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银行风险培训心得总结(热门16篇)

作者:飞雪

培训心得的撰写过程是对自己学习成果的回顾和反思,也是对培训效果的评估。在下面的内容中,你将看到一些来自各行各业的人们通过写培训心得激励自己进步和改变的故事。

银行业务培训心得总结

一、与时俱进强素质。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务。

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施银行。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期,定期,定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外xx特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

xx的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx员工全体心意的大门更是建立对xx信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现xx人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致,礼貌,让客户真实地感受到xx全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。

四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力,提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

一、法纪培训。

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

作为刚走出校门的我来说,掌握起银行业务来,还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。

三、理念培训。

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计、成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。

文档为doc格式。

银行业务培训心得总结

7月1日至10日,总行组织我们中级职称人员在郑州培训中心进行了为期十天的业务培训,学习内容很多很广,从《征信与征信管理》、《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》等业务知识到《在中央银行事业发展中主动成长》、《履职能力与创新思维》、《中国人民银行成立的历史背景》、《当前国际局势热点透视》等做人做事的原则、国际国内的形势,我们来自全国不同地方的组员还组织了专题讨论、经验交流,我觉得这次学习使我受益非浅,不仅增长了理论知识,了解了中国人民银行的来源,而且通过交流,开拓了我的视野,作为县支行的一名员工,有机会直接参加总行组织的这种培训,深感荣幸,也确实收获很多。下面我就个人学习后谈谈心得体会。

第一课是人总行人事司人才处李中红处长讲的《在中央银行事业发展中主动成长》,我想一个人要成长,莲山主动是胜利的根本,人要学会主动出击,经验不等于经历,作为基层央行的员工,要有渤渤雄心,积极主动学习,增强自己的履职能力,得到领导、同事的信任和赏识,并推动和引领本岗位、本专业、本部门的工作,有一个坚强的团队做后盾、支持和追随,就象我们第一天开展的“团队意识与自我塑造”活动一样。一是要找准成长的方法。“学无止境”,人的一生都是学习的黄金时期,要坚定理想信念,立足自身实际,明确奋斗方向,实现人生价值;“实践出真知”,要勤奋学习实践,夯实成才基础,做到学有所长、学有所专、技有所精,努力成为优秀人才;要立足本职岗位,在基层广阔天地中健康成长;要加强品德修养,弘扬时代新风,努力做文明进步的推动者、时代风尚的引领者、社会和谐的促进者,积极投身央行事业,当好基层央行建设的主力军。二是要有团队意识。就象一场蓝球赛,有前锋、中场和后卫,虽然进球的是前锋,可是如果没有其他人的顶力配合,前锋是很难进球的,“团结就是力量”,团队精神力量是无穷大的,一个单位只有团结,才会创造了出优良的业绩。三是要善于在逆境中成长。“自古人生多磨难”,人生不可能总是一帆风顺,只有在挫折中才能成人,要相信世界上第一位大学教授一定不是大学生,面对逆境,我们不要怨天尤人,困难是磨炼奋飞翅膀的金刚石,走过去了,就是一个成功者。

这一课的是中国浦东干部学院的郑金洲教授讲的,《履职能力与创新思维》,在谈到关于履职能力的几个基本观点时,第三条是“身心健康是履职的基础”,我认为这种观点非常正确,即:身体健康、心理健康、社会适应性良好和道德健康的完美和谐,它们既相互独立又相互制约。一是身心理健康的人个性积极乐观,有一定的适应能力,能承受一定的挫折,有自我控制与调节的`能力,在履职中能够表现出良好的状态。二是身心理健康的人具有高度的自信,在学习、工作、生活和创造活动中能够掌握自我,加强自身学习,不断促进自身的健康水平,通过一个个健康的个体创造出一个健康的央行、健康的社会。

这一课是广东金融学院教授陆磊讲的,[《转型与变轨》――中国宏观经济、货币政策和金融稳定面临的变局],内容从目前我国金融稳定面临的巨大压力到“xx”规划的政策预期做了深入的剖析,条理清晰,真是“听君一席话,胜读十年书”啊,作为基层央行的员工,深感履职任重道远。一是要理清思路,找准定位,认真履行金融稳定职能。金融稳定事关经济增长和社会稳定大局,要加强与各部门的协调合作,建立健全符合基层实际的金融稳定工作机制,明确央行在金融稳定协调机制中的主导地位,推动县域经济金融的协调健康发展。二是要疏通货币政策传导机制,确保国家货币信贷政策的有效落实。首先要加强与地方党政领导的沟通,进一步理顺关系,积极向地方党政领导汇报金融政策和区域金融运行情况及存在的问题,交流有关信息,争取地方党政领导的理解和支持,同时要各金融机构协调配合,发挥好货币政策工具的调控作用。三是要进一步提高认识,切实提升金融服务水平。金融服务工作是一项系统工作,涉及面广,范围大,要提高央行金融服务工作水平,必须打破传统的服务观念和工作方式,树立大服务理念,把央行的金融服务渗透到社会经济的各个方面。

银行风险管理培训心得

卜范涛,国家注册信用风险管理师培训师,金融风险管理师,中国人民银行研究生院特约风险管理讲师,商业银行风险管理专家、中国管理研究院风险管理研究所所长,北大纵横合伙人,全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任,首都经贸大学、中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘讲师,欧中美联国际教育集团专家委员会委员,中国智慧工程研究会理事,中国工商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问。在长期银行实践工作中,积累了丰富的实战经验,工作效果显著。

培训方法和特点:科学地采用"综合素质·专业知识·实战技能+工作态度"的综合培训模式,以素质和技能提升为目标;注重方法和工具的传播,注重实际操作训练,擅长应用多媒体技术进行情境教学,通过案例教学、游戏互动等教学方式,增强学员互动性,教学效果明显。

服务过的主要客户:

石家庄市农村信用社、邯郸市农村信用联社、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、光大银行、泸州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等几十家农村信用社和商业银行进行风险管理及其它培训。

银行风险管理培训心得体会

根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育的意义和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活9 / 11动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情10 / 11面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

银行风险管理培训心得体会

银行为进一步强化全面风险管理意识,加快全面风险管理机制建设,促进经营管理健康平稳发展,榆次农商银行于近日组织了风险管理系统专题培训。下面是本站小编为大家收集整理的银行风险管理。

欢迎大家阅读。

课程主题:信用风险测量与管理。

培训目标:学员掌握违约概率的测算、信用评级的基础知识,了解四大信用风险组合模型的原理,掌握各类风险缓释技术,能计算信用风险价值。掌握固定收益证券、外汇、股权和商品市场的基本知识及其风险,了解衍生产品的定价原理,掌握风险识别、敞口计算方法,了解风险价值方法原理、运用,能通过基本参数计算风险价值。了解市场风险的对冲技术。

培训内容:

1、信用风险导论。

结算前风险。

结算风险。

结算风险的处理。

信用风险的成因。

信用风险与市场风险的管理。

信用风险测量:信用损失。

信用风险测量:联合事件。

信用风险的分散化。

2、违约概率与转移概率。

信用事件。

历史违约率。

累积与边际违约率。

转移概率。

预测违约概率。

公司违约与国家违约。

培训内容:

3、回收率。

回收率的定义。

回收率的估计。

4、条件求偿权方法与kmv模型。

5、对手风险:。

敞口。

回收率。

风险缓释技术(包括评级触发、抵押、优先权顺序)。

6、信用风险暴露及修正。

信用风险暴露的分布。

信用风险暴露的修正:盯市。

信用风险暴露的修正:头寸限制。

信用风险暴露的修正:息票调整。

信用风险暴露的修正:净额结算。

信用触发。

时间看跌期权。

7、信用衍生产品。

信用衍生产品介绍。

信用衍生产品种类。

信用衍生产品的定价与套利。

信用衍生产品的优缺点。

8、信用风险损失。

信用损失分布的度量。

度量期望信用损失。

度量var。

信用损失度量、定价与资本准备。

卜范涛,国家注册信用风险管理师培训师,金融风险管理师,中国人民银行研究生院特约风险管理讲师,商业银行风险管理专家、中国管理研究院风险管理研究所所长,北大纵横合伙人,全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任,首都经贸大学、中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘讲师,欧中美联国际教育集团专家委员会委员,中国智慧工程研究会理事,中国工商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问。在长期银行实践工作中,积累了丰富的实战经验,工作效果显著。

培训方法和特点:科学地采用“综合素质·专业知识·实战技能+工作态度”的综合培训模式,以素质和技能提升为目标;注重方法和工具的传播,注重实际操作训练,擅长应用多媒体技术进行情境教学,通过案例教学、游戏互动等教学方式,增强学员互动性,教学效果明显。

服务过的主要客户:

石家庄市农村信用社、邯郸市农村信用联社、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、光大银行、泸州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等几十家农村信用社和商业银行进行风险管理及其它培训。

为进一步强化全面风险管理意识,加快全面风险管理机制建设,促进经营管理健康平稳发展,榆次农商银行于近日组织了风险管理系统专题培训,各支行行长、信贷人员、客户经理共计80余人参加。

此次培训特别邀请山西指北针科技有限公司白佳永研究员针对风险管理系统进行全面讲解,该系统包含表外贷款管理、表内不良贷款管理、诉讼管理、数据统计查询、日常管理等五大功能模块,培训内容侧重于系统功能、业务流程的详细介绍,重点对票据置换、股东购买、抵债资产管理等后台操作流程进行图解演示,使培训人员更直观地了解掌握操作方法。

培训期间,大家认真听讲,做好笔记,提问交流,用最快的速度熟悉了系统的功能特点和运行要求,掌握了系统相关业务操作流程,为风险管理系统正式上线奠定良好基础,培训取得实效。

银行信贷风险心得体会总结

银行信贷风险是银行在进行贷款业务中面临的最主要的风险之一。作为经济活动的重要组成部分,银行贷款是推动经济发展的重要手段。然而,随着金融市场的不断发展和金融创新的推进,银行信贷风险也逐渐加大,给银行的经营和稳定性带来了不小的挑战。在本文中,将对银行信贷风险的认识和总结进行探讨。

首先,银行信贷风险是指在银行贷款过程中,由于客户的违约、经济不稳定和市场变化等因素导致银行贷款无法收回或收回的比例较低。这种风险对于银行来说是不可避免的,但可以通过合理的风险控制和管理来降低风险的发生概率和影响程度。

其次,银行信贷风险分类多样。根据风险的性质和来源可以分为违约风险、流动性风险、市场风险、操作风险等。其中,违约风险是最为直接且常见的风险,即客户不能按时或无法按约还款,造成银行无法收回贷款本息。流动性风险是指由于银行的贷款过多或流动性不足,导致银行无法满足应付贷款的需求。市场风险是指由于市场波动或经济不稳定,导致金融市场环境的恶化,进而影响银行贷款回收。操作风险是指由于银行内部管理、员工作风或操作失误等因素导致信贷风险的发生。

成功地控制银行信贷风险是银行经营的关键所在。要实现风险的有效管控,银行可以采取一系列的措施。

首先,建立健全的内部控制体系。银行应建立起严密的内部控制制度,确保信贷业务全程监控和控制,从源头上防范风险。同时,要加强岗位职责划分,明确每个岗位的职责和权限,以确保运作的规范与可控性。

其次,加强风险评估与监测。银行在进行贷款业务前,应对客户进行风险评估,包括客户信用状况、还款能力、行业前景等方面的综合考量,确保贷款风险在可接受范围内。而在贷款过程中,应建立起风险监测机制,及时发现和防范潜在的风险因素。

第四段:总结经验与启示。

通过对银行信贷风险的认识和控制措施的探讨,我们可以得到以下的经验与启示:

首先,风险是无法完全规避的,但可以通过合理的风险控制和管理来降低风险的发生。银行应根据不同类型的风险,采取相应的措施进行有效的防范。

其次,银行应建立起健全的内部控制体系和风险管理机制,确保信贷业务从源头到终点的全程监控和控制,以防范风险的发生。

最后,银行应建立起科学的风险评估和监测机制,及时发现和应对潜在的风险因素,从而提前采取相应的措施,降低风险对银行的影响。

第五段:结论。

综上所述,银行信贷风险是银行在贷款业务中面临的最主要的风险之一。银行应根据不同类型的风险,采取相应的措施进行有效的防范,并建立起健全的内部控制体系和风险管理机制,确保信贷业务从源头到终点的全程监控和控制。只有这样,银行才能成功地控制风险,确保银行的经营和稳定性。

银行风险管理培训心得体会

xx年3月11日我行展开了合规管理年活动的学习总动员会。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从严开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规意识。

这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。

远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。

究其原因来讲非常简单,十案十违章,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。

以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。

诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。

因此,凡事坚持以人为本,建立起防范人险的长效机制,最为一名信贷员,我应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起,从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员,关健要树立四种意识、做到两个加强。四种意识为:一树立合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。二树立责任意识,信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,杜绝风险控制盲区,有效防范操作风险。

不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生。

银行风险预警培训心得体会

银行作为金融行业的重要机构之一,其风险控制特别关键。近年来,随着金融市场的波动和监管政策的不断加强,银行风险预警的重要性愈加凸显。因此,公司安排我们参加银行风险预警培训,提高我们对风险概念和风险管理方法的认识,从而更好地预防和化解风险。在此市场环境下,通过本次培训,我们获得了一些心得和体会,接下来将进行详细阐述。

二、认识风险概念。

在培训中,我对“风险”这一概念有了更深入的理解。“风险”是指在未来可能发生的事件或行动,其结果可能是一定的损失或负面影响,同时也有机会性的一面。因此,风险是不能完全避免的,但可以通过科学的风险管理方法化解。在现实生活中,我们经常遇到各种风险,例如经济风险、市场风险、信用风险等。如果不能及时发现和预警这些风险,就会造成非常巨大的损失。

三、风险管理方法。

风险管理方法是银行预测和分析风险的基础。在本次培训中,我领会到了风险管理方法的四个步骤:风险识别、风险分析、风险评估和风险控制。风险识别是通过对客户的基础信息、信用记录等方面进行初步了解,确定客户的基本背景信息。风险分析是对客户的财务状况、经营能力等方面进行进一步分析,确定客户是否具有还款能力。风险评估是对客户风险的程度进行量化与评估,制定相应的信贷政策。最后,通过风险控制措施,如担保、催收等方式降低风险。

风险预警是银行风险管理的最后一道防线。破产事件和金融危机的核心是风险无法被发现、控制或化解。风险预警是指银行在透过各项风险措施和制度的基础上,通过对信贷、市场和汇率等方面的监测,及时预警和应对风险。通过本次培训,让我更加清楚地认识到风险预警的意义,以及如何开展风险预警工作。

五、总结。

银行风险预警是一项复杂而又关键的工作。本次培训让我进一步加深了对风险管理和风险预警的认识,提高了我自身的专业能力。在以后的工作中,我将继续深入学习和研究风险管理相关知识,并努力将所学应用于实践中。通过不断努力,为银行加强风险管理,提供更高效和优质的服务。

银行风险预警培训心得体会

自上世纪80年代起,各国银行业逐渐加强了对风险管理的关注,其中风险预警作为银行风险管理的重要环节之一,受到了广泛的重视。为了提高员工对银行风险预警的认知和应对能力,我参加了一次银行风险预警培训,并在其中获得了不少体会和收获。

第二段:培训内容。

在培训中,老师从各个层面讲解了银行风险预警的概念、识别方法、模型构建等方面的知识点。特别是在实际操作环节中,老师为我们演示了怎样利用数据和算法来预测客户的还款能力,并通过实践训练加深了我们的理解。

第三段:培训收获。

通过此次培训,我深刻认识到银行风险管理的重要性,也感受到了其复杂性和变化性。另外,我也明白了风险预警并不是一项简单的工作,需要不断学习和提升实战经验。同时,我也对银行风险管理岗位有了一个更为全面和深入的了解。

第四段:应用思考。

在实际工作中,我可以将培训中学到的知识应用于风险评估、风险预测等方面。比如,通过建立互联网金融的风险预测模型,来分析不同客户的风险情况,以便于采取相应的措施。在日常业务操作中,也可以结合客户的账户数据、信用数据等多个维度,进行综合分析,以更好地掌握风险评估和预测。

第五段:总结。

银行风险预警是一项需要高度专业化的工作,其准确性和及时性关系到银行是否能够有效地控制风险。只有不断学习和提高实战经验,才能够更好地预警金融风险,减少银行的损失。因此,我将时刻保持学习的状态,站在更高的角度审视金融风险,从而更好地担负起风险管理的重任。

银行风险预警培训心得体会

银行风险预警是当今银行业不可或缺的一环。近年来,随着金融市场快速发展,银行业务范围逐渐扩大,同时也伴随着各种风险不断涌现。风险的存在给银行带来巨大的压力和责任,同时也检验着银行的管理能力。在这样的背景下,我参加了一次银行风险预警培训课程,得到了很多的收获和启示,并在此与大家分享一下我的心得体会。

第二段:培训课程的重要性。

银行作为金融机构,面临着各种风险:信用风险、市场风险、操作风险、法律风险等。如果这些风险不能被及时预警和管理,就有可能导致银行的资产损失甚至倒闭。培训课程中,我们深入了解了不同类型风险的定义、形成原因、预防措施等,更加准确地识别风险,迅速做出恰当决策,提高了风险控制水平。

第三段:培训过程的收获。

在培训课程中,我们深入学习了银行风险管理的理论和实践,特别是在风险预警方面,学到了很多有用的技能和方法。其中,风险评估方法、风险管理的基本概念和流程、风险预警的实用工具和技术等都是我们最关注的内容。在实际操作中,我们可以根据不同的场景,运用这些知识和技能,开展风险评估和预警工作,实现风险控制和管理。

第四段:培训课程的意义。

我们知道银行是国民经济发展的重要组成部门,对其良性运作有着巨大的影响。而风险预警作为银行管理的一项重要措施,可以有效提高银行的风险管理水平,降低风险损失,保护银行利益和客户利益。因此,对银行从业人员进行风险预警培训是必要的,可以提高银行员工对风险的认识、防范和控制能力,保证银行业务的正常运作和稳定发展。

第五段:总结。

参加银行风险预警培训,是我职业生涯中难得的机遇和收获。通过课程学习和实践操作,我更加系统和深入地了解了银行风险管理的基本原理和方法,掌握了风险评估和预警的技能和工具。同时,深刻认识到风险预警对于银行业金融稳定的重要意义,明确了银行从业人员的职责和任务。我相信,在今后的工作中,这些知识和技能一定会成为我不可或缺的一部分,为银行业的发展贡献力量。

银行培训心得工作总结

这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段,这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识,对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解,对我们银行也得有初步的认识,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,到处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。

二、模拟训练,更快的适应工作。

这只是我的一些个人心得,我当初在从事银行工作的时候,紧张的不得了,多亏有我妈在家给我进行模拟训练,比如说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进行刁难,这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向,每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换,清楚的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。

三、个人工作经验传授。

作为一个有着从事银行工作八年的老职员,我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验,这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况,比如打劫的,偷钱的,威胁的等等,什么各种各样的人我都见过,我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们,让这些新员工在遇到问题的时候,才能有大无畏的精神,为了自己的荣誉,为银行作出贡献。

作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的,但是也得有一颗上进的心,这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务,就是不知道等到他们开始工作之后,能不能有所成效。

文档为doc格式。

农商银行风险培训心得体会

作为一名农商银行员工,风险控制始终是我们工作的重中之重。为了提高我们的风险控制意识和水平,银行安排了一次风险培训。在学习过程中,我深刻认识到风险对我们工作的影响,更加明确了风险管理的重要性。

第二段:学习内容。

本次风险培训主要分为三个部分:风险基础知识、风险管理工具和案例分析。在学习基础知识时,我学习了风险的概念、种类、评估以及避免、转移、接受、降低的方法。在学习风险管理工具时,我了解了企业风险管理框架、内部控制和合规性审查等方面的知识。在案例分析部分,老师通过实际案例展示了风险管理的重要性和实际应用情况。

通过本次风险培训,我深刻认识到风险控制是我们工作的重中之重。只有在有效的风险控制下,我们才能保证业务的顺利进行,实现银行的可持续发展。同时,学习如何评估和避免风险也可以帮助我们更加科学、理性地制定业务计划和决策,提高工作的效率和质量。最后,学习案例分析也让我看到了成功的例子,同时也能帮助我们避免失败的经验。

第四段:应用实践。

在工作中,我将学到的风险管理方法和工具运用到了实际业务中。例如,在客户贷款审批中,我会对客户的财务状况、信用状况、还款来源等进行评估,尽量减少不良贷款的风险。同时,在工作中我也时刻关注着企业的内部控制和合规性审查,保证我们的工作按照规定和程序进行,避免因疏忽而造成的损失。

第五段:总结。

通过本次风险培训,我不仅加深了对风险管理的认识和理解,更重要的是提高了自己的能力和水平。在今后的工作中,我会更加注重风险管理,不断学习和掌握新的风险控制方法和工具,为银行的可持续发展贡献自己的力量。

银行培训

第一段:引言(介绍银行培训的重要性和风险意识)。

银行作为金融行业的核心,培养和提高银行员工的专业素质至关重要。银行培训是一个不断学习、成长和进步的过程,它能够提高员工的专业技能,帮助他们更好地适应市场的变化。然而,银行培训中也存在一些风险,包括培训效果不明显、培训内容过于理论化等问题。通过对银行培训的心得体会,我们可以更好地认识和理解这些风险,以便更好地应对和解决。

第二段:培训效果不明显的风险。

银行培训的主要目标是提高员工的专业能力和综合素质,但是在实际操作中,培训效果却并不总是理想的。这主要是因为培训内容与实际工作不相符,培训形式过于理论化,缺乏实践操作。另外,人员流动也会导致培训效果的下降。对于这些问题,我们应该采取针对性的解决措施,例如:加强培训与实际工作的对接,提供更多实践机会;建立员工流动的制度,避免过于频繁的人员变动。

第三段:培训内容过于理论化的风险。

银行培训的内容通常涉及到大量的理论知识,如金融业务、风险管理等方面。然而,过多的理论知识可能使员工产生压力和困惑,影响他们的学习兴趣和积极性。为了避免这一问题,银行应该关注培训内容的实用性,注重培训的应用性,通过案例分析、实际操作等方式,将理论知识与实践相结合,使培训内容更加生动有趣,更易于员工接受和理解。

第四段:风险意识的重要性。

在银行工作中,风险意识是非常重要的。银行业务本身就带有一定的风险性,只有具备了风险意识,才能够更好地应对和解决风险问题。然而,在银行培训中,有些员工并没有充分认识到风险的重要性,或者对风险的认识存在误区。因此,银行应该加强对风险意识的培养和教育,提高员工对风险的敏感性,增强他们处理风险的能力。

第五段:总结与展望。

银行培训是一个持续不断的过程,只有不断学习和进步,才能够适应金融市场的变化。然而,银行培训也存在一定的风险,如培训效果不明显、培训内容过于理论化等问题。通过对这些风险的认识和理解,我们可以采取一些措施来提高银行培训的质量和效果。未来,随着金融业的发展和变革,银行培训也将不断进行创新和改进,在培养更多优秀人才的同时,为银行业的可持续发展提供有力支持。

银行系统培训心得总结

近期,上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学业务、练技术的积极性和主动性。在我们新疆库尔勒富民村镇银行的发起银行:库尔勒银行的培训和测试中,经过一个多月的学习,我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。

在培训中我们深入地了解了核心业务系统v3plus,了解了系统v3plus应对当前利率市场化、互联网金融所带来的严峻挑战的功能。

在专业技能方面,通过对v3系统的理论及实操的学习,认识了v3系统多层级多维度的利率执行体系、可伸缩的多级账户体系以及其反映的真实标准的客户基础信息、企业级统一的产品目录,在实务操作中,深刻的体会到了v3系统的便利性,可以更加集中化、规范化的处理流程,采用更加高性能、易管理的it服务,使工作更加高效率高效益。同时,通过20多天的实操案例测试,使我们对v3系统的功能更加熟悉,对柜员管理、现金管理、凭证管理、公共管理、对公业务、支付结算业务、银行卡业务、零售业务、网银操作等方面的工作更加了解。

在工作方面,每天案例测试的汇总以及小组讨论会不仅可以巩固一天学习的知识,同时也可以促进自我的不断改进和与同事的交流,增强了自身的分析能力以及团队协作能力。在这次培训中,我明白了要实现自身的职业追求,就要不断地与时俱进的吸收新的知识,学习新的技能。

通过一段时间的集中性培训,我在逐步的提升的过程中,也深切的认识到自身的不足。在今后的工作中,我将充分利用工作外的时间,加强学习、勤加苦练,争取在尽可能短的时间内,让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升,不辜负上级领导的培养与期望,争取在日常工作中取得更加优异的表现。

作者文笔极佳。

银行培训

近年来,银行业发展迅猛,培训成为了银行业各领域重要的一环。银行培训,不仅为员工提供了全面的专业知识和技能,也有助于控制风险。然而,在银行培训中也存在一些风险,通过我的参与和观察,我对银行培训的风险有了更深的认识,并对如何降低这些风险有了一些心得体会。

首先,银行培训中的信息风险是不可忽视的。银行业务的复杂性决定了培训的内容也相对广泛且专业。员工接受培训时,需要掌握大量的信息,了解各种金融产品、风险防范策略和操作规程。然而,这些信息的及时性和准确性并不总是能够得到保障。有时,培训资料更新不及时,培训内容与实际工作脱节,给员工的学习和应用造成困扰。在我的培训经历中,我发现及时反馈意见和建议是解决这一风险的有效途径。与培训师和同事交流,表达对培训内容的需求和反馈,同时积极参与培训评估和改进,可以提高培训反馈的及时性和准确性。

其次,培训与工作实践的脱节也是银行培训的一大风险。银行业务的复杂性和多变性,要求员工在培训结束后能够迅速将所学知识运用到实际工作中。然而,在一些培训中,对于如何将知识与实践相结合的指导不足,造成了培训与工作实践的脱节。我发现,通过实操演练、实际案例分析和模拟交易等方式可以有效地解决这一问题。这些实践活动可以帮助员工巩固所学知识,提高实际操作能力,从而有效地将培训与工作实践相结合。

同时,人员流动性也给银行培训带来了一定的风险。在银行业中,员工的流动性相对较大,人员不稳定性也较高。这就使得银行的培训工作面临人员流失的风险,培训投入可能存在一定的浪费。对此,我认为建立健全的制度和机制是关键。制定合理的绩效评估和激励机制,为员工提供良好的职业发展空间和福利待遇,可以有效地留住人才,减少培训投入的风险性。

此外,银行培训中的时间和成本风险也不可忽视。银行业务发展迅猛,培训需求量大,时间紧迫。然而,由于员工工作繁忙,培训时间安排可能会面临一些困难。而培训成本也是一个难题。培训的成本既包括人员费用、场地费用等直接成本,也包括员工培训期间未能产生的收益等间接成本。因此,在培训的时间安排和成本控制上,需要制定合理的计划和策略。在我的培训经历中,我发现培训安排需要考虑到员工的工作负荷,尽量减少不必要的培训时间;而在成本控制上,可以采用在线培训和视频课程等形式,降低直接成本,同时提高培训的效率。

最后,银行培训还面临一定的技术风险。随着科技的迅速发展,技术在银行业务中扮演的角色越来越重要。然而,由于技术的不断更新迭代,员工的技术素养和适应能力也需要不断提高。在我的观察中,银行培训中的技术风险主要体现在员工对新技术的陌生和不适应上。为了降低这一风险,银行可以加强技术培训,提供更多的技术学习机会,同时建立技术支持和咨询机制,帮助员工在实际工作中熟练掌握新技术。

综上所述,银行培训中存在信息风险、培训与工作实践脱节、人员流动性、时间和成本风险以及技术风险等问题。然而,通过及时反馈意见和建议、加强实际操作和实践活动、建立健全的制度和机制、合理安排时间和控制成本、加强技术培训和支持等措施,可以有效地降低这些风险,提高银行的培训效果和员工的综合素质。银行培训作为银行业发展中不可或缺的一环,应当引起足够的重视和关注,以促进银行业可持续发展。

银行培训心得工作总结

激情夏日,碧荷连天,为期两星期的20xx年中行新员工培训直至今天已经走进了尾声。我通过本次为期两个星期的学习,在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西,进一步了解了业务知识和规章制度﹑体会了一些难能可贵的人生哲理。

在培训的第一天上午,首先为我们讲课的是市行李××副行长。李副行长给我们介绍了××省××市的地理位置和当地的经济发展现状,介绍了中国银行××市分行的现状以及未来的发展目标,明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质,为我们以后的职业发展规划指明了方向。接着市行的章副行长也为我们授课,讲了中行的企业文化和精神,使得我们更了解了中行。“追求卓越,持续增长,建设国际一流银行”是中国银行的企业战略目标,以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团是中国银行的战略定位,“诚信,绩效,责任,创新,和谐”是中行的追求卓越的企业价值观。章副行长一样对我们如何做一名中行合格的员工结合自身经验提出了自己的看法,让我大受启发。下午综合管理部的张主任,给我们讲述了中国银行的发展历程和××市中国银行发展的历史,让我们了解了××市中行现在的阶段发展目标。我为自己能够加入这样一家百年的企业感到无比的骄傲和自豪。

在接下来的几天当中,我们进入了银行基础业务知识的学习阶段。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等各位主讲老师都是各个部门的业务骨干,通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识。虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品,但经过这几天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解,也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质,学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。我们也在晚上参加了中国银行的大讲堂。在大讲堂上我们看到了平时在工作岗位上拼命工作的前辈如何地利用工作之余去学习,去领阅中国深厚的人文文化,去提升自身的精神素养,去提神自身的品位,这让我倍受感动,也让我更加具有学习的动力。

在银行工作最重要的是要以客户为中心,真心为他们提供优质的服务,要有良好的道德品质,严格按照规章制度来做事,不要有错误的想法。要有良好的个人形象,因为那是对客户传递优质的产品和卓越的服务的信息。作为一名中行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员我要学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、城市银行争夺市场,我要加强学习提高服务水平,提高自身竞争力,而这除了要按规办事外,还需要以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。这些都是前辈和领导给我的宝贵精神食粮。

今天我们又进行了为期一天的素质拓展训练,在这一天里我对团队有了更深的理解和体会。在进行大项目之前,教官给我们做了一些小游戏,让我们懂得什么是团队,怎样让个人融入团队,发挥团队的力量。首先进行的是空中抓杆项目,是一个让人冠绝十分刺激又十分具有挑战性的项目,我对这个并不危机,而且很想去体验。我前面爬得很快,一会儿就到达了顶端,就剩下嘴和一个抓杆的动作了,我很想迅速地解决问题,为我的团队赢得时间。于是我很快地站了起来,可是重心平衡没有把握好,我没有完成就掉下来了。于是我进行了第二次,这次我成功了。下来我认真总结了一下,这或许就是太希望迅速完成任务到达目标了,导致自己头脑发热,把最后关键时刻的关键行为没有把握好,以致前功尽弃。而且本来可以为团队节约时间的变成了浪费团队的时间,这是得不偿失的。因此,在今后的工作中,我一定要时刻清楚地认识目标,考虑周全,把临门一脚踢好。端正自己的心态,牢记“欲速则不达”的道理。第二个进行的是八仙过海,这是一个训练我们意志力的项目。通过三次的努力,用坚定的信念、将定的眼神和坚定的语言我通过了。接下来又进行了两个我团队合作、团队信任的活动,都让我大受启发。时间匆匆消逝,我们来到了最后一个项目——“毕业墙”的场地,这是最难的一个项目,因为那墙有四米多高。我们几个男生先进行了叠罗汉,我第一个以最快的速度攀了上去,而后一个一个地拉他们上来。而身体较强壮的廖子沣、王泰华和肖淞则一直在底下做最艰苦的罗汉,把其他人一个一个地送上来,最后才是他们自己。一个个挥汗如雨,最后更是双腿无力,这是何等地奉献精神,何等地令人感动。当把所有的女生都拉上来之后,就剩下他们了。而此时的我的体力也下降了,手上的力道也没有前面足了,我有点担心我能不能够把他们拉上来,但我没有放弃,我不能让他们失望,不能让团队蒙羞。通过最后以倒挂金钩的方式把廖子沣也拉上来之后,我感到无比的高兴。我们成功地完成了任务,我们是一个卓越的团队,团队的力量是无穷的。

决定他的思维方式,思维方式决定他的行为,而行为会逐渐形成习惯,习惯最终会决定一个人的命运,这些道理相信每个人都懂,但是做起来确实很难。“思维和行动之间的距离是最远的”这句话一点也不假,有了自己的目标,如何行动?怎么执行?这些问题都是我这几天不断在脑子里面思考的东西作为一个刚加入到银行的新人来说,目前的我对自己的行动指引是:要端正态度、尽快的融入到团队当中,多学习、多问、多思考,快速行动,少说多做,从点滴的小事做起,全面深入的了解单位,培养自己的业务技能和职业操守。

短暂的培训结束了,同学们虽然来自不同的学校,但是短短的十几天时间大家培养了深厚的感情,这段经历终将在我们的心里留下最珍贵的回忆。我是一个学习信息管理与信息系统专业的人,而且又是来自一个并不是很好的学校,我对这份工作格外的珍惜,因此能够参加这次培训,我心中激情澎湃。时间虽然短暂,我学到的也毕竟有限,但它至少让我对自己喜欢的行业有了更多的了解,让我学到了一些自己喜欢的东西。这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,我们这些新员工虽然仅仅是一张白纸,但是我相信在这些目标的指引下,肯定会伴随中行的发展而逐渐成长起来,会使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。希望我们把这份激情带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,做一个优秀的员工。

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