心得体会是对自己在学习、工作或生活中的感受、领悟和得失进行总结的一种方式,它有助于我们更好地反思和成长。这些心得体会范文可以让你了解别人的思考和感悟,帮助你更好地展开自己的写作。
汽车是现代社会必不可少的交通工具,而随着汽车的普及和使用,汽车修理市场也变得越来越庞大。在这个竞争激烈的行业中,汽车修理厂的推广显得尤为重要。本文将从个人经验和案例分析,总结出汽车修理厂推广的心得体会。
第二段:选择合适的推广途径。
汽车修理厂推广需要选择合适的推广途径,才能吸引更多的潜在客户。广告宣传和网络推广是常见的推广手段。在选择广告宣传时,应考虑目标客户的特点和喜好,选择适合的媒体进行传播。而在网络推广方面,应注重SEO优化和社交媒体营销,提高网站的可见度和影响力。
第三段:提供优质的服务体验。
汽车修理厂的推广不能仅仅停留在吸引客户的第一步,更要注重提供优质的服务体验。在汽车修理方面,修理质量和速度都是客户最为关注的点。因此,汽车修理厂需要拥有专业的技术团队,并严格管理维修过程,确保修理质量的稳定性。同时,厂家还应考虑提供一些增值服务,如免费的检测和保养,以增加客户的粘性和忠诚度。
第四段:优化客户体验和口碑效应。
客户体验是汽车修理厂推广中不可忽视的一个环节。汽车修理厂可以从提供舒适的接待环境、提供高效的预约和取车服务等方面入手,提高顾客的满意度。同时,修理厂还应注重口碑营销,通过积极回应客户反馈和参与相关社区活动等,提高企业的知名度和信誉度。
第五段:建立良好的客户关系和合作网络。
汽车修理厂推广的最终目的是建立良好的客户关系和合作网络。合作伙伴的支持和推荐能够为修理厂带来更多的潜在客户。因此,汽车修理厂需要与相关维修企业建立良好的合作关系,并加强与汽车厂商的合作,提供优质的原厂配件和维修服务。
总结:
汽车修理厂推广是一项既需要扎实的运营和管理经验,又需要灵活应对市场变化的重要工作。通过选择合适的推广途径、提供优质的服务体验、优化客户体验和口碑效应以及建立良好的客户关系和合作网络,汽车修理厂可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得长久的发展。
1、修养,跑马领航。
2、跑马汽修,修车。
3、焕然一新,赛过宝马。
4、精于品质,达于技艺。
5、修车找跑马,海马变宝马。
6、跑马汽修,检修无忧。
7、跑马修车,绝对大哥。
8、修车海洋,跑马领航。
9、跑马于品,成功于行。
10、跑马汽修,专攻检修。
11、跑的态度,马的`速度。
12、修车选跑马,爱车赛宝马。
13、东奔西,跑马修最好。
14、跑马汽修,德艺双优。
15、千里劲跑,马“撼”天下。
16、跑修天下行,马到便成功。
17、快乐奔跑,马到成功。
18、跑马,出行无忧。
19、万里奔跑,马需修行。
20、跑马汽修,技德双优。
1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。
3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。
6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。
7、语言简明,不要卖弄辞藻。
8、上扬有力,下旋柔和。
9、爱车修养,跑马领航。
10、跑马汽修,修车无忧。
11、焕然一新,赛过宝马。
12、精于品质,达于技艺。
13、修车找跑马,海马变宝马。
14、跑马汽修,检修无忧。
15、跑马修车,绝对大哥。
16、修车海洋,跑马领航。
17、跑马于品,成功于行。
18、跑马汽修,专攻检修。
19、跑的态度,马的'速度。
20、修车选跑马,爱车赛宝马。
21、东奔西,跑马修最好。
22、跑马汽修,德艺双优。
23、千里劲跑,马“撼”天下。
24、跑修天下行,马到便成功。
25、快乐奔跑,马到成功。
26、跑马维修,出行无忧。
27、万里奔跑,马需修行。
28、跑马汽修,技德双优。
29、车马盈门,跑于千里。
30、上乘工艺,品质随心。
31、爱车生病,有跑马在。
32、车不能跑,马上修好。
33、好马配好鞍,宝车跑平安。
34、追逐梦想,跑马护航。
35、是骡子是马,到跑马遛遛。
36、一路有我,跑马汽修。
37、跑马汽修,术业专攻。
38、千里顺达,我选跑马。
39、跑驰万疆,马运天下。
40、快乐奔跑,马上搞定。
41、跑马维护,安全起步。
42、与安全赛跑,和黑马追风。
43、跑遍天下,马修最佳。
44、沙漠野狼,跑马护航。
45、跑人生路,修千里马。
46、车随心跑,马任逍遥。
47、汽修之颠,跑马勇攀。
48、跑马汽修,为您竭诚服务。
49、跑的不好,马上修好。
50、修车万千,跑马领先。
51、载情于心,爱系跑马。
52、车载万里,爱在跑马。
53、跑遍天下,马上成功。
54、修车到跑马,服务人人夸。
55、智者悦跑,马达天下。
56、跑修品质,一马当先。
57、万里驰骋,止于轻松。
58、跑马汽修,前途无忧。
作为一家汽车修理厂,为了吸引更多的客户,提高品牌知名度和竞争力,我们需要进行有效的推广活动。在过去的一段时间里,我们进行了一系列的推广工作,并积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我们的经验和教训,以及我个人对于汽车修理厂推广的一些思考和改进点。
第一段:制定明确的推广策略。
在推广活动前,我们首先需要制定明确的推广策略。明确的目标和计划能够指导我们的工作,让我们更加有针对性和创造性地开展推广工作。例如,我们需要确定目标客户群体,了解他们的需求和偏好,然后制定相应的推广内容和渠道。此外,我们还要制定合理的时间表和预算,确保推广活动能够顺利进行。
第二段:选择适合的推广渠道。
在选择推广渠道时,我们需要根据目标客户群体的特点和行为习惯,选择适合的媒体和渠道进行宣传。例如,对于年轻人和网购爱好者,我们可以选择在社交媒体平台和电商平台上开展推广活动;而对于中老年人和传统消费者,我们则可以选择在报纸、广播和电视上进行推广。此外,我们还可以通过与合作伙伴合作,利用他们的渠道和资源进行宣传,提高推广效果。
第三段:提供优质的服务和产品。
无论推广的方式和渠道如何,最重要的还是要提供优质的服务和产品。只有客户满意了,他们才会愿意推荐给别人,并成为我们的忠实客户。因此,我们在推广活动中要注重服务质量和产品质量的提升。这不仅包括技术水平的提高,还包括设备的升级和环境的改善。我们可以通过培训员工、引进高端设备和优化工作流程,提高修理质量和效率,以及提供更好的服务体验。
第四段:建立良好的客户关系。
在推广活动中,我们还需要更加注重与客户建立良好的关系。良好的客户关系能够帮助我们获取更多的客户和订单,并保持客户的忠诚度。为此,我们可以通过多种方式进行客户关系的建立与维护。例如,我们可以定期发送节日祝福和产品促销信息,以增加客户的黏性和回头率。此外,我们还可以开展一些会员制优惠活动,提供更多的增值服务和特权,来加强客户与我们的关系。
第五段:持续改进和创新。
推广活动不是一次性的,而是需要持续不断地进行和改进的。因此,在推广过程中,我们要不断总结经验教训,找出问题和不足,并及时采取措施进行改进和创新。例如,我们可以收集客户的反馈和建议,了解他们的需求和意见,然后根据反馈进行改进。此外,我们还可以关注行业的最新动态和趋势,及时调整推广策略和内容,以适应不断变化的市场环境。
总之,汽车修理厂的推广活动需要制定明确的推广策略,选择适合的推广渠道,提供优质的服务和产品,建立良好的客户关系,以及持续改进和创新。只有在这些方面做到协调有序、上下一致,才能够取得良好的推广效果,吸引更多的客户和业务。希望以上的经验和思考能够对广大汽车修理厂的推广工作有所帮助。
修里厂里停了各种各样颜色的汽车,有白的、黑的、蓝的、红的……好多种颜色的大小不一的汽车。一排排停放整齐的'小汽车,好像我们站队列一样,前面的两只闪亮的大灯像人的眼睛,晚上把它们打开可亮了,一按喇叭就像人在扯开嗓门叫“注意了,让一让……”
听爸爸说小汽车还有“心脏”,你说产奇怪不奇怪……爸爸还和我讲了很多关于小汽车的知识,只是我都不太明白,不过我想只要我好好学习,长大了就能全面了解小汽车。
3、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。
4、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
5、革除马虎之心,提高维修品质。
6、细心、精心、用心,维修品质保称心。
7、坚持以质取胜,提高竞争实力。
8、今日的'品质,明日的市场。
9、顾客原则顾客满意是汽修永恒的追求。
出租方:
承租方:
1、承租方租赁修理车间,用于汽车修理、维护、美容。
2、租赁期限自年月日起至年月日止。
3、租金缴纳方式:双方约定租金按年缴纳。
1、租赁期间因生产经营产生的各种税、费由承租方自行择时缴纳。
2、承租方为安全生产责任人。
(1)必须严格按照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防条例》《机动车维修管理规定》及安全生产管理制度和安全生产操作规程等法律法规、制度的要求搞好安全生产、规范管理。
(2)车间内、外工具、设备按照公司根据各车间具体情况和要求进行定点、定位摆放;废油、废料及杂物不得存放车间应及时清理、销售或存放于安全位置。每天工前、工后自觉对车间和维修区域及时打扫、清理并将垃圾集中便于处理,确保区域内清洁卫生和设备及物品摆放有序、整齐。消防器材齐全有效。
(3)严格按各工种操作规程作业,杜绝违章作业。车间内禁止吸烟;禁止使用液化气代替乙炔气体;禁止在车间、维修区使用明火加热机件和取暖或加热低燃点油料等;禁止在车间或维修区使用汽油清洗零部件等物件;禁止用千斤顶代替马腿支撑车辆进行保养、维修和车下施工作业;电线、电缆及用电工具和设备做到绝缘良好,无漏电、短路和破损等。
(4)积极参加交通行业安全生产例会并及时对所属从业人员传达会议精神和要求,积极配合行业主管部门进行的安全生产检查、清理和整顿。
3、租赁期间房屋自然损坏和自然灾害造成的损毁由出租方自费负责维修。因使用造成的损坏由承租方自费维修。
4、在租赁期间如政府依法征用土地拆迁厂房,出租方必须尽量提前通知承租方,届时合同自然终止。
5、在租赁期间出租方如将房地产转让给第三方,必须提前通知承租方,在同等条件下承租人有优先购买权。承租人将所租赁房屋转租给第三方,必须事先征得出租方同意,合同对续租者继续有效。
6、合同期满双方应及时办理清结手续,承租方要确保房屋完好、配电设施完整、无损毁,因承租方的原因导致出租方房屋、配电设施损坏的由承租方修复到起租状态。情节严重的赔偿损失。
1、合同期内任何一方不得擅自变更、中止、解除合同,否则按实际损失给予对方赔偿,并按租金总额的20%一次性向对方支付违约金。
2、本合同未尽事宜,双方另行协商解决,补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同争议由双方协商解决或提请海洋城法院裁决。
4、本合同一式两份,双方各执一份,双方签字或盖章后生效。
出租方(签字盖章):
承租方(签字盖章):
日期:
甲方:
乙方:
甲方是独立的企业法人,为了搞活机制,提高资源利用率,更好的提高经济效益,以及便于管理,甲方将本公司交由乙方承包经营,为维护双方合法权益,经协商一切特签订如下合同:
1、甲方自愿将本公司经营权给乙方承包。
2、乙方自愿承包甲方经营权。
3、承包期内乙方拥有生产、人事、财务、安全等方面的管理权,自主经营,甲方提供一切正常经营所需的合法手续,包括工商、税务、道路交通经营许可等。甲方不得无故干涉乙方经营活动。
4、乙方应保证一切经营活动在国家法律范围之内,并管辖好自己属下员工,完善各种生产及安全制度,定期开展培训,做到万无一失。承包期内,乙方范围内如发生、生产安全事故或交通事故及员工违法违规情况,由乙方承担全部责任及损失,甲方不承担任何连带责任。
5、甲方所用厂房、场地等租用绵阳川江物流,乙方所用厂房自行承担,租金自理,并遵循厂地业主方一切之规定。
6、合同期限为一年,由月年为每年元,合同生效前十日一次性交清。
7、在合同期内,若无不可抗力因素发生,甲乙双方不得无故终止合同,如无故终止合同视为违约,违约方应按合同法有关规定承担违约责任。
8、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。
甲方:
乙方:
日期:
1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力(辩论没有结果)。
3、通过与客户交谈,掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练,语言、语序、语调委婉动听,不卑不亢。
6、尊重客户,选择主语,主语之后略微停顿。
7、语言简明,不要卖弄辞藻。
8、上扬有力,下旋柔和。
9、服务你我做得好,顾客留住不会跑。
10、你思考,我思考,服务提升难不倒。
11、顾客满意是我们的`目标,修理到位是我们的职责。
12、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
13、革除马虎之心,提高维修品质。
14、细心、精心、用心,维修品质保称心。
15、坚持以质取胜,提高竞争实力。
16、今日的品质,明日的市场。
17、顾客原则顾客满意是汽修永恒的追求。
18、爱车修养,跑马领航。
19、跑马汽修,修车无忧。
20、焕然一新,赛过宝马。
21、精于品质,达于技艺。
22、修车找跑马,海马变宝马。
23、跑马汽修,检修无忧。
24、跑马修车,绝对大哥。
25、修车海洋,跑马领航。
26、跑马于品,成功于行。
27、跑马汽修,专攻检修。
28、跑的态度,马的速度。
29、修车选跑马,爱车赛宝马。
30、东奔西,跑马修最好。
31、跑马汽修,德艺双优。
32、千里劲跑,马“撼”天下。
33、跑修天下行,马到便成功。
34、快乐奔跑,马到成功。
35、跑马维修,出行无忧。
36、万里奔跑,马需修行。
37、跑马汽修,技德双优。
38、车马盈门,跑于千里。
39、上乘工艺,品质随心。
40、爱车生病,有跑马在。
41、车不能跑,马上修好。
42、好马配好鞍,宝车跑平安。
43、追逐梦想,跑马护航。
44、是骡子是马,到跑马遛遛。
45、一路有我,跑马汽修。
46、跑马汽修,术业专攻。
47、千里顺达,我选跑马。
48、跑驰万疆,马运天下。
49、快乐奔跑,马上搞定。
50、跑马维护,安全起步。
51、与安全赛跑,和黑马追风。
52、跑遍天下,马修最佳。
53、沙漠野狼,跑马护航。
54、跑人生路,修千里马。
55、车随心跑,马任逍遥。
56、汽修之颠,跑马勇攀。
57、跑马汽修,为您竭诚服务。
58、跑的不好,马上修好。
59、修车万千,跑马领先。
60、载情于心,爱系跑马。
61、车载万里,爱在跑马。
62、跑遍天下,马上成功。
63、修车到跑马,服务人人夸。
64、智者悦跑,马达天下。
65、跑修品质,一马当先。
66、万里驰骋,止于轻松。
67、跑马汽修,前途无忧。
汽车修理厂员工培训制度(二类范本)
一、总则
2;通过培训,使员工深切体会本公司及个人对社会所负的使命,并激发其求知欲、创造性、使能充实自己不断努力向上,奠定公司基础。
3;本公司员工的教育培训分为不定期培训和网上培训等三种。
二、培训 方式
2;定期培训分为上半年或下半年两次进行,由各科室主管制定教育计划,会同办公室安排日程并长期聘请专家协厂处讲习,以期达到效果。
3;网上培训,主要进行网上远程教育,根据网上教育安排,进行分批分专业进行为期教育。
三、培训纪律
2;开展"五讲、四美、三热爱"活动,尊敬老师,团结同学,做"四有"新人;
3;严格遵守培训作息时间,不得无故迟到、早退、旷课,做到有事先请假。
5;爱护教学设备和公物,如有损坏照价赔偿,学习中,如有 严重违反学习纪律经教育不改者,公司予以除名 处罚。
四、培训考试
严格考场纪律,考试时不准交头接耳,按时入场,按时交卷,违反考场纪律则的,其考试成绩按零分处理。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索汽车修理厂员工培训。
各位领导、各位朋友、各位同行:
今天,我们在这里隆重庆祝路xx分公司成立,请允许我代表路xx分公司全体员工,代表xx总经理向亲临成立现场的各位朋友、向关心分公司成立的各位领导表示深深的谢意,并借此机会向你们致以诚挚的祝福,祝你们心想事成,事事顺利!xx分公司是xx市xx汽车维修总公司根据市场以展的需要,着眼于东引西进的大气候,着眼于服务xx汽车维修市场,着眼于公司的迅速发展作出的重大举措。在公司成立过程中,从选项立项、征地建设、证照办理到开业筹备等环节中,公司得到了众多领导和朋友的献计献策、大力帮助。我想,这就是我们公司不可缺少的财富,是我们公司发展的动力之源,是我们公司成功的希望之源。
完全可以这样说:是你们,给了公司拓展业务的信心,是你们给了公司立足南阳的决心!我完全有理由相信,在各位领导和朋友的'大力帮助下,公司一定有着一个美好的明天!今后的经营中,路通达南阳分公司将严格按照总公司的既定发展思路,以汽车维修和汽车零配件供应为主业,本着“服务第一、质量第一、信誉第一、用户至上”的经营理念,为厂家分忧,为用户解难;用成绩回报社会,用质量赢得市场,用诚心争取客户。我们将有效地利用郑州总公司给予我们分公司的技术优势、设备优势、资金优势和管理优势以及良好的社会信誉,迅速壮大自己,增强实力;我们将继承总公司“一切为了客户”的经营方针,从服务质量、服务态度和质量价格比上作文章。
相信在总公司的正确领导下,在各位领导、各位朋友的关心和支持下,我们xx分公司的明天会更好!谢谢大家!
为加强车辆的维修保养管理,确保车辆车况良好,做到有计划地安排车辆维修,减少费用,降低成本,提高效益,特制定本规定。
1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督,运输服务中心成立车辆维修保养工作小组,工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生,工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
2、为保障维修质量,节俭资金,堵塞漏洞,车辆的维修保养须在指定的修理厂实施,定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。
3、驾驶员必须精心维护保养车辆,刻苦钻研业务技能,对车辆要勤检查,勤清洁,勤紧定,勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查,随时坚持车辆有良好的技术性能,并按规定里程及时例保,确保车况良好。
4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目,车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆,拟定修理项目,开具车辆定点维修单,驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认,更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。
5、车辆在维修过程中,车管人员、驾驶员应加强监督,如实际维修项目和车辆送修单不相符时,应到修理厂核实,车辆修复后驾驶员应认真检验车辆,确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目,弄虚作假,一经发现严肃处理。
6、车辆长途在外发生故障,驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报,经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小,决定修理地点,更换配件须带回方可报销。
7、平时车辆日常自行保养,所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆维修保养工作小组统一采购,凡个人自作主张随意购买的不予报销。
8、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。
9、车辆例行保养由车辆保养维修工作小组确认后实施;修理费用在3000元以上的维修项目由后勤服务中心批准。
10、本规定由运输服务中心负责修订、解释,自颁布之日起执行。
(3)波卡。
(4)粤新。
(5)庆坤厂。
(6)摩登。
(7)庆祥厂。
(8)锐怡。
(9)爱福特。
(10)伟达。
(11)鑫昌厂。
(12)长胜。
(13)仰隆。
(14)鑫昌。
(15)振丰。
(16)平安。
(17)信达。
(18)畅行。
(19)泽骏。
(20)欧圣朗。
(21)鹏程。
(22)万达。
(23)重联。
(24)福星。
(25)车途乐。
(27)匹越。
(28)荣嘉。
(29)天宏。
(30)莱威。
(31)浩锦。
(32)福自达。
(33)奇粤。
(34)顺达。
(35)亿嘉。
(36)尊尼。
(37)庆朋厂。
(38)盛兴。
(39)东方。
(40)庆达。
(41)速达。
(42)恒昌。
(43)一修哥。
(44)欣豪隆。
(45)致远行。
(46)车通。
(47)博行。
(48)灵沃。
(49)祥瑞。
(50)速鹏。
(51)优卡邦。
(52)久诚。
(53)蓝博龙。
(54)骏创。
(55)信马。
(56)诚远。
(57)飞欧迪。
(58)诚信。
(59)诚信修车。
(60)万利达厂。
(61)凯度。
(62)华卡。
(63)万事达。
(64)捷诺恩。
(66)翔亿。
(67)金京骑士。
(68)达众通。
(69)时代。
(70)顺平。
(71)鑫源。
(72)逸洛。
(73)加利恩。
(74)京天顺达。
(75)驰达保姆。
(76)漫游。
(77)途利。
(78)格帕德。
(79)跃动。
(80)驰美客。
(81)优车行。
(82)迈圣。
(83)锦饶。
(84)车怡升。
(85)达车。
(86)厂。
(87)庆顺安驰。
(88)龙氏车行。
(90)海浪。
(91)万陆通。
(92)凯利恩。
(93)威腾。
九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。
十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7v为止。再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。
十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450c。
十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。
十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。
1。汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位。员工应服从组长和主管的指挥,服从各级厂长的领导。
2、汽修店员工应树立“用户第一、质量第一”的经营理念,热情接待车主,精心维修车辆,确保车辆维修质量。
3、汽车修理厂员工应遵守作息制度。安排专人办理上下班手续,并办理书面请假手续。不允许在工厂内打私人电话、在接待室聊天或在工厂内会见客人。
4、新员工进入汽车修理厂必须得到工厂部门的批准。介绍人和担保人应填写《员工登记表》,并提供身份证和技术等级证书。试用期为1-3个月。试用期满后,应与工厂签订合同。
5、坚持你的工作,在工作中穿工作服和标志,不穿拖鞋,不聊天,不在客户的车上休息,不在汽车上转换,工作时间内不做私人工作。
6、商务接待是企业的窗口。提高接待质量,主动热情接待客户,准确确定维修项目,按时安排,合理报价,认真交接,做好车辆进出厂手续。商务接待是接待员的工作。员工不得私下与车主洽谈业务。严禁以修车名义向客户索要额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度。进出工厂的车辆和人员的警卫有权进行检查。员工应在离开工厂前登记并报告其物品。未经批准,不得携带入境、出境。
8、车间内严禁吸烟。员工应遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,严禁野蛮操作。因个人责任而损坏的零件和设备应按照责任大小进行补偿。
9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。班组使用的设备和工具应按程序进行,责任到人,并定期维护。工厂部门保管的设备应由专人保管,并定期检查和维护。员工应爱护公共财产,妥善保管工具设备、维修车辆、车上物品和车间电器,并指定专人保管车钥匙,下班后锁门,防止丢失。个人责任的损失应根据情况予以赔偿。
10、严禁在没有驾驶执照的情况下移动车辆和试运行。未经许可,严禁将客户车辆驶出工厂。事故责任由个人承担。
11、严格执行工作程序,批准换料申请,填写备料单,注明型号、年份、年份、零件名称等资料,提交核心零件。市内采购应在2-3小时内完成,境外采购应在3-5天内完成,报价日回复,特殊情况除外。配件价格应合理,不得高于市场价格。
12、严格执行仓库管理制度。配件部应熟悉市场价格,签收材料,并有进出仓库的文件。货物应与货物一致。仓库应控制配件质量,严禁假冒伪劣配件进入仓库。假冒、错配、漏收给企业造成损失的,追究当事人责任。
13、质量是企业的生命。严格执行质量管理和过程管理制度,控制质量,努力做到一修一合。认真做好车辆的进货检验、过程检验和出厂检验,降低返修率。工时不包括在维修范围内,视情况给予处罚。工人应严格按照工艺规程操作,对违反工艺规程造成的修理质量事故,追究有关各方责任。车辆出厂应有保修制度,出厂后提供跟踪服务。
1、往钻床上吊放工件时要用安全的吊具和方法,注意避免碰伤碰坏设备。工作装卡找正时,不准猛力敲打。
2、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件,重大工件吊装时,应将摇臂离开工作台,以防碰坏摇臂。在摇臂下降时,要严防钻头与工作相碰。
3、钻床转动时,操作者不许擅自离岗,如临时离开应该将钻杆升起,并闭电源,停车后方可离开。
4、在机动进给接近钻透时,应用手动进给,钻头在还未退出工件前不得停车。
5、当钻削时,保险丝盒子如因超负荷自动脱开,必须立即停车查找原因,排除后方可继续工作。
6、钻削铸铁工件时,不许加使用冷却水。必须经常提起钻头排屑。
7、禁止用偏刃钻头扩孔。