总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
随着气温的逐渐降低，伴着时间老人匆忙的步伐，十二月份的教育教学工作又结束了。这个月对于我校来说也是充实而忙碌的，年终岁尾，我们用扎实的工作态度让青年教师再度提升，让我们的教育教学再添新果。围绕着两项工作，我进行一下小结。
1、采取至下而上的工作思路，首先在教师中开展我的复习经验与困惑的自主研讨活动，利用周三，布置研究任务，教师积极动脑，整理自己的已有经验，明确自己复习中的困惑。然后在教研活动中把各教研组的教师意见及建议进行有效的反馈。大家各抒己见，从不同的角度，不同的内容，不同的侧面进行了交流。我们听到王雪老师的复习方法谈，崔波老师的扎实训练的做法，听到了代杨洋老师、刘秀颖老师组内研讨后对数学教学的困惑，范艳、杨娜老师低年级学生复习时应注重什么，盛丽霞老师的知识梳理与怎样抓训练点，周耘耘、褚虹老师阅读训练点怎样落实，每一点经验都是那么的宝贵，每一个疑惑都凝聚着我们教师的精心思考。讨论结束后，语文教导主任、数学教导主任分别作了解疑，对复习的方法及复习方向进行了指导。最后副校长进行了及时的补充，校长作了精辟的总结，并提出了研究的目标。切实可行的活动让教师豁然开朗。
2、利用课堂教学研究，查找复习中的问题，做好深度思考。交流与学习，指导与反馈让我们明确了方向。结合大家提出的要求，中旬，我们在区研训的基础上开展了复习课拉练活动。活动中，我们采取教研组研究备课，个人自主备课等多种方式，充分做好准备。12月15日，两位青年教师亮相展示，一节是代杨洋老师的数学复习课，一节是褚虹老师的语文阅读复习课。两位老师采取提炼规律掌握方法扎实训练拓展学习的教学思路，为全体教师的教学提供了范例。
3、深度思考，让复习更有效。复习课堂教学结束后，我们组织了教师的全员诊评，在明确了方向的基础上，查找不足，以求复习课的有效。教师们通过讨论，认为阅读教学中学生对词语的理解掌握不够，数学教学中引发学生自主总结与提炼的意识不够，为了避免复习时的耗时低效，学生无趣的现象发生，经过深度研究，我们在下旬进行了课堂教学的二度展示。针对问题由刘秀颖老师、周耘耘老师再次上课，解决了我们的教学难题。
复习课的研究让教师的教学更加明朗，他不但为复习研究而做，也为我们后续的教学研究提出了研究的重点，落实的重心，训练的重任。
4、减负增效，提高复习的效果。
在大力开展研究的基础上，我们发动全体教师结合一学期的教材内容，进行了有效的梳理，做到复习心中有数，训练心中有点，练习心中有标，测试目的明确。全体任课教师结合教材内容，作了详细的复习知识点的梳理和清晰的复习计划。月末，学校针对情况，对学生的语文知识基础和数学能力进行了单项检测，整体效果良好。可见，复习的有效性在于我们把好复习的舵，扬起规律的帆，就能收到事半功倍的效果。
1、基本功训练不放松。虽然临近期末，但是，依据计划，我们继续开展基本功自主练的方式，进行有效的培养。青年教师自觉性强，坚持按学校规定的内容完成训练任务，检查中呈现出了良好的效果。
2、一人一品练有成效。历经了海北之星大赛，我们青年教师再次认识到自己的品不够味，所以大家暗自较劲，努力训练。经过了解，我知道了大家不但请师傅教，还能够利用业余时间进行自主训练，相信再下一次的检查中会呈现出更精彩的效果。
3、朗读写字测激发了动力。十二月初，按照计划，我们对青年教师的朗读进行了比赛。这次的朗读，我们看到了青年教师的准备细心，看到了精彩课件，听到了大家动情的朗读，准确的发音，看到了大家的进步。月末，我们对一学期的写字训练进行了测试。三笔字同时进行。比赛后，我们评委进行了打分，青年教师的进步大家是有目共睹的。鼓励，激励，勉励，都化作青年教师的动了，他们充满信心，不断走向成功。
4、课堂教学再亮风采。青年教师是我校课堂教学的生力军。在期末复习中，我们再度看到青年教师的风采。褚虹老师、周耘耘老师的语文课，刘秀颖老师、代杨洋老师的数学课，让教师叫好，让孩子们受益。在期末家长开放日活动中，我们不但看到了老教师的风姿，也看到了我们所有主科青年教师的课堂教学展示，从家长喜悦的笑容中，我们已得到了满意的答案。
在磨练中成长起来的海北青年教师将不断进取，在新的一年里会再创佳绩，再创辉煌。
诚然，效果是可喜得，但我们也从中发现了问题。反思中我们认为，研究的意识还要浓烈些，不把工作当负担，要把研究当乐趣，才能有最佳的研究效果。青年教师在按部就班的发展，但个性的发挥，创造性的发展，个人亮点不够明显，这需要我们不拘泥于学校的整体培养，还要自主提高，做一个有个性特长的教师。
希望在今后的工作中要发扬优点，摒弃不足。为孩子们创造一片崭新的教育空间，为自己的明天涂上一抹灿烂的霞光。
一是加大安全生产执法监督检查力度。按照年初制定的行政执法检查工作计划，确定了重点监管企业，制定了监管工作方案和措施。今年4月份，牵头组织开展了全区春季安全生产大检查，联合工商、消防、商务、气象部门对全区危险化学品、烟花爆竹行业进行了全面检查，共检查企业63次，下达整改指令书20余份，提出整改意见70余条，对3家企业下达了强制措施，责令停产停业整顿。
二是严格履行新改扩建项目“三同时”工作。今年，我区新建企业2家，分别是赤峰安和石油化工有限责任公司和赤峰安和石油化工有限责任公司加油站。其中，赤峰安和石油化工有限责任公司加油站建设项目“三同时”已通过验收，并取得了危险化学品经营许可证。赤峰安和石油化工有限责任公司年产1万吨车用甲醇汽油、甲醇燃料油建设项目“三同时”已通过市局验收，目前正在办理安全生产许可证。
三是加强企业安全生产培训教育，按时完成许可证到期换发证工作。定期组织危险化学品、烟花爆竹企业按时参加主要负责人、安全管理人员和特种作业人员培训班，督促企业提前做好许可证到期换证工作。监督企业开展全员培训工作，提高从业人员的综合素质和安全意识。
一是督促企业开展安全隐患排查，强化安全细节管理，对生产经营企业进行全面排查，发现问题及时督促整改。组织企业开展应急救援演练活动，提高从业人员处置突发事件的应急反应能力。
二是深入抓好安全标准化工作。以达标企业为示范点，指导企业完善各项管理制度，加强软硬件建设，进一步研究安排安全标准化工作，努力提升企业的安全生产条件和安全管理水平，督促企业按期完成标准化达标工作。
三是严把行政许可关，做好危险化学品和烟花爆竹批发企业延期换发证工作。对安全条件达不到要求的企业，坚决不予延期换证。
四是继续加大重点时段和节假日监督检查。采取企业自查、互查和联合检查等手段，对重点企业责任制落实、教育培训、作业证执行、领导带班、特种设备检测等重点检查，特别是生产企业的监督检查，隐患排查，提高安全保障水平。
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月底了，又到了自我总结的日子了，现在的总结感觉有点像应付差事只要能通过公司考核就行了，越来越失去了写博客作总结的真正意义了。今天下午公司开月底会议，主要内容就是各分公司子公司做月工作总结，无非就是汇报这个月的业绩，以后再接再厉。自我感觉都是___者了，失去了会议的重要性，虽然会议从一点半开始不到三点结束，虽然会议上不断地人来人往。但还是能给我们许多启发，尤其是胜哥最后做出的总结详细分析了现在的形式，然后各个分公司子公司具体往哪个方向去发展，可以说能给以我们很大的帮助，然后业绩做得好的的公司，更能给予我们精神上的压力与前进的动力。所以虽说这个总结会议有点___吧，但自我感觉意义还是非常重大的。
在工作总结中，全面、深入地回顾这段时间本单位和个人所取得的成绩，总结工作中的宝贵经验，培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。总结还对这个月作规划没有得到落实或落实不到位的原因及工作中存在的问题，分析出现问题的原因，从而提出解决问题的办法，进一步做好来年的各项工作都是很重要的。如果说我们在实践中增长才干，那么每次的总结也是增长才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是我们自我提高的过程，更是我们提高工作能力的重要途径。
任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对本单位的工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。
回顾过年来了自己的工作，刚开始还有点沉浸在过年的味道，但随即一想赶紧纠正过来，自己就开始认真努力的工作，而正当我工作的同时却忽略了一个很重要的问题，那就是我把我的团队抛弃了，自己忙得不亦乐乎，可团队的人却闲的不亦乐乎，总公司给安排了这个团队，但却跟以前没什么两样。醒醒吧，在这样下去面对的将是淘汰出局。这些日子以来，慢慢的对团队的同事为人处事有了一些了解，然后再根据不同性格的人做具体的工作安排，然后再按照这个制度去严格的执行，有什么问题，有任何不懂不会的我非常乐意花费更多的时间去指导，虽然开始进行的速度很慢，但我们的团队在进步，在成长，我就很满足。虽然操心但却很充实。
第一是“贫穷”
第二是“梦想”
第三是“家人”
树欲静而风不止，子欲养而亲不待。这是很多人的痛，也是很多人一辈子的遗憾!
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本月的工作量时大时小，在全组人员的共同努力下，我们都能将每一天的工作做到日清日结，做好与其他相关班组的沟通协调工作。本月全组共完成工作量90000万余品项，门店上报差异6个，差异率为0.67/万，较上月有所上升。本月由于有部份新商品铺货，员工没有做好重下轻上的复核装箱标准，导致货物被压坏，已经由当事人处理。
本月，门店上报的各种数量、质量差异都能按时给予处理，但是有部分门店上报的差异未能及时得以处理，原因是：仓库库存是正确的，而且复核员也能够回忆确实下了该商品的。当然这些问题，不能全部责任都推到门店，我们自己应该检核一下我们自身是否存在问题，是不是执行了复核出库的装箱标准。
本月，我们组人员的工作积极性较上月有明显的提高，工作效率高的同时，也出了上述的装箱方面带来的一些问题，如质量与数量差异的控制还做的不好。人员的思想也有了明显的变化。
我们组店名漏写到是较少出现，但店名错写还是偶然发现，追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题，这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。
本月，我们组的规范操作做得比上月较好一些，每位同事都能在上班时注意周围环境的整理整洁情况，并不时进行整理。在各种工具的使用方面也有所改善。
2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。
1、继续做好规范操作；
2、做好日清日结；
3、控制好下货（质量、数量）差异。
我部正常编制保安人员36人，时至春节临近，部门面临的是人员短缺的问题，这是多年来困扰保安部的一个难题。在这种情况下部门临时决定，由原来的四个班组合并成三个班组每班也只能有8人的编制就在情况下，部门又外借和临时抽调3人补充短缺人员，到三月份这种问题可以解决，但情况是可以保证不用外借和抽调人员，所以部门现在首要问题已经出现，就是尽快着手招聘新人员，解决现在的困境。2月4日部门召开部门领班会议办公室许总与梁主任出席，研究部门28号岗夜间脱岗问题，部门对此事作出处罚领班的决定。针对这一问题的发生部门也是作出检讨，在这问题上主要涉及到与兄弟部门的配合问题而产生的。经过这一问题的产生部门在排班问题上采取“取长补短”的办法解决，在保证满足夜班人员的基础上解决这类问题，白班人员采取的是“适度折中”的办法做到与服务部配合做好白班工作。在春节放假期间部门采取锁门封条的办法，在正常办公场所前门锁闭后门封条，办公室锁闭房门，假期中间如有启用做好相关登记。加强外围巡逻力度，在中心新的管理层次上做好配合工作，与中心的总值班长做好工作安排与配合。
根据当前需要，部门严把质量关口。重申治安安全问题放在部门工作首位，门岗在与华安撤除合同之后，所以部门对班组领班加大工作力度选派优秀人员作为后续储备力量。在2月4日上午8：30召开领班会，会上明令要求各班领班把本班组的人员培训到位，抓好劳动纪律。部门经理在做好日常治安管理工作的同时，每日多次对园区各岗位进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，并进行有效调整，并跟进调整情况。在积极配合各相关部门工作方面，在2月19日部门接到管理处通知配合调整人员迎接2月20日的vip接待工作，在此次接待工作中保安部可谓是“劳苦功高”在部门人员紧缺的情况下抽调岗位人员从事物品搬运、配合做好各部门的接待的工作安排等，但中间还是出现一点插曲在20日接待工作在一切准备就绪的时候部门突然接到要求临时撤换接待饭局的房间，部门在接到临时通知后立即组织抽调人员做好接待工作，好在此次vip接待工作顺利展开。部门在以后的工作中在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合，据统计保安部在治安管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例，但我们还是立足于本职工作做好到规范服务标准，细化服务流程，全面提高安保部工作质量，但不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。部门由于新人员进入加之老员工服务认识还不到位;下一步的工作部门将从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都将细化培训到位，从而保证我们的工作顺利进行。
在2月份部门又出现一起安全偷盗事件，据中心一位员工投诉到中心行政部说起个人笔记本在其35号楼办公区域内被盗，并且声称已经报案，要求我们部门彻查此事，并让部门配合接下来的民警办案工作，部门在配合好民警的现场查看工作后，中心行政部要求调取35号楼监控录像，经与工程部协调工作，由于之前35号楼的录像没有直接连接于中控保安监控室，调取录像工作比较繁琐，由于录像保存格式等各方面技术原因，此项工作一直在彻查工作当中，此类事件的发生让我们部门很是被动，由于35号楼属于中心技术开发部与工程运行部两部门的聘请的外包单位比较多，人员比较复杂等原因，此项工作恐难于调查清楚。在2月26日部门接到一起40号楼台式机丢失事件，部门在调取录像，查看岗位出门单等方式，很快查明事件始末原因是中心内部员工在台式机调配使用过程中出现问题，员工错误搬放原因，此事件已查明部门。在2月27日凌晨1:20分东湖物业管理有限公司品质督查组进行夜间巡查，据当值夜班领班反应此次夜间巡查在部门发现问题，38号楼与40号楼当值值班人员在岗位上玩手机，被检查人员发现，据此扣分。此类事件的发生说明部门员工夜间值班安全工作疏于麻痹，没有做好安全警卫职责，具体问题等待总公司的夜查通知结果，部门同时做出对事件中的两名保安人员做出相应处罚，两人开处100元处罚单两张，并作出书面检查。
根据国务院办公厅下发的节假日放假通知，春节放假7天。假期的临近，就意味着安全隐患的存在。所以在节前中心与物业办公室先后两次进行节前安全检查，虽未检查出问题。但都说明节日期间消防安全工作的重要性，就此部门也因此在领班会上反复强调这一点。我们要做到治安消防双层掌控，做好“防范于未然”的工作。在节日放假当天，部门在锁门封条两人协同进入每一个办公区域检查安全隐患，切断一切用电设备的电源，关好窗门。做好每日的楼层巡检工作，确保安全无事故。认真做好每月消防点检工作，重点检查各楼宇基础消防设备(如abc干粉灭火器、二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运行状况。)、消防安全通道(消防安全通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)、火灾防范(员工岗位区域有无乱扯乱拉电线和电器类是否关闭)。
1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。
2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。
2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。
3、做好与中心行政部保安管理的沟通工作。
4、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。
5、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。
6、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。
7、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
尊敬的公司领导：
新年好！
本月是新年的第一个月，我们带着激动与感恩的心回到了公司的温暖怀抱。在企业的阳光普照下度过每一天，我们深感华强化工这个温馨大家庭正在快速崛起。离开公司半年的时间，公司的变化太大，一项项新上工程，新办公大楼的矗起等等。让我们每位南化学子暗自下决心在外一定要好好把握机会，刻苦努力学习，不辜负企业对我们的一片期望，积极配合公司的快速发展贡献出自己的一份微薄之力！
挖泥巴；帮助后勤搬放水果……不管在哪里都有我们南化学子忙碌的身影，一个个精神抖擞！我们要用实际行动感谢公司给我们学习的机会。
除此之外，我们利用空余时间回车间汇报半年以来在外的学习思想情况。到各岗位上与同事们沟通学习技术知识以及新生事物的了解认识，学以致用相互切磋。返回公司后将上半年的学习情况向公司领导做了汇报，期末考试成绩单上传到公司。以及对上半年的.相关票据做了申请报销。
为了顺利返回学校，我们刚回来就到当阳火车站买返校的学生团体票。我们也通过了很大努力，但是当阳买不到，就算是每个人排队也只是站票。路途遥远站着去不是回事，为此又前往宜昌火车站。经过找人来到了车站计划室，办理了相关手续，由于春运期间只能提前十天出票，所以只能在正月初三下午提前过来预约，正月初四上午八点才能开始出正月十三的票！按照预约时间提前给宜昌火车站打电话，当时来到计划室时一切手续办得并没有现象的那么顺畅！由于学生证上面的乘车区间是“南京至当阳”，工作人员说只能在当阳买，为了及时的买到学生团体票，我必须想尽一切办法跟工作人员沟通交流办定此事，因为明天就开始售票了！在宜昌火车站计划室一直跟工作人员谈到天黑她们要下班的时候，才勉强允许办理，不过要自己到售票窗口排队，可以一次性售五十张票，但也要让后面排队的人不说话……不论怎样，正月初四早晨五点就到火车站售票厅排队，经过几个小时的努力，功夫不负有心人，终于买到了返校学生团体票！
在春节放假前夕，我们也主要针对过节期间的安全问题进行了安全教育，确保大家过上一个平安祥和的春节。同时也感谢公司能够给我们一次在家过春节的机会，有的同学感言：自从进入公司近十年，没有好好在家过一次春节，这次感谢公司给了我们假期！
为了大家在返校途中的安全顺利，在返校前期我们特意我们召开了班务会，重点强调了安全问题。将返回途中的具体工作做了安排：我和体育委在上下车过程中总体负责在前方探路，组织委在前面带队，劳动委在队伍中间负责衔接工作，副队在最后收尾，除此以外各三互小组长负责好本小组全体人员的各项工作，包括吃喝拉撒都必须请示报告。事先我们咨询过可以在当阳上车，为此我们定于正月十三上午10：45在当阳火车站集合点名准备上返校的火车。
我们再次踏上求学之路，不断丰富专业知识，完成还有半年的学业。大家将一鼓作气，以提高专业技术为根本，以刻苦钻研学习为基础，为配合企业的快速发展和打造同行业的领先水平而努力奋斗！
下月工作计划：
1、确保返校途中的安全工作；
2、返校后与班主任做好相关衔接工作；
3、与学校沟通交流根据实际情况计划安排好下半学期的学习；
4、尽快适应环境，引导大家快速进入学习状态；
5、加强寝室卫生内务管理，一切步入正轨；
6、积极参与新学期学校开展的各项活动；
7、召开班团委会，积极开展好各项工作；
8、组织好元宵节相关活动，让大家心无杂念安心学习！
南化进修班
尤 强
2017年2月25日
1.本月接待了浉河区政府，广电家家通，烟草公司，中国国旅，百威啤酒，信阳市农行等多家团队入住，接待过程顺利，散客方面每日入住房间数量一般。至27日本月客房出租率42.17%，平均房价339.46元。
2.至2月27日，前台人员共收到营销部提供的2012年商务签单协议书25份，其中a类协议17份，b类协议7份。现金商务协议书1份。所有协议书均已在电脑中做备份。
3.春节假期结束，礼宾部员工协助营销部拆除节日装饰品，并与保安部、餐饮部同事一起将精品商场内存放的装饰品转移至4楼总仓库，已要求pa将商场清扫干净。
4.本月网络订房（艺龙网、同程网，携程网以及中国联通）传真预订，e-booking预订操作正常。
5.本月21日开始，酒店根据营业情况推出特价房的促销方案。具体内容已告知各分部认真了解。
6.本月离职员工两名（接待员李丹，商务中心员工刘平），新入职员工两名（接待员王天峰，商务中心员工王芳娟），对两位新员工已第一时间进行了酒店基本概况，仪容仪表及礼仪礼貌等必要的上岗前培训，并要求所属部门老员工对其进行岗位业务技能培训，各项培训进展顺利。
7.本月下旬开始天气温度有所回升，为更好的落实节能降耗，对酒店灯光及大堂空调开闭时间有所调整，已要求礼宾部根据每日具体情况做好开关控制工作。 8.本月对前台接待，礼宾部等各分部继续进行仪容仪表，礼仪礼貌，业务技能等方面的培训，提升了员工的服务水平，强化了员工的服务能力。
9.本月17日，大堂吧区域的地毯进行了清洗，扫除了卫生死角，美化了工作环境，以便为客人提供更加优异的服务。
10.本月29日，前厅部将召开全体员工会议，到时将对前期各分部的工作进行总结，并对下一步的工作提出要求，使各分部更加规范更加严谨的对客服务。
11.本月截止到28日共收集到宾客意见12起。所有投诉均已在宾客意见收集表中做详细记录。所有给宾客带来的不便，已向客人诚恳致歉并做了耐心解释。各项投诉都已反馈至相关部门并已做了适当的处理。
进入公司一个月以来，应对自己从未接触的销售工作，真的是既兴奋又迷茫了，还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙，用自己的方式、方法，在短时刻内掌握了所需的基础专业知识，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能，下方我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。
1。对自己产品必须要认识到位;个行签名
4。专业的营销理论和技巧;5。正视成功与失败，总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。
我也从中总结了一些自己的小经验：
1。对建材市场、对应行业要充分了解;
2。对自己产品功能的掌握尤其重要;
3。不能过分的信赖客户，要掌握主动权;
4。关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结，接下来又是一个忙碌的时期，我会奋斗，用心的抓住市场，学习、总结，为了自己和公司再创辉煌!
x月份已经过去，在这一个月的时刻中我透过发奋的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十二月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜质，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出。
根据月度的工作计划，我科主要开展了以下几项工作：
（一）继续做好三季度案卷评查通报工作
为提高我局行政执法水平，加强行政执法监督力度，根据市局领导指示，由专卖科牵头组织，我科配合开展三季度行政执法案卷评查。我科积极协助专卖科，协助专卖科出台了《玉林市烟草专卖局关于开展20xx年第三季度行政案卷评查工作的通知》（玉烟专〔20xx〕55号）》，并完成了《玉林市烟草专卖局20xx年第三季度行政案卷评查通报》，案卷评查通过查阅有关文件制度、核对工作底稿、实地检查等方式，评查了全市行政许可卷宗共计662份，行政处罚案卷297份，并从实体、程序、文书、证据等诸多方面开展集中评查，分别对各个县级局的行政处罚案卷、行政许可案卷逐一进行评查打分，对案卷存在的问题及时向被评查单位反馈，要求其及时纠正。通过认真开展案卷评查，切实提高执法人员规范制作法律文书、调查取证的能力和水平，不断提高办案质量和执法水平，促进执法规范化，使行政处罚、行政许可案卷成为反映烟草执法严格规范的标尺和窗口。
（二）做好物资采购工作
根据工作的安排，我科作为采办的主要部门，先后对计算机桌面安全信息系统采购等业务开展了相关工作，比较及时地完成需求部门的业务，秉着认真负责的态度，规避企业法律风险，依法依规开展招投标。确保高效、顺利完成采购工作。
（三）依法进行行政复议工作
本月我科按照《行政复议法》的有关规定，开展行政复议工作，对我局的行政许可和行政执法工作进行事后监督。十二月份未发生行政复议案件。根据区局成立了“依法行政领导小组”（《玉林市烟草专卖局关于成立依法行政领导小组的通知》玉烟人〔20xx〕114），明确了领导小组工作职责。
（四）继续做好各部门合同会签有关法律工作。
十二月份，我科共审查民商经济合同39份，审查合同金额高达1014815、39元，合同内容主要涉及招标代理、物资采购、等方面的内容，我科认真履行企业的法律顾问职责，并出具相关法律意见书，对合同的重点条款、违约责任等方面进行重点审核，规避企业风险。降低了我单位的违约风险。
（五）做好物流中心基建项目监督工作
我科积极按照基建办的要求，认真参与了物流中心基建项目的监督工作，与施工方、监理方以及区局领导一起召开了基建工作现场会，较好地履行了监督的职责。
（六）组织开展12、4法制宣传日活动
1、各县级局在本单位门口、繁华街道、主要路口悬挂宣传横幅，大张旗鼓地营造“124”法制宣传日气氛。
2、各县级局在辖区城区设立宣传点，向经营户以及群众发放宣传资料，并安排一辆法律宣传车在城区主要街道巡游和散发宣传单。每个宣传点负责人要安排好人员在宣传过程中发放宣传资料、面对面对群众进行烟草专卖法律法规的宣传教育。
3、由各县级局自行联系当地的新闻媒体做好宣传报道。
4、联合当地政府相关部门要求联合开展宣传活动。
（一）抓紧完成20xx年四季度案件评查情况通报。按照市局领导要求，认真总结对各县级局20xx年四季度的行政执法工作的评查情况，及时出台20xx年四季度案卷评查通报。
（二）做好行政复议工作
我科将按照行政复议申请人提出的申请，结合案件实际情况，分析申请人的申请理由，依照《行政复议法》做好行政复议工作。
（三）做好物流中心基建监督工作
根据市局基建办的要求，及时参与施工现场的验收与监督，结合目前基建材料、施工进度，施工质量等方面履行好监督职责。
（四）继续做好各部门合同会签有关法律工作，对各部门上交的合同进行会签，纠正合同中存在的法律风险。本月主要对陆川局房屋采购，市局铺面采购等业务，拟定比较安全稳妥的采购合同，进一步将采购风险降到最低。
（五）做好物资采购工作。由于物资采购业务较多，我科本着积极负责的态度，将进一步提高工作效率，及时满足需求部门的需求。