精选协商议事工作总结范文（14篇）

月工作总结是对自己的一次深入反思，可以促使我们更好地规划和安排下一个月的工作。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望能够给大家提供一些启发和借鉴。

社区议事协商工作总结

张书记会上要求，认真做好社区居委会今年的普法依法治理工作，对于我单位贯彻落实党的十八大精神，全面落实“六五”普法规划，保障和促进和谐社会建设，推动我单位各项工作的发展具有十分重要的意义。

结合我单位实际，制定学法用法计划、内容，并认真组织实施。扎实开展“两法法一条例”的宣传普及，把法制学习作为学习的重要内容。

一是认真抓好领导干部法律宣传教育，坚持和完善领导干部学法用法制度，进一步规范领导干部法律宣传教育，丰富领导干部学法内容，加强领导干部学法用法工作制度化，规范化制度，坚持并不断完善党组中心组集中学法制度和领导干部法律讲座制度，以中心小组的学习带动全单位的普法学习。

强化法制教育舆论宣传，办好普法教育宣传栏，运用形象化手段，开展形式多样的法律宣传教育活动。有计划的组织宣传，重点宣传贯彻党的十七大有关法制建设的精神和要求，大力开展宪法的学习宣传和社会主义法治理念教育。

一是完善督查制度，切实有效地开展普法宣传教育工作的督查。坚持和完善目标责任制，明确职责，落实责任，使我单位普法工作取得实实在在的效果。二是认真开展调查研究，在总结普法工作经验的基础上，改进和创新工作观念、工作措施和工作方法，创出新的工作特色，把普法工作和社区工作结合起来，做到两不误、两促进，促进我单位各项工作更好更快发展。

社区议事协商工作总结

社区党组织在加强基层党建工作中，以服务群众为重点，全面创建党建工作示范社区。下面是社区议事协商工作总结，欢迎阅读。

社区议事协商工作总结近日，九峰山社区协商议事会年终总结大会如期召开，与会的各位代表在听取“双建”工作(新农村建设、社区建设)基础上，结合自身职能和任务，对协商议事会未来的建设与发展进行了新探索、新规划、新展望。街道主要负责领导参加了会议，并对社区协商议事、和谐共建核心工作给予充分的肯定和有效指导。

退出议事会，并由各村。

主任。

代任，保证了“三位一体”议事决策机制的完善与健全。最后，会上还进行了“自家人”服务连锁站的成立授牌仪式，标志高效、便捷、规范的市场化服务正式引入社区，“十分钟生活圈”真正地在九峰山区域构建起来。

为进一步贯彻落实民主机制的创新，拓展基层群众参与公共事务管理渠道，保障居民民主权利，津东社区积极响应区委、区政府《关于在全区推行基层协商民主议事活动的实施方案》的号召，在第一次协商民主议事会的基础上津东社区于3月24日，开展社区第二次协商民主会议，社区公众评选议题“整治毁绿种菜现象，提高小区居民的住宅环境”。

参与协商的有办事处。

书记。

和主任、居民议事会成员、居务小组成员、列席代表、城管部门负责人、物业公司负责人。会议由社区党委书记、主任张静主持，会中总结了第一次会议成果的落实情况，并对此次会议议题进行发言讨论，物业公司负责人与城管部门负责人也给予了积极的回复与解答，社区积极成立护绿小分队进行监督。通过协商民主机制，建立起不同利益群体自律与社区价值观念的形成，调动社区居民参与社区建设的积极性，分享社区建设的成果，形成融入社区，共建社区的良好习惯和氛围。这次会议开展的紧张而富有成效，同时会议也达到了预期目的，取得了圆满成功。社区议事协商工作总结在区委及街道办事处的领导下，紧密结合社区实际，深入开展学习实践科学发展观活动，以创建。

党建。

工作示范社区和“一居一品”和谐社区创建为重点，在。

学习。

中不断探索社区发展的新路子，开展了以服。

半年来，社区重新制定了社区便民市场制度，设置了复秤台，使社区便民市场有了一个新的面貌。在社区工作人员的努力下，超额完成了全年经济任务。

二、加强基层党建工作，争创党建工作示范社区。

1、广泛开展开放型党组织生活，创建党建工作示范社区。社区党组织在加强基层党建工作中，以服务群众为重点全面创建党建工作示范社区。社区党支部以加强党的基层组织建设为目标，继续在党员群众中广泛开展开放型党组织生活，同深化社区无职党员设岗定责及在职党员认领社区岗位活动，实行了“党员承诺制”，为社区居民解决各种工作生活问题，把党组织的温暖送到家;建立教育、技能人才库有针对性地为辖区居民服务，充分发挥了社区党员的先锋模范作用。

们一起走上舞台，为大家献上了一台精彩的演出。6月27日，社区党支部与馨乐智障人士阳光家园联合举办了“走进智障人士”社区宣传活动，为阳光家园的学员们提供一个舞台，让他们通过表演和大家交流沟通，学员们也毫不逊色，为大家献上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的节目，得到了大家的阵阵喝彩，活动让社()区群众能够正确地认识智障人士，一定程度上消除了对智障人士的误解和歧视，让更多的人都来了解弱势群体，关注弱势群体，进而提高全民的助残意识，促进和谐社区的建设。6月29日，在党的88岁生日来临之际，社区党支部组织社区全体党员举办了纪念党建88周年大型文艺活动暨入党宣誓仪式，大家欢聚一堂，庆祝党的88岁生日，在党旗前，大家高举右手对党隆重宣誓，重温党的誓词，表达对党的忠心，并牢记全心全意为人民服务的宗旨，力争充分发挥党员的先锋模范作用，带头创建和谐社区。6月30日，在“七。一”来临之际，社区慰问了一批老党员，为老党员戴明等人送去了米、面、油及慰问金，询问他们

的身体状况及生活情况，对他从前为党和国家做出的贡献表示了感谢和肯定。

出了社区建设及社区党建工作中存在的一系列突出问题，并得了解决，同时也为辖区居民办了一系列的好事实事，得到了居民群众的一致好评。

三、全面开展“一居一品”和谐社区创建工作，积极创建自治型社区。

项工作紧密结合起来，因地制宜，扬长避短，围绕解决问题、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社区主任毛菊兰为组长的“一居一品”和谐社区打造组织机构，落实工作措施，以社区议事委员会为依托，摸准社区建设自身规律，确定将自治型社区作为社区的创建品牌，在原有基础上抓提高，在不断探索中求创新。我们将社区议事会制度作为创建自治型社区的重中之重，完善了议事会制度，为社区议事会议程重新做了安排，以为居民群众办实事、办好事作为出发点，以议事会为载体，实现居民自治，体现自治型社区的特色。

四、拓宽社区服务领域，强化社区服务功能。

社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区大服务体系，制定了关心群众生活的工作目标和计划，成立了一支由党员、居民志愿者200余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿服务。3月份，社区整体搬迁至新办公楼，重新整合了社区资源，重建了社区多功能活动室，新增了电教设备、健身设备及社区图书室，以温馨服务为宗旨，免费为社区居民群众开放，取得了不错的效果。

社区时刻关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作生活情况，并始终把弱势群体工作作为社区区的一个重点，并组织社区志愿者定期不定期的为辖区残疾人、孤寡老人服务。

人共计54万(市上3人13万，区上8人41万);下岗再就业安置110人;4050人员安置41人;办理失业卡3人。

低保的困难户对进行入户调查，并实行听证会。

制度。

严格把关今年为贫困家庭新办理

社区议事协商工作总结

20**年，***社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：

***社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

明确方向其次利用开设学习班宣传栏发放宣传单等各种形式增长居民的法律意识使调委会真正做到了以法来进行调解工作调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

**年7月29日***新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，并找18栋24号居民协商，杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。**年8月11日晚11;左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤，经过居委会的多次调解，18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费，第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。***社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

议事协商厅工作总结

制度建设，使政协成果和委员意见建议更多更好地融汇到县域经济社会发展之中;如何推进协商民主广泛多层制度化发展，在和而不同的基础上集聚各方力量;如何加强委员履职能力建设，让委员在政协舞台上尽显才华;如何创造更多平台，使政协工作更加活跃更为社会所了解，等等，都需要我们在新的实践中不断探索和创新。

今年，县政协将在县委领导下，紧紧围绕“全面深化改革、全面推进依法治国和全面推进民生幸福工程”三大任务，着眼“十三五”面临的新课题，立足当地经济社会发展的新常态，努力搭建多维协商的新平台，积极探索协商民主的新实践，着力加强履职能力现代化建设，为当地实现“赶超争先”发出政协好声音，积聚社会正能量。

一是始终坚持正确政治方向。县政协要以高度的政治责任感和使命感，把深入学习贯彻十八届四中全会和^v^^v^记的讲话精神作为当前和今后一段时期政协工作的首要政治任务，并与学习贯彻县委十三届七次全体(扩大)会议精神结合起来，与履行政协职能的具体实践结合起来，自觉把思想和行动统一到中央对政协工作的新要求上来，把智慧和力量凝聚到加快当地跨越发展的总目标上来，不断夯实广大政协委员、政协参加单位以及社会各界人士的共同思想政治基础，形成推动当地加快发展的强大合力。

三是准确把握政协性质定位。政协是协商民主的重要渠道，需要更多更好地搭建平台、拓展民主形式、增加协商密度，让委员愿讲话、敢讲话、讲实话。县政协要在县委的领导下，与县政府科学制定年度协商计划;要充分运用全体会议、常委会议、主席会议、专题协商会等形式，使政协经常性、规范性协商平台更好地发挥作用;不断完善月度协商座谈会等新的协商平台，更加灵活经常的开展专题协商、对口协商、界别协商、监督协商和提案办理协商，为政协委员和各界人士提供更多发表见解、沟通对话的机会。

社区议事协商工作总结

**街道坐落于**x，始建于1985年，是一个有着30多年历史的老旧社区。20**年**x区创建全国社区治理和服务创新实验区工作开展以来，社区在街道党工委、办事处的领导和区民政局的指导下，始终坚持以党建工作为引领，以提升自治能力和服务水平为目标，充分发挥议事协商组织作用，引领居民有序参与社区建设，不断社区推进治理和服务创新再上新水平。

社区紧紧围绕服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的中心任务,以服务居民群众为主线，坚持把议事协商工作纳入重要议事日程，结合实际情况研究制定《居民议事协商工作流程》，以工作标准体化推进程序规范化。坚持广泛协商，针对不同渠道、不同层次、不同群体特点，合理确定居民切身利益的公共事务、公益事业,当地居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难问题和矛盾纠纷等协商主要内容，搭建了社区决策、听证、协调、咨询等4类协商载体，制定了提议、告知、协商、决策、反馈、监督5项基本流程，建立了“阳光议事厅”，定期组织召开由大党委成员单位、物业服务企业及社区社会组织负责人参加的议事协商会议，交流工作经验，研究社区重大事项，共同参与社区建设，初步建立了由社区党委领导，社区居委会主导，物业服务企业、社区社会组织、辖区单位和社区居民广泛参与的议事协商工作格局。

议事协商，就是要以居民为中心，变被动协商为主动协商，实现由“为民作主”到“由民作主”的转变。社区在议事协商中，注重拓宽参与范围，通过协同共治推进协商主体多元化，进而解决群众个性化诉求，推进社区治理和居民自治的良性互动。在实际操作中，坚持居民代表会议、居务公开等制度，推行“一核多元”的主体参与模式，即以社区“两委”为核心，事务相关方共同参与，结合参与主体情况和具体协商事项，依托圆桌会、恳谈会、评议会等传统平台，采取社区党员议事会、居民议事会、物业联席会、小区协商、楼栋协商等形式，带动老年群体开展灵活多样的协商活动。通过社区微信公众号、小区业主qq群等平台，面向中青年群体有效搜集社情民意，开展线上协商。请社区“两代表一委员”、居民代表、街道科室等介入协商活动，充分实现各方平等友好协商、思维有效激发。

在工作实践中，社区逐步探索出“x+6”民主议事协商工作模式，引导居民有序参与参与社区建设。“x”，即x种方式广收议题，开辟专题会议、问卷调查、入户走访、电话邮箱、新媒体平台等多种渠道收集议题，最大限度地做到社情民意全掌控。“6”，6步议事协商规范流程，确定协商议题和主体、召开协商会议、公告协商结果、运用协商结果、实施过程监督、居民满意度评价。社区通过对民主议事协商工作模式的探索，规范社区协商制度，引导居民增强协商意识，积极主动参与协商，监督协商成果的落实，形成了社区公共事务和公益事业建设，多路径收集议题、分层次协商议事、按流程逐步落实的社区协商治理新格局。

作为社区工作者绩效考核的重要参考，与收入直接挂钩。

引导居民参与到社区决策前的协商、社区决策中的实施和社区决策后的评价，用居民习惯的方式来解决身边的问题，提升居民参与协商的能力，通过广泛政策宣传和专题培训等多种方式，营造社区协商的良好氛围，形成了居民与社区的良性互动，促进基层民主实践的健康有序发展。早治，把问题解决在萌芽。坚持问题导向，对损害公共利益的问题早发现、早治理，主动出击。微治，让老邻居变成新朋友。在处理邻里、家庭矛盾时善于“开小会”、把会开到居民家里，引导他们自己解决矛盾纠纷。巧治，调动居民参与社区治理的积极性。善于发现和培育草根领袖，发展院落、楼门、社会组织自治等民主形式，拓宽社区参与渠道，健全民情恳谈、社区听证、社区评议等对话机制，广泛开展政策宣传，普及法律知识，帮助城乡居民掌握并有效运用协商的方法和程序，在社区内营造关心、支持、参与议事协商的良好氛围，倡导协商精神、培育协商文化，引导居民积极参与协商活动。

小到居民家事，大到小区难事、社区要事，都可以进“社区议事厅”讨论、商量，意识协商模式的探索使居民有了反映问题、商议问题、解决问题的渠道，在居民参与社区治理、化解社会矛盾、提升社区服务水平方面发挥了积极作用。

社区议事协商工作总结

街道社区基层协商是加强协商民主建设的重要内容。2015年7月，中办国办印发《关于加强城乡社区协商的意见》，如何结合基层社区实际贯彻落实好《意见》要求，有效发挥街道社区协商在和谐社区建设中的作用，是我们必须**的重要课题。本文结合河西区街道社区协商工作实践，从明确协商内容、扩大协商参与面、规范协商程序、创新协商平台、强化协商保障等角度，探讨如何充分发挥街道社区协商的重要作用。

调研显示，河西区共有144个社区居委会，绝大多数社区设立了社区党组织、社区居委会、物业公司、社区业主委员会等组织。近年来，河西区将基层民主协商工作纳入到和谐社区创建中，以建立新型社区治理和服务体系为目标，不断推进基层社区协商。一方面，实施了“两评三会一公开”制度，政务信息公开意识和基层群众的参政意识、监督意识不断增强。另一方面，充分发挥居民代表大会、社区事务听证会等基础协商形式的作用，积极探索社区联席会、社区共建指导委员会等新兴基层民主协商形式，有效地调动居民参与和监督社区工作的积极性，形成共享共建的良好氛围。但是，推进街道社区协商尚处于起步阶段，对照《意见》的部署要求，还存在着一些问题。

协商主体的素质能力有待提升。一是协商主体覆盖范围不广。参与街道社区协商的一般以退休老年人居多，在职及年轻人员很少，参与群体比较单一，参与率较低，参与者一般比较关注与自身利益有关的事情，关注社会公共服务事项很少。二是协商主体的素质与能力欠缺。一方面，协商主体对“协商”的认知不高，缺少参与热情;另一方面，由于缺乏民主生活的素养和习惯，受教育程度和文化水平的参差不齐，直接或间接影响协商效果。

协商制度和机制有待强化。当前在我区街道社区协商过程中，协商运行制度体系比较缺失，表现为制度不完善，缺少严格公认和可操作性的程序规定，没有规范的操作流程，对协商内容、采用什么方式协商、协商的结果如何落实等需要进一步明确和规范。

协商方式有待拓展。由于基层社区民主协商延续下来的惯性和面对面交流的特有优势，人们容易将协商的形式固化，缺少其他形式的突破与创新，随着信息化的飞速发展，网络、电脑和移动终端的普及，网络协商的互动功能优势凸显，社区协商的方式仍有创新的空间。

协商成果有待落实。协商成果运用和监督的不足，一方面表现为协商意见办理和协商结果反馈缺乏应有的保障机制，协商成果的转化落实需要加强。另一方面则表现为缺少职能部门介入，目前，街道社区工作“条块结合、以块为主”没有完全落实到位，仅仅街道社区与居民群众两者参与的协商往往效果不佳，特别是协商成果的落实过程中，离开职能部门的有力支撑则难以推动。

当前，社区群众及各个利益群体，在基层社会治理上对参与协商对话的新期待日益强烈，在这种背景下，推进街道社区协商，引导扩大居民有序政治参与，有效化解矛盾、增进社会共识，已经成为迫切需要解决的现实问题。中办国办《意见》已经完成了顶层设计，围绕基层实践探索我们认为要回答好5个问题，一是围绕“协商什么”，进一步明确协商内容；二是围绕“与谁协商”，不断扩大协商的参与面；三是围绕“怎样协商”，规范协商的基本程序；四是围绕“协商形式如何丰富”，积极创新基层协商的平台；五是围绕“协商结果如何落实”，进一步强化协商保障。

一、加强社区协商的整体性制度设计。

要在贯彻落实中办国办《意见》的框架下，结合河西以往的实践经验，对社区协商进行整体性、制度性规划设计，提出指导全区街道社区协商工作的具体实施方案。方案应对协商工作的组织机构、协商主体、协商程序、保障措施等内容予以界定，要明确社区党组织的核心地位和领导责任。要围绕社区协商的组织、渠道、方法、程序等多个层次建立完善相关制度，实现操作层面的有章可循。建立完善区、街、社区三级协商工作会议制度，明晰各级职责，建立逐级解决社区事项的工作机制，加强区、街、社区三级协商议事联动。工作推进中要注重整体推进与重点突破相结合，可采取部分试点、循序渐进的方式，加大探索创新的力度。

二、规范社区协商的各类参与主体。

要科学界定协商主体的范围，建议做好三个层面的工作：一是进一步加强社区党组织、居委会、社区社会组织、业主委员会、物业服务企业等协商主体建设。二是规范居民有序参与协商，可采取科学抽样的方法，通过入户走访调研，了解居民的文化程度、专业特长、职业特性及参与意愿等因素，经过筛选和洽谈，设立居民协商参与库。三是明确政府职能部门在协商中的职责。现实中，大部分涉及居民切身利益的实际问题的解决离不开有关政府部门，应根据协商内容吸纳对应的政府部门参与协商活动，了解群众诉求、解决实际问题。

三、科学设计社区协商的流程。

流程规范是协商活动健康运行的基础。建议从健全几个机制入手，建立起目标明确、程序规范、操作性好、约束力强的程序，以保证社区协商程序的权威性和实效性。一是协商议题的征集机制，中办《意见》对协商内容的规定相对宏观，特别是涉及群众利益、群众反映强烈的问题，现实中呈现多元化特点，要着眼规范引领，通过实地调研、网络、微信微博等多种形式，畅通居民表达渠道，科学研判以确定协商议题。二是协商主体的确定机制，不同的协商议题对应不同的参与主体，公共事务的协商应由社区党组织牵头，组织居民代表、业主代表等进行协商。具体问题的协商，涉及到的党政相关部门应作为协商主体，同时要针对协商内容筛选对应的利益相关居民代表或群体代表参与协商。三是协商活动的多元参与机制，要通过搭建多种协商平台，引导各类协商主体以理性的态度和解决问题的理念有序参与协商活动，一方面巩固原有的“两评三会一公开”等平台优势，另一方面要拓展网络渠道，不断完善网络社情民意收集、网络协商互动、网上情况通报及信息反馈，搭建好社区协商的网络平台。四是协商成果落实与反馈机制，协商成果的最终目标是应用，要建立社区协商成果的转化运用机制，将协商意见以书面形式报送街道及区党政有关部门，将协商成果转化列入党政部门目标责任考核，涉及居民切身利益的协商成果要在社区公开落实情况，让参与者切实体会到协商的价值。

四、提高社区居民参与协商的能力。

培育积极的协商主体是组织好社区协商的前提。一方面要加强对街道社区工作者的培训，发挥好提供服务、反映诉求、组织协调的作用，提高组织协商活动的能力。另一方面要在社区搭建学习交流平台，进行经济、政治、法律、文化、沟通协调、心理调适等方面知识的培训，借助培训与交流，引导参与协商的各方树立正确的大局观念，理性表达诉求，认真负责地提出建议，注重在拓宽群众民主参与途径的同时，保证民意的质量。要加强宣传工作，重视发挥“两代表一委员”联系群众的作用，引导社区居民提高协商能力和素质，共同营造利于协商的良好氛围。

区委、区政府应把推进街道社区协商作为加强基层社会治理、解决社区实际问题的重要举措，加强工作督查，对协商工作进展情况、协商问题的解决情况等进行专项检查，并纳入街道和职能部门绩效考核，促进工作落实。要为社区协商工作开展提供必要经费支持，包括社区信息化网络建设、开展各类培训活动等方面的财政投入。要发挥好人大法律监督、政协民主监督、人民群众和新闻媒体的社会监督作用，确保社区协商依法有序开展。

社区议事协商工作总结

全面小康的路上一个都不能掉队，我县贫困县退出虽然经过了国家专项评估检查组实地核查验收，但是，这并不代表脱贫攻坚工作就可以停下来、慢下来，相反，我们对脱贫攻坚工作的标准还要更高、要求还要更严，这是推进乡村振兴的要求，也是全面建成小康社会的要求，更是不断满足群众对美好生活向往的要求。我们要坚决按照中央和省、州关于打赢脱贫攻坚战三年行动的系列决策部署，以强烈的机遇意识、责任意识、执行意识，深入研究、主动承接、有效落实，用好省、州“四个聚焦”政策，让资金、基础设施建设、东西部扶贫协作和各级帮扶力量向贫困人口聚焦，持续落实帮扶措施，按照“目标不变、力度不减，机构不变、人员不散，政策不变、效果不减，作风不变，责任不减”的要求，扎实开展好“夏秋攻势”，巩固提升“四场硬仗”，进一步改善农村群众生产生活条件。

一是要坚持标准、盯紧关键，不断提升农村基础设施建设水平，全面完成易地扶贫搬迁任务，加快推进易地扶贫搬迁旧房拆除和复垦复绿工作，切实抓好“五个三”综合配套政策和新市民计划落地落实，稳步实现“搬得出、稳得住、快融入、能致富”目标。

二是要加强发展三次产业，坚定不移推进振兴农村经济的深刻产业革命，深入对照“八要素”找差距、补短板，坚持一个要素一个要素地设计、部署、检查、考核、落实，全流程、全环节推进，不断巩固和扩大农业产业结构调整成果，完善利益联结机制，让群众成为发展产业的最大受益者，实现持续稳定增收、脱贫。

三是要继续抓好教育医疗住房“三保障”，坚决杜绝因病、因学致贫或返贫。抓好综合保障性扶贫，坚持实事求是、动态管理，应当纳入保障的及时纳入，不符合保障条件的及时清退，一项一项保障到位，使未脱贫群众如期脱贫。

四是要巩固提升脱贫成效。从现在到20**年，只有两年半的时间，我们还有贫困人口3064户8962人，还要进一步巩固脱贫成效，进而推进乡村振兴，使群众稳定脱贫、稳步实现小康。坚持动态监测管理，全面及时掌握贫困村、贫困户发展动态和因灾、因病等导致群众返贫的突发情况，按照“应进则进、应退则退”原则，从严从实抓好“五个专项治理”，达到脱贫条件的按程序退出，返贫的及时按程序纳入，因户施策加大帮扶力度，直至持续稳定脱贫。按照巩固提升工作安排，对已出列村、已脱贫人口，坚持脱贫不脱政策，层层分解后续扶持目标任务，重点在就业增收、产业发展、创业带动上继续扶持，打好巩固提升“组合拳”“扶上马、送一程”，增强贫困群众自身“造血”功能，持续巩固脱贫成效，提高脱贫质量，坚决杜绝“边脱贫、边返贫、边增贫”现象。

五是要深入基层做群众工作。要做到群众在哪里、群众工作就做到哪里。通过扎实细致的工作，理顺群众情绪，激发内生动力，调动各方积极因素，要带头苦干实干，带领群众一起苦干实干，共同努力改变贫困面貌。

六是要稳步推进乡村振兴。一代人有一代人的使命，脱贫攻坚、乡村振兴、全面小康就是我们这代人的使命，必须要一年接着一年干、一茬接着一茬推，一个堡垒接着一个堡垒攻克。要把实施乡村振兴战略摆在优先位置，着眼长远，与脱贫攻坚有机衔接，坚持“三级书记”抓乡村振兴，大力实施乡村产业融合、基础设施、生态建设、旅游发展、文化振兴、健康建设、管理自治、资源盘活、人才培育等十大提升工程，延长产业链，调优农业产业结构，引导和推动更多要素向农业农村流动，抓重点、补短板、强弱项，实现乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，实现“产业兴旺、生活富裕”。要坚持大力实施“四在农家?美丽乡村”小康行动升级版，进一步提高乡村道路标准，升级改造农村道路，提升基础设施建设水平，解决制约区域发展瓶颈，扎实推进农村人居环境整治，实现“生态宜居”。要坚持自治、法治、德治相结合，建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的现代乡村社会治理体系，强化村民自治、法治宣传、德治教育，使乡村社会既充满活力、又和谐有序，实现“治理有效、乡风文明”。

社区协商工作总结

社区坚持以问题为导向，树立公益引领、多元共治、民主协商的活动理念，推进议事协商工作取得实效，让“替民做主”变为“让民做主”。20xx年x月社区利用省检查组到社区检查协商工作为契机，分别完善了20xx年至20xx年社区工作基本台账收集工作。

1.“社会工作+”善治服务项目工作稳步推进。20xx年xx月xx日，“社会工作+”善治行动之xx社区-睦邻友好行动项目启动仪式以来，xx社区积极支持帮助协调督促，夕阳红养老中心按照上级签定的协议内容，进行开展各项工作，目前，该项目正在通过有关部门验收。

2.社会工作人才培育及社会组织孵化工作。20xx年x月，xx社区成功申报了社会工作人才培育及社会组织孵化和学习强国”学习台使用推广和建设。该x个项目实施为x年，x月xx日，进行项目启动仪式，xx社区工作认真负责，专业知识强，受到区社区办领导的表扬。

一是需要两类人员。固定的协商成员和不固定成员。常设的协商人员可以为协商委员会成员，也可以外聘。不固定成员一般为协商事项的利益相关者，为临时参加，一事一换。

二是坚持社区“两委”领导。协商的事项必须在社区“两委”的领导下开展，只有这样，才能保障所协商的事项符合大多数居民利益为主，避免出现以少数人利益为主的协商事件。

1.做好社会工作+”善治行动之xx社区-睦邻友好行动项目后续验收等工作。

2.深入持续开展社会工作人才培育及社会组织孵化和学习强国”学习台使用推广和建设x个项目工作。

3.积极争取上级各类项目及资金。

社区基层民主协商工作总结

*年以来，在县委、政府和乡党委的坚强领导下，**乡团结和带领全乡广大干部群众，砥砺奋进，铿锵前行，坚持以经济发展为中心，创新发展机制，着力推进产业提质增效，积极推进基层民主协商，各方协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局。全乡呈现出优势产业快速发展，农民收入持续增长，民族团结宗教和顺，社会事业全面进步的良好局面。现将两年来开展基层民主协商情况报告如下：

党委带头旗帜鲜明讲政治，牢牢保持政治定力，把握政治方向，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”,带头响应党的号召，紧跟党的步伐，坚决贯彻落实党的各项方针政策，始终在思想上政治上行动上同以***同志为核心的党中央保持高度一致。坚持把加强党员思想教育作为重要任务，认真学习宣传贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面贯彻落实**第十二次党代会及市县党代会精神，把方向、谋大局、议大事、促改革、保稳定，努力为全乡各项事业发展提供坚强政治保障。坚持民主集中制，严格执行党的政治纪律，出台《**乡党委议事决策制度》，建立专家咨询、群众参与、组织决策相结合的决策制度，对专业性较强的决策事项，做到请专家或相对应的相关部门进行可行性论证；对土地流转、拆迁、社会保障等事关群众利益的决策事项，都通过举行座谈会、印发征求意见表等形式广泛听取群众意见，增强党委会民主决策的科学性。严肃党内政治生活，认真落实“三会一课”、民主生活会和领导干部双重组织生活会制度。认真落实领导干部廉洁从政各项规定，自觉接受群众监督，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

（一）民主议政日活动扎实开展。大力推行村级组织学习议事决策会议制度、农村群众诉求“月月清”制度等“五项制度”，每月25日召开民主议政日活动，由全体党员、村民代表等共同商议村集体经济、拆迁、脱贫攻坚、社会保障等事关群众利益的决策事项，会上提出各自诉求，**年来先后提出问题228条，解决问题226条。

（二）“三务”公开扎实推进。全面从严治党以来，对党务、村务和政务公开的内容、形式、程序上进行了规范。如政务公开中，明确公开内容：目标规划、财务、集体经济、集体财产情况、乡村干部任用情况、勤政廉政情况、机关部门办事程序等，通过设立政务公开栏和微信群等公开信息。对如党费缴纳，重点工作、村务完成情况、财务报表等时间比较固定的为每月一公开。对党员发展转正、社会保障、民政救助、建档立卡户进入退出等要告知村民需要即时公开的不定性内容，要求即时公开。为确保“三务”公开的真实性和建立长效机制，落实广大党员群众的知情权、参与权、监督权，各村相应成立由党员、村民、社员代表组成的“三务”公开监督小组，并设置了意见箱和意见簿，同时要求公开的内容必须经村支部党员会或村民代表大会集体讨论通过，“三务”监督小组认可签字方可公开，有效提高党员群众参与的积极性，密切了党群干群关系。

近两年来，乡人大始终把推进基层民主政治建设作为重要任务，各代表经常深入农村，深入各行各业了解依法治理的情况，认真检查《村民委员会组织》实施情况，开展调查研究和工作指导，对促进基层民主政治建设各项任务的落实起到重要作用。

基层民主政治建设是社会主义新农村建设的重要内容。在今年围绕县委、政府和乡中心工作开展过程中，如果不做到民主管理、民主监督和民主决策，群众的民主权利就得不到保障，群众的其它利益也会受到不同程度的损害，农村也就不会有真正意义的稳定与和谐。要真正做到民主管理、民主监督和民主决策，就要有健全和完善的各项管理机制，落实群众的知情权、参与权、决策权和监督权等民主权利，起到维护农村稳定、促进生产发展、协调好各方面利益的作用，加强党对农村基层工作的领导，提高了农村党组织的领导能力。然而，随着改革进一步深入，各种经济矛盾和纠纷也不断产生，尤其在推进脱贫攻坚、小城镇建设、滑雪场建设进程中，土地征用、拆迁等突出问题，需要我们着力解决以下不足：

一是个别农村党员干部对民主的认识不够到位，一种是感到在农村实行民主太超前。认为目前我国的政治体制改革起步时间尚不长，各级政府的职能还有待于进一步转变，而在农村却要全面实行村民自治，推行四个民主，依据初级阶段的国情，感到有些脱节，偏离了农村实际，与现实有较大差距。认为发展经济脱贫奔小康是硬道理，民主无足轻重。另一种则是偏面地强调了村民自治。认为村委会主任是由全体村民选出来的，代表了大多数群众的利益，其权威性应高于村里几十个党员选出来的支部书记。

二是广大群众民主参与的渠道不够畅通。民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，是农村基层民主政治建设的一个完整体系，四者相辅相成，缺一不可。但是，在当前农村实际情况是大部分农民群众除了享有民主选举的权利外，要享有其他三个民主权利的渠道还不够畅通，不能真正落实。这种情况，在行政村合并后变得更加明显。尽管各村都在推行村民代表会议和村务财务公开这两项基本制度，但是由于受到村民代表的数量和推选方法的限制，以及村务财务公开的质量和内容的局限性，大多数村民还是不能直接参与重大村务的决策和管理工作，在一定程度上剥夺了群众的知情权和决定权，制约了农村基层民主政治建设的进一步开展。

三是宣传教育力度仍需加大。主要是加大对农民群众的宣传教育，多数群众对村务公开缺乏深层次的了解和认识。

一是全面准确地宣传党的扩大基层民主的政治主张有关政策规定，提高广大基层党员干部推进民主政治建设的自觉性。明确加强农村基层民主政治建设，实行村民自治不能离开党的领导。

二是合理构建工作协调机制，充分发挥村级组织的整体功能，努力提高广大村民参与村务管理的覆盖面。

三是把宣传教育贯穿村务公开始终，引导广大干群深刻认识村务公开的重大意义。以村组织规范建设为载体，加大村务公开宣传力度，纠正模糊认识，统一思想认识，确保村务公开的健康发展。

四是进一步健全“三务”公开领导小组和监督小组，以确保公开的内容真实、及时，贴近群众。

集体协商工作总结

xx公司工会成立于20xx年，现有会员500人。xx公司工会坚持以构建和谐稳定的劳动关系为主线，认真贯彻落实“主动、依法、科学维权”的维权观，按照“两个普遍”的具体要求，针对企业不断发展壮大、职工人数逐年增多、劳动关系日趋复杂的实际，积极探索和开展工资集体协商工作，实现了工资集体协商的规范化和制度化，使企业职工的权益得到切实保障。主要做法如下：

工会利用公司宣传栏、黑板报、公司网站等宣传阵地，对此次活动进行大力宣传，同时通过广泛发放宣传资料等形式，提高公司领导层和广大职工对开展工资协商的重要性和必要性的认识，同时使他们认识到了工资集体协商，不仅仅是维护职工的切身利益，更能有效地稳定职工队伍；建立更加和谐的劳动关系，可以极大地调动职工劳动积极性、创造性，使企业的经济效益明显提高。通过大力宣传，进一步提高广大会员的思想认识程度和重视程度，为行动顺利开展奠定基础。

科学规范的合同文本是落实工资集体协商制度的必备。

为保证企业工资集体协商工作的顺利开展和全面落实，工会严格规范运行程序，使协商工作更加规范化和科学化。

集体协商会议形成《工资集体协议》草案，依法召开职工代表大会通过正式合同文本，将签约生效合同报县总工会备案并向签约企业全体员工通报。对在协商中有争议的问题，及时向县总工会咨询后给予协商双方耐心解答，形成谅解和共识。经过一个月的努力，我们于20xx年8月20日完成了鑫宇公司工资集体协商工作，签订了集体合同，于20xx年9月1日正式生效。

在推进工资集体协商的实践中，我们虽然取得了一定的成绩，但也清醒地认识到，协商工作距上级工会的要求和企业职工的期盼还有一定的差距，合同文本条款还有待完善。同时，如何针对岗位工资标准制定更加灵活的企业工资政策，如何让职工工资随企业效益增减浮动，如何使职工的整体素质和收入水平更加协调等，诸多课题还需要我们去一一破解。我们将在今后工作中着重研究和解决这些问题，推动企业工资集体协商工作取得更大成绩，为保障职工合法权益、服务企业健康发展提供强有力的后盾。

企业工会工资集体协商工作总结

社区协商工作总结

袁建华、街道驻村干部社事科科长高新丽、胡朝成，双流县委史志办丁娟，监督委员会成员、部分党员群众代表列席了本次会议。本次会议的主要有以下内容：段珍蓉志组织。

学习。

了本月学习资料《农业部、监察部关于印发〈农村集体经济组织财务公开规定〉的同志》(农经发[2011]13号)、《中共双流县纪律检查委员会双流县农村发展局〈关于规范农村财务公开工作的通知〉》双纪发[20pc]70号、《中共双流县纪委文件〈关于发生在群众身边的“四风”和腐败问题的通报〉》双纪发[20pc]62号、《中共双流县纪委文件〈关于印发〈20pc年全县纪检监察工作要点〉的通知〉双纪发[20pc]63号。70号文件对进一步规范全县农村财务公开工作，充分保障农民群众的知情权和监督权，根据双流县委办公室双流县人民政府《关于印发〈关于20pc年惩治和预防腐败体系及廉洁双流建设重点工作的意见〉的通知》(双委办[20pc]14号)，关于“严格落实以逐笔逐项公布收支明晰账目”为重点的农村财务公开规定，农村财务公开采用统一的格式;财务收支每月公开一次(组每季度公开一次);公开收入、支出内容;公开内容由财务人员根据相关规定，对财务收支按发生时间顺序，逐笔逐

项编制编制，经社区两委和居委监督委员会审查签字后印制成册，以书面形式在22日前送达议事会成员;每月25日为全县农村财务公开日;公开的内容应报镇街道农村集体“三资”代理服务中心备案，在当月底前扫描存入农村集体“三资”管理公示平台和双流县基层公开综合服务监管平台，并收集建立公开档案。

二、居委会成员温富同志向议事会报告了朱家庙社区本月财务收支情况。

三、社区居务监督委员会主任任燕妮同志对我社区审议议通过并实施的议题。

四、党总支部书记蔡兴成同志通报了本月收集的议题，第七次议事会议题为：讨论朱家庙社区关于金河苑前期基础设施完善及物业配套实施项目方案，党员“七一”慰问经费支出，文化活动购买文化活动用品、服装、鞋子、道具;第八次议事会议体为：朱家庙社区1组居民王治国申请农村最低生活保障;朱家庙社区贫困母亲(王文芳、卢乾秀、罗英术、付正芳)、贫困儿童(邬艺、余俊文)申报，通过与会代表发表意见和无记名投票其中第七次议事会议题一赞成27票，反对票0票，弃权票0张，议题二赞成票27张，反对票0张，弃权票0张，议题三赞成票27张，反对票0张，弃权票0张。第八次议事会第一个议题赞成票31票，反对票0张，弃权票0张，第二个议题赞成票31张，反对0票，弃权票0张，议决通过并实施。

五、街道办事处主任袁建华讲话，首先对本次议事会召开准备工作的肯定，希望社区一如既往地做好此项工作。其次希望社区的议事会成员积极踊跃的对议事会的议题发表自己的意见，为社区各项工作的各项事务谏言，为议事会召开议题的收集代表们要做好联系走访群众。

六、最后社区党总支部书记蔡兴成同志对社区近期的重要工作做了强调和安排，特别是我社区马上面临的金河苑安置工作，社区两委成员以及相关居民小组做好安置前的各项准备工作，做好当前的重点工作。

近年来，西湖区南浦街道认真。

总结。

基层党组织联系群众、组织群众、服务群众工作的丰富实践和创新做法，深入推进“四进访民情、五步促协商”工作机制，畅通议题收集渠道，规范议事规程，确保依法议事、依法办事。

一、坚持法治理念，实施好“三个化”1、内容格式化。选题定事，明确“议什么”。对收集到各方面议题认真研究，严格甄别，对涉及公共设施、公共服务、公共秩序以及可能影响公共安全的矛盾冲突等公共事务进行议事协商，个体利益、个人诉求不列入议事范围。

议事会的召开、议事的结果、执行的情况全程向居民公开，接受群众监督。

公司代表、有威望的老同志等11类人员共计90名。建立了自治章程、议事规则、社规民约等相关。

制度。

24次，所有问题全部得到了解决。

同时邀请法律人士把关，出台了社区自治公约，成功避免了居民矛盾激化，促进了邻里和谐。

3、协商结果的一致性。民情理事会组织相关人员开展民主协商、平等议事，形成共识，做出的决定符合绝大多数群众的意愿，形成最大认同点;若共识无法达成“全体一致”，按照少数服从多数的原则实现共识的多数一致;未达成共识的，做到条件不成熟的不强行协商，意见不统一的不强行决策，待条件成熟后，再进行二次或多次协商，最终达成共识。如南浦路4648号和上塘27号230余户居民与邻近绿地集团建筑工地因修建围墙间隔多少的问题发生矛盾时，社区民情理事会及时召开协商议事会，经过几轮的反复协商，终于达成了共识，现在围墙已经全部砌好。

集体协商工作总结

按照上级工会《关于开展企业工资集体协商情况调研的通知》安排部署，县总工会9月上旬开展了规模企业工资集体协商情况调研工作，选取国有、外资、非公等不同类型的5家企业发放调查问卷，调查对象分别为开展工资集体协商两年以上的企业工会主席、一线职工和企业副总经理(副厂长)以上高级经营管理人员，对企业开展工资集体协商情况、职工对工资协商的效果评价以及企业行政对工资集体协商的效果评价进行调查了解。现将调查结果报告如下：

1、企业工资集体协商情况调查情况。

20年度工资协商建制及运行情况：所调查已开展工资集体协商的几家企业书面要约提出方多为企业工会，签订的工资集体合同经正式协商并召开一次正式协商会议，集体合同草案提交职代会审议经职工(代表)大会审议通过，工资集体合同报送审核登记，以书面形式公布向全体职工或职代会公布。20xx-20xx年工资集体合同基本按期续签，企业基本履约工资集体合同内容。所调查企业工会未外聘过工资协商指导员或顾问企业工会，也未开展过对职工方协商代表的业务培训。

工资集体协商的主要内容：所调查已开展工资集体协商的几家企业工资分配制度及工资总额的调整经过不同形式的沟通与协商制定或调整，企业劳动工资标准涉及企业计件工资标准、各岗位工资标准、加班加点工资计算基数以及孕、产、哺乳期及病事假等特殊情况下的工资标准等，部分企业还涉及补充保险与职工福利，20xx年度工资协商确定的工资水平调整比例协议增长1-5%，企业制定了统一的劳动定额标准，企业劳动定额的确定方式多为调整劳动定额按照本单位同岗位90%以上劳动者在法定工作时间内能够完成的标准实际测定。

20xx年度工资协商制度的实施效果：所调查已开展工资集体协商的几家县域规模企业较20xx年度企业职工工资总额实际增长比例为1-5%，企业职工月平均工资实际增长额为51元-100元，实际增资较多的群体是一线工人和科研技术人员。较20xx年度企业发展情况、职工年离职率、劳动关系和谐程度基本无变化，企业发生未过因协商不成产生的集体劳动争议案件。

企业工会主席大多从事工会工作3-8年，部分企业工会主席集体协商工作不太熟悉，认为评价集体协商的效果，应以实现企业与职工的双赢为标准进行考量，认为影响工会干部推动集体协商工作积极性的主要因有：工作难度较大上级领导重视支持不够、缺乏必要的资源和手段。认为职工对工会开展集体协商的态度有一定关注、职工参与程一般，根据日常工作接触，认为影响职工参与集体协商的因素有工会组织与职工沟通不够、集体合同形式化，无职工关心关注的实质内容、在职工中开展集体协商宣传不够等。

2、职工对工资协商的效果评价情况。

所调查企业职工目前月平均货币收入平均为20xx-3000元，工资年收入不定期增长，对自己的工资收入水平觉得比自己预期的低但还能接受，50%职工对集体协商不太了解，认为开展集体协商对帮助职工提高工资福利、改善劳动生产条件能起到一定作用，认为选出的职工方协商代表能够代表企业职工，为职工说话、争取利益。职工关心的工资集体协商内容工资总额、调整工资水平和调整比例、奖金分配以及补充保险、住房公积金、福利等其他与收入有关的内容。对企业工会确定的协商内一般满意。知道自己的劳动定额是多少，但不知道制定标准和制订依据，认为自己的劳动定额基本合理。

企业签订的集体合同部分受益，认为企业开展工资集体协商效果有一定作用，对企业签订的集体合比较满意，部分企业职工认为企业不协商企业也会按一定标准给职工涨工资、改善各种条件。希望工会要组织广大职工参与到协商过程中来，借助专家指导力量，协商出职工真正受益的内容，并加强对企业履行工资集体合同的监督。

3、企业行政对工资集体协商的效果评价情况。

所调查已开展工资集体协商的几家企业行政方对工资协商不了解太深入，在开展工资协商中能够与工会方真诚合作、平等协商，依法向职工方提供协商所需的经营情况和有关数据。认为协商增加职工工资要考虑企业效益、企业劳动生产率、政府工资指导线以及劳动力市场价位等因素。普遍认为目前影响职工增资的主要因素中企业盈利能力不强。企业经工资协商确定的职工工资增长幅度与本企业劳动生产率增长幅度大致相同，认为本企业职工工资总额占企业总成本的比重适中。认为本企业高级经营管理人员与普通职工的工资收入关系差距大。

所调查企业未建立工资集体协议履约情况监督检查组织，企业20xx年度工资集体合同基本履行，企业行政方认为开展工资协对促进企业发展有一定作用，对职工起到激励性，经协商制定或调整的工资分配制度能够提高企业薪酬管理水平，对协调企业劳动关系，对调动职工积极性、提高企业劳动生产力以及对减少职工非正常流动，稳定职工队伍有一定作用。对工资协商工作基本满意。期待工资协商制度更注重兼顾企业与职工双方利益。

我县作为工业基本相对薄弱的贫困农业大县来说，推行企业工资集体协商工作目前仍处于起步阶段，加上支持工资集体协商的法律法规相对滞后，因此，刚性约束力不强，缺少行政约束手段，从而造成在推行企业工资集体协商工作中存在较多困难和问题。

1、企业工资集体协商工作推进不平衡。目前，全县共有民营企业689家(其中工业企业218家)，个体工商户6200多家，从业人员约54000人(其中季节性临时用工约占55%)。

按照企业生产规模主要分为三类企业，一是规模以上工业企业。如博天糖业公司分公司、马利食品有限公司、华澳矿业公司、中等风电企业，这类企业职工占全县企业职工总数的20%。这部分企业随着企业不断的发展，通过不同形式的沟通对话与协商，将员工的工资收入、保险福利等以书面的法律形式确定下来，用法律程序纳入规范的契约轨道，使职工的合法经济权益得到真正意义上的保证，公司根据国家有关规定制定了本公司的《薪资管理制度》。如博天糖业公司分公司建立了全员的绩效考核体系、实行岗位工资和绩效工资相结合、实行技能评级定岗定薪，在工资调整时做大量的市场和周边企业的薪酬调查，工资增长向关键岗位员工、基层员工和低收入员工大幅度倾斜，基层员工增长幅度在15%甚至更高。二是中小型制造加工企业。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，这类企业职工占全县企业职工总数的30%。这类虽然进行了不同程度的工资协商活动，但是很多企业认为职工工资以劳动合同确定下来，已经规范了不需要再进行集体协商，即使需要配合上级有关部门进行工资集体协商工作，也就是利用范本填写一下估计数字、人员、日期等。三是个体工商户。这类职工占全县企业职工总数的50%。大部分是协议式的雇用劳动关系，也没有条件开展工资集体协商工作。

2、企业经营管理者、职工普遍存在认识不到位。企业经营管理者片面地将企业自主分配理解为企业单方决定工资分配，他们认为如果进行工资集体协商就要给职工涨工资，涨工资就会增加企业成本，影响企业的发展和竞争力，因此对开展工资集体协商不积极，不配合。从企业员工来讲，由于受传统工资体制的影响，工资问题一直是由企业领导来决定，增资的问题是领导说了算，他们只知道企业效益好了，就应该给职工涨工资，没有与企业经营者合理协商确定工资问题的意识。

3、政府部门领导对开展企业工资集体协商工作重视、支持、指导有待进一步提高，督导力度有待加强。政府部门领导担心开展工资集体协商工作，会影响投资，工作只停留在下发文件，是否落实情况则有所忽略，从而造成部分企业拖延不办或者协商也只是流于形式。

4、企业工会干部尚不能完全适应形势发展的要求。一是工会干部的素质有待进一步提高，特别是有些企业工会干部兼职较多，缺少工资分配和集体协商方面的政策知识和实践经验。二是工会的法律地位与实际地位存在差距，在法律上，工会代表职工与企业行政方协商是平等的两个法律主体，但在实际操作中，由于法律上缺少对工会干部的必要的保护，工会干部往往不敢理直气壮地维护职工的合法权益，一些工会干部害怕进行工资集体协商与经营者、职工等发生矛盾，影响自身的饭碗，对工资集体协商存在畏难情绪。与此同时工会组织在开展工资集体协商过程中，还面临着协商难，签定难、履行难等问题。

1、加大对企业工资集体协商工作重要性和必要性的宣传力度。通过举办企业经营者和工会干部培训班的形式对推行工资集体协商工作内容和相关政策法规全方位培训，通过培训使他们进一步明确推行企业工资集体协商在发展市场经济的今天，有何重要性和必要性，克服偏见，消除顾虑，通过工资集体协商达到企业与职工双赢的目的，使企业经营者积极支持协商工作，使企业工会干部明确如何代表职工与经营者协商，充分发挥好工会组织维权的作用，这样，才能有利于工资集体协商工作的顺利开展。

2、要进一步完善制度，通过立法来保证工资集体协商的顺利进行。一是对企业提出搞好工资集体协商的法律规定，制定出台工资集体协商的法规政策，尤其制定出台工资集体协商的制约机制，建立工资集体协商的法律保障体系，对违法违规者进行处罚;二是制定一些保护工会干部的政策，从而使他们能放心大胆的'去开展工作;三是相关部门紧密配合，形成工作合力。工资集体协商工作，除了劳动保障与工会、企业家协会配合工作以外，还需要税务和财政等部门的配合，需要制定相关财税配套政策加以制约。到了积极有效促进作用。

3、建立工资集体协商“三方联动”机制，加强工资集体协商的组织领导。十八大报告中明确提出：深化企业和机关事业单位工资制度改革，推行企业工资集体协商制度，保护劳动所得。省总十二大在发展和谐劳动关系中提出：依法推行工资集体协商，积极参与收入分配制度改革和工资增长指导线的制定，同时指出进一步发挥协调劳动关系三方机制作用。

三方机制是协调劳动关系的基本制度和有效做法，也是构建和谐劳动关系的重要举措。但目前工资集体协商工作中，基本上是工会一家唱“独角戏”，建议以政府名义出台劳动关系三方联合开展工资集体协商工作的相关意见，发挥政府在工资集体协商工作中的主导作用，形成劳动保障部门、工会组织和企业代表组织三方联动机制。

各级政府要从实际出发，组织有关部门制定切实可行的工作规划和目标措施，对工资集体工作做出具体的部署和安排，明确工作职责，有计划、有步骤的加以推进。要加强对企业开展工资集体协商工作的组织领导，建立政府主导、工会配合、各方协同、职工参与的工作格局。各级劳动保障部门要强化对企业工资分配的宏观监控，完善有关政策。各级工会要履行好参与和指导的职责，切实帮助维护职工的收入分配权益。各企业主管部门、企业家协会、工商联、个体私营协会等企业管理机构和雇主组织要加强管理和监督，促进企业依法经营、城实守信，促进企业工资集体协商工作的顺利开展。

社区基层民主协商工作总结

以下是小编收集整理的社区基层民主协商六篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

今年来，xx镇积极贯彻落实中共泉州市委全面深化改革委员会印发《关于完善和落实村级民主议事协商制度的指导意见》的通知，严格落实“四议两公开”、“党务村（居）务公开”和村级议事协商等村级民主议事决策制度，切实保障党员群众对村级事务的知情权、参与权和监督权，助推村级事务管理规范化，现将工作情况汇报如下：

镇党委坚决贯彻落实《指导意见》，进一步完善基层民主协商制度和工作机制体系，为提升社会治理水平提供制度支撑。一是制定下发《龙浔镇村级民主议事协商制度流程图》，提高基层党组织、群众对民主议事协商制度的认识，提高民主决策的科学化、民主化和规范化水平；二是成立村（居）务监督委员会工作领导小组，健全“四议两公开”工作机制，不断创新和完善村级民主监督的组织形式；三是制定《龙浔镇村级重大事项“四议两公开”实施细则》，明确规定对村（社区）内重大事项严格按照规定程序决策实施，充分发挥村（社区）基层党组织的战斗堡垒作用。

（一）高度重视，深化统筹。一是镇党委高度重视，积极创造条件，为建立基层民主协商议事制度提供必要的财力、物力、人力支持；对村（社区）开展民主议事协商制度加强指导和引领作用。二是村（社区）党组织积极响应，切实把民主议事协商工作列入重要议事日程，并成立工作领导小组，强化责任担当，认真组织实施；各村（社区）书记全力担起第一责任人职责，以身示范，全力推动民主协商议事会落地落实。今年来，19个村社区共开展等民主议事协商大事件。

（二）健全机制，强化监督。成立共由68人组成的xx镇村（居）务监督委员会工作领导小组，健全“四议两公开一监督”工作机制。各村（社区）均由3-5人组成村（居）务监督委员会，切实履行对村（居）务决策、执行、公开全程监督的职责，把握监督的重点，对村（居）务监督委员会工作开展给予全程的指导，有效的解决了“监督什么、怎么样监督、如何有效监督、发现问题怎么处理”等具体问题。

（三）细化措施，深化落实。一是村（社区）严格执行《“四议两公开”实施细则》建立决议台账，对“三重一大”事项进行登记，定期向镇党委报备；落实工作责任制，防止走过场，流于形式；做好公开内容的归档整理，党员群众随时可以申请调阅；实现村级各类事项集体讨论研究，实施过程和实施结果公开、透明，调动广大群众参与乡村建设的积极性，提高村级事项集体决策水平。二是制定《基层党务工作三张清单》，通过“清单式”运行，提升村（社区）基层党组织引领服务基层治理能力，战斗堡垒作用充分发挥，推进社区建设规范化、制度化。

加强配套监督制度建设,完善村级公共权力的监督制约机制。一是完善联系沟通制度。建立联系登记卡，通过上门、信函、电话、短信、会议等形式，及时通报重要事项、相互沟通情况，保持信息联络畅通。二是建立“参政议事”制度。每月固定一天，村党支部组织在家的“村级事务议事员”和党员群众代表进行集中议事，商定下阶段工作目标，并向在外的“村级事务议事员”征求意见、反馈情况。利用春节、中秋等有利时机，乡镇、村召集在外返乡和在家的“村级事务议事员”举行“工作成果汇报会”、“茶话会”等聚会活动，总结交流工作，汇报沟通思想，谋划村级发展的路子和对策。三是探索直接监督方式。探索通过村民个人直接对村委会及其成员的直接监督,“村务监督委员会”等专门的监督组织实施间接监督，提升监督效力，同时加强基层人民政府、人大机关、司法机关和纪检部门对村委会行使职权的情况及村干部遵纪守法情况实施的监督，对重大事项实行民主监督并做到公平、公开、公正。

*年以来，在县委、政府和乡党委的坚强领导下，**乡团结和带领全乡广大干部群众，砥砺奋进，铿锵前行，坚持以经济发展为中心，创新发展机制，着力推进产业提质增效，积极推进基层民主协商，各方协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局。全乡呈现出优势产业快速发展，农民收入持续增长，民族团结宗教和顺，社会事业全面进步的良好局面。现将两年来开展基层民主协商情况报告如下：

党委带头旗帜鲜明讲政治，牢牢保持政治定力，把握政治方向，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”,带头响应党的号召，紧跟党的步伐，坚决贯彻落实党的各项方针政策，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚持把加强党员思想教育作为重要任务，认真学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面贯彻落实**第十二次党代会及市县党代会精神，把方向、谋大局、议大事、促改革、保稳定，努力为全乡各项事业发展提供坚强政治保障。坚持民主集中制，严格执行党的政治纪律，出台《**乡党委议事决策制度》，建立专家咨询、群众参与、组织决策相结合的决策制度，对专业性较强的决策事项，做到请专家或相对应的相关部门进行可行性论证；对土地流转、拆迁、社会保障等事关群众利益的决策事项，都通过举行座谈会、印发征求意见表等形式广泛听取群众意见，增强党委会民主决策的科学性。严肃党内政治生活，认真落实“三会一课”、民主生活会和领导干部双重组织生活会制度。认真落实领导干部廉洁从政各项规定，自觉接受群众监督，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

（一）民主议政日活动扎实开展。大力推行村级组织学习议事决策会议制度、农村群众诉求“月月清”制度等“五项制度”，每月25日召开民主议政日活动，由全体党员、村民代表等共同商议村集体经济、拆迁、脱贫攻坚、社会保障等事关群众利益的决策事项，会上提出各自诉求，**年来先后提出问题228条，解决问题226条。

（二）“三务”公开扎实推进。全面从严治党以来，对党务、村务和政务公开的内容、形式、程序上进行了规范。如政务公开中，明确公开内容：目标规划、财务、集体经济、集体财产情况、乡村干部任用情况、勤政廉政情况、机关部门办事程序等，通过设立政务公开栏和微信群等公开信息。对如党费缴纳，重点工作、村务完成情况、财务报表等时间比较固定的为每月一公开。对党员发展转正、社会保障、民政救助、建档立卡户进入退出等要告知村民需要即时公开的不定性内容，要求即时公开。为确保“三务”公开的真实性和建立长效机制，落实广大党员群众的知情权、参与权、监督权，各村相应成立由党员、村民、社员代表组成的“三务”公开监督小组，并设置了意见箱和意见簿，同时要求公开的内容必须经村支部党员会或村民代表大会集体讨论通过，“三务”监督小组认可签字方可公开，有效提高党员群众参与的积极性，密切了党群干群关系。

近两年来，乡人大始终把推进基层民主政治建设作为重要任务，各代表经常深入农村，深入各行各业了解依法治理的情况，认真检查《村民委员会组织》实施情况，开展调查研究和工作指导，对促进基层民主政治建设各项任务的落实起到重要作用。

基层民主政治建设是社会主义新农村建设的重要内容。在今年围绕县委、政府和乡中心工作开展过程中，如果不做到民主管理、民主监督和民主决策，群众的民主权利就得不到保障，群众的其它利益也会受到不同程度的损害，农村也就不会有真正意义的稳定与和谐。要真正做到民主管理、民主监督和民主决策，就要有健全和完善的各项管理机制，落实群众的知情权、参与权、决策权和监督权等民主权利，起到维护农村稳定、促进生产发展、协调好各方面利益的作用，加强党对农村基层工作的领导，提高了农村党组织的领导能力。然而，随着改革进一步深入，各种经济矛盾和纠纷也不断产生，尤其在推进脱贫攻坚、小城镇建设、滑雪场建设进程中，土地征用、拆迁等突出问题，需要我们着力解决以下不足：

一是个别农村党员干部对民主的认识不够到位，一种是感到在农村实行民主太超前。认为目前我国的政治体制改革起步时间尚不长，各级政府的职能还有待于进一步转变，而在农村却要全面实行村民自治，推行四个民主，依据初级阶段的国情，感到有些脱节，偏离了农村实际，与现实有较大差距。认为发展经济脱贫奔小康是硬道理，民主无足轻重。另一种则是偏面地强调了村民自治。认为村委会主任是由全体村民选出来的，代表了大多数群众的利益，其权威性应高于村里几十个党员选出来的支部书记。

二是广大群众民主参与的渠道不够畅通。民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，是农村基层民主政治建设的一个完整体系，四者相辅相成，缺一不可。但是，在当前农村实际情况是大部分农民群众除了享有民主选举的权利外，要享有其他三个民主权利的渠道还不够畅通，不能真正落实。这种情况，在行政村合并后变得更加明显。尽管各村都在推行村民代表会议和村务财务公开这两项基本制度，但是由于受到村民代表的数量和推选方法的限制，以及村务财务公开的质量和内容的局限性，大多数村民还是不能直接参与重大村务的决策和管理工作，在一定程度上剥夺了群众的知情权和决定权，制约了农村基层民主政治建设的进一步开展。

三是宣传教育力度仍需加大。主要是加大对农民群众的宣传教育，多数群众对村务公开缺乏深层次的了解和认识。

一是全面准确地宣传党的扩大基层民主的政治主张有关政策规定，提高广大基层党员干部推进民主政治建设的自觉性。明确加强农村基层民主政治建设，实行村民自治不能离开党的领导。

二是合理构建工作协调机制，充分发挥村级组织的整体功能，努力提高广大村民参与村务管理的覆盖面。

三是把宣传教育贯穿村务公开始终，引导广大干群深刻认识村务公开的重大意义。以村组织规范建设为载体，加大村务公开宣传力度，纠正模糊认识，统一思想认识，确保村务公开的健康发展。

四是进一步健全“三务”公开领导小组和监督小组，以确保公开的内容真实、及时，贴近群众。

20xx年，县政协在县委的正确领导下，按照县委全面深化改革领导小组的各项要求，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，积极协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局，充分发挥政协组织在协商民主中的重要渠道作用，凝心聚力助发展，尽心尽力惠民生，同心协力促和谐，为全县深化改革贡献政协智慧和力量。

一是提升认识为全面深化改革营造氛围。县政协按照县委的统一部署和要求，深刻认识、准确把握我县深化改革的新蓝图、新愿景、新目标，努力做到懂得改革、知晓改革，自觉做改革的参与者和促进派，把一切可以团结的力量广泛团结起来，把一切可以调动的积极因素充分调动起来，在深化改革上形成聚焦点，营造拥护改革、支持改革、建言改革、助推改革、促进改革的良好氛围，为全面深化改革注入正能量。同时，从四个方面制定了《县政协深化改革项目进度表》，进一步细化任务，落实责任，确保各项工作落到实处。

老体系建设”等九项资政性调研活动，做到参政参到点子上，议政议到关键处;积极开展专题协商、对口协商、界别协商、提案办理协商，开设委员网络协商、网络听证、网络问办等活动，不断拓展协商民主形式，增加协商密度，提高协商实效。同时，积极协助县委、县政府做好宣传政策、释疑解惑，协调关系、理顺情绪，化解矛盾、增进共识，维护稳定、促进和谐等工作，为全面深化改革的有序推进消除疑虑、破除阻碍、增加助力、提供保障。一年内，形成委员提案240件、建议案7件，社情民意34期，为党政决策提供了有价值的参考意见建议。

固本强基为全面深化改革提供保障。加强自身建设，提高政协工作科学化水平是助推全面深化改革的重要保障。一年来，县政协健全政协委员联络机构，完善联络委员、服务群众制度，取得了明显进步。机关建设取得新成效，研究出台《县政协委组工作年度考核办法》和《关于进一步加强政协宣传工作的意见》。委员服务有了新进展，高质量完成《关于基层政协组织建设考察情况的报告及建议》，积极探索基层政协工委在组织联系委员、推进基层民主政治建设中的作用;进一步加强政协委员服务中心建设，定期开展“委员活动日”，“温馨委员之家”活动。宣传工作形成新格局，在报纸上中开设民主〃团结专版，做好宣传工作。不断加强专委会对联系委组和界别活动组的指导，进一步做好联系委员、服务群众工作，充分调动委员的积极性、主动性和创造性。

一年来，县政协在助推全县全面深化改革的过程中虽然取得了一些成绩，但是时代不断进步、县情不断变化，特别是对照习近平总书记记在庆祝人民政协成立65周年大会上的讲话要求，许多工作刚刚破题，我们的工作仍有不足。比如，如何完善政协的{民主协商工作总结}.

制度建设，使政协成果和委员意见建议更多更好地融汇到县域经济社会发展之中;如何推进协商民主广泛多层制度化发展，在和而不同的基础上集聚各方力量;如何加强委员履职能力建设，让委员在政协舞台上尽显才华;如何创造更多平台，使政协工作更加活跃更为社会所了解，等等，都需要我们在新的实践中不断探索和创新。

今年，县政协将在县委领导下，紧紧围绕“全面深化改革、全面推进依法治国和全面推进民生幸福工程”三大任务，着眼“十三五”面临的新课题，立足当地经济社会发展的新常态，努力搭建多维协商的新平台，积极探索协商民主的新实践，着力加强履职能力现代化建设，为当地实现“赶超争先”发出政协好声音，积聚社会正能量。

一是始终坚持正确政治方向。县政协要以高度的政治责任感和使命感，把深入学习贯彻十八届四中全会和习近平总书记记的讲话精神作为当前和今后一段时期政协工作的首要政治任务，并与学习贯彻县委十三届七次全体(扩大)会议精神结合起来，与履行政协职能的具体实践结合起来，自觉把思想和行动统一到中央对政协工作的新要求上来，把智慧和力量凝聚到加快当地跨越发展的总目标上来，不断夯实广大政协委员、政协参加单位以及社会各界人士的共同思想政治基础，形成推动当地加快发展的强大合力。

政协协商民主的制度化、规范化、程序化，丰富和完善协商的制度体系、方式方法和工作网络。

三是准确把握政协性质定位。政协是协商民主的重要渠道，需要更多更好地搭建平台、拓展民主形式、增加协商密度，让委员愿讲话、敢讲话、讲实话。县政协要在县委的领导下，与县政府科学制定年度协商计划;要充分运用全体会议、常委会议、主席会议、专题协商会等形式，使政协经常性、规范性协商平台更好地发挥作用;不断完善月度协商座谈会等新的协商平台，更加灵活经常的开展专题协商、对口协商、界别协商、监督协商和提案办理协商，为政协委员和各界人士提供更多发表见解、沟通对话的机会。

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，发展基层民主，畅通民主渠道，开展形式多样的基层协商，推进城乡社区协商制度化、规范化和程序化。下面是小编为你带来的城乡社区协商工作总结，欢迎阅读。

为深入推进深化城乡环境综合治理，我社区按照**镇党委、人民政府的统一部署，密切围绕我镇打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城镇，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区街道环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下：

一、高度重视，落实责任制。

我社区人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在**镇相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记舒守琼担任组长，社区工作人员为成员。明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。

二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围。

(一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率。

我社区积极配合**镇的宣传工作;广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识;在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。

(二)政策普及，激发群众的参与热情。

社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。

三、突出重点，狠抓落实。

我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角200多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。

(一)充分利用社区资源。

社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。从主任到工作人员，均认识到光自己埋头苦干是不够的，需要开动脑筋充分利用辖区内已有的资源。社区积极和共建单位联系。协商共同治理。

四、建立环境卫生长效管理机制。

环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资源，建立符合实际的长效管理机制。

(一)成立社区环境卫生管理小组，社区主任任组长，抽调一名社区干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进展情况。

(二)加强居民社会公德的宣传，促进居民良好习惯的形成。

(三)聘用固定的保洁人员，负责责任区域范围内的环境卫生保洁工作。社区环境卫生管理小组副组长要对保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作。

此年社区环境卫生整治行动，我社区动用一切力量，现在社区面貌焕然一新，社区干部的辛勤付出和干净整洁的居住环境，得到了居民的一致称赞和肯定。当然，社区环境不可能通过一年整治就取得永远的胜利，我们还面临着很多难题，例如如何解决聘用保洁人员的资金、如何提高居民的社会公德意识等问题，我们社区会积极克服困难，继续认真开展社区环境卫生整治工作，推动社区管理和社区环境卫生再上一个新台阶。

深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，及省委省政府、市委市政府、区委区政府、街党工委和办事处的有关会议精神；全面开展社区民主议事协商，充分发挥基层组织自治作用，解决居民群众实际困难和问题，化解矛盾纠纷，培养广大居民对社区的信任感和归属感。

社区自开展议事协商工作以来，始终坚持党的领导、依法办事、事前协商、尊重民意、注重实效的原则；建立社区居民民主恳谈制度、居民民主议事制度、居民民主听证制度、居民民主咨询制度、居民民主评议制度；按照收集意见、确定议题、制定协商方案、议事协商、决策实施五个工作步骤开展各项议事协商工作；本着充分发挥民主协商化解社会矛盾，推进科学民主决策，发展社会主义民主的重要作用。建立健全居民自治机制，在基层组织中面对发展中的重大问题和涉入群众切身利益的实际问题开展广泛协商，努力提升基层群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力和水平。社区建立协商议事委员会组织机构设主任一名，委员两名，制定《居民自治章程》、《居民公约》、《居务公开》，通过居民会议、居民代表会议、居民小组会议、社区议事会、民主听证会、民主咨询会、民情恳谈会等方式进行民主协商。

在社区党委的正确领导下开展基层民主协商议事工作，先后共召开居民代表会议5次，居民议事协商会议32次、民主评议会24次、民情恳谈会16次、民主听证会4次、民主咨询会8次，千户百家帮帮团每周三例会。通过议事协商，社区与居民一同商议大事小情，征集居民急需解决的问题和困难。今年通过民主听证会，为符合条件的困难居民办理低保，有9户困难家族享受上了国家的好政策；通过民情恳谈会，征集居民诉求，今年一年登记维修楼道声控灯200余处、调解邻里纠纷7件；通过民主咨询会，解决居民咨询事件34件，了解党和国家的大政方针。

我社区各小区均属铁路小区，冬季取暖不好，居民急切要求通过暖房子工程改善，通过协商，社区主任与市住建局进行了多次的协调与沟通，终于让暖房子工程入驻社区各小区，让居民过上一个舒适的暖冬；各小区设施陈旧，夏季居民无处纳凉，针对此问题，社区主任积极协调相关部门为居民修建石桌石凳；另各小区路面破损严重，经久失修，出行不便，社区主任征集居民的急切意见并与相关部门协商沟通，修复小区路面，使各小区道路硬面化达标率99%以上；社区举办大型活动前，召开居民代表会议征集居民意见，争取使更多的居民参与到社区的活动当中来；每周三“千户百家帮帮团”例会由社区主任主持，通过每周例会及时反映居民急需解决的问题和困难，并经过协商社区书记将各项工作有序开展，使居民的问题在第一时间内得到解决。

通过议事协商会，征集社区居民意见与建议，不断提高社区服务，努力达到使居民满意的标准；社区方方面面的工作都是在征求居民的意见后开展的，通过议事协商，为居民解决了一件又一件关系群众切身利益的问题，社区通过议事协商及时了解居民诉求，使社区与居民沟通零距离。

群众的事情无小事，社区的工作就是要把群众当成自己的亲人来对待，把党和政府的温暖传递到百姓心中，做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难，就能得到群众的爱戴与拥护。

大家好，我是xx区xx街道xx社区的社区党支部书记、居委会主任王xx，很高兴能在这里同大家一起交流学习。

首先我介绍一下xx社区的基本情况。今年以来，xx区xx街道以市区提升为契机，大力推进社区建设，按照“成方连片、一体两翼”的结构布局，以路为界将原来9个城市社区调整为10个。xx社区是由原xx社区更名而来，辖区也作了相应调整，东起xx路，南到xx街，北至xx铁路，西到xx路。包含着xx太阳城、xx等11个居民小区，规划户数xx户，现已入住xx多户xx多人，是目前xx街道的社区。我是在今年3月份，根据街道领导安排，由原郑营南路社区调到xx社区担任社区党支部书记、居委会主任的。

下面，我介绍一下我在xx社区这半年的工作情况。

今年上半年，在园区领导的支持协助下，我们争取到由xx集团无偿提供的2600平方办公服务用房，彻底告别了之前只有10平方米服务用房的办公时代，为今后开展各项服务提供了必要的场所和条件。目前，新打造的社区服务场所一楼设有一站式服务大厅、便民超市、慈善超市、儿童体验区;二楼设有12349便民呼叫平台、日间照料中心、诊所、老年活动室、书画室等多个便民服务场所;三楼拟建设四点半学校、台球室、健身房、休闲茶室等。建成之后，整个社区服务中心将会是一个集生活服务、餐饮、休闲娱乐、文化、诊疗康复于一体的便民服务场所。

以街道将xx社区打造成为智慧社区为契机，联合xx集团，打造“app”智慧社区便民服务手机应用平台，应用平台建成以后，居民将可以通过手机终端办理物业费收缴、停车管理、洗车送餐、慈善超市、便民配送、社区诊所、实时监控、家用呼叫机、家政服务、体育设施、活动室开放等优质便捷公共服务。

作为xx区“四社联动”试点社区，xx社区立足原有基础，不断引进和培养专业社工和社会组织，积极开展社会工作服务。从其它社区调入专业社工2名，引进了鸢都义工xx分会、12349居家养老、仁济医院等社会组织。今年，国际社工日期间，积极组织志愿者开展社工宣传。社区积极鼓励符合条件的所有工作人员报名参加全国社会工作职业资格考试，有3人参加了第二届社会工作知识网络竞答赛，1人获得三等奖。下一步，社区还将大力引进和培养专业社工人才和社区组织。

城乡社区协商是基层群众自治的生动实践，是社会主义协商民主建设的重要组成部分和有效实现形式。

今年4月开始，xx社区启动了“小组服务、个案跟踪、绩效评估”的社区治理活动，其中整合了就业指导、居家养老、党员模范带头等涉及群众基本生活和保障的社区事务。社区不大，职能不少，计生就业等件件与居民生活息息相关，而且一个萝卜一个坑，每一项都由一到两名专职社区工作人员负责。在xx社区一个4000多户规模的社区，工作人员有8名，平均每人500个，除了负责“窗口”事务之外，社工每月还要到所包的户家中走访，掌握情况或联系相关部门，对出现的群体性问题我们会采用小组方法解决问题，对出现突发性状况而导致贫困的家庭，我们会采用个案跟踪的方法解决问题。

“如何让居民全方位参与社区事务”“怎么建设管理社区居民才会真正满足”?我们认为就是要“围绕社区管理民主化、服务社区化、参与主体多元化、社区队伍专业化的目标，积极探索、构建社会、广泛参与、协商治理、强化目标、智慧服务的社区治理和服务新格局。

坚持村(居)民会议、村(居)民代表会议制度，规范议事规程。结合参与主体情况和具体协商事项，发挥专业社工优势，积极动员和组织辖区内居民参与协商。可以采取村(居)民议事会、村(居)民理事会、小区协商、业主协商、村(居)民决策听证、民主评议等形式，以民情恳谈日、社区(驻村)警务室开放日、村(居)民论坛、妇女之家等为平台，开展灵活多样的协商活动。推进城乡社区信息化建设，开辟社情民意网络征集渠道，为城乡居民搭建网络协商平台。

新的xx社区成立后市委组织部、市民政局、区委组织部、区民政局等单位领导也多次到我社区调研指导工作，近期开展的工作也得到了各级领导的充分肯定。6月26日，在xx街道召开的23个村(居)、10个城市社区居委会的现场观摩和民主评议中获得了第一名100分的优异成绩。今后，我们xx社区将继续努力提升服务水平，为社区居民营造一个和谐温暖的大家庭，也欢迎各位同仁到我们社区交流指导，谢谢大家。