述职报告的写作过程需要仔细梳理工作中的亮点和不足，总结出自己的工作经验和教训。那么我们一起来看看以下的述职报告范文，让我们共同提升写作能力和展示自己的工作价值。
各位领导、各位评委：
20xx年以来，民政工作在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，以构建和谐社会目标，把维护群众利益，保障困难群众的基本生活作为民政工作的出生点和落脚点，不断强化责任意识和全局意识，大力推进民政工作法制化、社会化、网络化建设，为镇经济建设和社会和谐作出了积极的贡献。下面就民政工作汇报几点：
城乡居民最低生活保障工作是民政工作重中之重，目前，全镇共有城市低保183户，263人，农村低保482户，660人已享受低保待遇，切实保障了弱势群体的基本生活，维护了社会的稳定。1、抓动态管理，做到优质低保。低保对象做到“有进有出”，补差水平“能升能降”，坚持对城市常补对象每年审核一次，“非常补对象”按季或半年审核一次。工作中采取“一看、二问、三核、四评”的办法上户核实，认真计算家庭实际收入。2、加强资金管理力度，做到规范发放程序。当月入帐，日清月结，对逾期2个月无正当理由未领取低保金的低保对象，视作自动放弃，经审核后给予取消低保资格。设定低保专户，城市低保由银行代发放，农村低保由民政所代发放，每月按时发放领取。3、规范档案管理，做到有据可查。由原来两级管理改为三级管理，把每户低保对象档案装订成册，编入低保档案管理数据库。4、建立健全低保监督机制，做到阳光低保。在原来“三榜”公布制度和政务公开栏公示制度的基础上，进一步实行了低保监督员制度。并聘请县人大、政协代表、资历较高的老同志、德高望重的老党员、办事公政的小组组长为监督员，对低保工作进行监督，进一步增强了低保工作的透明度。根据县政府有关文件精神，切实帮助失地农民解决家庭困难，并为城乡低保对象解决大病住院治疗费。
进一步健全和规范了农村社会救济工作，及时帮助灾民解决衣食困难。抓好农村社会救助，开展农村医疗救助工作，帮助农村特困户、农村五保户参加新型农村工作医疗，滤布切实帮助困难群众解决了因病致贫、因病返贫的实际问题。
根据省府办《关于进一步完善部分军队退役人员有关政策的通知》，我镇党委、政府及时成立领导小组，落实工作责任，规范程序，严格掌握和执行政策，认真做好调查摸底和申请认定工作。通过宣传教育，使广大士兵认识到党和政府对每一个军队退役人员的关心和爱护。目前，我镇调查13位曾在对越自卫反击中作战过的人员，全部通过了上级部门的认定，并将生活补助款兑现到位，从而进一步维护了社会稳定。同时，进一步落实了优抚对象医疗减免和大病救助政策，为重点优抚对象免费办理《医疗减免证》，每年每人减免200元医疗费，另补发250元医疗费，使重点优抚对象医疗减免制度真正落实到实处。
1、加大资金投入，新建了xx镇敬老院。
2、认真做好农村老年协会工作。
3、认真做好农村养成老保险工作。
4、做好换届选举工作。
5、加大宣传力度，大力推行火化，提出高火化率。
20xx年以来，民政工作虽取得了一定的成绩，但离党委、政府的要求与广大人民群众的要求还有一定的差距，有些方面、有些地方存在不足。如学习不够，宣传力度不到位，个人素质有待提高。今后，我们将努力把维护人民群众切身利益的工作做是更好，不断开创新局面，不断创造新辉煌，为构建和谐平安做出新的更大的贡献。
谢谢！
xx镇民政所
20xx年11月18日
xx年，全市旅游经济继xx年非典重创、xx年恢复后实现全面振兴。全市今年接待游客109万人次，比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元，比上年增长11.9%。其中：四面山接待游客20.24万人次，同比增长13.33%；旅游综合收入8498万元，同比增长15.2%。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。
1、体制大创新。一是今年8月，成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会，由市领导兼任党委书记，形成责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。全面理顺了景区管理体制，使四面山进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。体制创新经《中国旅游报》、《重庆政协报》、《重庆经济报》等媒体报道后受到业界人士广泛传授和学习。二是成立了重庆区市（县）规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，使旅游监察执法力度得到进一步加强。
2、招商大突破。为全面开发四面山，抢占“渝川黔生态旅游金三角”的制高点，我们把合作开发四面山作为招商引资工作的重点。在重庆、江津市两级领导的关心和各个部门的努力下，成功引进重庆新华书店集团公司合作开发四面山旅游资源，为实现“两地一中心”奋斗目标，打造蜚声中外的旅游胜地打下坚实的基础，述职报告《旅游局党组述职报告》。同时，引进重庆高投司对四面山景区公路进行建设，渝南精品线全面开工。
3、规划大手笔。一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生态旅游金三角”旅游发展规划》已通过评审，上报三省市审批。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划，对四面山重新进行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”新四面山概念。四是编制完成了红色旅游发展纲要和中山古镇、塘河古镇旅游发展规划。
4、文化大挖掘。今年我们对红色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹联文化、抗战文化、建筑文化、饮食文化等进行了进一步挖掘和开发。尤其是开展中山古镇主题形象和楹联征集活动，共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件，既弘扬了传统文化，又提升了旅游的文化品位。同时，开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，形成了《保护开发中山古镇，打造江津旅游亮点》的调研报告，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。中山古镇已被评为全国历史文化名镇。
5、区域大整合。为加强区域合作，提升我市景区内涵，我们积极探索并创新区域旅游合作新路，初见成效。一是江津旅游融入三峡大旅游圈。其中四面山风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一；二是以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目已纳入国家红色旅游100条旅游精品线。同时，我们完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家相关部门审批。三是按照渝川黔金三角发展规划积极策划旅游产品，推出旅游线路，强化宣传促销和找准市场定位，争取在区域合作中抢占制高点。
6、设施大改变。加大了旅游交通为主的基础设施建设，进一步提高了旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对四面山龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研，初次协助完成部分相关手续。旅游基础设施建设引入了政府主导、市场运作、社会参与的机制，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。
各位领导、同志们：
按照团中央的安排，我于20xx年08月01日到腊勐乡参加志愿服务工作，转眼间在这里工作已经快五个月的时间了。在这段时间里，我学到了很多东西，这些收获都离不开各位领导和同志们的帮助与关心。下面就我在工作的这五个月的情况做简要的述职报告：
参加工作还不到一年的时间，但是我对工作已有了不同的认识，从刚毕业时对工作的懵懂到现在对工作的熟悉与热爱，每一点的进步都不离开各位的帮助与指导。
才来这里的一两个月基本是处于适应阶段，后来经过各位领导和大家的帮助，我很快让适应了这里的工作。慢慢开始学会和群众打交道，而且对工作业务上也是越来越熟悉了。通过几次下乡还有平时和群众的交流，我开始意识到自己的工作的重要性，并且努力将自己所学到的政策法规普及给每一位前来讯问的农户。
在工作的同时，也会发现自身的不足，例如有时候会没有耐心，过于急躁等。自己在慢慢克服这些问题的同时，也会在平时的工作中看看老同志是怎么去处理这些问题的，从他们处理事情的方法:.方的.中去学习，去找到适合自己工作的方法:.方的.，为自己的今后处理类似问题的时候打下基础，踏踏实实的做好自己的工作。
在工作的同时，也要兼顾学习相关政策法规。对于民政工作，是与群众息息相关的。要想把国家的好政策宣传到农户那里，自己首先就要学好这些政策。所以要不断丰富自己对于国家相关补助救助政策，让农户得到更多的实惠，让政策实现最大化的效用。
我是志愿者身份来到这里的，所以在工作中也要努力去传播志愿精神，只要是自己力所能及的事情，或者是别人需求帮助的时候，我就应该要去努力去帮助他人。
(一)、对工作的耐心程度还不够；
(二)、对工作中需要的相关政策的理解程度不够，有时候还要询问别人。
(一)、继续在工作中锻炼和磨砺自己；
(二)、努力学习相关政策法规；
(三)、继续保持志愿者的精神，为西部作出自己的贡献。
20xx年x月被xxxxxxx公司录用，从事出纳兼文员工作，我们单位总公司位于xxxxxx，分公司位于xxxxx，公司主要做的xxxxx、进入公司，我能够有机会跟着财务部的姐姐学习知识,，我感到十分的荣幸。财务部的同事们都很好，,所以我有信心把这份工作做好。
在这段时间里，我学到了很多东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。
下面我就这一段时间的工作做一总结：
工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及财务制度，我对公司的业务流程内容有了一定的了解。在一周的时间里我熟悉了公司的业务以及相应的规章制度，并进行了出纳兼文员的交接工作。我的工作除了出纳的工作外还有兼办公文员的工作，每天还要负责公司资料的整理以及内务问题。
作为一名出纳人员，首先应该对公司财务制度的有一定的了解，通过工作学习我对出纳岗位的主要职责有了更深入的理解。出纳员的工作管理主要包括：
1、办理现金收入与支出。
2，负责支票，发票，收据等的管理。
3，登记现金，银行存款日记账并负责保管公司财务章4，负责报销的工作。在工作中我也遇到了许多问题。下面是以后工作中应该注意的地方。
第一，每天收到业务人员的营业款时，看是否以系统打出的数字相等，如有不相等，就要把长短款统计出来。然后要把钱整理好，要当天存入银行。每天存入银行的钱都要有“回单”，所以要及时的登记银行存款日记账，并且要核对当天存入银行的金额是否相等。
终了后，对实际库存现金和现金日记账账的账面余额要相互核对，做到日清日结，如果发现账实不符应及时查明原因，并予以处理。
第三，如有转账、电汇时，要填写支票、领用支票的审批单、转账单，写时要用墨汁或碳素墨水，而且数字正确、字迹清晰、不能错漏，不潦草、涂改，写了之后要登记领用支票的本子。
第四，填写收款收据时，必须要写清楚事情的发生，写完之后要给经手人签名，再拿给财务部负责人核对签名，然后把第二联撕给对方。
第五，关于费用报销时，要写费用报销审批表，一定要写明费用的性质，写时要工整，不能涂改和加笔。写好了要拿给财务部负责人审核，而且要经过董事长的批准，才能给予现金报销。
第六，保管好空白支票、空白收据、还有相关的票据，未经发生业务不得填写。还有要保管好公司所有的印章，未经批准，不得拿给外人使用。
第七，需要借款时，各部门的负责人首先要先写借款单，一定要写明清楚，完后，一定要经过财务部负责人同意，还有董事长的同意,否则一律不能借款。第八，公司每天发生收支业务时，都要逐日逐笔的序时登记好现金日记账和银行存款日记账。
第九，我公司发放工资采取的是现金发放形式，首先我要把发放工资的金额单独取出后，按照工资表的应发放的员工分配好，然后和总金额进行核定，最后签字后方可以发放工资。
第十，在工作中，我也学习了负责保管现金，有价证券，有关印章，空白支票和收据，做好有关单据，账册，报表等会计资料的整理及归档工作。更加重要的是让我学到了在工作中仔细，认真的工作态度。
就意味着下一个月工作的重新开始，我喜欢我的工作，虽然繁杂，琐碎，也没有太多的新奇，但是作为公司的正常运作的命脉，我深深感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设立了新的目标。由于财务工作是一项比较烦琐的工作,只有认真，仔细的对待，要有耐心，同时要加强日常工作管理，做好安全防范工作。
才能把会计工作真正的做好。
最后，我就实习过程中的经验和收获做一总结：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)要积极的主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高。
(六)积极参与，配合管理层开拓新的经济增点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，戒骄戒躁，不断完善自我，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。同时最后很想感谢财务部同事的关系和帮助，你们能够细心的指导和耐心的讲解给我听，我感到非常的骄傲，再次衷心的感谢你们。
尊敬的领导：
本人出生年月日，文化程度xx，取得公共卫生职业医师资格的时间，主要从事卫生疾控部门工作。现就本人十二年来工作情况进行述职。
一、本人思想上与党保持高度一致，坚持原则，遵纪守法。尊敬领导，团结同事。同时不断加强理论学提高自身业务知识，力求更好的为镇民服务。
二、在上级的正确领导和同事们的支持帮助下，我每年都能圆满的完成常规的卫生疾控工作、传染病防治管理工作、对全镇乡医的卫生防病知识培训指导工作以及上级领导交给的各项工作任务。脚踏实地的履行了一个防疫医生的工作职责。20xx年底积极完成了计划免疫信息化管理建设工作，并同时进行了日常化操作，得到上级业务部门的认可。20xx年积极按时按量完成了8月龄~14岁儿童麻疹强化免疫工作。十二年来本人经历了禽流感、手足口病、甲流等公共卫生事件的发生及处理，积极完成了上级交付防控任务，并取得了些许经验和成绩，20xx年卫生疾控工作还取得了全是第一的好成绩。工作中本人严格按规范操作，防止差错事故发生。同时热情周到耐心的为每位儿童及家长服务，力求得到每位服务对象的满意。
三、在防疫工作中，本人也存在不足，有些工作不到位，考虑本不周.今后本人要刻苦钻研业务知识，发挥自己的主观能动性，牢固树立为广大患者服务思想，做好基层卫生防病工作，全心全意为人民服务。
我的述职完毕，有不正确的地方请批评指正。
1、清明节期间参与森林防火，坚持五加二、白加黑，全天24小时在村坚守岗位，利用广播多宣传和村两委一起上山巡视，及时提醒上坟烧纸的村民，亲监督，完成零火险，确保了森林资源和人身财产安全。
2、替群众代缴话费。xx村距离镇区12。5公里，往返一次要两个小时，群众缴费十分不便，我利用往返村镇之便，义务为群众代缴话费。
3、大力宣传苗木种植，今年我村栽植苗木300余亩，户均2亩。
4、村高标准卫生室建立。响应上级号召，在全镇第一个建成高标准卫生室。
5、雨季造林。争取林业局免费苗木，造林100亩。
6、利用自己的专业优势，向广大村民宣传法律知识，普及法律常识。
1、创新能力还不够。不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。
2、工作还缺少亮点。农村工作说难也难，说简单也简单，最重要的是有牺牲精神，有服务大局的精神，遇到难题时能挺身而出，把工作放在第一位，只有这样才能取得一定的成就，而这些正是我需要加强和学习的。
以上就是我一年来的工作情况，在今后的工作中，我将以村干部岗位为平台，努力学习、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中，为xx村的发展做出应有的贡献！
1、当好乡官所需知识极为丰富，我会在工作中不断学习农村政策理论知识和国家政策，做到理论联系实践，化知识为解决问题的钥匙。
2、要建设新农村就需要新的想法，但是做好乡官不能只凭着热情冲动去做，还要考虑到本地本村的实际，客观的对待实际，同时还会多与领导沟通，将自己的想法提出。
总之，在今后的工作中我会扬长避短，艰苦奋斗，做好自己力所能及的事情，实实在在的为xx村的发展贡献自己的力量。
20xx年分行调整个人资产业务管理职能，将个贷业务划归私人资产业务处进行统一管理。私人资产业务处于3月份正式成立个人授信管理科，对全行个人信贷业务进行统一管理。按分行的安排，我由湖滨支行营销科调至私人资产业务处从事个人业务管理工作。10个月来，主要开展的工作如下：
主要针对中行个贷业务中存在的不利于业务发展的管理规定进行了修定。根据中银行个人信贷管理政策，先后对《中国银行xx分行汽车消费贷款操作规程》、《中国银行xx分行个人住房贷款操作规程》、《中国银行xx分行留学贷款管理规定》、《中国银行xx分行个人信贷档案管理办法》进行了修订和制定。这些管理办法的制定，为支行开展个人信贷业务提供了明确的操作管理办法和政策指引。
在个人住房贷款方面，由于我行没有公积金贷款委托资格，不能发放低利率的住房公积金贷款，使我行的个人住房贷款优惠条件低于建行、工行，不能有效拉动我行个人商业性住房贷款的发展。我们针对这一情况，与总行相关部门的同志一道加强对市住房资金管理中心的营销力度。根据国务院进一步加强住房公积金管理的文件有关精神，寻找政策依据，积极开展营销工作，先后营销走访市住房资金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公积金管理委员会等相关职能部门，并制定了我行的住房公积金营销方案和住房公积金贷款服务方案，得到相关部门的认可和支持，现已同意我行的公积金贷款的受委托行资格。
本着中国银行个贷“零售”业务“批发”做的原则，我科成立后对全行发展个贷业务提出了指导意见，在指导意见中指出发展个贷业务的产品重心在个人住房贷款业务上，采用的方式最好是个贷业务批发做。根据指导意见的思想，先后与支行同志一起对海关、中石化、中国电信等“单位团购房项目”进行营销，20xx年，个贷业务实现5亿元的增长。
我科先后组织全行个贷从业人员进行了二次个贷岗位业务知识培训，并对培训人员进行了岗位从业资格考核。通过培训，提高了我行个贷从业人员的整体水平，使业务开展得到一定的人力资源保证。
我科于成立之时对全行个贷业务开展情况进行了检查摸底。通过检查认识了我行个贷业务管理中的不足，针对检查中发现的问题，要求支行进行及时整改。
与营销科的同志积极参加了20xx年度的国际车展和房展，打出了中行的个贷品牌，为个贷业务的发展打下一定的基础。
在私人资产业务处工作10个月来，得到各位同事的热心帮助和支持，使自己能尽快适应新的工作岗位，全力工作。我虽然做了一定的份内工作，但在个贷业务发展方面，全行个贷业务仍然没有完成分行下达新增6亿元的目标，自己感到非常之惭愧，觉得自己的工作没有做好。
在今年，分行对个人贷款业务提出了更高的要求，自己作为个贷业务最具体的管理人员，我将不断加强学习，努力工作，健全管理制度，创新金融服务，加强业务管理，推进全行个贷业务的发展。
20xx年县工会经审办在工会领导关心和指导下全面贯彻落实省总、市总经审会工作要求，围绕中心，服务大局，全面提升审查监督与服务能力，不断加强经审工作规范化建设，努力提高经审干部的综合素质，全面完成各项经审工作任务。
体科学、积极、务实、可行，符合保增长、保重点的大局需要。
2、关于对下级工会、直属工会经费及资产审计监督情况。按照年初的工作计划，县总经审会派出审计组对县8户直属、企业工会的经费收支和计拨经费情况进行审计。审计结果表明，上述大部分工会比较重视经费的收缴管理和使用，经费收入实现了大幅度增长，经费支出结构基本合理，工会经费预算执行情况较好。个别单位还存在经费收缴不足、经费使用不规范等问题，发现问题十一个，提出建十一条，审计发现欠缴会费9.76万元，收回4.6万元。
3、关于对专项资金管理使用的审计监督情况。为更好地规范专项资金的
管理和使用，县总工会经审办会同县总经技部、保障部等相关部门对县本级的困难职工帮扶资金、劳模“三金”等专项资金的管理和使用情况进行了审计。审计结果表明，县总工会非常重视专项资金的使用和管理，制定了严格的审批制度，实行实名制发放，切实把党和政府的关怀与温暖送到每个职工的心中。
待加强，应做到帐实相符；第三，基层工会经审组织作用的发挥有待加强，应充分发挥经审工作的监督促进作用。
1、工会经审工作领域和范围进一步拓展。全县各级工会组织根据新建工会特别是小型非公企业工会组织增多及工会组织涉及经济活动范围扩大的新形势，及时扩大了审查审计覆盖面，拓宽了审计监督领域。审计工作范围也由传统的工会预、决算审计扩展到工会经费计拨审计、专项资金审计、工会领导干部经济责任审计等领域。
2、工会经审工作规范化建设不断加强。为推动全县各级工会经审工作进一步实现规范化、制度化，县总工会在全县工会中认真开展经审工作规范化建设活动，按照“柳河县基层工会星级经审组织规范化建设评比活动的实施方案”，将其列入年度工会责任制考核的一项重要内容，重在加强各级经审组织在自身建设、制度建设、实务审计、业务创新等方面的标准化建设。柳河县经审办先后被评为省经审先进集体称号，段冶同志被评为国家经审工作先进个人称号；参加省工会经审工作标准化建设经验交流会并代表发言，市工会在我县召开了现场经验交流会。
相关业务培训，集中培训256人次。主要在培训的系统性、针对性、有效性上下功夫，进一步提高了经审干部的政治素质和业务工作能力。
回顾一年来的工作，我们也清醒地看到，全县的工会经审工作仍存在一些不容忽视的问题：一是工会经审组织建设有待加强；二是审查审计监督的力度还需加大；三是审计回访制度还需进一步加强。这些问题，要引起全县各级工会领导和经审组织的高度重视，并在今后的工作中要认真加以解决。
20**年是充实和忙碌的一年，在公司领导和同事们的支持和帮助下，我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队，伴随着公司的稳健发展一起快速成长。
这一年，办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛，行政事务有序过渡，内部管理井然有序，调研督办深入一线，充分发挥了中枢核心机构的职能。
这一年，网络营销部从稚嫩走向成熟，顶住压力，整合资源，边实践边摸索，逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的11个人的核心团队。
这一年，机关党支部紧扣核心提升软硬实力，共青团工作稳步交接，《宝冶技术》报一期比一期精彩。现将20**年工作述职如下。
今年3月，办公室的骨干员工吴敏，因工作需要调至经营管理部，除司机外，办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初，陈园园调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉，所有工作得重新再学习。我跟大家一起，重新分工，从头再来。利用每天的碰头会，逐一布置任务，认真指导审核，做好过程指导，在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务，我们一起调整思路，周密调研，将办公室的各项工作重新梳理，科学整合，简化流程，大刀阔斧地进行了部门内部改革，短时间内让各项工作井井有条，焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研，还是信息化管理、品牌宣传，办公室成为一个高效运转的职能机构，上传下达通畅，管理外延全面，成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术，精选符合公司发展战略，贴近公司产业的信息。内部管理体现窗口形象，提升服务水准。前台、司机、文秘各司其职，高效有序。勇于创新实现突破。会务接待规范礼仪。督办职能充分发挥，广告ci 工作慎重选择大胆突破，先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册，在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
网络营销是新东西，之前只是在建材厂工作时，利用零星时间再by灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上，心底根本没底。
今年3月8日，公司为了强化营销，正式组建了网络营销部，从办公室分立单独运营。我深知责任重大，花了很多时间学习别人怎么做电子商务，再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。
在领导和兄弟部门的帮助下，我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起，通过qq群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具，一步步构筑起宝冶技术的网络天地。
幸运的是，今年超额完成公司下达的营销指标，拿到了960余万元的市场订单，宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。这是群策群力、上下一心的结果，我们没有让别人看到笑话。
今年由于工作比较繁忙，我在履行机关党支部书记、团委书记、《宝冶技术》报总编方面的职责时，投入时间有限，工作不太到位。
机关党支部工作主要还是在党委领导下，中规中矩地开展了一些活动，创新不够。共青团工作给青年的关心和支持还不够，公司青年员工比例很大，还需要加强工作力度，考虑到青年工作的持续发展，今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部。《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。
在工作中，暴露出很多不足，主要表现在：
1、过于性急，不太讲究工作方式方法。
这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好，或者有些网络推广工作没有达到预期的要求，跟团队沟通时不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改进。
2、考虑问题不太周全。
办公室的有些事务，由于阅历和经验不够，有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教，尽量把每一件事都办好。
20**年，对办公室和网络部而言，都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道，充分发挥年轻人的朝气和干劲，多向领导和前辈学习请教，敢拼敢干，在市场大潮中乘风破浪，为工程技术公司的发展贡献我们的力量！
述职人：
20xx年xx月xx日
20xx年是“十五”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就20xx年主要工作思路汇报如下：
我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实 “敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。
综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。
20xx年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中，长期下去就会影响人的身心健康，工作质量也不高，故20xx年，我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上，每季度抽一个周末在附近的农家乐减压，大家在一起开展一些活动，放松放松。
以上工作思维，只是我个人的一些想法，例如信息工作，工程转固，制度上墙，文体活动，平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报，如有不妥之处，敬请各位批评指正。
在做这份工作时，我首先有两个愿望，那就是：一是要尽量不给学校和其他部门增添劳动量；二是要借中专管理的机遇，用自己的实践尝试自己的德育理想。现将自己的主要工作向全体教工汇报如下：
虽然中专只有两个班级，但她却是个双重管理的部门，总校对分校有较高的要求却不给予很多的指导，我的工作要涉及到教学管理、学籍管理、经费使用、德育管理和后勤管理，可以说麻雀虽小五脏俱全。收费、搬书（书分了几批才到）、课程安排、档案材料、发校服、结帐、安排实验到总校、召开家长会、调课，安排考场、监考、军训等等也十分烦琐。好在我们离开教室很近，加上我还是比较能够适应，并能有效地发挥学生的作用，所以一切都可以比较快而且比较顺利地完成。近一个学期来，我可以说没有给学校教务处、德育处、总务处增添多少麻烦。我们六门学科的期中考试，可以说是在悄然无声中完成的，我们的学生几乎没有到过德育处，我们还看到总务处人力不够，主动为学校解决图书馆搬书、化学生物储藏室实验室的卫生问题，为小朋友走路不摔跤而清理场地上的冰雪。
本学期共向学生收费20万，除交给总校6万元以外，其余14万都进入学校帐户。在向每位学生收取的500元代办费中，475元是书费和服装费，帮助德育处完成青年报记26元，其他学校活动中支出少量，共使用了516元，我们计划用下学期收的500元作平衡调剂。一学期来，学生没有因为收费问题产生疑问。我可以说在经济上，没有糊里糊涂的用掉学校一分钱。过年后，我们马上又有14万收入，对此我表示高兴。
同时，我认为，管理好这些学生，让他们爱护好学校的财产也是一种节约，所以我们抓好了班级管理，配好了节电员和节水员，我们老师、学生用的破办公桌、课桌都保护得比较好，没有叫学校再添置过，两个班级没有一个课桌被损坏掉。因此可以继续用。
我同时又是个班主任，我把班级当作自己的德育基地，尝试着用现代教育理念进行管理，我认为很有效果，虽然学生基础不好，过去也没有多少成功体验，但在我这里，我让他们实现了。为此，我为学校的班主任上了一堂这方面的课，在此不再展开。
学校有时候将中专和教辅组因工作需要作合并，如开会，讨论，发调查表，捐款，检查什么的都叫我牵头，这些人员分布在后楼的1-5楼，前楼、行政楼门房对面等相当分散，所以一样的工作也许我这里就比较麻烦，但我还是保证质量完成了。轮到行政值班，我会很好的看住学生的午餐，晚上认真的看护好学校。
这就是我作为一个普通干部在这里所做的工作，不当之处请提宝贵意见。
镇共辖8个社区，3个农业村，18个党支部，总人口中8.5万人，镇属党支部党员622名。按照组织分工，我担任城关镇党委委员、副镇长，分管组织工作。在县委组织部的精心指导下，在镇党委政府坚强领导下，在镇、村两级干部鼎力支持下，我尽心履职，认真抓好城关镇基层组织建设。现述职如下：
从县委开展基层组织年活动以来，镇党委高度重视，认真部署，通过成立组织，制定方案，召开会议，以抓基础、强班子、带队伍、聚合力为抓手，促使全镇11个村街党支部，28个非公经济党的建设得到明显提升。具体做法是：
一是抓基础。以县委开展的基础组织建设年为契机，镇党委召开分类别多层次大小会议13次，专题研究和部署村级组织建设事宜。6月15日，组织全镇基层党组织和党员干部开展了“基层组织建设观摩暨党的知识培训”为主题的党建活动，组织全体党政领导和街村党支部成员赴南司村参观学习。参观培训后，明确7月份为基层组织活动场所达标月，在全镇各支部开展“四新”活动，即：基层组织活动场所条件好的支部要有新亮点，基本达标的支部要有新举措，需要加强完善的支部要有新突破，所有支部都要有新成效。7月初，再次组织全体党政领导和街村党支部成员到镇基层组织建设先行达标示范点三里桥、西街开现场动员促进会，明确要求有条件完成的单位必须在8月中旬前达标。截止目前，全镇累计投入资金100余万元，新建、改造村级活动场所11个。投资60万元高标准建设了南街社区办公楼;投入40万元对北街、何店、柳坪村部进行了升级改造，按照“八有”标准对其它7个社区(村)进行了规范化建设。9月14日，镇党委召开会议，组织党政班子成员、村、街、支书、主任和非公经济建设指导员，对全镇建好的11个村、街党支部基础建设和非公经济建设进行验收评比。镇又拿出15万元给予奖励。三里庙、崇福社区已完成土地规划，正在报批土地城建相关手续。
同时，我镇还对全镇非公经济进行了调查摸底，从镇机关、社区支部书记选配32名懂党建、善协调的干部分成12个非公经济党建指导组，由科级党员带队，分赴28个非公经济，全面指导党的组织建设。全镇已有10个非公经济建立了党支部。其中武氏集体公司、华达汽车城、丹桂飘香园等5个单位已达“双强六好”、“六有”标准。
二是强班子。以基层支部换届为契机，按照“两先”、“双强”的要求，选好一个支部书记，从而优化两委班子。
全镇现有8个社区党支部，“两委”干部40人。平均年龄为44岁，其中45岁以下的32人，中专以上学历27人，支部书记、居委会主任都具备中专以上学历。一批思想解放、敢想敢干、深得人心的年轻干部通过民主选举走上社区支部书记的岗位后，发挥了社区带头人的积极性和创造力，起到了“点亮一盏灯，照亮一大片”的效果，明显增强了社区班子的凝聚力和战斗力。东街、西街等社区在新任支部书记的带动下，换届后短短的半年时间，各项工作跃居全镇领先，充分展示了党组织新鲜血液的活力。注重保持社区干部队伍相对稳定。我们从社区工作的特殊性和有利工作出发，多年保持社区干部队伍相对稳定，使社区干部长期在熟悉的工作环境中，对辖区情况做到了如指掌，处理问题得心应手。同时，也对社区产生了“家”一样的深厚感情，和为社区奉献的干事激情，从而培养和造就了一支作风扎实、责任心强、热爱社区工作的基层干部队伍，为新形势下的社区工作打下了坚实的人力源保障。
三是聚合力。如何发挥党员先锋模范作用是新时期经济转型、社会矛盾集中的突出问题，为此镇党委通过下列活动的开展进一步调动了全镇党员的积极性。
1、开展便民服务承诺活动。发挥党员的特长和优势，在为民排忧解难等方面开展便民服务承诺活动，依托社区党员服务承诺活动网络展示平台，完善党员个人信息建设，亮明党员身份及参与服务承诺活动的相关信息，公开活动成效和活动情况。我镇东街、西街等社区党支部在民政局的大力支持下，建立起居家养老服务中心，已经逐步解决了28位独居困难老人的居家养老问题。
2、积极探索“组团式”管理模式。依托社会管理创新服务平台，整合社区全部工作力量和资源，从用心服务开始，一步步地实践出“组团式”便捷服务的社区工作方法,把社区打造成拥有各种服务的窗口，统筹开展社区党建工作、城市管理、安全生产、计划生育、文明创建、劳动就业、社会保障、综合治理等工作，实现了社区管理“全天候、精细化、无缝隙”，建立了信息一线采集、分类办理、反馈评估的高效运行机制，有效提高了社区管理服务水平。
3、社区党建载体品牌化。在镇党委的综合引导下，按照“一居一品”、“一居一特”的思路，因地制宜开展了“品牌社区”创建活动。精心打造了“学习型”、“党建型”、“文化型”、“帮扶型”、“民主法制型”、“服务型”等一批特色品牌社区，着力打造群众党员积极分子为核心的“楼院党建”、党员自愿者为核心的“认岗共建”和退休党员为核心的“夕阳红艺术团”等一批社区党员服务和文化品牌，大力推行了“民意直通车”、“社区党建联席会”、“党员责任区”和“居民评党建”等特色党建活动，创建了东街、西街、三里桥等一批特色鲜明、亮点突出的精品社区，打造出了独有品牌。同时，以社区党组织为主体，先后开展了“平安社区”、“文明社区”、“廉政文化进社区”、“民主法制示范社区”等一系列创建活动，有效提高了社区组织建设的整体水平。近期，各社区支部又通过开展六城联创“红旗社区”和“五星文明商户”评选争创活动，掀起了“六城联创”工作明争暗赛的热潮，涌现出3个“红旗社区”和20户五星文明商户。
4、提升社区党建工作制度化、规范化水平。镇党委根据社区工作实际，及时指导社区党支部完善各种日常工作制度，大力推行社区党建会议联系制度，即坚持每月召开一次例会，梳理、分析、通报社区动态，研究布置社区党建工作，确定阶段性重点工作，实行党建联系点制度，要求镇党政班子成员包抓一个党建联系点，定期深入社区，帮助社区解决实际困难。凝聚了合力，全面推动城关经济和社会各项事业较快较好发展。
xx年，局综治工作在市委、市政府和市综治办的正确指导下，认真对照全市xx年度综治工作要点，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理各项措施，为营造良好的工作和生活环境，促进社会稳定，助力我市争创省级文明城市和顺利实现“三大目标”作出了积极的努力。现将一年来的工作情况汇报如下：
今年主要做好一件事，那就是：强化措施，认真抓好系统内综治工作。
(一)加强领导。成立市林业局综治工作领导小组，由局长黄卫民任组长，各区域林业站、局属各二级单位和局各科室负责人为成员，由副局长何东立负责具体工作，确定了杨圣林同志任综治联络员。充分发挥本局党政班子成员和局综治领导小组成员的积极作用，加强对本局综治工作的领导。凡上级布置的综治工作，都能提交党组会议研究，形成决议，并督促工作人员抓好落实。
(二)建立健全相关制度。一是建立健全了重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度、工作例会制度等相关工作制度。二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评内容，对在综治工作中渎职失职的人员，在年终考核中实行“一票否决”;三是健全安全值班制度。加强对夜间和法定节假日值班管理，由班子成员带班，干部职工轮流值班，确保局机关、机关住户区和林地的安全。
(三)强化基础设施建设，确保机关和林区安全稳定。一是加强机关及住户区安全防范。今年上半年，我局进行了安全大检查，更新了即将过期的消防设备和老化电线，机关小区内增设摄像头，值班室更换防盗门，确保了机关和住户区的安全。二是在林区增设防火设施和物资贮备。今年，我局在全市新建设3个森林防火预警自动气象站、4个镇村级防火物资储备库和3个卫星防火通讯基站，确保了林地密级区域的林地安全。
(四)加强社会管理和矛盾化解。每月由局综治领导小组组长亲自带队，组织有关人员定期或不定期对机关安全隐患、国有林场、林地和涉林企业进行进行综治工作检查，排查不稳定因素并及时处理，使我局今年未出现群体上访和突发事件、群体xing事件的发生，确保了本局各项工作的正常开展。为促进全市社会稳定作出了积极地努力。
今年，我局重点开展了天网行动、天网二号行动、野生动物保护等打击破坏森林资源和野生动植物的专项行动，有效遏制了破坏森林资源案件上升的势头。全年共查处涉林案件3起，其中刑事案件5起，林业行政案件25起，案件综合查处率为1%。全年共受理网上投诉案件5起，信访案件8起，查处率、回复率均为1%。全年我市没有发生重、特大森林火灾，森林受害率指标及森林受害面积均控制在.3‰以内，实现了全年无人员伤亡和无重大财产损失的目标。
这一年来，我局综治工作取得一定成绩，但是，离市委、市政府和综治工作的要求相比，还有一定的差距，在某些方面还需要继续努力。今后，我局将继续履行市综治委成员单位职责，紧紧围绕在市委市政府和市综治办的周围，切实加强领导，进一步完善相关措施，加大综治宣传教育力度，认真抓好综治工作的落实，为创造安定和谐的市域环境，助推我市创建省级文明城市、实现“三大目标”作出更大的努力。
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20××年已经过去。一年以来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下，秉持着盾安之道，抓管理、树形象，成功接管同创高原项目，扩大了公司在行业内的知名度；全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
现将本人20××年主要工作述职如下：
二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理。
（一）平稳接管退管，强化后续工作。
在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于xxx年xx月xx日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克服人员少、时间紧的困难，于3月底提前接管了同创高原项目；管理层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点；通过对工程整改进展的及时跟进和督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们重庆盾安的诚信，逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。
根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理，公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的平稳移交，完成了公司既定的方针战略。
我公司原定于20××年9月的撤场工作，由于政府相关因素导致服务时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终，于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作，圆满的完成公司制定的退管工作。
在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后，为保证新接管员工能顺利融入盾安文化，本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划，从企业文化、《员工手册》至体系文件，针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗；同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工作的方式，将盾安的工作作风渗透到新团队中。
为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下，通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉近了业主与盾安的距离，增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。
（二）规范内务管理，提升企业形象。
按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理；认真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反应公司各项工作进展状况。
在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际情况；规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品，确保“账物卡”一致。
为顺应公司经营和发展的需要，利于公司引进各类型人才和提升企业形象，也为公司升级二级资质奠定基础，拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心，进一步加强对接管项目的现场管理，以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下，公司将本部搬迁至同创高原项目，仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。
（三）培养复合人才，打造优质企业。
重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面，本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓解了招聘难题；同时与高校联动，提供实习岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职员工71人（离职38人），完成人员储备25人，关键岗位人才引进率83%，新员工入职引导满意率达到100%，基本保证了各部门工作的顺利开展。
同时做好员工的考勤和绩效管理，完成20××年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况，针对相关岗位（如“驾驶员岗位”）合理调整绩效考核内容，进一步加强员工绩效管理工作。
建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作，为了给员工创造学习机会，挖掘员工潜能，本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划，各部门负责人踊跃承担一定的培训工作，全年度各项培训340次，半年人均培训时间30小时，完成新进员工入职培训工作3次，完成全员培训4次（包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训）。
根据员工个性和岗位的差别，我积极与各管理处协调，组织专业培训，加强培训力度，完善培训机制，注重培训反馈与提高，逐步提高各部门人员的综合素质。并且，根据员工发展意愿提供培训机会，在注重培养物业管理专业人才的同时，积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习，进行自我提升。目前，通过国家特种设备（电梯）操作管理培训并取证的1人，通过国家物业管理师考试的2人，参加全国会计专业技术资格考试（中级）考试的3人，参加会计上岗证考试并取证的2人，进行自考本专科学习的5人，进行计算机等级考试学习的1人，进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训，增强了员工专业知识，提升了员工综合素质，形成了良好的学习氛围。
（四）弘扬盾安之道，建设企业文化。
为提升员工对企业文化建设的参与热情，本人拟定开展管理论坛活动。年初，组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神，并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”，深刻领会盾安之道，培养员工诚信有德，以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题，引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标，以优秀员工为榜样，努力提高岗位胜任能力，成为企业有用之才。
在盾安企业成立24周年之际，组织了主题为“我与盾安共成长，我为盾安添风采”的活动，让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知，以及在企业关怀下的成长和感受；同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动，员工们以饱满的激情，娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20××年创新发展大会上的工作报告精神为挈领，通过大家的集思文益、献计献策，充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划，进一步明晰了明年的创新思路。
为使新员工快速融入盾安大家庭，我在组织相关部门宣传企业文化的同时，并召开工会活动，让新员工融入盾安文化，成为一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭为荣；为融洽邻里关系，向其他项目展示盾安的风采，借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛，在增进员工和业主联系的同时，体现了竞技精神、提升了工作技巧，使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活，培养团队协作能力，组织成立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩大了盾安物业在行业中的知名度。
（五）创新工作机制，服务企业大局。
在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中，本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点，结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人，转岗8人，培养人员达成率80%以上，部分员工走上管理岗位，担负重任，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经考核筛选，我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中，力争在以专业为本的基础上，探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路，逐步建立适应企业特点的培训体系。
为全面提升盾安物业的服务品质，在重庆房产和物业总部的大力支持下，我们于20××年12月聘请cbre为物业管理顾问，借鉴cbre的管理经验和方法，明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准，设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中，就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议，及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度，提出合理化建议。
半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目，我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度，使物业服务的品质提升得到有效保障，使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。
（六）严格品质监督，提升企业管理。
本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作，通过借鉴行业内先进企业的经验，并结合公司的实际情况，对管理处工作手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和标准化程度；设计品质月报数据分析统计报表，直观反映服务状况，便于各责任部门及时改善。
责令品管部加强对各个服务过程的品质监督，尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作，保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作，对查出的问题认真如实记录，与部门负责人进行良好沟通，分析问题出现的原因和解决问题的办法。
为强化对综合治理工作的领导，确保各项工作落到实处。一是成立了领导机构。为使综合治理工作常抓不懈，我们及时调整成立了局综合治理领导小组，由局长任组长、其他领导班子成员为副组长、股室负责人为成员。领导小组的成立为综合治理工作的顺利开展提供了有利保障。二是落实责任。为及时处理来信来访和上级领导交办的任务，我们做到分工明确，责任到人。三是不断强化思想教育。领导班子注重从自身做起，加强对干部职工的教育引导，使全体干职工充分认识到民政工作是社会稳定的基石，工作做得好与坏直接关系到社会的稳定，关系到民心和稳定。从而使大家在思想上绷紧了综治工作这根弦。
为做到应保尽保、应退尽退和杜绝优亲厚友、虚报冒领、截留挪用等现象的发生，防止群众因低保不公而上访，我局先后组织人员两次对城乡低保进行了全面的清理整顿，对超出保障线标准的城镇低保户231户、564人，农村低保户486户、814人，按照有关政策规定予以停保，新增农村低保4327户、5321人，城镇低保户56户，185人。同时逐步提高最低生活保障标准，自20xx年1月份开始，农村低保标准由原来年人均720元调整到870元，月人均补差由原来的35元增加到41元，城镇低保标准由原来的月人均收入160元调整到225元，月人均补差由原来的85元增加到132元。截止到目前，全县共有农村低保户10309户、13614人，发放保障金419万元，发放一次性生活补贴94.61万元;农村五保户20xx户、2185人，发放五保供养金160.14万元，发放一次性生活补贴21.995万元；城镇低保户1405户、3814人，发放保障金362.8万元，发放一次性生活补贴64万元。
今年以来，我县普遍遭受旱灾，部分乡镇遭受大风等自然灾害的侵袭，农作物受灾面积3.3万公顷，受灾人口24.7万人，直接经济损失9020万元，在准确掌握灾情底数和群众生活的前提下，及时向上级报告灾情，共争取救灾款75万元，全部下发到各乡镇，对6258户15560人进行了救助。同时组织开展了“进百村，帮万户”手拉手扶贫济困活动，落实了3369名县直单位干部职工对困难户的“一对一”帮扶，落实帮扶资金27万元，衣物360件，对215人次看病难的城乡特困户给予了医疗救助，发放医疗救助金35万元。确保证了灾民和困难户的基本生活，没有发生一件因救助不到位越级上访和非正常问题。
在落实好各项优抚政策的同时，加大老优抚对象解“三难”工作力度。解决生活难的27户，用款1.81万元；解决住房难的12户，发放住房维修资金6万元；解决看病难的35户，发放医疗补助金20.76万元；有效地保障了老优抚对象的基本生活权益。全面推行安置就业与自谋职业相结合的办法，坚持“区别对待，择优安置”的原则，确保转业士官和荣立个人二等功以上奖励的退役士兵优先安置，其他符合安置条件的城镇退役士兵原则上自谋职业，政府不再为其安置工作，到目前已有21人申请办理了自谋职业手续。
第八届村民委员会换届选举以来，民政局充分发挥职能作用，在县委、县政府的正确领导下，按照“坚持党的领导，充分发扬民主，严格依法办事”的要求，精心组织，周密安排，协调指导各乡镇村民委员会换届选举，保证了我县村民委员会换届选举工作依法、有序进行，及时解决村民委员会换届选举中遇到的问题，妥善解决遗留问题，及时化解各类矛盾，圆满完成了第八届村民委员会换届选举任务。
成立了信访接待室，实行局领导轮流值班制度，及时掌握和发现各类矛盾纠纷隐患，实行信访“首问负责制”，变上访为下访，变被动为主动，把关口前移，较好地把问题解决在基层，把矛盾处理在萌芽状态。通过扎实有效的工作，本单位没有发生一起影响稳定的重大案件、事件，未发生一起进京上访事件。
建立健全了各项安全防范制度，人员落实到位。对财务室、微机室、婚登室、仓库等重要部位落实了防控、防盗等安全防范等项措施，单位内部没有发生被盗、火灾等安全事件，保证了机关安全稳定。
人安置方面不稳定因素还在一定程度上存在，民政干部的作风还有待进一步加强等等，这些都需要我们进一步加大工作力度，以高度的政治责任感，全面做好综合治理工作，为全县的经济发展和社会稳定做出新的贡献。
xx日，当大家还在欢度元宵佳节时，就发生了密云灯盏踩死37人的重大安全事故，从此拉开了xx安全事故的序幕。
xx日，吉林中百商厦，浙江海宁两起特大火灾事故；
社会治安也很严峻，校园治安形势更是骇人听闻，先是云南大学马家爵事件，接着就是北医大幼儿园事件，以及后来连续发生的校园，是建国以来闻所未闻的，北京市高校系统刑事及治安案件发案率比去年同期上升了42%。交通形势，消防形势，安全生产形势都十分严峻，紧急会议一个接一个，紧急文件一份接一份（66份），检查团一拨接一拨，应接不暇（共接待上级来校安全检查团组23个）。
1、完成千人以上的大型活动。
保卫任务68次，从外国首脑来校访问，中国副总理来校考察调研，到世界大学生橄榄球在我校比赛，以及一次一次的名人讲座，每次活动的情况不同，要求不同。我处根据每次活动的特点，制定详细的保卫预案和应急预案，事先演练，提前上岗，事后总结，确保了每一次大型活动的安全，多次受到各级领导的高度肯定，全年大型活动出动警力1500余人次。
2、交通安全方面。
3、消防安全方面。
通过无数次的检查，对查出的156项隐患进行台帐式管理和整改，在校领导的大力支持下，已经完成56%，全年没发生火灾；海淀区片组验收得分最高（95分）。
4、治安安全：
全年抓获犯罪嫌疑人61人；配合公安部机关捣毁犯罪团伙8个；审查并送交公安机关进入我校以推销为名的无业人员212人；公安局每月对海淀区21所重点高校发案统计，我校徘徊在第15~17位，总体保持稳定。
5、户籍管理。
全年办理学生户籍迁移和借用2万余人次，没有出现任何差错。
6、维护校园政治稳定，配合上级机关开展内查外调，与各种危害政治安全的行为斗争，积极化觧内部矛盾，全力维护校园的政治稳定。
7、积极推进技防工程，在校领导的直接指挥下，东区已快投入使用，西区也正在加快推进，为人防，物防，技防创造了条件。
1、如履薄冰，形势严峻，脆弱基础，防不胜防。
2、年复一年，日复一日，找不到一个喘息片刻的小岛。从年初到年底的最后一天，我们盼不到放假，盼不到过节。
3、困难重重：人员匮乏，年龄老化，责任重大，权力没有（侦查权，办案权，处罚权），机制不顺（实验室管理）。
4、必须能够承受压力。保卫人员的特点是不怕苦，不怕累，不怕牺牲。一年来，超大负荷的工作，没日没夜的拼搏，不管是酷夏，还是严寒，保卫人员多苦多累没有讲过价钱，面对犯罪分子的匕首没有人退缩，一年来6位保卫人员被殴打致伤和刺伤。保卫人员可以流血，但不能流泪。但尽管这样，也难使全校几万师生员工全部满意。
主要表现在：
（1）在消防管理，交通管理，大型活动管理过程中，得罪人的地方较多。很多时候得不到理解而产生误会，认为保卫处不尽人情。
（2）社会治安的严峻和校园开放管理的矛盾，不能完全保障校园不发案。所以，保卫人员必须有良好的心理素质，既要承受害怕发生事故和恶性案件的发生，又要承受个别人对保卫的不理解，甚至谩骂和在网上制造不符合实际的舆论影响。使保卫人员的形象受到伤害。
5、有伤痛，也有温暖。
xx年，虽然过得很艰难，受到了不少伤害，但我们也感受到了来自领导的重视，理解，支持与关怀，来自兄弟部门的鼎力相助，如校办，学工部，宣传部，后勤处，基建处等部门以及各院系领导的配合，使我们在寒冷中感觉到温暖。更另我们感到欣慰的是一年来，广大师生的安全意识有明显提高，发案率较去年有明显下降。（火情，火险，交通，治安）。
6、努力方向：继续抓队伍建设，抓隐患整改，压发案。
20xx年以来，本人以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真学习贯彻落实中央、省委和市、县委重大决策部署，全面深入系统的学习理解，并结合工作实际，积极探讨道路交通安全管理工作与党建工作的结合点，充分发挥优势和作用，认真做好各项工作，积极为建设和谐安远做贡献。积极带领交管大队支部一班人，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，以限度地增加和谐因素，限度地减少不和谐因素为目标，为“建设五新安远”营造更加和谐畅通的道路交通环境和良好的治安环境，做出了不懈努力，取得了一定成效。现将主要工作汇报如下：
一、工作中，我锐意进取，敢为人先，巧抓善管，大队各项工作连年获得上级好评。
一是抓好班子建设，树立良好形象，创建人民满意警队。作为党支部书记，在工作中我始终重视党建工作，坚持民主集中制原则，建立健全了民主生活会、交心通气、理论学习等一系列规章制度，增进了支委成员之间的沟通和了解，真正做到了相互信任，相互支持，心往一处想，劲往一处使。同时，大胆实行警务、政务、业务三公开，聘请监督员、设立举报箱、公布举报电话，虚心接受群众的意见和建议，深入开展批评和自我批评，通过言传身教和几年的磨合，整个班子默契协调，工作热情高，干劲大，创新意识强，能打善打硬仗。一支政治过硬、业务精通、纪律严明、勤政廉政的班子队伍已经形成，班子的凝聚力和向心力也不断增强。
二是勇于克难攻艰，大胆开拓创新，争创一流工作业绩。始终以饱满的工作热情履行自己的工作职责，不断增加投入，夯实警队工作基础。积极筹集资金新建龙布中队，为各科（室）中队配备了微机，添置器材和资料，实现了办公自动化，开设了警营文化活动室、图书室、健身房、文化娱乐室，按规范化、标准化要求完善了孔田、版石中队建设；在财务管理上，我从限定财务支出、加大勤务管理、规范收费项目这些小方面着手，强化财务管理；在工作上敢于创新，多项工作走在前列。20xx年大队还被中央文明委评为全国精神文明先进单位。
二、政治业务学习情况。
在日常的学习和工作中，我坚持与大队班子成员一道，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，严格要求自己，积极学习政治思想理论，使自己始终能够跟上时代发展的要求，保持较高的思想觉悟。平时积极参加学习活动，认真领会党的方针、政策和上级的指示、决定，增强政治敏感性和政治鉴别力，在思想和行动上同党中央保持高度的一致。通过不断学习，使我更加坚定了为人民服务的宗旨观念，深刻领会了“科学发展”的时代内涵，敢于公开接受组织和群众的监督，并把所学的知识主动运用于实践，不断推动各项工作改革创新。
三、
党风廉政建设情况。
作为一名党员领导干部，我严格遵守廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白从政。无论是在工作中还是在业余时间，我坚守“不分亲疏厚薄，不拉庸俗关系，不搞以权谋私”的廉政座右铭，不贪不占，不以权谋私，不徇私枉法，严把“后门关”，始终以“三讲三树立”鞭策和警醒自己，筑牢拒腐防变的思想防线，即：讲学习、讲政治、讲正气，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气；淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己，牢记宗旨，自觉遵守党纪国法，增强拒腐防变能力。
四、服务群众情况。
我始终把人民的利益放在首位，经常深入基层，了解群众疾苦，切实为群众排忧解难。为方便群众，近年来，我们坚持了下乡进村为群众挂牌*服务。号召和带领全体干警与群众“1+1”结对子扶贫帮困，积极开展“三联一创”等活动。我本人也主动带头资助了3名贫困学生，在我的资助下他们已顺利完成了学业。在这近三年里，我带领民警先后3次与村民一道抗洪抢险和抗冰救灾，捐助灾民生产自救；同时，为支持全县的新农村建设工作，大队在财力紧张的情况下仍然筹资帮助挂点村车头镇车头村开通乡村公路，为他们送去农业技术、科技书籍，资助村小学危房改建和村部建设，帮助村民开发果业，合理调整农业产业结构等。
五、今后工作。
回顾近年来的工作，我在各方面都尽心尽职，也取得了一定的成绩，但仍深感离上级的要求还存在一些不足和差距，为此，我将对今后的工作作以下：进一步加强理论学习的深度和广度方面，努力提升自己的能力和水平，深入群众，以群众满意为标准，为推动公安交通管理事业的不断发展，营造安全、畅通的道路交通环境而不懈努力，为推进安远跨越式发展贡献自己全部的力量。
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《总部员工考勤制度》、《总部员工福利制度》、《公司人事管理暂行办法》。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
20xx年初，随着集团公司公司初建，为解决集团公司的人。
才缺口问题，同时由于基础设施投资是一个专业性较强，人才素质要求较高的行业，所以集团公司通过多种途径招聘了企业的骨干人员。20xx年6月公司总部人力资源情况如下：
公司现有人员共计59人，其中领导班子6人，办公室8人，投资发展部7人，人力资源部5人，财务部5人，建管部5人，资管部5人，监察审计部3人，党群工作部2人，铁建办3人，小车班10人。
并且按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送等等。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标，工作总结《部门工作总结范文》。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
通过制定《人力资源培训管理制度》，并根据各单位、各部门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对集团公司现状，集团公司人力资源部为集团公司全部管理人员培训了《铁路与社会经济发展专题培训》（西南交通大学交通运输学院院长彭其渊教授）、《企业国有资产法培训讲座》（西南财经大学法学院吴越教授）。
并按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送。
根据《合同法》的相关规定，实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
1、医疗保险。办理了集团总部参加省医保中心医疗保险的相关手续。并着手办理部分医疗保险断保职工的续保工作。截至20xx年6月，集团总部共有58名职工参加了基本医疗保险及住院（含门诊特殊疾病）、门诊两项补充医疗保险，并办理部分医疗保险断保职工的续保工作。
2、社会保险。完成了对每位员工的社会保险信息的采集、登记，缴费基数核算工作，针度不同职工过去参保情况的不同做了信息统计、归类整理。保证信息的准确性、完整性和及时性。根据员工进公司的时间和员工在原单位办理停保的时间来确定每位员工的续保、交保时间。
3、日常工资核定与管理。集团公司实行岗位结构工资制度，相同的岗位根据员工的学历、职称来核定工资档次。月工资发放在考虑员工当月转正情况、岗位变动及职称评定等因素后并与当月考勤情况相结合来核定员工的当月应发工资额。
4、绩效考核。
“以人为本”的企业文化保证企业持续发展，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。