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三下乡服务实践个人事迹材料范文(15篇)

作者:碧墨

事迹材料需要突出重点,围绕主题进行梳理和组织,清晰地呈现出事迹的过程和结果。让我们一起来阅读下面这些事迹材料范文,相信会给您带来一些思考和反思的机会。

服务之星个人事迹材料

xx男,汉族,山东xx人xx年xx月xx日生人,党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结同志,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在服务旅客创先争优活动中,xxx多次评为红旗车厢,是班组中的服务明星。现将xxx事迹材料汇报如下:

xxx担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素养较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。xxx在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xxx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xxx一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的咨询候;一次次的'供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐,拉着xx的手讲:我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对,你的态度非常好,让我们专门感动,感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后,xxx又把他们送到候车室,而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。

xxx就是通过这一件件的小事,诠释着:以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

服务之星个人事迹材料

小奇,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,x年x月至今就职于东胜区公安分局治安大队,x年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,小奇同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。

x年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。x月x日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警小奇了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,小奇多次与腾讯客服对接,期间小奇利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”

x年x月份,小奇跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,小奇急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的.顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起小奇当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,小奇多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,小奇一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,小奇以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

x年元宵节安保执勤时,原本休息的小奇带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是小奇毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,小奇看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但小奇只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

小奇从x年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。

服务之星个人事迹材料

现任通化机场安全质量部副经理,20xx年、20xx年两次获得吉林机场集团先进工作者称号。入职5年来,她以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风,在自己的岗位上书写着美丽人生。

20xx年11月,通化机场安全质量部成立,作为临时负责人的她,用自身特有的耐力和坚韧,勇挑大梁。在她的'努力及同事们的大力配合下,通化机场安全服务管理逐渐向规范化发展,初步建立了服务质量管理体系,服务水平和应急保障能力得到全面提升,在20xx年“平安民航”考核中,位列东北地区四类机场第一名。

谈到姜雪,大家对她一致的印象就是肯吃苦、工作能力强。入职至今,加班加点工作一直是她的工作常态。因为怕耽误工作,原定20xx年的婚礼时间一拖再拖,直到婚礼前四天才回家准备,新婚后第三天就投入到工作当中。面对家人,她深感愧疚,曾多次与家人进行沟通并得到家人的支持与理解。她还是一个热心肠,很多机场员工在遇到工作中的问题和困难时都喜欢向她请教,而她都会尽自己所能帮助大家。她始终怀揣着一颗真挚善良的心,任劳任怨、勤勤恳恳,印证了民航人恪尽职守、脚踏实地的工作作风,更唱响了一位共产党员甘于奉献的华美篇章。

服务之星个人事迹材料

我叫xxx,是达州河市机场运输服务部服务室一名普通的xxx员和服务员。20xx年5月,我怀着对民航对机场服务工作的热爱和对美好未来的憧憬,迈进了达州机场的大门。第一天上岗时师傅教导我xxx服务的本质就是爱的传递xxx.从那时起,我就暗自告诉自己,要做好服务工作,将爱传递下去。

刚到运输部工作时,由于人员紧张,我得兼顾多个岗位,为念好广播词,咬准每个字的读音,我一次次反复练习到嘴皮发麻;为保持贵宾室服务员良好形象,我每天站到腿发软,高跟鞋磨出的茧子一个接一个;问询、大厅巡视、登机口等岗位每天要面对形形色色的旅客,航班延误个别旅客情绪失控时,我和同事就是xxx灭火器xxx,20xx年春运的一天,大雾,航班全部延误,我和同事在候机厅里穿梭忙碌,为焦急等待的旅客排忧解难。一名脾气暴躁的旅客,将盒饭向我的脸上泼来,躲进卫生间,在镜子里,我看到了脸上屈辱的泪水,也瞧见了自己胸前的党徽和工作牌。我擦干了泪水,面带微笑,继续服务……从当日早上6点直至次日凌晨2点多,当最后一个航班顺利起飞,我和同事们已经连续工作了20多个小时。

作为一名劳务工,我在求职路上经历了诸多坎坷,是机场,给了我机会为整日辛苦劳作在地里的父母减轻负担;是机场,给了我机会帮助弟弟来到城里接受更好的教育;是机场,给了我就业者的尊严和自信。我从不敢有半点懈怠,以最快的速度熟悉和掌握各岗位技能,自费考取普通话等级资格证,苦练民航服务常用英语,学习用影像和文字记录日常工作的点点滴滴。有一天,部门经理拿着一张报纸对我说:xxx,你写的报道上集团的《天府空港》了!xxx看着自己的文字变成铅字,被认可的喜悦席卷了我!20xx年,我被评为集团公司服务明星,第一次坐上飞机走出国门,切身感受和学习了国外机场的优质服务。除了充分的认可和进步拓展的平台,机场为我们缴纳了各类社会保险,炎炎夏日为我们准备凉茶、药品等防暑降温用品,数九寒天送来暖手暖心的'热水袋,让我们以更加昂扬饱满的状态和一颗感恩的心投入工作中。在此,请允许我代表达州机场的劳务工群体,向始终关心、帮助我们成长的集团公司领导、职能部门和兄弟单位的领导、同事们致以衷心的感谢。

作为班组里唯一的xxx员,我主动把党组织关系由社区转到机场,虽然党费高些,但我觉得值,因为能参加机场党委开展的组织生活,能在岗位上展现机场党员的先锋形象。在工作和生活中,我时刻以xxx一名党员,一面旗帜xxx严格要求自己。记不清有多少次旅客滞留候机楼,我主动提出彻夜值守;记不清有多少次克服内心的恐惧,深夜里穿过昏暗的小巷到24小时药店帮旅客买药;记不清多少次放弃休息时间,参与机场志愿者服务活动。

20xx年7月18日,防洪警报拉响,我第一时间赶到机场抢移设备,这时突然接到家里电话说发生了泥石流,之后电话再也打不通,机场领导知道情况后让我先回家,我咬咬牙说:xxx洪水马上来了,我要和大家一道转移设施设备。xxx……再次接到妈妈的电话,已经是第二天了,听到家里房屋和农作物受损,我的眼泪忍不住流淌下来,默默挂了电话,我又投入到机场清淤工作中去了,在高温中连续奋战,我的小腿划伤化脓,6年过去了,疤痕犹在。在旁人眼里这也许影响美观,但我却感到它象一块闪闪发光的奖章,是战胜洪灾的记忆,是艰苦奋斗的留存。它激励着我在今后的岁月里,继续为达州机场的发展去拼搏奉献!

服务之星个人事迹材料

xx同事现任销售公司内业销售员,主要负责资金账目管理,销售台账记录,产品清点发货及产品销售,在工作中细致、认真,一丝不苟,处处争做先进,争当表率,在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。

一、在销售工作中,与内业其他人员共同努力,全年销售加气3万多立方,远超过内业任务销量2.5万立方;在复合砖销售上,困难较多,能做到迎难而上,积极开展工作,销售产品,联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户,销售复合砖600多立方,在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。

二、在劳动竞赛活动中,按照竞赛标准严格要求自己,做到上报资金、发票、销量等报表准确无误;用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误;每日登记的日记账、台帐准确无误,为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的`原始记录,给广大客户和销售员提供了很大的便利。

三、在日常工作中,做到按时上下班,认真核对每日客户资金数与发货数量,做到账货相符,为确保产品销售资金回收率100﹪把好关,杜绝欠账的发生,切实维护公司利益和销售员利益;内业销售工作较为特殊,作为一个女同事,能克服家庭因素等较多困难,值班发货,早到晚归,认真履行职责,以顾客为关注焦点,认真做好销售服务工作,赢得了广大客户和员工的好评,给销售公司广大员工树立的榜样。

xx同事还积极要求进步,她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定,七月份,销售公司党支部经认真考察,正式吸纳xx同事为一名预备党员,她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,践行《党员干部廉洁从政若干准则》,先公后私,是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。

暑假三下乡个人事迹材料

七月,收获的季节。2020年7月10日,我参加了创业协会暑期三下乡活动,为期八天的三下乡,让我感受很多,受益匪浅。这次活动我们在钦州市钦南区上刘村的钦州第十小学展开。八天的下乡时间虽然不长,但也是一个星期了,在这八天中,我们队26人力量凝聚在一起,尝尽了酸甜苦辣。以前,我们作为协会的一员在这个大家庭中,但很多时候都是工作上需要才会在一起,而这次的下乡,我们26人是一起吃大锅饭,一起开心,一起流汗。刚刚我们来到上刘村下乡的时候,村民们看到我们个个都穿同样的衣服,对我们是抱着好奇的心理,因为他们从没有见过这些。

下乡的日子是艰苦的,但再苦再累我们队员都没喊累过!由于我们都不是钦州本地人,有些队员不懂白话,所以下乡时,语言的沟通也是我们一大难题,想起那天我们去派宣传单、宣传活动的时候,如何同村民解说,他们也没见过这种场合,我们又要跟他解释清楚,我们本次的活动,用普通话、白话,详细地和他们说,他们用那白话,我们似懂非懂地听着,但很多时候,都很配合我们的工作,支持我们的工作。

下乡的活动每天在有序地进行,我们支教组每天都在总结经验中获得进步,顺利完成支教任务。18号晚,是我们下乡的最后一天,我们与十小的学生共同举行了“走进钦州,情系十小”的文艺晚会。我们文艺晚会在得到各方面的支持下演出与及圆满地成功。

三下乡活动欢笑、努力与汗水,都历历在目。20__年暑假“三下乡”社会实践活动给予了我人生一片灿烂的回忆。想起那个第一次,第一次大家吃大锅饭,虽然有时炒得不是很好吃,但都是劳动成果,所以吃起来也很好味道。第一次十几个人一起在那个阴森森的房子里睡觉,那个滋味那种感觉,至今都难忘记。三下乡,让我的大学生活增加了不同的色彩,也得到了很大的煅炼,经受种种挫折,也让我明白了一个道理:“不见风雨,怎么见彩虹”八天的下乡将是我人生的一个回忆。

这次“三下乡“活动在我的设想之中完全达到了我的意愿。虽然这次三下乡活动的时间很短,但在队长的带领之下,我们队员每个人都过得充实而又有意义。在每项活动中都能体现出我们大学生的做事风格。我参加的是支教组服务队。我们队员在出发前都认真地准备了丰富的备课资料,以至于每项活动都能做到有准备,有目的地进行。

这次活动使我意识到“服务社会,实行自我”是人生的一件乐事。社会是需要我的。社会培养了我,然而我应该为社会做出自己应有的贡献,我们应该为人民干实事,做有贴亲人民生活的事。虽然自己的力量很小,但总可以让温暖的花朵灿烂碇放。

到了农村贫困的生活。目睹了农村存在的各种现象。给予我印象最深刻的就是受到了学生的热情的欢迎和对老师的尊敬与爱戴。他们说:“我们需要你”这句话给了我无数的力量。我随从的虽然是支教组,我们队员都认真地备课,认真地上课,我们尽可能把我们所学到的知识传授给学生。给予学生留下了很好的一个大学生的形象。做为一名大学生的我们也一以个大学生的具体行动证明了我们的一切。到我缺少的东西。锻炼了我,成熟了我。给予了我人生回忆留下了美好的金色的一段。

三下乡社会实践先进事迹材料

7月的上海骄阳似火,酷暑难耐,但是炎炎烈日没有阻挡上海财经大学会计学会的同学们观察社会,了解民生的脚步。在上海这个繁华的大都市,往往人们看到的只是高楼大厦,商业繁华,却很少有人去关注经济飞速发展背后,默默做出贡献的民工们,更不用说去了解他们的生活,他们的苦处与辛酸。民工子女,生活在上海,有机会去改变和父母一样的命运吗?上海是否能够真正包容他们。他们是否能够在上海真正得到发展,还是只是一群社会的“边缘人”?为了了解上海民工子女在沪的受教育及生活状况,引起社会对民工子女生活和教育的关注,会计学会暑期社会实践小分队的同学们进行了此次社会实践。

在与相关部门交流联系之后,7月4日,实践小队顶着高温来到了阜盛民工子弟期望学校。校舍并没有人们想象中那样破旧。李校长热情地向队员们介绍了学校的办学状况和面临的困难。原先学校的旧貌换新颜是得益于由诺基亚赞助的nba“篮球无疆界”活动。

7月11日,实践小组走访了宝山区江杨期望小学。走进学校大门,一排大字赫然印入眼帘:“期望在那里播种”。但是在学校里,队员们看到的是破碎的门窗玻璃,掉落的天花板,挂着半边的广播盖……江杨期望学校的一位副校长接待了他们,并向他们介绍了学校的基本状况。校长告诉队员们虽然条件比较差,但是学校还是坚持“一切为了孩子”的办学理念。

在对江杨期望小学学生家长的采访中,实践队的同学们听到了与校方截然不一样的声音:老师资质低,教学不负职责,为了成绩纵容孩子考试作弊,学校存在安全隐患,胡乱开设初中……种种问题浮出水面。学生们受到的是怎样的教育?学校时候真的遵循“一切为了孩子”宗旨吗?队员们忧心不已。

经过深入细致的调查,队员们发现了民工子弟学校不少面临的困难和存在的隐患。在学校所面临的困难中,最明显的是经费的短缺和政府的消极态度。同时民工学校也存在着管理混乱,卫生设施简陋,对孩子的教育不付职责等诸多问题。

民工的孩子们同样是他们父母心头的宝贝,是含苞待放的花朵,是国家未来的期望,但是他们所处的环境和理解的教育却不得不让人担心他们的未来。民工和他们的孩子理应得到尊重和平等的对待。民工子弟学校也需要更多社会的关注,政府的扶持,需要你我他的帮忙。

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“三下乡”服务实践个人事迹材料

入校以来,我严格遵守学校的各项规章制度,时刻不忘团员的职责,严格遵守团员的守则,积极参加团组织的活动,积极改正自身的不足,并且积极进取。这次三下乡,对我而言又是一次锻炼自己、提升自己的机会;也让我看见听见感受到许多以前不曾有过的东西;也让我认识了许多新的朋友。

通过本次活动,我知道了在我们生活的这个发达的城市中,有着这么一个地方,没有高楼大厦,却有着村名和孩子们朴实的微笑。这次三下乡的活动对我们来说是一次很好的历练,对于即将走入社会的我们也是一次很好的社会实践。这次的“三下乡”实践活动队到松林村农村基层开展为期四天农村信息化现状调查,以信息化支农,努力帮助农民做实事,将自身所学的专业知识,为当地农民,百姓进行义务工作,展现自我特长所在。

在这次活动之中,我学到了许多,懂得了什么叫书到用时方恨少,也懂得了什么叫学以致用。我们的“三下乡”实践活动队到衡东县德圳村农村基层开展为期三天的农村用电知识宣传,努力帮助农民做实事,结合自身所学的专业知识,为当地农民,百姓进行义务工作,展现自我特长所在。现将本次“三下乡”服务实践的实施与收到的效果情况小结如下:

一、肯定自我,热情服务。

从进入衡东县德圳村的那一刻开始,自己就清楚意识到我们“三下乡”服务不仅仅只是为村民们做一些微不足道的事情,不仅仅是为了达到锻炼自己的目的,我们最重要的是给松林村的村民们带去新文化、新信息、新希望。用自己的热情去帮助他们。

二、身体力行,亲自感受。

我们不应该是听“民间疾苦”,而是要身体力行,把自己当作松林村的一员。比如我们小组成员帮忙村民打扫卫生、帮忙村民维修电器……这种体验,是我们在学校里体会不到的,只有自己去做了,才能感受到。

三、全力以赴,团结友爱。

在这次活动中,我认识了许多新的朋友,我们一样都有一颗去奉献的心。在活动期间,我们彼此之间越来越熟悉,一起讨论、一起干活……原本不怎么熟悉的我们,感情愈加深厚。我相信,这几天的经历我们永远也不会忘怀,将成为我们人生中的一抹靓丽的色彩。

在下乡的三天时光里,我们做了许多,走访、座谈、参观学习、交流体悟。这短短三天的实践路途并非一帆风顺,相反却是坎坷前行。这其中最大的困难莫过于语言不通,难以交流。在问卷调查时农户表现出的热情让我们很开心,但他们无法使用普通话与我们交流让我们的交谈甚是艰难。但是失落并没有挫败我们对实践的热情,透过总结我们怎样与村民交流才能取得更好的效果,在之后的活动开展和调查的继续进行中起到了很好的效果。实践出真知,古人诚不欺我也。只有亲身参与经历实践,才能获得更多的知识和收获,不断完善自身。真正好处上的锻炼自我,以在将来的工作中更好的服务他人。

三下乡的目的是为了让村民了解有关电器方面的问题,可能并没有对村民有什么实际性的帮助,我们走了什么都不会变,唯一会变得可能只有我们修好的电器,但是我相信只有真正被这里的人和事感动的人,才会永远的记住这里,这次活动无疑是我们人生中一段历练,一段不可磨灭的回忆。

以上便是我这次三下乡活动的个人总结,以后我将继续努力,希望组织给我提出宝贵的意见,让我在将来的工作当中能有更大的进步。

服务标兵个人事迹材料

xxx,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组,虽已步入年迈,但她精湛的技能,正直的人品,诚实的性格,待人如至亲的情怀,不嫌脏,不怕累的精神,啥活都能干,啥活都干得好,是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释、她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,服务质量好,员工赞,雇主夸的服务标兵,一面德才兼备文明服务的旗帜。

xxx深知打铁还需本身硬,她把学习家政理论,掌握家政服务技能,当作合格家政员的根本,她把学习叫做强身健体,在培训中她如饥似渴的听讲,马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员交流,课余自个模拟练习,并书写了大量的学习心得,她善于抓重点,勤于学习,她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温,婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人,帮助文化程度低的学员讲重点,手把手的模拟实操,在互帮互学中技能进一步提高,扎实的学习,为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。

她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中,她以敬重之心、孝敬之情管护老人,她几乎是医院重病陪护的专业户,像在家里一样像对她的亲人一样,照顾年事已高的或生活不能自理的老人,她把老人病人当作小孩一样护着哄着,想尽千方百计让老人吃得好睡得好,不论陪护的老人是何状况,她总是笑盈盈、喜呵呵的,有些老人大小便失禁,她不厌其烦的管户及时的更换衣裤,有些老人随意发脾气,她总是笑脸相迎,顺着她逗她了,有些老人言行连其子女都讨厌,她常说:“老小老小,别嫌弃。”她的忍耐,她的大度,她的优良品德,受到所有雇主的赞赏,一位雇主深情的说:“管父母是儿女之责,尽父母是儿女之孝,阿姨替我们做了,感谢之情难以言表”,人间的真情成为美好的定格。

她在看护婴幼中,首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护,根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝,定时定量洗澡,严格控制温度,衣被洗涤与其它衣物严格分开,及时更换,婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画,教识字,时刻观察婴幼儿的身体状况,一旦小孩生病急,怕是半夜,她比其父母都心急,正是她是为视人为己的情怀,婴幼儿的家人无不赞扬。

她严格执行公司的规章制度,无论是管护老人或婴幼儿,不论陪护对象生活能自理或不能自理,都愉快的工作,不论白天黑夜,不管刮风下雨,只要公司安排任务,她都设法克服一切困难立即到岗,迅速进入工作状态。陪护中,严格服务规程,用心谋划用情做事,各项工作井井有条,对陪护对象体贴入微,俨然像一个老厨师,老月嫂,老护士,她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐,她精湛的技能和热情的.服务使很多患病的老人康复,很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务,赢得所有雇主的夸奖,有些雇主为了感谢另外付工资,她说公司有规定,这是我的份内事,有些雇主服务结束,私自介绍其她工资优厚的事,她说我是公司的一员,必须经过公司,一流的业绩和良好的口碑,造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人,孩子都已成家立业,事业有成,家庭盈实,但她热爱家政事业,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,公司多次劝她回家享享清福颐养天年,但她说我还能干也能干好,她已成为劝都劝不走的明星家政员。

服务之星个人事迹材料

xx,他是从一名领班成长为一名优秀的主管,首先得从他工作认真负责说起了,在宴会主管的工作职责中,因现阶段宴会人手少,主要以实习生和兼职生为主,工作细节和物资管理难度相对较大。可在他负责的宴会服务和酒水管理,工作间整理得干干净净,酒水间的物品摆放有序,能够保质保量完成每日的任务,每场宴会收市不论在晚他都会到最后离开,多次安排他下班休息,他都会笑呵呵的说:“还有工作没有做完,让我继续做完吧”!他在同事心中是名乐于助人的好同事,领导心中尽职尽责的好员工。

六月份环保会期间,因我们酒店特殊性,很多物资需要从其他地方搬运,他不怕累不怕苦,为保障会议和客人的'满意,他加班加点协助经理把物资准备到位,客人临时需要变换台型,他从来毫无怨言一直工作到凌晨,工作需要积极主动,被动的接受排,只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作,才能发挥我们自己的聪明才智,才能干得出色。每当日常任务完成后,他绝不会闲着,整理仓库布草和家具,他都走在了别人前面。能够积极为领导分忧,上级做的事情,他先想到了。没等吩咐,当领导安排的时候,他已经提前出色地完成。长期超时工作他的加班时间很多,可是从来没有主动提出需要换休,都是先让其他同事调休,他经常说兄弟的休息比我重要,他工作时把客人放第一位,把同事视为兄弟的员工,是酒店拥有的财富,是管理人员好帮手。

思而不学则殆,为学而来,世间千变万化,不学习很可怕。作为一名主管的他,虽然在其他酒店学习了些理论知识,可每次现哦场培训,数他的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本,不用说,一眼并能够找到属于他的——记载满满的学习服务技能及管理的笔记,他善于管理当给外援开会的时候,他会把没每个传菜的人员工作分的很细,包括走菜的.路线和传菜过程中出现的问题,如何采取措施。

见到顾客,同事和领导打招呼,主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪,虽然每天都在见面,然而他才真正做到了彬彬有礼。“请,您好,谢谢,对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。

其次自主自强,不甘示弱。用他的一句话来说,“我不比别人差”,足见他的自信与乐观。对于团体组织活动,他都能够踊跃参加,对于来说,开心很重要,工作着,快乐着,给人留下的永远是微笑。

服务之星个人事迹材料

某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警xxx了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,xxx多次与腾讯客服对接,期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”

某年某月份,xxx跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的.注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,xxx急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起xxx当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,xxx多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,xxx一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,xxx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

某年元宵节安保执勤时,原本休息的xxx带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是xxx毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,xxx看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但xxx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

xxx从某年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。

服务标兵个人事迹材料

xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循:“乘客至上、服务为本”的服务宗旨,持续不断的开展优质服务活动。目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条,有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个,省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。

目前,xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动,全力搞好优质服务,努力打造公交优秀。涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员,其中62路五星级驾驶员xx,他十余年如一日,尽职尽责,在工作中视乘客如亲人,xx年被授予全国城市公共交通先进个人称号。

xx,1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司,现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员,在工作中始终为乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人,用一名共产党员的高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持共产党员先进本色,在平凡的工作中,创造出了一流的工作业绩,受到各级领导和同志们的好评,同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖,多次收到乘客送来的锦旗和表扬信,《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道,多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人,xx年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范,xx年被授予全国城市公共交通先进个人称号。

公交车是一个城市的文明窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象,服务工作做的好,乘客就愿坐你的车,公交公司的效益就能够好,作为一名线路司机、一名班长,就要带头做到想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中,他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,xx首先带头喊话报站,同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”;62路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边,他们都无动于衷,每当遇到这种情况x_就劝导座位上的.乘客:“献出一点爱心,世界会更美好。”一句发自肺腑的话,能触动乘客内心,许多乘客会让出自己的座位。有一次,一位老大娘刚下火车,带的东西又多,行动很不方便,再加上车乘客多又没有座,为了让老人得到片刻的休息,通过申师傅的劝导,有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说:“谢谢你们,现在还是好人多”。一句很朴实的话,让申师傅看到了自己的责任,更体会到了优质服务的重要性。还有一次,一位乘客在火车站上了申师傅的车,他问该乘客到哪里,该乘客回答只说到贸易街,并没有说明到哪一站,凭借多年跑车的经验,断定这是一名外地乘客,在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人,但地点只知道在贸易街内,具体地点却不详,天已经黑了,这名乘客非常的焦急,申师傅看出了乘客的心情,对他做了很多的工作,答应他收完车后带他来找他要去的地方;收完车后,申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找;凭借着这名乘客手中一点点的地址,四处打听,功夫不负有心人,在1个小时后,终于找到了该人要去的地方,这位乘客拉着申师傅的手,热泪盈眶,亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢,申师傅说“不用谢了”,便匆忙离去;类似这样的事迹,申师傅还有很多、很多;车厢有如动荡的海,与驾驶员的一言一行都有直接的关系;公交驾驶员的工作不是顶着星星出,就是披着月光归,寒来暑往,冬去春来,xx驾驶着62路46号车总是光洁如新,他在工作中总结了“五心”服务法,即对待老年人要关心;对待小孩要细心;对待外地人要热心;对待残疾人要有爱心;对待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了优质服务的内涵。

家家都有本难念的经,每个人都可能面对抉择时的无奈。xx和别人一样要面对生活中的艰难困苦。在集体荣誉与个人利益之间,他毅然选择了集体。xx年他年迈的母亲患了重病,他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人,但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹,全身心的扑到了工作上。每年春节期间都是人们的时候,但却是公交战线最忙的时候,特别是春节前后那几天,客流量特别大。xx年春节前腊月二十六,xx母亲不幸去世,当他得知这一消息后,心情万分悲痛,但支持完成了当天的工作,并把其他工作安排妥当后,才连夜赶回家里,与家人一起料理母亲的丧事。春节正是家家团圆共享天伦的日子,而xx一家却沉浸在深深的悲痛之中。按理说,特别是在农村作为长子的他,母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局,而且又到年关,虽然现在的生活已不能说过年像过关,但对于xx一家来说这个年就是一道关,切全家人一起才能过的关。而他对正值高峰的春运放不下心,本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节,以尽孝心,可是他考虑到62路线人手较少,司机紧缺,年轻人都想回家过春节的情况,为了顾全大局,他把方便留给了其他同志,大年三十毅然离开了小家,走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中。单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假,就让他陪家里人在家过年,可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去,他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去。他的妻子也在公交系统工作,对xx这种顾全大局的行为是支持的,家人对他也很理解。

xx作为一名共产党员能高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持了一名共产党员的先进本色,他就是这样情系乘客,爱洒车厢,每天只要一走进属于他的车厢,他就会全身心地投入到工作中,用他的真诚服务乘客,多年来没有一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。

服务之星个人事迹材料

xx,台州和丰公司经理。

一路思索,一路跋涉,一路勇于担当、开拓进取。他扎根驻外销售点,勇挑重担,积极开发新客户,寻找新产品,加强客户服务,明确责任分解,他带出了一支特别能吃苦、特别能战斗的优秀销售团队,克服了一个个困难,刷新了一项项销售纪录。

被誉为销售一线的“常青树”、骁勇善战的老将——台州和丰公司经理xx,用勇气和智慧实践着元立钢材销售的企业愿景、经营理念和远大目标,以优异的工作成绩,先后获得了元立十佳青年、岗位操作能手、公司先进个人和台州销售区域销售突破奖等荣誉。

已经处于不惑之年的xx始终有着一股不畏难、不服输的精神。正如他常说的“市场就是战场,我这个老兵就是要冲锋陷阵,不能退缩!”凭着这种精神,在近10年的销售工作中,作为骨干客户经理的他,经历过太多市场的残酷竞争,多年的风雨洗礼让他痛并快乐着,为了元立事业,他无怨无悔。

xx在平日的工作岗位上坚持先学一步,多学一点,深学一层,结合自身的思想、切合实际,做到边学边思。从事销售工作一直以元立利润高的产品为销售重点,紧紧围绕开发和服务的宗旨,带领和丰团队大力开发新客户、新终端。

在工作之余,他结合平日工作努力学习理论知识,重点学习营销管理和产品知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点结合自己在业务上的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务能力和管理水平,并能学之所用。工作中同事遇到困难,他总是耐心和同事一起找到困难所在,给出好的销售建议和解决办法。待人接物,为人处世积极、乐观,虚心向同事学习,取长补短,提高自身素质和工作能力。

为了使元立的产品赢得更多的市场,xx深入调研和开拓市场,以求真务实、雷厉风行的工作作风,抓住机遇把握大局,他深知市场在企业的决定性作用,工作重心围绕市场而全面展开。凭借多年对市场的敏感和超前思维经验,经常跑市场,带领营销人员到台州及周边地区走访客户,研判市场,精准施策,创新管理。根据元立的产品结构,在利润最大化的`指导原则下,结合市场实际情况,开发新客户,寻找新产品,加强售前、售中、售后服务,重点产品、重点区域及客户重点维护,让客户和元立产品产生粘和性,共同发展。重视公司管理,奖罚分明,和丰团队在他的带领下不断鞭策、努力学习、相互理解,具有较强的凝聚力。

在团队管理中,xx总是坚持实事求是,勤勉务实与同事之间团结、协作理念,注重公司管理和和丰团队思想业务培养,对总部下达的各项规章制度认真贯彻执行。销售工作是一个涉及环节、部门比较多的工作,他以“只有企业的发展,个人才能发展,家庭才能幸福”为理念同公司员工共勉,时常提醒自己和员工注意个人形象,自律个人行为,提高素质和综合服务质量。虽然驻外销售工作十分艰辛,与家人也是聚少离多,但在他的带领下,全体员工在工作中锻炼了自己、提高了认识、端正了心态,快乐、有条不紊地工作,从而使直供业绩明显提升,销售网络不断扩大。

20xx年,由他带领的台州和丰销售团队取得较好的成绩:销量从20xx年的月销量2万吨增加到至今的月销量5万多吨,并持续每年为公司创造了更多的利润。通过20xx年对客户的大力开发和培养,他引导和丰下游部分稳定型客户在20xx年直接同元立签订钢材合同。

一路思索,一路跋涉,一路勇于担当、开拓进取。20xx又是一个新的起点,他将以一身的正气带领台州和丰全体员工务实创新,励精图治,以昂扬的斗志,充足的信心,不辱使命,正确应对当前形势,严于律己、以身作责,全身心地投入到元立的建设与发展之中。

服务之星个人事迹材料

xx,男,汉族,山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结同志,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,xx多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。现将xx同x材料汇报如下:

xx担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。xx同x作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的'婚礼。xx同x上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴,拉着xx的手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后,xx同x他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。

xx就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

社会实践个人事迹材料

xx,男,汉族,xx年4月生,xx省xx市人,中共党员,生命科学学院xx级生物科学专业学生。曾担任班级劳动委员、学院学生会办公室副主任、生命科技协会团支书、校社团联合会副主席、主席等职务。

思想上,他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,拥护党的路线、方针、政策。[莲山课件]作为一名共产党员,他履行党章规定的义务,带头践行社会主义核心价值体系,树立正确的荣辱观,发扬社会主义新风尚,敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

工作上,他开拓创新,艰苦奋斗,勇于担当,全身心投入到团学工作中,取得了优异成绩。在校党委宣传部举办的xx年普法周系列活动中被评为“先进个人”;xx年世界红十字日当天,他联合xx市红十字会成功举办了健康知识普及和义诊活动;xx年,在担任全国公路自行车冠军赛暨第三届xx杯全国公路自行车公开赛及第十九届xx国际茶文化节志愿者期间,表现突出,荣获“xx市优秀志愿者”称号;在xx年暑期“三下乡”社会实践活动中,被评为xx省暑期“三下乡”社会实践先进个人;xx年,他所带团支部被评为xx省“五好团支部”,并有多个社团被授予xx省“优秀社团”。