上山挖药材，他在最陡的崖上看到了一兜贝母，人家都看到那兜贝母了，可是谁也不敢去采，只有我爸爸上去了，他就再也没回来。”这篇《源头朗》在描写火石到大城市生活、求学的同时，亦表现了苦难人物心中理想和现实压迫的种种矛盾。
着名作家贺绍俊曾经说过“毕淑敏与其说是一位作家，不如说是一位心理学家，她的每一部作品都是针对我们的心理疾患而开的心灵处方，这源于她的善良和对人的心里隐秘的洞悉。”
读毕淑敏的书，能体会到一种特别的爱，让我沉思许久……。
通过阅读《金牌标准》，本人对如何创造惊喜体验的认识是：在满足客户基本需求后，再满足其潜在需求，为客户制造惊喜、非同寻常的体验。
首先我们要满足客户的基本需求，对我们品牌获得相当的认可和满意度。在这基础上才能乘胜追击、持续创造惊喜体验；否则惊喜不叫惊喜，而是惊吓了。
如何满足客户的基本需求？
第一、做一个诚实守信的人。用一丝不苟的态度与全力的投入来对待自己对客户的承诺。至少不能言过其实，否则无法拥有消费者的忠诚，若后果严重还可能给品牌带来灭顶之灾，健力宝曾经搞过一个活动，喝健力宝积分达到四百分送演唱会门票一张，那场演唱会云集国内多著名歌星，因此活动期间健力宝销售盛况空前火爆。可是最后因为没有兑现兑票诺言，一度出现消费者罢喝的想象。
第二、品牌的物理属性和情感属性。物理属性就是品牌自身的质量。情感属于则各种各样，可落实到很多微小的细节种去。比如公司环境脏乱，员工素质问题，被隔壁办公室看到也会造成不良影响，然后一传十十传百，这个代价也不能忽视。所以我们应时刻保持以绅士淑女的态度服务绅士淑女的精神。
其次，满足客户潜在需求，创造惊喜体验，提升客户产品忠诚度。
那么如何挖掘客户潜在需求，创造惊喜体验，提升客户品牌忠诚度呢？
第一、在客户需要帮助的时候，根据自己的判断可超出职责范围内的帮助客户。为他人提供优秀的服务也是一种对自己的奖励。无论是员工的独立奉献，还是团队协作，服务最终都会回馈到给予者这里。比如说外面下雨了，你贴心的送一把伞；客户小孩哭闹，你不能嫌烦还送块巧克力；当然这些应该都是生活小事，不易热情过头，像丽丝卡酒店所分享的一个例子——因为客户堵车而包机相送的案例，目前在我们公司应该是行不通的。因为成本太大。其实，只要用心、将心比心，微小的付出也能产生巨大的惊喜体验。
第二、有惊喜要给惊喜，没惊喜也要制造惊喜，投其所好。那么如何获悉客户的喜好呢？我们应该用心体会和观察，关键在于站在顾客的角度，换位思考，当你的创意能给自己带来惊喜与感动，那么顾客也会有同样的感受。
不建议直接询问客户有哪些偏好，直接询问有时候还会带来风险，因为客户会产生一种愿望一定会实现的心理预期。得之，觉得是理所当然。不得，客户反而会因此产生巨大的期望落差，抱怨情绪也会马上出现。
就好比公司承诺每员工生日时送一百克里斯汀蛋糕券，是一项人性化的制度。初来乍到的员工会觉得惊喜，可是如果某人生日那天没有预期收到肯定会耿耿于怀很久，而且又不好意思问的话，那样简直就积郁成疾了。
“我们是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”，这是我还没有拿到这本书时就已经听到过的一句话。所以当我拿到这本书时就迫不及待的寻找这句话。第26页金牌标准之：座右铭：“我们是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”
“顾客就是上帝，顾客永远是对的”，服务行业的每一个人都信奉着这句话，但是当你看到这句座右铭的时候觉似乎变了——员工和顾客是平等的。“绅士、淑女”整齐匀称的词语，体现了员工和客户之间的关系，并暗示了两者之间都是值得尊敬的。丽思卡尔顿酒店通过调查也确定，员工也都倾向于这条座右铭。这样简单的一句话让从事服务行业的人员得到了充分的尊敬，所谓的“服务员”称号也不在卑微。
看到这里让我联想到了我们自己、我们的实际工作，日常工作中绝大多数的实际操作都是由员工来完成的，怎样让员工按照要求完成工作、甚至做的更好？不是管理者简单的一句命令和要求就能达到的，事实上员工更需要尊重和谅解。如果说客人是我们的外部顾客，那么员工就是我们的内部客人。
1、热情真诚的问候客人，亲切地称呼客人的姓名。
2、提前预期每位客户的需求并积极满足。（例如我们对常住客人喜好的分析，为新员工介绍老客人）。
3、亲切送别，亲切称呼客人姓名，热情地告别。
例如，一位名叫帕姆·比奇的客人谈到：“我在丽思卡尔顿酒店的体验相当完美！因为这里的客房人员都非常人性化，他们可以记住我和家人的姓名，每次我的车在酒店门口停车他们就会走过来帮我们开门，并逐一称呼我们的姓名问候我们。”当今客人对酒店的要求已经不仅仅停留在住宿的需求层次上，对品质的要求也是越来越高，怎样留住我们的客户？更重要的是对客户情感的影响，人性化的服务，得到客户的信任。我们和客户之间的关系也可以不仅仅停留在服务与被服务的关系上，我们和客人也可以成为朋友，让客人在这里找到家的感觉，让客人在这里入住成为一种习惯。
丽思卡尔顿酒店打造了传奇的客户体验，服务绝不仅仅是在枕头上放一快巧克力那么简单,一本书也不能是一扫而过那么简单。我们还要深挖掘取其精华，细细的品位和领悟，寻找适合我们酒店自己的对客服务方式，寻找适合我们酒店自己的成功之门，也正如书中说的不要走别人都走的路，尝试自己去闯出一条新路，留下自己的足迹。
我们是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。
在这个假期中，我学习了《语文课程标准》及其解析，对语文课标有了深刻的理解和感受。通过学习《新课标》我再一次更清晰的认识到小学语文，学习新课标，收获丰厚，感触很多，使我加深了对新课程改革的理解与体会。
《语文课程标准》让我认识到，语文教育的目标不是单一的，不是让学生认几个词、背几句话、写几篇文章就够了的，作文教师，我们要通过语文课堂，全面提高学生的语文素养，正如新《语文课程标准》明确指出的：“语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。”我们不能仅仅从应试的角度培养学生，只要求学生考试拿高分、取得好成绩，还要培育学生热爱祖国语言文字的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言文字，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使他们具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力，让学生具备把语文很好地应用到生活的能力，从语文学习的角度全面提高学生的自身素养。
其次，新《语文课程标准》更加注重了学生的主体性。新《语文课程标准》明确提出了语文最基本的特点就是工具性和人文性的统一。当然，在准备课程时教师要用心、用感情解读课文，语文教材中的文章，文质兼美，意蕴深远，作为语文老师，首当应以一个学习者的身份，和字面上的文本及文本后面的作者认真对话，静心凝神地加以研读。但这并不意味着语文教学是教师讲述教师本文的读书心得，甚至是教师故弄玄虚的卖弄，苏霍姆林斯基说：“我深信，只有能够去激发学生进行自我教育的教育，才是真正的教育”。教师吃透文本的目的是知道哪一点是读者真正感兴趣的，哪一点是值得学生仔细品味的，从而提出能激发学生兴趣的问题，激发学生的兴趣。新《语文课程标准》也告诉了我们，要重视学生的自读自悟。只有让学生在读的基础上悟出课文的精髓所在，才能形成学生的自我教育途径。
当然，学生的自悟探究，绝不能采取放羊式的自我领悟，必须在教师的引导、师生的讨论下进行。这就要求教师所设计的问题还要具有一定的包容度和思考力。中说道要重视“学生的独特感受和体验”。在阅读教学中，必须强调学生阅读的自主性和独立性，文本的意义是学生在阅读过程中自行发现、自行建构起来的，要让学生自己阅读，自己学会阅读。“一千个读者，有一千个哈姆雷特”，由于每个学生的生活经验和个性气质不一样，就应鼓励学生对阅读内容作出有个性的反应，不必要设置单一的、唯一的正确答案，教学时少问“是什么”，多问“为什么”。总之，语文课堂的问题设计应立足在积淀和提升学生的语文素养上，通过问题引导学生去揣摩字词含义，去探究文章主旨，去发现语言材料运用规律，去鉴赏作品的表达技巧，去感悟作品所蕴含的情与理。课堂上多去探讨这类有语文价值的问题，学生的语文素养自然会提高，学生的能力也自然得到了培养。且对于问题的答案，教师不应只设置一种标准答案，要有一定的艺术与技巧，杜绝形式主义的问答，鼓励学生自主探究，鼓励答案“多元化”，达到“百花齐放”的效果。
还有，我也认识到，语文的教学所设置的目标和问题不能单一要尽力满足不同层次、不同水平的学生。既然学生是课堂的主体，那么教师就应当尽最大的努力让班中的学生全部积极地参与到课堂中来，让班中的学生都感受到语文学习的乐趣，都能通过课堂提高语文素养。所以教师在提问时也要以学生为主体，要注意问题的难易程度，使之适合学生。问题太简单学生没有思考回旋的余地，问题太难，学生难有参与的机会，最终会产生厌倦情绪，所设计的问题要与学生的水平相符合。这样，老师所设计的问题才能激发学生对语文学习的兴趣与热爱，让学生由“要我学”变为“我要学”，达到理想的教学效果。当然在教学目标的设置与学习的评价方式上，我们也应当采取分层教学的方式，在新《语文课程标准》中针对学习目标的设置不光分为写作、阅读、识字等几个方面，在几个方面之下还有不同层次的要求，这也让我意识到每个学生都是不同的，特别的，由于学生基础的差异和水平的不同，在学习中对其的要求也应不同。所以在教学中教师也应注重学生的差异性。
此外在语文教学中，教师最重要的是教给学生自主学习的方法和培养学生自主学习的习惯。俗话说："授人予鱼，不如授人予渔”这句话告诉了我们方法其实比知识更重要。学生如果只是学会了某个知识，那么学生所掌握的也只是教师教授的那部分，并不能举一反三，没有学会学习。但如果教师在引导学生自主学习的同时，适当传授一些学习方法，将能取得令人满意的效果，学生掌握了方法，也就能利用方法更快乐，更有效地去获取知识。巴金有句话说得好：孩子成功教育从好习惯培养开始。养成学生良好的学习习惯是教学成功的一半，如果形成了良好的学习习惯，学生就会自主地、积极地学习，而不是在教师和家长的监督与逼迫下被动学习，学习的效率也会大为提高。作为一名语文老师和班主任，我意识到我应当从现在起，发现学生学习习惯上所欠缺的地方，并有意识地在课堂教学中加以灌输，把培养学生的自学习惯纳入每节课的教学目标中，让学生在我的潜移默化之下形成良好的学习习惯。当然，习惯来自于坚持，要想让学生形成良好的学习习惯，我们必须细心培养并持之以恒，直到学生养成良好的自学习惯。
以上就是我对新《语文课程标准》学习的心得体会，我相信随着社会的发展，时代的进步，语文教育也会越来越完善，与时俱进，不断创新，我也希望能在语文教育这片天地中和学生共同成长、共同进步。
近来，我和同事们共同阅读《义务教育语文课程标准》，找出了新旧课标的异同，有很多新增内容，主要明确了今后我们教育教学工作的侧重点，对我们今后怎样教学指明了方向。
新课标中第一学段(1～2年级)中的识字与写字部分中有这样几条喜欢学习汉字，有主动识字的愿望；掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首，能按笔顺规则用硬笔写字，注意间架结构。初步感受汉字的形体美；写字姿势要正确，字要写得规范、端正、整洁，努力养成良好的写字习惯。学习独立识字。能借助汉语拼音认读汉字，用音序检字法查字典。新课标中对小学一二年级的阅读这样要求：
1．喜欢阅读，感受阅读的乐趣。初步养成爱护图书的习惯。
2．学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。学习默读。
3．结合上下文和生活实际了解课文中词句的意思，在阅读中积累词语。借助读物中的图画阅读。
4．阅读浅近的童话、寓言、故事，向往美好的情境，关心自然和生命，对感兴趣的人物和事件有自己的感受和想法，并乐于与人交流。
5．诵读儿歌、童谣和浅近的古诗，展开想像，获得初步的情感体验，感受语言的优美。
6．认识课文中出现的常用标点符号。在阅读中，体会句号、问号、感叹号所表达的不同语气。
关于识字、写字与汉语教学中，新增了引导学生利用各种机会主动识字，新课标还新增了鼓励自主阅读、自由表达，注重听说读写的相互联系，注重语文与生活的联系，注重知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的整体发展。对于小学一二年级的语文教学来说，既要转变教的教学方式又要转变学生学的方式方法，所以我要转变教学理念，跟随时代的脚步，要以发展的眼光看待学生，课下多和学生交流，建立师生之情。在课上，要平等对待学生，给学生自由发展的空间，要让学生充分发表自己的看法。及时给予鼓励，给予适时的帮助，总之要关注每个学生，要让每个学生都能在原有基础上得到提高和发展，要使每个学生都获得成功的喜悦，让学生感受到学习的快乐。
新课标要求学生自主、合作、探究学习，在多年的低年级语文教学中，我觉得，对于低年级的学生来说。你要交给他们学习的方法。例如：怎么预习课文，先读课后的生字，再读课文，读课文的要求，因人而异，直至把课文读通顺为止，然后标自然段，画好生字、词语，学生学生生字时充分发挥学生的主动性记生字。查字典，写好生字的词语，养成良好的书写习惯。还有在语文教学中，经常注重同桌合作，小组合作的学习方法，让学生通过各种形式的朗读，在读中感悟，在读中学会学习，并通过讨论、交流，找到答案，再把它写下来。我是一位低年级的语文老师，在今后的语文教学中，我要在每天的语文课中安排10分钟时间，让学生尽情阅读，感受语言的乐趣。在教学中，要求学生按笔顺描红，临写，并了解汉字的书写规律认真书写汉字。并给学生足够的时间进行写字作业的练习，让学生养成正确的书写姿势。另外，我要给予学生以肯定和鼓励，并定期开展活动进行写字比赛，调动积极性，使学生从小养成良好的书写习惯。鼓励学生课下阅读，如看故事书，读报纸，走上街头读广告等，并让学生交流体会读后心得，只有让学生把所学用到生活中，具有成就感，懂得学知识的重要性，那么，我们的教学才事半功倍。
我对《小学音乐课程标准》这本书的基本理念这部分着重学习了一下，现在谈一下今天学习的心得：
通过学习使我认识到《小学音乐课程标准》基本理念共有十点，每点都是精华，如果仔细品味对我们的教学很有帮助。
以审美为核心的基本理念，应贯穿于教学的全过程，在潜移默化中培育学生美好的情操、健全的人格。基础知识和基本技能的学习，应有机地渗透在艺术的审美体验之中。教学应该是师生共同体验、发现、创造、表现和享受美的过程。在教学中，要强调的情感体验，根据艺术的审美表现特征，引导学生对表现形式和情感内涵的整体把握，领会要素在表现中的作用。
兴趣是学习的基本动力，是学生与保持密切联系、享受音乐，用音乐美化人生的前提。上课时应充分发挥艺术特有的魅力，在不同的教学阶段，根据学生身心发展规律和审美心理特征，以丰富多彩的教学内容和生动活泼的教学形式，激发和培养学生的学习兴趣。教学内容应重视与学生的生活经验相结合，加强音乐课与社会生活的联系。
义务教育阶段的任务，不是为了培养专门人才，应面向全体学生，使每一个学生的潜能得到开发并使他们从中受益。音乐课的全部教学过程应以学生为主体，师生互动，将学生的感放在重要的位置。
每一个学生都有权利以自己独特的方式去学习去享受，参与各种自己感兴趣的活动，表达个人的情智。要把全体学生的普遍参与与发展不同个性的因材施教有机结合起来，创造生动活泼、灵活多样的教学形式，为学生提供发展个性的可能和空间。
教学过程就是艺术的实践过程。因此，所有的教学领域都应重视学生的艺术实践，积极引导学生参与各项活动，将学生走进音乐获得审美体验的基本途径。通过艺术实践，增强学生表现的自信心，培养良好的合作意识和团队精神。
中小学课程，目的在于通过丰富学生的形象思维，开发学生的创造性潜质。在教学过程中，应设定生动有趣的创造性的内容、形式和情景，发展学生的想像力，增强学生的创造意识。
教学的综合包括教学不同领域之间的综合；舞蹈、戏剧、影视、等姊妹艺术的综合；以及艺术之外的其他学科的综合。在实施中，综合应以为教学主线，通过具体的材料构建起与其他艺术门类及其他学科的联系。
8、弘扬民族音乐，应将我国各民族优秀的传统作为重要的教学内容，通过学习民族音乐使学生了解和热爱祖国的文化，增强民族意识和爱国主义情操。随着时代的发展和社会生活的变迁，反映近现代和当代中国社会生活的优秀民族作品，同样应纳入音乐课的教学中。
世界的和平与发展有赖于对不同民族文化的理解和尊重。在强调弘扬民族的同时，还应以开阔的视野，学习、理解和尊重世界其他国家和民族的文化，通过教学使学生树立平等的多元文化价值观，以利于我们共享人类文明的一切优秀成果。
应在体现素质教育目标的前提下，以课程价值和基本目标的实现为出发点，建立综合机制。应包括学生、教师和课程管理三个层次，可采用自评、互评和他评等多种形式。评价指标不仅要涵盖音乐的不同教学领域，更应关注学生对音乐的兴趣、爱好、情感反应、参与态度和程度。应善于在动态的教学过程中促进学生发展、提高教学水平和完善教学管理的作用。总之，在以前的音乐课中我对弘扬民族音乐、提倡学科整合这方面做的不是很好。在今后的课堂上应注重这方面对学生的培养。